Últimas reclamaciones

Está gente se pasa 7 pueblos suscribo 13 contratos con ellos. Dicen que ingresan 625 cuando te ingresan 560. Me piden ayer dia 30 810€ hago prórroga de 5 días 250 €me piden a pagar día 1 de julio 773€ a parte de los 250€ pagados ayer vamos en un día más de 175 € mañana pedirán más y si pago el día 3 de julio me cuesta la broma pagarles 992€ de 560 € pagas pagas y no hay solución esta gente no está dispuesta a negociar y dar su brazo a torcer . Totalmente abusivo . Ayer llamándome con números clonados. Devolví la llamada a esos números y decían que no me habían llamado. Hay que meter mano a esta gente. Ya!! No admiten por privado sus errores por este canal son más mansos. Por privado prepotentes . No están dispuestos. A negociar aviso !! Llaman a tu empresa y números no facilitados y no instale la app suya. Y totalmente advertidos por escrito de que cualquier llamada a un número no facilitado por mí persona se interpondrá demanda a la AEPD.

Hola En abril realicé la compra de 2 entradas en club en vivo, para el concierto de Bruno Mars, 10 de Julio en Madrid y todavía no he recibido las entradas

Hola realicé un pedido de un disfraz de hombre, talla 4XL, me han enviado una talla XXL, mucho más pequeña, no lo puedo usar. Solicité la devolución o reembolso y me lo han negado en más de tres ocasiones

RECLAMACIÓN EXPONGO El día 27 de Mayo adquirí a través de Wallapop una bicicleta anunciada y vendida como una S-Works, correspondiente al envío con código de seguimiento PLBE0E0769201770128440X. El paquete fue recogido en una oficina de Correos el día 1 de junio. Tanto en el título del anuncio como en su descripción, el vendedor identificaba expresamente la bicicleta como una S-Works. Esta circunstancia resultó determinante para mi decisión de compra, al tratarse de un modelo de gama alta con características y valor económico muy superiores a otros modelos de la misma marca. Tras recibir la bicicleta observé que el cuadro había sido repintado, por lo que decidí llevarla a una tienda especializada para una revisión previa a su utilización. Durante dicha revisión fui informado de que la bicicleta no correspondía al modelo S-Works anunciado por el vendedor y de la existencia de diversos defectos mecánicos relevantes. A raíz de esta información procedí a examinar con mayor detalle el producto recibido y a contrastar sus características con las de los modelos comercializados por Specialized, comprobando la existencia de discrepancias sustanciales respecto al modelo anunciado. En particular, la bicicleta recibida presenta características propias de una Specialized Stumpjumper FSR de la generación correspondiente al año 2007 y no de una S-Works. La diferencia entre ambos modelos es sustancial. Mientras que una S-Works constituye la gama alta de Specialized y dispone de cuadro de carbono, la bicicleta recibida incorpora un cuadro de aluminio correspondiente a un modelo distinto, de inferior valor económico y diferentes prestaciones. La discrepancia afecta al elemento esencial de la bicicleta, esto es, el cuadro. No se trata de una diferencia de componentes susceptibles de haber sido sustituidos por un propietario anterior, sino de una diferencia estructural que determina la identidad misma del producto vendido. En consecuencia, considero que el artículo recibido no se corresponde con el producto anunciado. Asimismo, existen diversos indicios objetivos de que el cuadro ha sido repintado y modificado respecto a su configuración original. Entre ellos destaca la desaparición del número de serie originalmente serigrafiado en el cuadro, así como la sustitución de determinadas inscripciones propias del modelo por otros adhesivos. En concreto, en la zona situada sobre el amortiguador trasero y junto al tubo del sillín figura una segunda inscripción "S-Works", cuando en los modelos Stumpjumper FSR de esa generación dicha ubicación se encontraba identificada con la denominación "Stumpjumper". Esta circunstancia puede apreciarse en las imágenes comparativas que se acompañan como anexos. Del mismo modo, la comparación visual entre el cuadro recibido y los cuadros originales de una S-Works permite apreciar diferencias significativas en la geometría y construcción del triángulo. Sin embargo, dicha geometría coincide con la de una Specialized Stumpjumper FSR de la misma época. Las fotografías aportadas como anexos permiten comprobar estas diferencias de forma objetiva. Por todo ello, entendí que el producto recibido no se correspondía con el producto anunciado y que existían indicios suficientes de que la bicicleta había sido modificada estéticamente para aparentar ser un modelo S-Works