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Se me está cobrando una cantidad al mes que yo nunca he aceptado. Por ninguna revista ni por ningún
Pido la baja inmediata de la OCU. Se me está facturando por algo que nunca he aceptado. Devolveré todos los recibos que sigan enviándome. Espero que justifiquen el porqué del atropello que han venido realizando sin mi conocimie
Han cancelado el evento, y no devuelven el dinero.
Estimados/as señores/as: El día […] compre una entrada para el espectáculo […] para el día […] Con fecha […] se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por […] A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retraso injustificado entrega PS5 Pro
Asunto: Incumplimiento en plazo de entrega y retención de paquete sin solución (Envío 1628CCD4477634345V)Texto de la reclamación:Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa de transportes Zeleris debido al retraso injustificado y la falta de entrega de un paquete de alto valor.El envío con número 1628CCD4477634345V (Referencia de pedido CO26067LZS5EJI), que contiene una consola SONY PS5 Pro RENT, lleva registrado en sus sistemas desde el pasado 26 de junio de 2026. El paquete tiene como origen Torrejón de Ardoz y su destino final es Mont-Roig del Camp.A fecha de hoy, 1 de julio de 2026, el estado del envío permanece totalmente paralizado e inmóvil con la indicación "PENDIENTE EN PLATAFORMA". Ha transcurrido el plazo estimado de entrega sin recibir ninguna notificación proactiva por parte de la empresa, ni explicaciones que justifiquen por qué la mercancía se encuentra retenida en sus instalaciones logísticas.Como consumidor, exijo el cumplimiento inmediato del contrato de transporte. Solicito que se agilice de forma urgente la salida a reparto de mi paquete para que sea entregado en la dirección de destino en un plazo máximo de 24/48 horas, o en su defecto, se me informe de forma clara y detallada del motivo exacto del bloqueo de la mercancía.Adjunto a esta reclamación la captura de pantalla oficial del seguimiento web de Zeleris que demuestra el estado de parálisis del envío
Tiempo espera reparación ascensor
Buenas tardes, Llevamos dos meses esperando el arreglo de nuestro ascensor en nuestra segunda residencia de la playa. La comunicación, al igual que la reactividad ha sido pésima. Nuestras vacaciones están comprometidas, ya que mi marido está en silla de ruedas y no puede subir escaleras. No tiene justificación alguna. Me pregunto si esto mismo hubiera pasado en un bloque de la Castellana, si el problema persistiría.
Reembolso importe abonos Fortaleza Sound 2026
Estimados/as señores/as: Con fecha 08/03/2026 adquirí dos abonos para el festival Fortaleza Sound, edición 2026, previsto para los días 26 y 27 de junio de 2026 en Lorca, por un importe total de 123,20 €, a través de la página web oficial del festival Fortaleza Sound (https://fortalezasound.com). Con fecha 03/06/2026 se nos informa por redes sociales y correo electrónico la cancelación de dicho espectáculo. A fecha de hoy, casi un mes después, ni nos han informado sobre la devolución del dinero ni nos han reembolsado el importe pagado por los dos abonos adquiridos. SOLICITO: la devolución del importe de los dos abonos. Aporto la siguiente documentación: - Abonos para el festival. - Emails de comunicación cancelación del festival. Sin otro particular, atentamente.
No han entregado mi paquete a Zara
Hice una devolución a Zara y me mandaron la empresa a tu hora Express la empresa me recogió el paquete pero no lo ha entregado a Zara la empresa no se hace responsable y Zara me pide un impreso de recogida pero esta empresa no da justificante me recogió otro paquete el día 1 de junio y ese si llegó a Zara y no me dieron nada la empresa la mandó Zara con un código de pin y vienen te preguntan el número de pin y recogió el paquete que no aparece y me pide Zara el justificante que no me han dado ni nunca dan
error en reserva 25170634039 de vuelos más hotel E´dreams
Reservé en E´dreams paquete de vuelos más hotel para tres personas en habitación triple con cancelación gratuita y desayuno incluidos por 2446.10€. y al enviarme el justificante de mi reserva no me incluyen los desayunos. Comprobé antes de pagar todos los conceptos y estaban correctos. Hice una nueva búsqueda en E´dreams con todo incluido y tomando capturas de cada paso y me salían las mismas cantidades que he pagado a pesar que ya habían pasado varios días . Si no incluía el desayuno la cuantía era mucho menor. Sin desayuno el precio base de vuelos más hotel indicado era de 647€ por persona. Añadiendo los extras de 3 maletas 10Kg. ida y vuelta (32.90€+6) y la elección de asientos (39€*3) salen 2255.40€. Sin embargo al aplicar hotel con desayuno que fue lo que seleccioné serían 711€+(32.90€*6)+(39€*3) el resultado es de aprox. 2447€, idéntico a lo que he pagado. Les he mandado dichas capturas, les he hecho los cálculos de varias maneras y les he reclamado vía chat, on-line y e-mail unas 15 o 20 veces y no revisan lo que considero un error de su sistema e reservas o bien un presunto engaño. Les pedí conceptos detallados y me envían los precios de vuelos super-inflados que no corresponden a lo que cuesta el vuelo en Ryanair, y algún concepto más que no estaba estipulado para justificar que la tarifa pagada es sin desayunos, cuando no es cierto, máxime cuando lo comprobé antes de pagar. Las cuantías que aplican en la factura que me envían no tienen nada que ver con las que aparecen al seleccionar los datos en su web. El número de reserva es 25170634039. los vuelos eran Málaga-Dublín ida y vuelta y el hotel Belvedere Hotel Dublín. No puedo enviar las capturas porque tienen más de 3 megas cada una y no me deja adjuntarlas.
