Últimas reclamaciones

Hice una reserva para un vuelo internacional (ida y vuelta) en la web de Iberia; a la hora de seleccionar equipaje a facturar como servicio extra porque en la tarifa base no viene incluido, erré y seleccioné 4 maletas en el trayecto de ida creyendo que estaba haciéndolo para todo el viaje, es decir; 2 para la ida y 2 para la vuelta. Debo decir que la web de Iberia es muy confusa, poco intuitiva... El caso es que, una vez confirmada la reserva y efectuado el pago, me percaté del error, hasta tal punto que contraté, a posteriori, las 2 maletas facturables para el trayecto de regreso, y contacté con Iberia para cancelar las dos sobrantes del trayecto de ida. Pues bien, el servicio de atención telefónica de Iberia me dice que no es posible cancelarlo, sin más... No me creo que Iberia no pueda eliminar servicios extras en una reserva, ni me parece justo que se niegue a reembolsarme un extra añadido por error, máxime cuando no hay cancelación de la reserva, esto es, que volaré con Iberia. He intentado reclamar por escrito (formulario web y correo electrónico) pero, cuando contestan es para remitirme al servicio de atención telefónica.

A: TICKETMASTER 07/06/2025 Estimados/as señores/as: El día 1 de noviembre de 2024 compré dos entradas para el espectáculo Ghost - Concierto en el Palacio Vistalegre (Madrid) programado para el día 30 de abril de 2025. Con fecha 26 de abril de 2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por decisión de la promotora Live Nation, A fecha de hoy NO me ha sido reembolsado el precio de las entradas. A continuacion adjunto justificante del pago a la presente reclamación. SOLICITO: - La devolución íntegra del importe de la entrada. Aporto: - Copia de las entradas adquiridas. Sin otro particular, atentamente,

Ref/ LIAPBQ0711398650108019A Buenas tardes, Estoy en total desacuerdo con la resolución de aceptación de la reclamación a tenor de sus propias condiciones y normas de venta, pues el artículo no presenta ningún defecto ni modificación Por la antigüedad puede haber sido reparado, pero está en perfecto uso. El transformador sin ser el original, es un transformador totalmente adecuado a los requerimientos del aparato. Solicito que el aparato sea revisado por algún órgano independiente, o del ámbito de su control para que certifiquen en correcto funcionamiento del artículo. Aceptaré el cargo que ellos suponga. Las razones del comprador no son fundadas en hechos si no en suposiciones o cambio de opinión. Yo no puedo ser perjudicado por ello. Agradeceré su respuesta Atentamente Jorge Fernández (Aries T) jofex@msn.com

Estimados/as señores/as: El pasado día [….] contraté con Vds. el alta de suministro de gas de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de [….] Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin suministro situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. Contrato de alta, dni ..] SOLICITO. [elegir una opción: la activación inmediata del suministro,…/ la resolución por incumplimiento contractual sin que proceda aplicar penalización/ activación de los servicios contratados y compensación eximiéndome del pago de tantas cuotas mensuales de abono equivalentes al número de meses o fracción de ellos en que se haya superado el plazo de activación] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de junio de 2025 hice un pedido en el Restaurante Radhuni de Madrid a través de UberEats por valor de 36.14 euros. El repartidor se puso en contacto conmigo en mi móvil diciendo que estaba en Princesa de Éboli número 62 para entregar el pedido. Le expliqué que la dirección que le constaba era incorrecta y que domicilio está en Princesa de Éboli, 32. El repartidor se negó a venir hasta mi domicilio alegando que si lo hacía sería penalizado por UberEats al alejarse demasiado del lugar de entrega que le constaba. El pedido nunca llegó a mi domicilio. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El día 02/06/2025 solicite la baja de suministro del piso en el que estaba de alquiler, al solicitar la baja por la aplicación me llamaron para confirmarla, peor me dijeron que tenían que ir a retirar el contador, yo ya no vivo allí, ya que me mude porque estaba de alquiler y mi casero aparte de que no tengo buena relación con el no vive en la misma localidad. Necesito poder dar de baja ya que no voy a pagar ninguna factura a partir del día 02/06. He dado de baja el agua y la luz y no me han puesto ningún problema pero en Naturgy se pasan la bola de uno a otro y aún me aparece en la aplicación. Un saludo

Compré dos entradas de cine para los cines Yelmo del centro comercial La Vaguada en Madrid. La compra se realizó a través de la propia página web de cines Yelmo La Vaguada. Cuando llegamos al lugar en cuestión resulta que los cines están en obras por lo que no fue posible visualizar la película.

