Últimas reclamaciones

He recibido un cobro a mi cuenta del banco con importe de 18€ , por una compra que no he realizado de Cash.Privicompras Nyon, exigo un reembolso inmediato.

Hola, me entregaron un microondas el 23 de diciembre de 2025, y al abrir la caja estaba toda la puerta rota. Empecé a reclamar al proveedor CARDEL SHOP a través de Orange porque lo compré por la tienda de orange, y ahí empezó el calvario. Me informó el proveedor que no había stock para reemplazar y que procederían a la recogida. Pactaron la recogida para el 9/1/26, no acudió nadie, volvieron a programar otra para el 13/1/26, tampoco vino nadie, y luego otra el 19/1/26 que tampoco acudió nadie, y el 21 /1/26, y nada. Veo que Seur indica que no estoy o que no tengo la mercancía preparada, cosa que es totalmente falso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque deberían haberme entregado según seguimiento dos paquetes de la empresa Zalando Prive del 14 al19 de enero de 2026. Al igual que los dos últimos no me han sido entregados por su empresa SOLICITO que me indiquen detalladamente lo sucedido con el envío número 89290115904979 y por qué no llegó nunca a hacerse el intento de entrega ni de comunicarse nada ni por teléfono ni por email ni SMS , Es el tercer pedido no entregado por ustedes de esta empresa Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/10/2025 adquirí en su página web www.allzone.es el producto "Samsung Galaxy Watch 8 Classic L500 46mm BT hybrid band negro". Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 4/12/2025. El producto fue recogido en fecha 15/12/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: correo electrónico de AllZone del 17/12/2025 confirmando la recepción del paquete y correo electrónico de AllZone del 19/12/2025 confirmando la gestión de la devolución en un plazo de 14 a 30 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 240,67 €, es decir, 481,34 €. Sin otro particular, atentamente.

Hola...hice una reserva de tres billetes para viajar a Sevilla x motivos de una carrera el domingo 25 de Enero y ahora se han cancelado los trenes debido al accidente ferroviario... Según mi billete no me deja anularlo y x tanto no optó a la devolución... el tema esq no es xq yo no quiera ir esq x motivos ajenos a ambas partes no va a circular el tren .. x esq razón solicito el reembolso...me mandan mensajes desde Renfe diciendome q se puede anular y en la app no me deja .me dicen q sois vosotros los q me tenéis q reembolsar .. Llamo a los teléfonos y todos son contestadores y nadie me atiende... Optó x está vía ..xq claro el viaje es el sábado necesito alguna respuesta para el problema.. Gracias..un saludo

He realizado dos pedidos de calzado deportivo. Pedido número 24157 y 24510 25 y 30 de noviembre respectivamente 129€ cada uno, un total de 258€ Después de múltiples reclamaciones por escrito desde el 15 de diciembre: NO SE PUEDE CONTACTAR CON NINGÚN SER HUMANO. Nos dicen entregado el 17 de Enero en Las Palmas a la 1y30 de la noche NO SE ADJUNTA DIRECCIÓN NI DNI DE DESTINO Han retrasado la entrega hasta asegurar sea imposible recuperar el dinero vía banco. Creo que hay que advertir a consumidores cuando se entre en esta página. Es que sigue y sigue ocurriendo

