Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. M.
22/01/2026

NO RECIBO RESPUESTA DE LINEA DIRECTA

Hola, desde hace más de dos meses, exactamente desde el 1 de noviembre, tengo un parte abierto en el que indico que debido a unas filtraciones de agua en mi plato de ducha se le han ocasionado al vecino de abajo goteras. He llamado en numerosas ocasiones y he esperado más de una hora a que se pusieran en contacto conmigo, evidentemente de manera infructuosa... Me han llegado a pasar en algunas ocasiones con 7 departamentos diferentes. Los problemas que causaban las filtraciones de mi plato de ducha los he reparado yo, cosa que tendría que haber hecho mi seguro porque tengo una cláusula que cubre este tipo de reparaciones. Escribo esta reclamación con la finalidad de que mi compañía aseguradora, Línea Directa, se ponga en contacto conmigo y finalmente se puedan arreglar los desperfectos de mi vecino. Un saludo.

Cerrado
N. C.
22/01/2026

Retraso de 1h 30min

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi bus de Sagales dirección Barcelona no ha llegado y por lo tanto tuve que esperar más de 1h hasta que llegase el siguiente con lo cual no he llegado a tiempo al trabajo. La estación de buses desde donde he salido es Blanes. SOLICITO el reembolso del billete que he comprado directamente desde la web oficial de Sagales (billete sencillo - 8.80€) Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. G.
22/01/2026

SUSCRIPCION PRIME

Hace un año realice una compra de vuelo y como a todos nos ha pasado, con eso aceptas que te suscribes a edrams prime sin tu ser consciente ni del coste ni de dicha suscripción Con los dias te llega un cargo, lo reclame, me dieron un bono, por tal de no discutir lo acepte y llame para cancelar la suscripción a futuro y asi dejar ya gestionada la baja de algo que ni queria y que borrasen mis datos bancarios, etc Mi sorpresa fue cuando ahora de pronto me llega un cargo de 80 € por una renovacion que yo no he autorizado ni he aprobado dicho pago Les pido que me envien mi grabación y una hoja de reclamaciones y son todo problemas o gestiones que no dan resultado CASO - 24504916043 Te estafan desde el primer momento, que pena que permitan que empresas asi sean legales

Cerrado
A. M.
22/01/2026

Problema con un reembolso

Buenos días.. Realicé un pedido en Miravia el día 28 dic 2025 14:51:56 de unas cápsulas de café con número de pedido 8539273516564. El día 31 de diciembre me llegó el pedido, pero ya al recogerlo mi suegra vio que era muy grande, al abrirlo vio que era una caja de herramientas, concretamente un maletín con taladro eléctrico con sus respectivas piezas en su interior. Inicié la devolución y devolví el producto. La contestación ha sido que ese producto no es de ellos. Hablando con ellos me dicen que necesitan la foto de la etiqueta exterior. Lamentablemente el pedido me lo recogió mi suegra que es una persona mayor y lo tiró y no lo tengo pero envié la fotos, en las cuales en una de ellas se ve un poquito de la etiqueta. La respuesta de la tienda sigue siendo que no admite devolución. La cuestión es que ya que no me admiten devolución pues les pido que me devuelvan el pedido erróneo que enviaron ellos, el cual devolví yo y es mucho más caro que lo que pedí. La tienda me contesta que hable con Miravia y Miravia me dice que pague el envío pata que me vuelvan a enviar el pedido erróneo. Total que me he quedado sin pedido y sin el dinero que pagué. Yo solo pido que me entreguen el pedido correctamente y sino quieren pues lo que me enviaron erróneamente. Muchas gracias

Cerrado
A. B.
22/01/2026

Producto defectuoso

Recibi el pedido a mediados de diciembre 2025, unas colonias que eran para regalar en reyes, tras abrir una de ellas (Sol de Janeiro) esta estaba defectuosa (huela a alcohol puro) Tras reclamar por web y en tienda en varias ocasiones me indican que sólo disponia de 14 dias desde la recepción para cualquier cambio o devolucion cuando en estas fechas señaladas siempre se da mas tiempo por motivos de regalos El tema es que no me la cambian y no es mmi culpa que sea defectuoso

Cerrado
R. M.
22/01/2026

Artículo no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha diciembre de 2025 adquirí en su página web el producto "bloquitos", bloques magnéticos Han pasado más de 30 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o proceder a su devolución Sin otro particular, atentamente. R.M.

Cerrado

Reclamación baterías relojes

Adquirí varios relojes de la marca SaveFamily que presentan fallos en la batería, descargándose rápidamente, encontrándose los productos dentro del período de garantía legal. He contactado en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente de la empresa, siguiendo incluso las indicaciones dadas en tienda física, pero únicamente he recibido respuestas automáticas sin que se me haya ofrecido una solución efectiva. No se ha procedido a la reparación, sustitución ni recogida de los productos. Solicito que la empresa proceda a la devolución del importe abonado por los productos defectuosos, incluyendo la recogida sin coste, con la mediación de la Oficina de Consumo.

Cerrado
J. S.
22/01/2026

Problemas con un pedido

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido a través de la web el día 08/01/2026, el numero de pedido es ES58DC2JDVRB y a día de hoy no ha llegado. No solo eso sino que ahora dice la empresa que no me lo van a mandar porque no tienen el material. El articulo era el regalo de cumpleaños de mi pareja, con lo cual imagínense el inconveniente que esto ha tenido. Como les adjunto, pueden ver que no es que no haya sino que no quieren hacerse cargo del error. No solo eso sino que me pongo en contacto con ellos y me dicen que me devuelven el dinero y que compre otro, cuando saben que ahora me saldría mas caro. No voy aceptar eso, quiero el producto al precio que lo he comprado. Les pido poner una reclamación y no me facilitan nada, no hay manera de poner una reclamación ni un comentario negativo ni nada, para que parezca que la empresa es perfecta. Me gustaría una solución al problema que es el producto que yo he comprado, al precio que he pagado.

Cerrado
S. S.
22/01/2026

Problema con el cambio del electrodomestico

Hola, hemos adquirido una lavadora en la tienda MIRÖ de Barcelona, y que en el plazo de garantía presento fallo interno, en el cual el servicio técnico acudió a reparar, dictaminando que no admite reparación, por lo que se gestiono con el fabricante (Grupo SVAN) el reemplazo de esta lavadora por una nueva. El fabricante generó un expediente a la tienda MIRÓ para que realice el reemplazo del equipo, con referencia: CAS25-025416, el cual no han cumplido, alegando el cierre de todas sus tiendas, y el fabricante nos indica que este asunto nos lo tiene que solventar la tienda MIRÖ y a fecha de hoy, no ha sido posible que la tienda responda ni el fabricante nos de respuesta satisfactoria.

Cerrado
S. C.
22/01/2026

Incumplimiento seguro enfermedad

tenía un seguro de viaje, con ryan air, con reembolso por enfermedad. No pude viajar , aporté información del hospital y de 340 euros del vuelo , primero me indican que las maletas no están cubiertas aunque sean incluidas en el billete. Lo peor es que al resolver me aceptan la reclamación y de manera unilateral me quitan 100 euros sin motivo ni cláusula alguna de mi seguro. NO HE ACEPTADO , les he escrito en su formulario al menos 7 veces y no responden ni me dan lo que el seguro recoge. Abajo podéis ver la respuesta sin resolución alguna. Han enviado un mail a mi correo donde dicen que lo estudiarán hasta 1 mes y que sino me gusta su resolución (repito me deducen 100 euros sin cláusula alguna)

Cerrado

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