Últimas reclamaciones

Hola, quiero cerrar mi cuenta con ticketmaster y lo ponen muy dificil, rellenar formularios que estan muy dificiles de encontrar en la web y luego esperar hasta que se contacten contigo. quiero ponerles una reclamacion, quiero que ese modo abusivo de conservar mis datos sea modificado.

Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación en relación con el concierto de Romeo Santos y Prince Royce celebrado el pasado jueves 25 de junio, al cual asistí en compañía de dos personas más (tres asistentes en total), habiendo abonado un importe de 88 euros por entrada. El motivo de este escrito es manifestar nuestro absoluto descontento y exigir soluciones ante los graves fallos de organización y la falta de servicios mínimos de calidad que impidieron el disfrute del espectáculo. Detallo a continuación las deficiencias detectadas: Falta de control y seguridad en los accesos: La gestión de las colas de entrada fue inexistente en los primeros filtros de acceso. Lo que provocó aglomeraciones a pesar de haber estado haciendo cola fuera. Calidad de sonido deficiente: El sistema de audio fue totalmente insuficiente e inadecuado para un concierto con la talla de estos profesionales. Defectos graves en el montaje del escenario y pantallas (Falta de visibilidad): Lo más importante y lo peor fue que el escenario se dispuso a una altura baja. Asimismo, las pantallas de retransmisión se instalaron al ras del mismo, lo que impidió por completo la visibilidad del espectáculo a las personas de estatura media/baja y a los asistentes ubicados en las zonas traseras. Las pantallas no son decorativas tienen una función que en este caso no cumplió. Vulneración de los derechos del consumidor y trabas para reclamar: Consideramos inadmisible que no dispongan de un canal telemático (correo electrónico o formulario web) para tramitar quejas. Remitir a los asistentes a reclamar presencialmente "in situ" al finalizar el evento supone una traba deliberada. Muchos de los asistentes, como es nuestro caso, nos desplazamos desde otras provincias y tuvimos que abandonar el recinto apresuradamente para no perder los últimos transportes de vuelta (metro), haciendo inviable la reclamación física en ese momento. A esto se suma que no se puede dejar reseña en Google y la total ausencia de respuesta en redes sociales. Al no haber podido disfrutar del concierto, por el cual pagamos un alta suma de dinero , debido a las deficiencias del festival, solicito la mediación de la OCU. Por ello, exijo una compensación económica o el reembolso proporcional del importe de las tres entradas debido al incumplimiento de unas mínimas condiciones por parte de la organización para que los asistentes disfrutaran del concierto. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé mi pedido WFJGCGJKD el 23-06-2026. El pedido ni siquiera se ha enviado a a pesar de ser productos que se sirven según ponen en su página web en 24-72 horas. Hoy es 01-07-2026 y todavía no se ha enviado el pedido. Al teléfono de atención al cliente no contestan y te derivan a escribir un formulario o hacer consulta a través de WhatsApp. Aquí te dan respuestas tipo, sin ofrecerte ninguna explicación de que es lo que ocurre. Si mi pedido no se va a enviar no me interesa el mismo. SOLICITO que se envíe mi pedido a la mayor brevedad posible y se me de una explicación de por qué no se ha enviado en los plazos pactados. En el caso de que no se pueda enviar a lo largo de esta semana quiero la devolución de mi dinero y una compensación del 50% de mi pedido por todos los inconvenientes causados, en el medio de pago utilizado en la tramitación del mismo.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por medio del presente escrito, me dirijo a FLEXICAR para reiterar, de manera improrrogable, mi solicitud de devolución de la cantidad de 390 €, abonada en concepto de paga y señal para la compra de un vehículo y su financiación asociada. Esta reclamación se fundamenta en los siguientes hechos y disposiciones legales: 1. HECHOS El pasado 5 de junio de 2026, formalicé con su establecimiento de Sabadell 1 la compra de un vehículo y la firma de un contrato de financiación asociado. El 6 de junio de 2026 (menos de 12 horas después de la firma), tras darme cuenta de diferentes contradicciones y mi sospecha de posible vicio en el consentimiento por falta de transparencia y omisión de información esencial. Les comuniqué fehacientemente mi decisión de anular la operación debido a las discrepancias significativas entre lo acordado verbalmente y las condiciones finales del contrato de financiación. Al día siguiente de mi comunicación de desistimiento, el comercial asignado contactó conmigo con el claro propósito de retener la compra, intentando justificar de forma extemporánea las omisiones de información esenciales y las manifiestas discrepancias detectadas entre las condiciones que me ofertó verbalmente y las que finalmente reflejó en el contrato. Ante este escenario de falta de transparencia, le reiteré de manera inequívoca y firme mi decisión de no continuar con la operación y de proceder a la inmediata anulación de todo el proceso; ante mi insistencia, el comercial me confirmó la cancelación del trámite de la financiación —la cual ni siquiera llegó a hacerse efectiva— pero, de forma totalmente arbitraria y contraria a derecho, me manifestó que los 390 € que yo había abonado en concepto de paga y señal menos de 24 horas antes no me serían devueltos, pretendiendo ejecutar una retención de fondos absolutamente improcedente si se tiene en cuenta que la operación de crédito no se llegó a constituir y que en ningún momento llegué a adquirir, matricular, retirar ni hacer uso del vehículo, por lo que mi desistimiento no ha generado ningún coste real ni perjuicio para su establecimiento. Ademas me indicó que desde ese momento no respondería mas a mis mensajes y que sí quería reclamar lo hiciera con administración a través de un correo electrónico. Desde esa fecha, me he puesto en contacto con su empresa en reiteradas ocasiones a través de múltiples canales, incluyendo llamadas telefónicas, correos electrónicos y numerosos mensajes sin haber obtenido una solución satisfactoria hasta el momento. A la fecha de emisión de este escrito, ha transcurrido con creces el plazo legalmente establecido para que me dieran una respuesta y efectuasen el reembolso, incurriendo su empresa en un silencio comercial injustificado. 2. FUNDAMENTOS DE DERECHO Derecho de Desistimiento: Como consumidor, me asiste el Derecho de Desistimiento sobre el contrato de financiación, tal como establece la Ley de Contratos de Crédito al Consumo (integrada en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Esta normativa me faculta para desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Vinculación de contratos (Art. 77 RDL 1/2007): El ejercicio del derecho de desistimiento sobre el contrato de financiación implica la resolución automática del contrato de compraventa del vehículo, sin penalización alguna para el consumidor. Prohibición de retención (Art. 79 RDL 1/2007): La ley prohíbe expresamente al empresario exigir anticipos o garantías que puedan servir como resarcimiento en caso de que el consumidor ejerza su derecho de desistimiento. Nulidad de cláusulas: Cualquier cláusula de "arras penitenciales" que pretenda retener mi paga y señal en este contexto es abusiva y nula de pleno derecho, por contravenir una protección legal irrenunciable para el consumidor. Por todo lo expuesto, y ante la falta de respuesta previa, LES EXIJO por última vez la devolución íntegra de los 390 € en un plazo máximo e improrrogable de 3 días hábiles Dado que ya han agotado el plazo legal de respuesta, si no recibo la confirmación del ingreso en el plazo de 3 días indicado, daré por concluida la vía amistosa e iniciaré de inmediato las acciones legales y administrativas pertinentes. Datos identificativos • Marca:MG • No chasis: LSJA24U96PN051934 • Matrícula (en su caso): 6575NLG