Por medio del presente escrito deseo interponer una reclamación por una facturación indebida relacionada con un supuesto servicio de mantenimiento que no he contratado ni solicitado en ningún momento. En fecha reciente he recibido una factura por importe total de 147,23 €, de los cuales 82,80 € corresponden al concepto de baja de un servicio adicional de mantenimiento. Dicho servicio nunca fue contratado por mi parte, ni de forma expresa ni tácita, ni he autorizado su alta en ningún momento. Únicamente recibí una llamada telefónica en la que se me solicitó el número de cuenta bancaria para formalizar un contrato. Ante las irregularidades detectadas y la falta de información clara y transparente, desistí expresamente del mismo dentro del plazo legal de 14 días establecido para el derecho de desistimiento en contratos celebrados a distancia, sin que llegara a activarse ningún servicio ni a prestarse contraprestación alguna. Considero este cargo totalmente improcedente, ya que no se puede cobrar la baja de un servicio que no ha sido contratado ni aceptado previamente por el consumidor, y menos aún cuando se ha ejercido el derecho de desistimiento dentro del plazo legal. Además, he tenido conocimiento de que existen otros consumidores afectados por situaciones idénticas, lo que podría indicar una práctica comercial irregular o abusiva por parte de la empresa. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para: - Analizar la legalidad de dicho cargo. - Ejercer mi derecho de supresión (derecho al olvido) respecto de los datos personales que dicha empresa pueda tener en su poder. - Adoptar, en su caso, las medidas oportunas para evitar que esta práctica se siga repitiendo con otros consumidores. Quedo a disposición para aportar la factura, las comunicaciones recibidas o cualquier otra documentación que se considere necesaria. Sin otro particular, agradezco de antemano su atención y ayuda. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2025 adquirí en su página web riqzone.es el producto "Sillones de salón mecedora, mecedora acolchada, silla escandinava con base de madera, reposamanos gruesos, 2 bolsillos laterales, 1 cojín Lumbar (Beige+Reposapiés) " Han pasado 25 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [foto de la página del producto que he pedido y estoy reclamando. email de confirmación del pedido con el número de pedido y el número de seguimiento. Captura de pantalla de la empresa que lo envía con todos los movimientos del pedido. capturas de pantalla de confirmación del pago y del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Ya que según el enlace del seguimiento la empresa informa de todos los movimientos que ha tenido el envía y pone que el 21/01/2026 ha sido entregado pero no he recibido nada. Estoy contactando desde hace días con los diferentes correos electrónicos que ponen en la página de riqzone pero no recibo respuesta. Igualmente desde hace varias semanas estoy intentando contacta también a través del correo que me confirmo el pedido pero tampoco recibo respuesta y para mi sopresa después de 25 días me indica la empresa del envío que se ha entregado con éxito hoy no siendo verdad por lo que me encuentro indefenso ya que no sé como reclamar el producto o la devolución del dinero. Por supuesto tengo copia del pago y de los correos de confirmación del pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En las fechas 25/06/25-01/12/25 y ahora el 10/01/26 adquirí en su página web productos que abone anticipadamente Han pasado 11 días de este último pedido 19211023198008 y no lo he recibido en mi domicilio. Tampoco llegaron los a anteriores que detalle las fechas y adjunto número de pedidos respectivamente 19210019901589 y 19201022373540 SOLICITO se me haga entrega del pedido y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas ya que no se nos comunica nada. He contactado con ustedes y solo me indican que ha habido retraso siendo siempre el mismo modo operandi. No hacen nada por hacer que ese paquete se localiza y llegue y siguen con mi dinero. El pedido del 1 de diciembre de 518,90€ nunca se hizo intento de entrega por la compañía y el dinero no se me devolvió en mi cuenta hasta el día 26 de enero Sin otro particular, atentamente.

Por medio del presente escrito deseo interponer una reclamación por una facturación indebida relacionada con un supuesto servicio de mantenimiento que no he contratado ni solicitado en ningún momento. En fecha reciente he recibido una factura por importe total de 147,23 €, de los cuales 82,80 € corresponden al concepto de baja de un servicio adicional de mantenimiento. Dicho servicio nunca fue contratado por mi parte, ni de forma expresa ni tácita, ni he autorizado su alta en ningún momento. Únicamente recibí una llamada telefónica en la que se me solicitó el número de cuenta bancaria para formalizar un contrato. Ante las irregularidades detectadas y la falta de información clara y transparente, desistí expresamente del mismo dentro del plazo legal de 14 días establecido para el derecho de desistimiento en contratos celebrados a distancia, sin que llegara a activarse ningún servicio ni a prestarse contraprestación alguna. Considero este cargo totalmente improcedente, ya que no se puede cobrar la baja de un servicio que no ha sido contratado ni aceptado previamente por el consumidor, y menos aún cuando se ha ejercido el derecho de desistimiento dentro del plazo legal. Además, he tenido conocimiento de que existen otros consumidores afectados por situaciones idénticas, lo que podría indicar una práctica comercial irregular o abusiva por parte de la empresa. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para: - Analizar la legalidad de dicho cargo. - Ejercer mi derecho de supresión (derecho al olvido) respecto de los datos personales que dicha empresa pueda tener en su poder. - Adoptar, en su caso, las medidas oportunas para evitar que esta práctica se siga repitiendo con otros consumidores. Quedo a disposición para aportar la factura, las comunicaciones recibidas o cualquier otra documentación que se considere necesaria. Sin otro particular, agradezco de antemano su atención y ayuda. Un saludo