Últimas reclamaciones

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido los perfumes de este pedido de Nova Esencia. Hice dos pedidos el día 31 de Enero y otro el 1 de Febrero No nos deja entrar en la página para dar más detalles pero en mi factura pagada por la plataforma Klarna de importe 69,84 euros y 57,24 euros. Somos muchísimos clientes afectados por esta página, calculo que más de 500 personas y que no nos da ninguna solución, solo largas desde esas fechas. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Vanesa Sánchez L. Número de factura: 11089 y 11166

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido los perfumes de este pedido de Nova Esencia. Hice dos pedidos el día 31 de Enero y otro el 1 de Febrero No nos deja entrar en la página para dar más detalles pero en mi factura pagada por la plataforma Klarna de importe 69,84 euros y 57,24 euros. Somos muchísimos clientes afectados por esta página, calculo que más de 500 personas y que no nos da ninguna solución, solo largas desde esas fechas. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Vanesa Sánchez L. Número de factura: 11089 y 11166

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido los perfumes de este pedido de Nova Esencia. Hice dos pedidos el día 31 de Enero y otro el 1 de Febrero No nos deja entrar en la página para dar más detalles pero en mi factura pagada por la plataforma Klarna de importe 69,84 euros y 57,24 euros. Somos muchísimos clientes afectados por esta página, calculo que más de 500 personas y que no nos da ninguna solución, solo largas desde esas fechas. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Vanesa Sánchez L. Número de factura: 11089 y 11166

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido los perfumes de este pedido de Nova Esencia. Hice dos pedidos el día 31 de Enero y otro el 1 de Febrero No nos deja entrar en la página para dar más detalles pero en mi factura pagada por la plataforma Klarna de importe 69,84 euros y 57,24 euros. Somos muchísimos clientes afectados por esta página, calculo que más de 500 personas y que no nos da ninguna solución, solo largas desde esas fechas. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Vanesa Sánchez L. Número de factura: 11089 y 11166

En junio de 2024 compré un Citroen eC4, compra en la que se incluía un cargador easyWallbox. A principios de enero de este año el cargador ha empezado a dar problemas por lo que llamé a la empresa que instaló el cargador para que revisara la instalación; la empresa acudión a mi casa y revisó la instalación indicándome que estaba bien y que, bajo su punto de vista, el sistema de balanceo de energía del cargador no funionaba bien. Acto seguido me puse en contacto con el concesionario en el que compré el coche, donde me facilitaron un correo del fabricante del cargador para que reportase la incidencia. Primera sorpresa con Citroen ya que yo no compré el cargador a easyWallbox sino a Citroen, por lo que entiendo que es Citroen el que tiene que atender mi reclamación. El 2 de febrero empecé a cruzar correos con el fabricante del cargador, atendiendo todas sus reclamaciones y solicitud de información, incluyendo que el instalador volviese a revisar la instalación y enviase fotos de la instalación realzada. El día 6 de febrero el fabricante del cargador me envió su último correo diciendo que procedía a revisar la información aportada y, desde entonces y pese a mis requerimientos, no he vuelto a tener respuesta de él. Me he puesto en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Citroen y me dicen que ese es el procedimiento a seguir, y que tengo que esperar la respuesta del proveedor. Me parede inadmisible el trato que estoy sufriendo por parte de Citroen, a quién compré el coche y el cargador y del que no obtengo respuesta: ¿si tengo un problema con el volante del coche tengo que llamar yo al proveedor de volantes? El coche carga perfectamente fuera de casa con cualquier tipo de cargador (llevo mes y medio cargando el coche fuera de casa) por lo que solicito que, al menos, desde Citroen hagan lo que corresponda para verificar el funcionamiento del cargador y, en caso de tener algún problema, repararlo o sustituirlo ya que está en garantía. El cargador ha funcionado perfectamente durante 18 meses por lo que algo ha sucedido para que deje de funcionar bien: cuando lo conecto, empieza a cargar el coche pero al cabo de un rato salta el automático de la instalacion y me quedo sin luz en casa. Adjunto correos cruzados con el proveedor.

Buenas tardes. Hace un mes realicé una compra de un imac 2017 supuestamente grado A. Este venía con el sistema operativo corrupto y con la tarjeta de conexiones reventada. NO REVISAN lo que venden. Es imposible no darse cuenta, de nada me vale que no tenga rocecitos si no sirve ni de pisa papeles. Para colmo, pido que se haga una recogida y aún estoy esperando. No es un portal de reacondicionados, ellos son intermediarios con un nulo servicio post ventas.