cuando en realidad correspondía a otro modelo distinto. Además, durante la revisión realizada antes de utilizar la bicicleta fui informado de la existencia de diversos defectos mecánicos relevantes que no habían sido comunicados por el vendedor ni en el anuncio ni en las conversaciones mantenidas previamente a la compra. En concreto: La horquilla de suspensión presenta un grave deterioro en las barras, que se encuentran arañadas y picadas. El vendedor manifestó que únicamente era necesario sustituir los retenes de la suspensión, cuando el estado real de las barras compromete el correcto funcionamiento de la horquilla, siendo irreparable. El conducto hidráulico del freno trasero se encuentra dañado, impidiendo el funcionamiento del sistema de frenado y requiriendo su sustitución. Estos defectos afectan directamente a la funcionalidad y seguridad de la bicicleta y no fueron descritos ni comunicados antes de la venta, es más, observando las imágenes aportadas como anexos con detenimiento, se puede observar que ha intentado ser ocultados en el anuncio por el vendedor. Tras tener conocimiento de estas circunstancias, y sin haber realizado ningún tipo de reparación, mantenimiento o modificación sobre la bicicleta recibida, inicié una reclamación a través de Wallapop el mismo día de la recogida del producto, solicitando la devolución del artículo. Mi reclamación se fundamentaba en que el producto recibido no se correspondía con el anunciado, presentaba defectos relevantes no informados y, además, existían indicios objetivos de que había sido modificado para aparentar ser un modelo distinto del originalmente fabricado (falsificado). Asimismo, entendí que la situación encajaba dentro de los supuestos protegidos por la Política de Devoluciones de Wallapop, tanto por tratarse de un artículo que no coincide con la descripción del anuncio como por la posible existencia de una representación engañosa del producto. Al realizar la compra aboné igualmente el servicio denominado "Protección Wallapop", cuya finalidad, según la información facilitada por la propia plataforma, es proteger al comprador cuando el artículo recibido no coincide con la descripción del anuncio o presenta defectos no informados. No obstante, Wallapop rechazó mi reclamación argumentando que el motivo invocado se encontraba excluido de su política de devoluciones por referirse a un cambio de opinión o decisión voluntaria, es decir, cuando el artículo recibido se corresponde con la información proporcionada en el anuncio incluyendo la descripción, las fotografías y cualquier aspecto acordado entre comprador y vendedor, pero finalmente decides no conservarlo. Considero que dicha decisión no se ajusta a los hechos expuestos. El motivo principal de la disputa es que el producto recibido no se corresponde con el producto anunciado y presenta, además, indicios evidentes de haber sido modificado para aparentar ser un modelo distinto y de mayor valor económico. Resulta especialmente llamativo que la reclamación haya sido analizada como un cambio de opinión o una decisión voluntaria, cuando el núcleo de la controversia es la falta de correspondencia entre el producto anunciado y el efectivamente recibido, además de la ocultación de defectos graves por parte del vendedor, circunstancia que precisamente debería encontrarse amparada por la Política de Devoluciones y por el servicio de Protección Wallapop contratado al realizar la compra. DOCUMENTACIÓN QUE SE APORTA Anexo 1: Captura del anuncio y descripción publicado por el vendedor. Anexo 2: Conversaciones mantenidas con el vendedor antes de la compra. Anexo 3: Reclamación a Wallapop. Anexo 4: Imágenes aportadas por el vendedor en el anuncio. Anexo 5: Paquete enviado por el vendedor y retirado en Correos. Anexo 6: Imágenes del artículo recibido (daños). Anexo 7: Geometría del cuadro S-Works en página oficial Specialized. Anexo 8: Geometría del cuadro Specialized Stumpjumper FSR de 2007. Anexo 9: Imágenes comparativas donde se aprecian las diferencias de geometría, construcción y rotulación del cuadro. Anexo 10: Política de Devoluciones de Wallapop. Anexo 11: Protección Wallapop. SOLICITO Que se revise nuevamente la reclamación presentada el día 1 de junio, valorando adecuadamente la discrepancia existente entre el producto anunciado y el efectivamente recibido, así como los defectos relevantes ocultados por el vendedor. Que se reconozca que el artículo entregado no se corresponde con el producto ofertado y vendido en el anuncio. Y, en consecuencia, que se proceda al reembolso íntegro del importe abonado por la bicicleta, de los gastos de envío y por el servicio "Protección Wallapop".

