Últimas reclamaciones

El 29 de abril de 2026 devolví el vehículo de suscripción n.º 10413996 en la oficina de OK Mobility en Barcelona, Paseo de Gracia. El depósito de 728 € fue cobrado el 31 de diciembre de 2025. La empresa no pudo realizar el reembolso a la tarjeta original y solicitó documentación bancaria. El 21 de mayo entregué el certificado de titularidad bancaria (BBVA, IBAN ES9401824702020201738730) y el comprobante del cobro. El 22 de mayo confirmaron que la solicitud fue remitida al departamento financiero. A fecha de hoy, 1 de julio de 2026, han transcurrido más de 9 semanas desde la devolución del vehículo y más de 6 semanas desde la entrega de la documentación. Mi banco confirma que no ha recibido ninguna transferencia por parte de OK Mobility. Solicito la intervención de la OCU para que OK Mobility proceda de forma inmediata al reembolso de los 728 €.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la devolución íntegra del importe de mi pedido, ya que el servicio prestado no ha cumplido con las condiciones esperadas ni con la finalidad para la que fue contratado. Realicé el pedido indicando como fecha de entrega el jueves 18 de junio. Según la información del envío, el pedido salió de sus instalaciones ese mismo día, pero no llegó a mi domicilio hasta el lunes 22 de junio, es decir, cuatro días después. El ramo estaba destinado a una graduación que tenía lugar el viernes 19 de junio, por lo que era imprescindible que llegara en la fecha indicada. Al haber llegado varios días tarde, el pedido ya no tiene ningún sentido para la ocasión para la que fue comprado. Además del retraso, el ramo ha llegado en unas condiciones completamente inaceptables: seco, deteriorado y sin posibilidad de ser presentado como regalo. Teniendo en cuenta las condiciones meteorológicas actuales y el tipo de producto, considero que un ramo de flores debería enviarse mediante un servicio urgente o adecuado para garantizar su conservación, especialmente cuando se pagan gastos de envío. También quiero dejar constancia de que en mi pedido incluí y pagué un jarrón, el cual tampoco ha llegado. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra del dinero abonado en mi cuenta o en el método de pago original. No deseo recibir bonos, descuentos ni compensaciones para futuros pedidos; únicamente solicito el reembolso del importe correspondiente. Asimismo, quiero indicar que en un pedido anterior ya tuve incidencias por desperfectos, motivo por el cual se me ofreció un bono de 20 euros que utilicé en este pedido. Dado que este nuevo pedido tampoco se ha entregado correctamente, solicito también la devolución de esos 20 euros en mi cuenta. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que necesiten y espero recibir una respuesta por su parte en los próximos días. Muchas gracias.

Un vendedor me envía un paquete el 19/06/2022. El envío es por Wallapop prioritario con entrega en 2-3 días. han pasado 12 días y no lo he recibido. El paquete va desde Málaga a Granada, hora y media en coche. Correos admite que no sabe dónde está, ni en la oficina de origen, ni en la oficina de destino lo saben. en la oficina de destino, Alhendín indican que ellos no pueden llamar a nadie ni averiguar nada, porque no tienen teléfonos de otras oficinas de Correos, esto de muy malas formas, y colgándome el teléfono. No dan el paquete por perdido, a pesar del retraso, y a pesar de no tener ni idea de dónde está, lo cual impide que a mí me devuelvan el dinero de la compra. Encima, en la oficina de Alhendín dices que quieres poner una reclamación y se niegan, indicándome que yo no puedo poner la reclamación porque no soy el que envía el paquete, aunque el envío y el seguro sí lo he pagado yo. Necesito que den el paquete por perdido, para que yo pueda reclamar la devolución del dinero. Aún habiendo retraso en el envío, y sin saber dónde está, Correos cierra la incidencia sin solucionar nada, impidiéndote abrir otra.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto ya que la cancelacion de este servicio llamado ypley se cancelo en mayo en junio me lo cobraron contestando que era tarde y ya esta cancelado para el proximo mes de julio del cual hoy vuelve a cobrarselo quiero la devolucion del mismo y solo me contesta ya esta cancelado bye bye seriedad cero quiero contactar con ellos mediante este metodo si asi tampoco hace.a devolucion lo siguiente es denunciar en consumo por poca seriedad . Saludos Las pruebas ya las tienen por email donde solo contestaron ya esta cancelado bye bye encima pocos profesionales espero solucionar esto o tomare medidas para que no le pase a mas nadie

