Alquilé un coche en Milano el día 9 de agosto a las 20.55 y tenía que dejarlo en Venecia el día 12 agosto a las 20.55. Llegué al punto de devolución a las 20.40. Estaba en hora. Había un trabajador en la oficina de Drivalia Venecia que me indicó dejar las llaves del coche en un buzón. A los días, me envían una factura con 1 día extra porque según ellos lo entregué al día siguiente cuando no es correcto. Exijo se me devuelva la cantidad cobrada del día extra ya que yo dejé el coche en fecha y hora.
Además, en el contrato no indica que deba dejarlo antes ni tampoco que haya horarios de oficina diferentes para dejar el vehículo.
Les he enviado varios correos electrónicos reclamando y no hacen caso.
Adjunto el contrato y también la factura.