Policy No. 48220112, 3436NHB On 10th February this year, my car was rear-ended by another car, shunting me into the car ahead. My car suffered substantial damage but Linea Directa decided that an economical repair could be carried out. That was 5 months ago and I am still waiting to get my car back. Linea Directa maintain that it is not their fault, the problem being that the repair garage cannot get the the parts required for repair from Citroen ES. Nevertheless, they have a responsibility as the insurer of my vehicle to ensure that my vehicle is repaired in a timely manner, 5 months and still waiting is not in a timely manner. Therefore, I maintain that by not ensuring that it is repaired in a timely manner, they are in breach of contract. They should either supply me with a courtesy car until my car is eventually repaired, if ever, or write-off my car and supply me with a new car. My car was only 3 ½ months old at the time of the accident. I have already had to pay out nearly 1600 euros in expenses and car hire fees.

El día 20 de junio realicé un pedido a través de Lidl Online, con entrega prevista en un locker el día 24 de junio. El 23 de junio recibí una comunicación de Lidl indicando que el pedido estaba listo para su entrega. Sin embargo, nunca recibí el código QR o PIN necesario para poder abrir el locker y retirar el paquete. El seguimiento de Seur permanece desde el 23 de junio en el estado: "Entrega en tienda: en breve podrás recoger tu envío. Recibirás una notificación con los detalles". Posteriormente, Seur me remitió un correo electrónico confirmando que el paquete se encuentra depositado en el locker, indicando expresamente que para retirarlo es imprescindible disponer de la minilabel, documento que nunca me ha sido facilitado. Desde esa fecha he contactado en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Lidl, abriendo varias reclamaciones. La única respuesta recibida ha sido que trasladaban la incidencia a Seur para que me enviara el código de recogida. Tras presentar una reclamación por escrito, Lidl me comunicó que había concedido a Seur un último plazo de 48 horas para facilitar el QR o PIN de acceso. Dicho plazo ha transcurrido sin que se haya solucionado la incidencia. La única comunicación recibida por parte de Seur ha sido la confirmación de que el paquete está depositado en el locker, pero sigo sin disponer del código imprescindible para acceder al mismo. Considero que Lidl está incumpliendo sus obligaciones como vendedor, ya que el pedido no ha podido ser entregado por una incidencia en el proceso de transporte totalmente ajena a mi voluntad. Como consumidor, no tengo acceso a los sistemas de Seur para resolver esta situación y corresponde al vendedor garantizar la correcta entrega del pedido. Quiero dejar constancia de que no solicito la devolución del importe, sino el cumplimiento del contrato mediante la entrega de los productos adquiridos, respetando el precio a los que fueron comprado, ya que la imposibilidad de recibirlos no me es imputable. Solicito que Lidl adopte las medidas necesarias para hacer efectiva la entrega del pedido o, si el envío hubiera resultado extraviado o fuera irrecuperable por causas ajenas a mí, proceda al envío de los productos en las mismas condiciones económicas pactadas en el momento de la compra.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11/06/2026 me hicieron un cambio de cerradura en Getafe a parte de quedar mar el servicio no quedamos contentos con el bombillo y se les pidió en múltiples ocasiones la devolución y reembolso del bombillo Indicando únicamente que llamase al numero de teléfono de atención al cliente NO obteniendo NINGUNA respuesta SOLICITO .  