Devolución estanteria
Estimados/as señores/as: En fecha 29/05/2026 adquirí en su página web el producto ELB 9776 relativo a una librería blanca de 5 estantes TUHOME. Adjunto el número de pedido ES-ES-00719525, así como el número de factura proporcionado 673076. El producto presenta una evidente falta de conformidad (vicio oculto de fabricación) dentro del plazo legal de la garantía, puesto que una vez ensamblado no cumple con los estándares mínimos de estabilidad, solidez ni calidad referidos en la página web, comprometiendo su uso seguro. Asimismo, la ausencia de guías marcadas para la instalación provocó desconchones en la madera al introducir los tornillos, lo que evidencia la baja calidad y fragilidad del material, difiriendo también el acabado de la tapa trasera (dividida en dos piezas) de lo publicitado. El montaje ha sido absolutamente adecuado siguiendo las instrucciones. La disconformidad y los fallos estructurales se manifiestan al ver el mueble ya montado, siendo físicamente imposible llegar a esta conclusión ni detectar estos defectos sin el ensamblaje oportuno del artículo. El consumidor no puede valorar la estabilidad de una librería teniendo los tablones apilados en el suelo. Tras varios emails compartidos con su servicio de atención al cliente, se me ha denegado de forma sistemática una solución, escudándose la empresa en que el producto ya ha sido manipulado. Por todo lo anterior, y al amparo del Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en materia de garantías, solicito a través de la mediación de la OCU la resolución del contrato con el reembolso íntegro del importe abonado y la retirada del mueble defectuoso a cargo y coste exclusivo de Habitium. Sin otro particular, atentamente.
Ni arreglo ni cambio ni reembolso
Compré una nevera BOSCH, modelo KGN36 VIEA/58, que sigue en garantía y desde el primer dia hace un ruido insoportable Han venido ya 4 técnicos y dicen que es un ruido del compresor que ya lo advierte el fabricante y, después de distintos apaños, no han conseguido solucionarlo Hoy Bisch, amparándose en los partes del servicio técnico, ha denegado el cambio del electrodoméstico, que sigue en garantía
Pedido perdido y se niegan a reembolsar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras 1 mes de espera, y múltiples mensajes sin solución, creo que es un tiempo más que prudencial para haber obtenido un reembolso por parte de la empresa MYPROTEIN. El día 01/06 realizo el pedido con número 761326532, el cual, tras semanas de espera me envían mensajes por un lado de devolución del mismo y posteriormente, de que ese pedido había sido extraviado. Es cuando, tras una larga espera, reclamo el paquete en atención al cliente, me indican que me van a enviar un segundo envío, duplicando el pedido, éste bajo el número 541956775. Vuelven a pasar los días, vuelvo a reclamarlo y me dicen que este segundo pedido ha sufrido deterioros por la empresa de transporte y que me reenvian, por tercera vez, la misma mercancía. Al recibir esta noticia les indico que, por favor, me reembolsen el dinero, ya que yo no he autorizado que me lo vuelvan a mandar. Desde el servicio de atención al cliente me manifiestan que no será posible este reembolso, tan solo me ofrecen la posibilidad de esperar. Han pasado 31 días, no tengo ni el producto que compré ni el dinero reembolsado, sigo esperando y no me ofrecen solución alguna más que la dilatada e inexistente paciencia por mi parte. Dejo adjuntos algunos de los emails, donde se pueden ver los números de entrega, diferentes, y los mensajes con la empresa. Lo cierto es que ya no se si el pedido ha sido devuelto, si se ha extraviado, si ha sufrido daños o si nunca se envió, cada vez me escriben una cosa diferente. SOLICITO […]. LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 43,40€. Sin otro particular, atentamente.
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