Queja formal por falta de diversidad de tallas en establecimiento físico y su impacto emocional A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Stradivarius. Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para presentar una queja formal en relación con la falta de disponibilidad de la talla 44 en su establecimiento físico de Tudela, Navarra.El motivo de mi escrito no es solo comercial, sino profundamente humano. Mi hija de 16 años considera a Stradivarius una de sus marcas de moda favoritas. Sin embargo, la experiencia de acudir a su tienda se ha convertido en un motivo de gran frustración y sufrimiento para ella. Al comprobar de forma reiterada que no existe stock de la talla 44 en los percheros, sufre muchísimo, lo cual afecta directamente a su débil autoestima en una etapa de la vida tan vulnerable como la adolescencia. La moda es una herramienta de expresión e identidad para los jóvenes. Considero que una marca de su relevancia e influencia social debería apostar de forma real por la inclusión, asegurando que las tallas más comunes y saludables, como la 44, estén físicamente disponibles en las tiendas al igual que las tallas más pequeñas. Excluir estas tallas del espacio físico envía un mensaje doloroso a las jóvenes que no encajan en un canon de belleza estricto. Les solicito formalmente que trasladen esta queja a los responsables de gestión de stock y dirección de tienda, con el fin de que revisen la variedad de su inventario presencial. Los consumidores merecemos una experiencia de compra digna e inclusiva en todos sus canales. A la espera de sus comentarios y de conocer las medidas que tomarán al respecto, les saluda atentamente: Inés Bernal García. 665491093 Inesbernalgarciamaramail.com

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 31.10.2025 mi coche quedo retenido en su aparcamiento durante 7 dias por un problema con el ascensor. Desde entonces me he puesto en contacto en varias ocasiones, además de haber presentado una reclamación por escrito el 11.11.2025 y la respuesta que he recibido es que no pueden hacer nada ya que ahora no gestionan este aparcamiento. SOLICITO Sea atendida la reclamación y tramitada la indemnización que me corresponde, incluyendo además, los gastos ocasionados (transporte y alquiler vehiculo) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Di un parte, el 28-5-2026, por avería desagüe inodoro, que no lo podemos emplear porque así nos lo aconsejaron, y al día de hoy sigue sin estar reparada a pesar de las numerosas llamadas realizadas y haber puesto otra reclamación el 15-6-2026

Asunto: Reclamación por incumplimiento en la devolución de un reembolso A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación contra la empresa GUANXE ALISIOS por el retraso injustificado en la devolución de un importe que me corresponde 515 EURO tras haber realizado una devolución de un producto. La empresa recibió el producto hace tiempo 1 MES Y MEDIO APROXIMADO y, pese a haber transcurrido un plazo más que razonable, sigo sin recibir el reembolso. He contactado con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero únicamente he recibido respuestas genéricas, sin una fecha concreta para la devolución del dinero. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidor y me está ocasionando un perjuicio económico, por lo que solicito la intervención de la OCU para que la empresa proceda a realizar el reembolso de forma inmediata. Adjunto la documentación de la que dispongo (comprobante de compra, justificante de devolución y comunicaciones mantenidas con la empresa) para acreditar los hechos expuestos. Agradezco de antemano la atención prestada y quedo a la espera de una pronta resolución. Atentamente, OMAR SORRENTINO Y5913798Y 676541178 omarsorrentino1994@gmail.com

Hola después de haber recibido un producto mal (me mandaron 2 piezas: falda y blusa/top en lugar de un vestido en la web de Ari Madrid y haber contactado con ellos para solicitar la devolución gratuita (ver política de reembolso ante productos defectuosos o incorrectos), haberles enviado fotos, y toda la información que me pedían en más de 6 emails,.... hoy me encuentro que me remiten la información para proceder a la devolución con coste para mi, a una dirección de hong kong Más información e imágenes en el fichero adjunto. Ruego información sobre cómo proceder y que proceda a la reclamación de esto. Un saludo. Gracias.