Últimas reclamaciones

Hola! Elp jueves 28 de abril he recibido mi sofa de Conforama pero me faltan los pies y los dos cojines. El sofá tiene un compartimiento especial donde debería encontrarse una caja con lo que falta pero ese compartimiento estaba vacío. He llamado en el mismo día Conforama y me han abierto una incidencia y el próximo dia(viernes) me han llamado de Conforama Lanzarote para decirme que va a venir alguien el lunes para revisar el sofá. Ayer, 01/06 he llamado otra vez y me han dicho que van a pasar mi mensaje pero nada. Hoy he llamado otra vez y me han dicho que mi incidencia está solucionada pero nadie me ha llamado, nadie me ha traído los piezas que me faltan y todavía estoy con el sofá en medio de mi salón en su caja sin poder utilizar y sin que nadie me da ninguna respuesta. En ningún momento he pedido la devolución de dinero porque yo quiero y necesito el sofá pero completo.

Presento esta queja contra la plataforma Vinted debido a la gestión negligente de una incidencia relacionada con la venta de un artículo. Tras abrirse una conversación, el servicio de atención al cliente de Vinted ha respondido con mensajes genéricos y automatizados, sin evaluar de forma personalizada las pruebas aportadas. Esta falta de soporte humano me sitúa en una posición de total indefensión como vendedor, generándome un perjuicio económico directo. Solicito a través de la OCU, que personal humano cualificado de Vinted revise minuciosamente las pruebas del envío y el historial de la transacción, descartando las respuestas de bots. Una solución formal al trato recibido por el departamento de soporte.

Hola, pedí en Worten el 26/11/25 una tostadora (69,99€) online. El 05/05/26 escrito a Apoyo Clientes ES que por favor me devuelven el dinero en mi tarjeta de crédito porque pasaron más que 5 meses y nunca llegó el pedido. Mandaron el mensaje a Santa Cruz Worten SAF. Ahí me respondieron que han creado una petición a online para que me devuelven el dinero "cuanto antes". El 19/05/26 les escrito que pasaron 2 semanas y no se ha hecho. Hasta hoy (02/06/26) ni responden ni devuelven el dinero. Más de 6 meses y nada.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de Febrero de 2026 compré un Dove Mousse limpiador facial hidratante y a fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me he contactado con Amazon mas de 10 veces y nunca me dieron una solución, siempre dicen que ese producto lo vendió un vendedor externo. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto resumen del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Autohero España DATOS DEL VEHÍCULO Marca y modelo: Nissan Qashqai Matrícula: 5753LPC Fecha de compra: 12 de diciembre de 2025 HECHOS PRIMERO.- Adquirí el vehículo indicado a la empresa Autohero el día 12 de diciembre de 2025 con un kilometraje de 83.214 km. SEGUNDO.- El día 26 de diciembre de 2025, apenas 14 días después de la entrega, comuniqué una incidencia consistente en golpes y tirones al reducir marchas en la transmisión del vehículo. TERCERO.- La incidencia fue comunicada de forma inmediata a la empresa y quedó registrada en su sistema de garantías. CUARTO.- Lejos de desaparecer, el problema se ha agravado con el uso normal del vehículo, siendo necesaria una revisión en taller que concluyó con un presupuesto de reparación de 1.765,11 euros, incluyendo sustitución de kit de embrague, volante motor y elementos asociados. QUINTO.- Desde la compra únicamente se han recorrido aproximadamente 3.185 km. SEXTO.- La empresa rechazó la cobertura alegando que se trata de una pieza de desgaste, sin aportar informe técnico detallado que justifique el origen de la avería ni acreditar que el defecto sea consecuencia del uso realizado por mí tras la compra. SÉPTIMO.- Tras presentar alegaciones y solicitar una revisión de la decisión, no he obtenido una respuesta motivada y la incidencia ha sido cerrada unilateralmente. OCTAVO.- Considero que la aparición de los síntomas apenas 14 días después de la entrega constituye un indicio claro de que el defecto ya existía en el momento de la venta o estaba en fase de desarrollo previa, por lo que existe una posible falta de conformidad del vehículo vendido. SOLICITO Que se admita la presente reclamación y se realicen las actuaciones de mediación oportunas ante la empresa reclamada. Que la empresa reabra el expediente de garantía y asuma la reparación del vehículo o aporte un informe técnico completo que justifique de forma objetiva la exclusión de cobertura. Que quede constancia de la posible vulneración de los derechos de los consumidores derivada del cierre de la reclamación sin respuesta motivada.