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la entidad Openteca S.L., con la que contraté un servicio de intermediación hipotecaria. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente para manifestar mi disconformidad con la retención parcial de la fianza abonada por dicho servicio. Hechos: Contraté el servicio de intermediación hipotecaria abonando una fianza de 300 €, motivado principalmente por la oferta hipotecaria de CaixaBank que me fue presentada. En relación con la supuesta imposibilidad de tramitar la operación por existencia de un expediente previo, quiero dejar constancia de que ya era cliente de CaixaBank con anterioridad al inicio de la gestión. Asimismo, el gestor online de CaixaBank me confirmó expresamente por correo electrónico que no existía ningún expediente abierto a mi nombre. Esta misma información fue posteriormente confirmada por la gestora de mi oficina física. Dichas confirmaciones fueron aportadas a la entidad intermediaria durante el proceso. Posteriormente, y ante la falta de avances y los plazos para la firma de la vivienda, gestioné por mi cuenta directamente con CaixaBank la tramitación de la hipoteca, abriendo un nuevo expediente sin ninguna incidencia ni bloqueo, al no existir expediente previo alguno. Pese a ello, la entidad únicamente ha devuelto 150 € de la fianza, reteniendo los otros 150 € bajo la consideración de una supuesta cláusula contractual vinculada a la existencia de un expediente previo. En ningún momento se me ha aportado prueba objetiva que acredite dicha circunstancia, limitándose a señalar una detección interna de su sistema o canal de comunicación con CaixaBank. Sin embargo, tanto las confirmaciones del gestor online como de la oficina física de CaixaBank acreditan la inexistencia de expediente, así como el hecho de que la operación pudo ser tramitada y formalizada posteriormente sin ningún impedimento. Solicito: La devolución de los 150 € retenidos de la fianza abonada, al considerar que dicha retención carece de justificación suficiente, dado que no existía expediente previo alguno en CaixaBank y la operación fue posteriormente tramitada y formalizada directamente sin incidencia.

