Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Ni arreglo ni cambio ni reembolso

Compré una nevera BOSCH, modelo KGN36 VIEA/58, que sigue en garantía y desde el primer dia hace un ruido insoportable Han venido ya 4 técnicos y dicen que es un ruido del compresor que ya lo advierte el fabricante y, después de distintos apaños, no han conseguido solucionarlo Hoy Bisch, amparándose en los partes del servicio técnico, ha denegado el cambio del electrodoméstico, que sigue en garantía

Resuelto
J. E.
01/07/2026

Pedido perdido y se niegan a reembolsar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras 1 mes de espera, y múltiples mensajes sin solución, creo que es un tiempo más que prudencial para haber obtenido un reembolso por parte de la empresa MYPROTEIN. El día 01/06 realizo el pedido con número 761326532, el cual, tras semanas de espera me envían mensajes por un lado de devolución del mismo y posteriormente, de que ese pedido había sido extraviado. Es cuando, tras una larga espera, reclamo el paquete en atención al cliente, me indican que me van a enviar un segundo envío, duplicando el pedido, éste bajo el número 541956775. Vuelven a pasar los días, vuelvo a reclamarlo y me dicen que este segundo pedido ha sufrido deterioros por la empresa de transporte y que me reenvian, por tercera vez, la misma mercancía. Al recibir esta noticia les indico que, por favor, me reembolsen el dinero, ya que yo no he autorizado que me lo vuelvan a mandar. Desde el servicio de atención al cliente me manifiestan que no será posible este reembolso, tan solo me ofrecen la posibilidad de esperar. Han pasado 31 días, no tengo ni el producto que compré ni el dinero reembolsado, sigo esperando y no me ofrecen solución alguna más que la dilatada e inexistente paciencia por mi parte. Dejo adjuntos algunos de los emails, donde se pueden ver los números de entrega, diferentes, y los mensajes con la empresa. Lo cierto es que ya no se si el pedido ha sido devuelto, si se ha extraviado, si ha sufrido daños o si nunca se envió, cada vez me escriben una cosa diferente. SOLICITO […].  LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 43,40€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

HERBOLARIO MEDICINAL. No he recibido el producto ni la devolución del dinero

El día 30 de enero de 2026, realicé una compra de productos con referencia de pedido CEOLBPRMD, del que recibí correos de confirmación tanto del pedido como del pago aceptado (adjunto documentos 1 y 2), viendo que pasados unos días no recibía confirmación del envío, comencé a cruzar mensajes a través del formulario de comunicación que incluyen sus correos (adjunto documento 3 que contiene todos estos mensajes). El día 14 de abril recibo un correo (documento 4) que dice " Debido a que no podemos suministrarle la mercancía solicitada ya que está en rotura de stock y el fabricante no nos asegura la fecha de reposición, procederemos a realizarle la devolución del importe en el mismo método de pago con el que realizó el pago de su pedido" En vista de que no recibía la cantidad abonada ni ninguna comunicación, el 12 de mayo les volví a enviar un correo de reclamación e indicando que iniciaría las gestiones y denuncias legales para recuperar la cantidad abonada. El 19 de junio les envié un correo (documento 5), ya no por el sistema interno de la página, sino a info@herbolariomedicinal.com que es el que aparece como contacto para atención al cliente, sin recibir ninguna respuesta

Cerrado
C. B.
01/07/2026

Colchon deformado

En octubre-noviembre de 2024 compre un colchón en una tienda que ha cerrado posteriormente, me he puesto en contacto porque el colchón está en garantía y esta deformado, he enviado varios correos solicitando una solución y me están ignorando, es insufrible dormir en ese colchón y no me dan respuestas a nada

Cerrado
S. G.
01/07/2026

Problema con la entrega de un paquete, dicen que fueron a entregarlo y es mentira

Hola, estoy esperando un pedido de Temu y está agencia me debía traer el paquete hoy. El señor de reparto JAMAS TOCO MI PUERTA, llamó a las 9:29am a mi esposo diciendo que no había nadie, CUANDO YO CLARAMENTE ESTABA EN CASA ESPERANDO POR EL PAQUETE, y en tono grosero le dijo a mi esposo que el ya se había ido de mi dirección y que debía ir mi esposo a los almacenes a buscar el paquete, cuando mi esposo reclamó pues sabía que yo estaba en casa, el señor le colgó el teléfono dejándolo con la palabra en la boca, adjunto una foto captura del historial de llamadas de mi esposo donde se ve claramente que solo recibió una llamada de este señor ya cuando se había marchado. Exijo medidas severas para que este tipo de incidentes no sucedan aunque por lo que he leído en esta plataforma ya somos varios usuarios los que presentamos esta situación