Mi paquete de Temu consta entregado el dia 6/6/25 a las 16:51 cuando no habia nadie en casa a u. Tal Felipe con DNI terminado en 5572b. En casa nadie se llama asi, ni con ese DNI, ni habia nadi en el momento de la entrega. ¿DONDE ESTA MI PAQUETE? ¿ Quien sabe donde?

RECLAMACIÓN FORMAL CONTRA VINTED Reclamante: Juan José Gallego Pérez 77.339.608S Calle Fuente del Peral 2, portal 12, 1º A juanjogallego82@gmail.com 625 896 996 Empresa reclamada: VINTED UAB Legalmente domiciliada en: Svitrigailos g. 13, Vilnius, Lituania CIF: 302767152 Motivo de la reclamación: Pérdida de paquete y falta de compensación económica por venta realizada en la plataforma Vinted. Descripción de los hechos: El día 21 de mayo de 2025, procedí al envío de un artículo vendido a través de la plataforma Vinted por un importe total de 10 euros. El envío se realizó a través de la empresa de mensajería InPost, utilizando como punto de entrega la siguiente dirección: > Papelería Jabalcuz Calle Fuente del Alamillo 12 23006 Jaén - Andalucía (España) El paquete fue depositado correctamente, con su etiqueta de envío válida impresa dos días antes, y utilizando el método de envío indicado por la propia plataforma. Firmé el registro de entrega, como hago habitualmente, aunque nunca recibí el correo de confirmación correspondiente a dicha entrega. El número de seguimiento del envío es: 37833358. Desde el mismo 21 de mayo, el paquete quedó registrado en la app de Vinted como "enviado", pero nunca volvió a actualizarse su estado. Acudí al punto de recogida, donde me confirmaron que todos los paquetes se entregan en sacas cerradas, y que ellos no conservan ningún paquete pendiente. Ante esta situación, contacté con InPost, quienes me indicaron que la responsabilidad corresponde a Vinted. Sin embargo, al dirigirme a Vinted, recibí el siguiente mensaje automático: > "La empresa de paquetería ha confirmado que no tiene en su poder este paquete y que nunca llegó a enviarse, por lo que se cancelará el pedido y se reembolsará al comprador." Vinted sugiere varios posibles errores por parte del vendedor (etiqueta caducada, punto de entrega incorrecto, peso erróneo...), pero niego rotundamente haber cometido ninguna de estas irregularidades. Se siguieron todos los pasos de forma adecuada, dentro de los plazos establecidos por la plataforma, como puedo acreditar. Por tanto, si el paquete no llegó a su destino, la responsabilidad recae directamente sobre el punto de recogida o la empresa de transporte, pero en ningún caso debe perjudicar al vendedor, que cumplió debidamente con su parte. Solicitud: Solicito que Vinted asuma su responsabilidad como intermediario de la compraventa y me reembolse el importe de 10 euros, correspondiente al valor del artículo vendido y perdido durante el proceso de envío. Anexo a esta reclamación: > Capturas de pantalla de la transacción en Vinted > Copia de la etiqueta de envío > Captura del número de seguimiento > Respuesta automática de Vinted > Declaración firmada (si es necesario) sobre el depósito correcto del paquete (en caso de que el punto de entrega lo guarde) Conclusión: Considero inaceptable que una plataforma que actúa como intermediaria en operaciones de compraventa desampare a sus usuarios en este tipo de situaciones, trasladando toda la responsabilidad al particular sin asumir ninguna consecuencia. Exijo una compensación inmediata por la pérdida injustificada del artículo vendido. Quedo a la espera de una solución satisfactoria, y en caso de no obtener respuesta en un plazo razonable, me reservo el derecho a seguir reclamando ante organismos competentes como la Dirección General de Consumo o la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea. Atentamente, Juan José Gallego Pérez Jaén, sábado 7 de junio de 2025.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras la compra de una bicicleta en Worten, me topé con fallos de fábrica que me costaron un dinero en una tienda especializada en arreglos, ya que tras varios usos, por política, no podría solicitar una devolución. No tuve otra opción que llevarla a arreglar, y a pesar de mi enfado por la mala calidad de las prestaciones, me gasté 73€ en arreglos (tengo fotos) y seguí con mi vida. El caso es que solamente del uso diario hacia mi trabajo y la vuelta a mi casa, la rueda de atrás se está aflojando, y esta bicicleta va a acabar con mi paciencia. SOLICITO algún tipo de compensación, ya sea económica por tragarme esta comedura de cabeza de bicicleta, o un cambio por otra o ya no sé, pero algún tipo de ayuda, entre la bicicleta, envío y arreglos llevo 300€. Sin otro particular, atentamente.