El día 14 de abril de 2026 adquirí un grifo de ducha en la página web My Oasis Hair por un importe aproximado de 39 € (junto con unos filtros, total 44 €). A principios de junio de 2026, tras un uso completamente normal, el grifo sufrió una rotura repentina durante una ducha. Como consecuencia, salieron proyectadas a presión varias piezas internas (gomas y pequeñas bolas), lo que supuso un riesgo potencial de lesión. Contacté con la empresa para solicitar una solución, aportando fotografías y explicando lo sucedido. Sin embargo, rechazaron reparar, sustituir o reembolsar el producto, alegando exclusivamente que su política establece una garantía de 30 días. Considero que esa respuesta vulnera mis derechos como consumidora, ya que el defecto apareció apenas unas semanas después de la compra y dentro del periodo de garantía legal previsto para los bienes de consumo en España. Una garantía comercial de 30 días no puede eliminar los derechos reconocidos por la legislación aplicable. Además, la empresa me facilitó inicialmente una dirección de contacto que correspondía a otra marca distinta, lo que retrasó aproximadamente una semana la posibilidad de presentar mi reclamación y dificultó el ejercicio de mis derechos. Solicito que se requiera a la empresa para que cumpla con sus obligaciones legales y proceda a ofrecer una solución adecuada (ya no deseo ni reparación, ni sustitución, solo reembolso), así como que se valore si sus condiciones de garantía y su forma de gestionar las reclamaciones se ajustan a la normativa de protección de los consumidores. Adjunto el justificante de compra, las fotografías del producto defectuoso y todas las comunicaciones mantenidas con la empresa. ⸻

hola buenas yo cambie de titular en telecable me suponia 103euros y despues una mensualidad de 55euros mensuales esto fue aprincipios de junio a finales de mes me llega a la cuenta recibo de25 euros otro de 20 euros otro de 19 y otro de 163euros,claro con el cambio de titularidad debieron pensar que cambiaba de cuenta asi podian justificar diferentes gastos de mas a las 2 cuentas peroresulta que era la misma cuenta y les salio rana el intento de robo porfavor como se puede consentir esto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19 de mayo realicé un pedido con referencia XCYDHUKQR, abonando íntegramente su importe. En el momento de la compra se me indicó una fecha de entrega determinada. Posteriormente, fui informado de un primer retraso en la entrega. Contacté con su servicio de atención al cliente para comunicar que aceptaba ese cambio de fecha, pero que no aceptaría un nuevo aplazamiento. Sin embargo, durante esa misma llamada se me informó de un segundo retraso, motivo por el que el 19 de junio solicité la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado. En esa llamada se me indicó que la devolución se efectuaría en un plazo aproximado de 3 o 4 días. Al no recibir el abono, volví a contactar con su servicio de atención al cliente el 29 de junio, donde se me informó de que la devolución ya estaba tramitada y que el importe estaría ingresado en mi cuenta entre el 29 y el 30 de junio. A pesar de ello, sigo sin haber recibido el reembolso. Considero que se ha producido un incumplimiento tanto de los plazos de entrega inicialmente comprometidos como del compromiso adquirido por la empresa respecto al reembolso del importe tras la cancelación del pedido. SOLICITO que se proceda de forma inmediata al reembolso íntegro del importe abonado correspondiente al pedido de referencia XCYDHUKQR, así como una respuesta por escrito confirmando la realización efectiva de dicho reembolso. Adjunto la confirmación del pedido y la confirmación de la cancelación como documentación acreditativa de los hechos expuestos. Sin otro particular, atentamente.