Hola, realicé un pedido a Cellumove y esta empresa de reparto ECOSCOOTING me indica que ha intentado la entrega en dos ocasiones y que estaba ausente. La primera vez, ayer día 1 de junio, es cierto que no me encontraba en la dirección de entrega, pero en el día de hoy, 2 de junio, sí estaba y también han puesto que estaba ausente. Inadmisible

Hola: Hice una compra en Mariquita Trasquilá para hacer un regalo a una amiga: dos trajes de pantalón y chaqueta que le gustaban por importe de 239 euros. Antes de comprarlos intenté hablar con algún interlocutor para concretar la talla pero nadie contestó mis correos ni mis llamadas. Hice el pedido igualmente y la talla era pequeña. Les escribí de nuevo varios correos e hice varias llamadas para ver si podían reservarme una talla más hasta que llegase la devolución y así evitar pagar de nuevo los artículos. No me contestó nadie. Se aproximaba la fecha e hice la compra nuevamente para no fallarle a mi amiga. Luego solicité la devolución y me comunicaron que tenía una tarjeta regalo pero en ningún momento vi que me habían ofrecido esa opción. Lo que yo quería era la devolución del dinero. Les escribí y se lo pedí varias veces. Se negaron, argumentando que yo había solicitado una tarjeta regalo. No es cierto en absoluto, salvo que esa opción aparezca camuflada y no se detecte. Es decir, salvo que pretendan mentir y engañar a los clientes. Y esa es mi experiencia: se niegan a devolverme los 239 euros. Veo en los comentarios que es bastante habitual que este sitio web actúe de esta forma así que, agotaré la vía administrativa y si es necesario iré al juzgado. Les recomiendo que no se fíen de esta casa porque, como dice su nombre, corren el riesgo de salir trasquilados.

Hace 1 mes os compre el pc de HP Omnidesk por 850 eruros rebajados de mil y resulta que en Amazon tienen el mismo modelo exacto por 650 a precio normal. Esta diferencia de precios es totlmente absurd. Y os llamasis a vosotros mismos la mejor tienada de electronic de España? Lo unico grande que teneis son los percios que son completamente absurdos. Y encima olo porque han pasado un poco mas de 30 dias os negais a dar ningun tipo de solucion. Que sepas que ya estais denunciados.

Se me prometió tener montada la cocina la primera semana de Junio y todavía no tengo ni fecha en el momento de la compra se indico que tenía alquilado el piso donde vivo y necesitaba la cocina antes de Junio, finalmente ni cumplieron y hablando con el inquilino retrase a Julio la entrada con la promesa hasta por escrito de estar todo la primera de Junio y no conozco todavía la fecha de instalación lo que me provoca un gravísimo problema económico ya qué son 2 meses sin cobrar alquiler y no sabiendo que decir al inquilino

A través de este escrito, quiero denunciar la pésima gestión, la falta de soluciones y el desamparo total al que nos está sometiendo la empresa CREATE tras un error cometido por ellos mismos. Los hechos ocurrieron de la siguiente manera: Compra: Realizamos la compra de dos ventiladores WIND STYLANCE NATURAL WOOD el pasado día 8 de abril de 2026. El error: Al recibir el paquete, comprobamos que uno de los dos productos no se correspondía con lo que habíamos comprado; la empresa se había equivocado de artículo. La devolución: Nos pusimos en contacto con ellos para gestionar el cambio. Seguimos todos los pasos indicados y el producto fue devuelto y entregado y nos consta que está en sus almacenes y que se nos enviaría el nuevo ventilador Silencio absoluto: Desde ese momento, la comunicación se ha cortado por completo. Hemos intentado contactar con CREATE en repetidas ocasiones tanto por correo electrónico como por vía telefónica, obteniendo el silencio por respuesta. No contestan a los mails, no atienden el teléfono y no sabemos nada ni de nuestro dinero ni de nuestro ventilador. Exigencia: Exijimos que CREATE responda de inmediato a esta reclamación y proceda a enviarnos el ventilador correcto que pagamos en su día o, en su defecto, realice el reembolso íntegro e inmediato del dinero. Es inadmisible que una empresa se quede con el producto devuelto y con el dinero del consumidor, ignorando deliberadamente cualquier vía de contacto.