Cerrado
C. B.
01/07/2026

Problema entrega pedido

Hice un pedido a principios de Junio , y el día 10 de junio me enviaron copia del albarán de entrega como que el pedido estaba en mi domicilio, en dicho albarán aparece un DNI que no es el mío, he enviado mi DNI para demostrar que no es el mío ni mi firma y desde ese día me dicen que están investigando el caso, han pasado 20 días y sigo sin noticias, he solicitado el reembolso y tampoco me lo dan.

Resuelto
D. L.
01/07/2026

Problema con la devolución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la compra en un aire acondicionado portátil Equation Cool 7K R290. Seleccioné este modelo ya que el empleado de la sección lo recomendó, entendiendo que se adaptaba al contexto en el que se iba a utilizar. Tras poner en marcha el aparato, este hacía un ruido desmesurado, lo cual no se correspondía en absoluto con la descripción dada por el empleado. Por lo tanto, se procedió a intentar la devolución del producto. Al asistir a la tienda, la empleada de atención al cliente se dirigió hacia mi persona de malas maneras, indicando que esos productos no se pueden devolver. Tampoco se me dio una alternativa, como podría haber sido una revisión técnica para comprobar que el aparato esté en condiciones óptimas y que el ruido no sea causado por un defecto de fábrica. Simplemente se limitaron a decirme que me lo tenía que quedar. SOLICITO que se realice el reembolso del importe ya que, de haber sabido el ruido que hacía, de ninguna manera habría comprado ese modelo.  O, en todo caso, que se facilite una revisión técnica del producto, para esclarecer si dicho ruido se debe a un defecto de fábrica. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. L.
01/07/2026

Bloqueo de cuenta

Buenas yo tuve un retraso con el tema de los pagos y ya lo e pagado todo y me puse en contacto con ellos y me dijeron q a partir de los 10 intentara pedir cualquier cosa y ya han pasado 25 días y e intentado hacer cualquier tipo de comprar y no me deja de ningun tipo de monto

Cerrado
N. B.
01/07/2026

Financiación

Asunto: Reclamación contra SeQura por actuaciones de recobro mientras existe una reclamación activa Presento esta reclamación contra SeQura por la forma en la que está gestionando una financiación vinculada a un servicio contratado con EDIBS Business School (1337 Corp). Desde el inicio del conflicto informé a SeQura de que el servicio recibido no se correspondía con lo ofrecido durante la contratación y de que había solicitado la baja del programa. Asimismo, remití a SeQura en dos ocasiones la documentación explicando los motivos por los que impugnaba los pagos y les comuniqué que existía una reclamación formal contra el comercio. Posteriormente presenté una reclamación ante la OCU contra EDIBS Business School . A pesar de que SeQura conoce la existencia de este conflicto y de que la reclamación continúa en tramitación, sigo recibiendo de forma continuada llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes SMS reclamando el pago. El día 29 de junio de 2026 incluso recibí un mensaje indicándome que se había iniciado el proceso de inclusión en ficheros de morosidad (ASNEF) por un supuesto impago de 49 días. Considero que esta actuación resulta desproporcionada mientras existe una controversia real y documentada sobre el contrato financiado, habiendo comunicado reiteradamente que el servicio no fue prestado conforme a lo ofrecido y que la reclamación sigue abierta. Solicito que se revise mi expediente teniendo en cuenta toda la documentación ya remitida y las reclamaciones presentadas. Adjunto como prueba: - Comunicaciones enviadas a SeQura. - Reclamación presentada contra EDIBS Business School. - Capturas de los mensajes, llamadas y correos recibidos por SeQura. - Mensaje recibido advirtiendo de la posible inclusión en ASNEF.

Resuelto
J. A.
01/07/2026

Devolución de dinero

Hola, quiero que me devuelvan el dinero cobrado y que me den de baja a lo que este suscrito sin ser yo consciente. Gracias

Resuelto

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