Reclamación por falta de respuesta y denegación del alquiler pese a comunicar la incidencia con antelación El día 18/06/2026 contraté con OK Mobility una reserva de alquiler de vehículo (n.º 10752823) por importe de 351 €. En el correo de confirmación de la reserva, OK Mobility indicaba que para la recogida del vehículo era necesario presentar: "Permiso de conducir en vigor y admitido por la legislación local". En ningún momento se informaba expresamente de que una renovación oficial en formato digital no sería aceptada o de que fuera imprescindible disponer de la nueva tarjeta física. Mi permiso de conducir brasileño se encuentra oficialmente renovado y vigente en formato digital hasta 2036, circunstancia acreditable mediante la aplicación oficial del Gobierno de Brasil. Al detectar que podía existir una incidencia documental, el día 22/06/2026, tres días antes de la fecha prevista de recogida del vehículo (25/06/2026), acudí personalmente a la oficina de OK Mobility de Passeig de Gràcia (Barcelona) para informar de mi situación y solicitar una solución con antelación suficiente. En dicha oficina fui informada verbalmente de que mi documentación no sería aceptada por no disponer todavía de la nueva tarjeta física porque el sistema tenia que hacer una foto de mi carnet fisico, a pesar de que mi permiso se encontraba oficialmente vigente. Ese mismo día abrí una reclamación ante el servicio de atención al cliente de OK Mobility (expediente n.º 1215096), solicitando una solución, un cambio de reserva o, en su defecto, el reembolso o un bono para una futura utilización. Además, intenté contactar telefónicamente con la empresa en varias ocasiones sin obtener respuesta. A pesar de haber comunicado la incidencia con suficiente antelación, OK Mobility no respondió antes de la fecha de inicio del alquiler. Ante la falta de respuesta y faltando menos de tres horas para la recogida del vehículo, me vi obligada a contratar otro coche con otra empresa para no perder mi viaje, utilizando la misma documentación. Considero que actué de buena fe, comuniqué la incidencia antes del inicio del alquiler y facilité a la empresa la oportunidad de ofrecer una solución. Sin embargo, no recibí ninguna respuesta antes de la fecha de recogida, lo que me ocasionó un perjuicio económico. Por todo ello, solicito que OK Mobility indique por escrito el motivo concreto por el que rechazó mi documentación, la base contractual específica que justificaba dicha decisión y proceda al reembolso del importe abonado o, subsidiariamente, ofrezca una solución equivalente.

Buenas tardes, el 26 de junio encargué en la tienda de Ikea en C/ Goya un servicio de verificación para el día 30 de junio de 13:00 a 17:00 h. Según me informaron al pagar ese servicio por anticipado, el instalador me avisaría con algo de tiempo antes de la llegada a la dirección de entrega. 1) En repetidas llamadas para reconfirmar la visita días antes siempre me remitían a un correo que nunca hemos recibido. El día 29 o 30, nadie nos llamó para confirmar hora aproximada o cancelación. Tras, confiando en la seriedad de Ikea, dejar de trabajar esas horas, que por otro lado son las establecidas por Ikea, me trasladé a la dirección del contrato antes de las 13:00. 2) a las 16:50, en vista de que nadie iba, me llamaba o me escribía, comencé a llamar a atención al cliente y en esa llamada y en otras posteriores me fueron diciendo que conectaban con los técnicos, que estaban en otra visita y que iban para mi dirección. Raro, ya, si terminan de trabajar a las 17:00. 3) todas esas llamadas sin mencionar que debían pedir autorización a la persona que consta como contacto, mi hija y titular de los presupuestos, para que me dieran información a mi, (de quien Ikea tiene todos los datos, incluidos mi DNI en la hoja de confirmación de pedido. 4) .En la última llamada, la persona que me atiende me dice, que ese trámite es necesario, después de llamadas contestadas c las 16:09, a las 17:00 a las 17:31, etc. En esta, atendida muy correctamente por L***, con una duración de 44 minutos se hace ese trámite de pedir permiso, se consigue y ya me dicen, : - que, por supuesto a esa hora ya no va a ir nadie, algo que, pienso, deberían habérmelo dicho antes, plantón - que es absolutamente obligatorio que me llamen los instaladores antes de ir, no hecho - que si hay incidencias, deberían haberlo comunicado por algún medio (tienen dos móviles y dos correos), no hecho - que no se contempla compensar de ninguna manera, simplemente dan otra cita, con otras cuatro horas de margen, sin ni tan siquiera después de este plantón, ajustar el horario y - dicha cita está concertada para una semana después, UNA SEMANA, el mismo retraso que supone para pagar, encargar y tener una cocina. Teniendo en cuenta que Ikea ni tan siquiera contempla tener una dirección on line para estas reclamaciones, que inicialmente pueden solucionarse con un trato al cliente mas "solidario", una cita algo más próxima por ejemplo, y remite a la OCU, me planteo hoy, hacer esta reclamación formal y pedir una indemnización/compensación por daños y perjuicios, aunque no pueda ser por las 4 horas que están en el contrato de margen para la visita, si por el tiempo posterior, 1:48 minutos y por el incumplimiento de su obligación de contacto con el cliente. A todo, se limitan a decirme que no me cobran esa cita posterior, que solo pago una que me descontarán de la factura final si compro la cocina en Ikea (faltaría). Si no compro, pago los 90 €, pero ellos no tienen ninguna responsabilidad por la pérdida de tiempo y paralización del uso de una vivienda durante una semana mas de lo previsto. A esta fecha y hora, sigo sin recibir confirmación de la nueva cita por escrito en mi correo electrónico. Espero tener una respuesta por su parte respecto a, si procede, siguientes pasos a seguir, como el envío por mi parte de hoja de confirmación de pedido.