devolver el bombillo y reembolso del mismo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo reclamando mes y medio para reemplazo de producto con defecto me dicen que me lo envían pero nunca llega y me vuelven a pedir los datos, ya van tres veces. Es para usar en verano se va a pasar la temporada.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque reclamo sobre todo la ultima factura del mes ya que no tiene descuento. - 2/5/2025 firmo el contrato. En el cual aparece que el coste de la tv es de 0,01€. No se porque en todos los meses se cobran 2€. - 21/6/2025 se da de alta todo(lineas mv,internet y tv). - 25/6/2025 recibo la primera factura de un solo dia de facturacion (solo de internet y tv. No cobran las lineas moviles). Segun vosotros ya se considera como ñrimera factura y solo hay 12 facturas con descuento. Tambien recibo un email en el que pone que hago un cambio en el servicio de comunicaciones por lo que la permanencia se alarga hasta los 24 meses. Decirme cual es el cambio por favor, porque segun vosotros mas adelante la tv esta cancelada. -15/7/2025 llamo para reclamar la tv, me dicen que esta rechazada por financiacion y que no saben porque,y que el precio de la tv es de 0,01€. Cuando la tv tenia que llegar en mayo al realizar el contrato,o a mucho tardar el 21 de junio al darse todo de alta. -26/7/2025 me llega la primera factura mal con un importe de 56,54,factura que esta mal ya que tenia que pagar 44,90€, segun vosotros automaticamente se sube internet y varios seguros sin yo pedirlos. - 6/8/2025 sin previo aviso tengo un nuevo contrato asociado a un numero de telefono con una tv. Entiendo que sera por las veces que he llamado reclamando la tv, lo que no es normal que se empiece a contar desde ese dia,cuando el contrato esta hecho en mayo y dado de alta todo en junio, no se a que viene la fecha de agosto. -26/8/2025 segunda factura con un importe de 62,41€,otra vez mal, despues de llamar el mes anterior y cancelar todo tipo de subidas y seguros - 25/9/2025 SORPRESA!!tercera factura con un importe de 58,23,otra vez mal,se vuelve a llamar y se reclama. -14/10/2025 llamo reclamando la subida del importe de las cuotas mensuales. Cuando anteriormente dije claramente que no queria ningun tipo de extra ni subida de internet ni nada, caso omiso. Asique hay que reclamarlo de nuevo -29/10/2025 se hace una unica devolucion de un importe de 8,71€. -25/6/2026 llega una factura de 60,41. Otra vez mal. Llamo y me decis que ya se han cobrado 12 facturas por lo que esta ultima no tiene descuento. RECLAMO QUE ESTA ULTIMA FACTURA SE DEVUELVA EL IMPORTE DE 14,5€, QUE ES LA DIFERENCIA EN RELACION A LA FACTURA QUE HABRIA QUE PAGAR,YA QUE POR LA PRIMERA FACTURA, COBRADA DE UN SOLO DIA DE SERVICIO (SOLO DE INTERNET Y TV), SE PIERDA TODO EL DESCUENTO DE TODO UN MES. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tras atender 19 llamadas en la tarde de ayer y recibir otras 9 que no se han respondido en las que se me preguntaba la razón de mi marcha de la compañía y se me realizaba la misma contraoferta, que en todas las ocasiones rechacé. SOLICITO QUE CESEN LAS LLAMADAS DE CONTRAOFERTA O PETICIÓN DE INFORMACIÓN INNECESARIA PARA COMPLETAR LA PORTABILIDAD de forma INMEDIATA. Adjunto el listado del registro telefónico. En el futuro se entregará una grabación de una de las llamadas en las que se piden soluciones para no tener que llegar a la reclamación escrita y el listado de la factura en la que aparecen todas las llamadas y la duración de cada una