Estimados señores: En fecha 23 de diciembre de 2025 adquirí en su página web www.ninatoledo.com el producto DAVARO – Jersey de hombre de cuello alto slim fit con diseño elegante. Una vez recibido, con fecha 17 de enero de 2026, ejercí el derecho de desistimiento por recibir un producto defectuoso, en plazo y por escrito en fecha 18 de enero de 2026. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido y datos de facturación - Política de devoluciones y reembolsos de su web - Listado de todos los correos emitidos hasta la fecha de hoy (18/2/2026), incluida la negación de la empresa a no proceder al reembolso. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado [38€]. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En mayo de 2024 adquirí en Media Markt el producto Monitor - HP M32f, 31.5", Full HD, 7 ms, 75 Hz, 2 HDMI, 1, IPS Negro, Plata. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 13 de febrero de 2026. Adjunto los siguientes documentos: factura y foto para certificar el mal funcionamiento. Después de reclamar al servicio técnico, este ha alegado que la pantalla ha sufrido un golpe, lo cual es falso. El deterioro ha sido progresivo y el uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y el defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto o a reemplazarlo, en el plazo más breve posible, y si esto no fuera posible a reembolsar su coste. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Realice un pedido en diciembre. Cuando lo recibí el artículo estaba abierto y sin precintar, así como medio vacío. Solicité devolución a Primor y fue aceptada. Devolví el artículo por mensajería y ya fue recibido. He reclamado en numerosas ocasiones la devolución del importe. No me lo devuelven; me dicen que ya lo han devuelto (dándome datos de otra devolución de otro cliente) o ya por último dejan de contestar a los emails. La devolución asciende a 71’90 euros, por lo que no es de recibo que no me devuelvan el dinero.

En fecha 16/02/2026 contraté a través de la página web de Tradeando.net (Retsinnal Group S.L.) un curso de formación en trading, tras haber agendado previamente una llamada comercial mediante anuncio en redes sociales. Los anuncios y la comunicación inicial hacían referencia a una inversión de 169 euros, sin que se informara de forma clara y destacada de que el coste total del programa ascendía aproximadamente a 2.038,56 €, financiado mediante crédito con SeQura. Durante la llamada comercial, el enlace de contratación me fue remitido por WhatsApp y la firma se realizó con el acompañamiento activo del comercial. No fue hasta el proceso de formalización con SeQura cuando tuve conocimiento del importe total financiado. En el momento en que SeQura me solicitó documentación para la financiación, manifesté expresamente mi desacuerdo y mi voluntad de cancelar la contratación. Dentro de las primeras 24 horas ejercí mi voluntad de desistir. Sin embargo, la empresa denegó el desistimiento invocando la excepción del artículo 103.m del TRLGDCU por tratarse de contenido digital. Durante la llamada comercial se trasladaron afirmaciones relativas a que las cuotas podrían recuperarse fácilmente mediante la operativa de copy trading enseñada en el curso, insinuando que la obtención de beneficios era razonablemente alcanzable y que, en caso contrario, sería debido a una incorrecta aplicación por parte del alumno. Estas manifestaciones influyeron de forma decisiva en mi decisión de contratar. Considero que: La información precontractual no fue clara ni suficientemente transparente respecto al importe total real y la financiación asociada. La contratación se produjo bajo acompañamiento telefónico activo, lo que requiere un análisis riguroso de la correcta formación del consentimiento. Se generaron expectativas económicas relevantes vinculadas a la posibilidad de cubrir las cuotas mediante copy trading. La aplicación automática de la exclusión del derecho de desistimiento debe valorarse en el contexto concreto en que se produjo la contratación. He accedido únicamente a un porcentaje muy reducido del contenido (aproximadamente 6%). Existe controversia formal sobre la validez del consentimiento y sobre la exigibilidad de la deuda derivada. He impugnado formalmente el contrato y el crédito vinculado, reconociendo únicamente la primera cuota ya abonada (169 €) como compensación proporcional por el acceso inicial limitado. SOLICITO: La resolución del contrato sin penalización. La anulación de la deuda pendiente derivada del crédito vinculado. La suspensión de cualquier exigibilidad mientras exista controversia activa. Garantía de no inclusión en sistemas de información crediticia mientras se resuelve el conflicto. Adjunto documentación acreditativa.