Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Aliexpress no me ha pagado los gastos de envío. Hice un pedido, número 3057745138651113, el cuál tuve que devolver. Devolví el pedido correctamente y pagué los gastos de envío, tal como me solicitó Aliexpress. Según la política de devoluciones de Aliexpress, en la primera devolución de un pedido, los gastos de envío son gratis para el consumidor. Solicité el reembolso de los gastos de envío, enviendo a Aliexpress el comprobante del envío y me deniegan el pago, sin darme un motivo. SOLICITO que me paguen los gastos de envío, cumpliendo la política de devoluciones de Aliexpress. Sin otro particular, atentamente.

Otra vez hoy no entregan el paquete, hoy es por que dicen que la dirección está incompleta. Otro dia mas perdido esperando el paquete no Dan opción a nada ni de recogerlo ni de hablar con ellos ni nada se ríen de los clientes movistar y zeleris.

Hola, realice un pedido a druni el pasado 3 de agosto, se ha pasado el plazo de entrega, sin ningún tipo de información. Les he llamado varias veces por teléfono: todos los agentes ocupados y se cuelga, enviado email, y realizado incidencia por whatsapp aún sin ningún tipo de información por su parte, solicito que lo resuelvan, trato muy deficiente con el cliente

Hola, me lamenta informar que el servicio técnico (SAT SPAIN) o asistencia post venta de GARMIN es lamentable, después apenas un uso de algo de más de 2 años mi VENU2+ le fallo la batería y así haciendo imposible el uso del reloj, por lo que me puse en contacto con su soporte técnico y en un principio me ofrecieron un modelo reacondicionado por un precio de 66.72 euros, una solución que yo vi correcta. la sorpresa llego después cuando quise solicitar esta solución; me dijeron que ya no era posible esta opción y sólo me ofrecieron tener que comprar un modelo superior (reacondicionado) VENU3 con un valor de 352 euros sin posibilidad de repararme el mío o mandarme el mismo modelo reacondicionado. Es decir, el sitio donde se supone que te tienen que reparar sus artículos no da esta opción y encima te quieren vender un modelo superior que no necesito. Solicito que revisen mi caso, y de opción o bien de reparar mi reloj con apenas 2 años de uso o un nuevo dispositivo reacondicionado. Es mi tercer relajo GARMIN por lo cual un gran seguidor de la marca, pero me parece decepcionante EL SOPORTE TECNICO O SERVCIO POSVENTA. esperaba una solución ajustada a la calidad de sus dispositivos y una atención más cuidada. Espero su pronta respuesta.

Hola , e sido víctima de un engaño , el Sábado día 2 de Agosto hice una compra de dos reproductores de casette para poder escuchar unas grabaciones , el vendedor me garantizo por escrito que si no funcionaban correctamente el mismo pasaría por mi domicilio los recogería i me abonaría el importe pagado, con esa garantía i la presunta garantía de wallapop acepte la compra , cuando recibí el paquete aparentemente los dos reproductores estaban en apariencia en buen estado pero al ponerles pilas ,ninguno de los dos funcionaban, me pongo en contacto por medio de wallapop con el vendedor no contesta a mis escritos se vence el plazo i abro una reclamación en Wallapop sigo las instrucciones al pie de la letra i me tranquilizan asegurándome que mi dinero está seguro en Wallapop, el vendedor agota todos los plazos i yo sigo las instrucciones, una espera interminable,me mandan un correo pidiéndome las pruebas de que los reproductores no funcionan por un medio lento i anticuado ,le mando los vídeos que me piden que demuestran que no funcionan que están averiados , les pedí por mail que repasarán con cuidado i atención las conversaciones con el otro usuario, por lo visto no lo han hecho les vuelvo a enviar videos que me piden como prueba de No funcionamiento i al final se a agotado el tiempo que ponen ellos mismos i dan por terminada como ellos mismos llaman "La disputa "i por lo visto le dan el dinero pagado por mi i que ellos en teoría custodian al vendedor que me a engañado ,así pues donde está la garantía para mí ?? e sido víctima de un engaño i encima yo me quedo con dos aparatos averiados i todas las molestias son para mí i dinero se lo dan al que me ha engañado . Lo que pido ya no es el dinero pagado que e dado por perdido , pero si que comprueben que e sido víctima de un engaño para evitar que esté usuario siga engañando a tros .

Hola, Comienzo esta reclamación con respecto a la factura nº10327467 que adjunto, también adjunto el documento RMA proporcionado por el SAT para su sustitución en garantía emitido por la empresa gestora de las reparaciones, Ename. De acuerdo al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, con referencia BOE-A-2007-20555 y cuya redacción se puede consultar en este link https://www.boe.es/eli/es/rdlg/2007/11/16/1/con y el documento oficial adjunto en esta reclamación, la garantía opera sobre el artículo en garantía, no sobre su comprador. Yo, Jorge Israel Mendieta Diaz con número de DNI 53078907J, como legítimo propietario del artículo Pocketbook Inkpad Eo con Número de Série LG5E0500013420W000M9, reclamo que el artículo me sea devuelto (reparado, o reemplazado) a mi dirección, la misma en la que el servicio técnico lo recogió para reparar. Finca 3 Pins, Caravaning Club Sant Genis de Palafolls nº286 08389 Palafolls Barcelona La tienda ielectro.es insiste en enviar el artículo en sustitución a la dirección que figura en sus registros, que corresponde al primer comprador del artículo Pepe Fernández Montoro, el cual renunció a su titularidad al haberlo vendido en una plataforma de segunda mano. He intentado por todos los medios posibles contactar con el primer propietario para que simplemente cambie la dirección de envío en su cuenta en ielectro.es pero me ha sido imposible debido a la ley de protección de datos. Espero que todo esto se pueda solucionar pronto. Un saludo, Israel.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/04/25 llevé a reparar un xtrail matrícula 8620mnm leasing . Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy 19 de agosto no se a reparado el automovil . Veo y tengo prueba escritas conforme el automovil está parado en el taller. Dependiendo de técnicos de Nissan España que según un trabajador oficial del taller han trabajado en el 6h en aproximadamente 3meses y comunicándose telefónicamente . Exigo una rápida actuación debido al enorme retraso desde el día 10 de abril interviniendo 2 veces el perito de mi seguro y falta de entrega para poder solventar está reparación. Hay una falta de intervención brutal por ambas partes dejandome totalmente solo y sin saber que hacer... Tengo familiares que también tienen automóviles con este taller , estoy pagando un leasing del Coxe y veo que no pueden arreglar el taller el automóvil exigo un solución a corto plazo por la falta de intervecion . Es realmente vergonzoso que desde el 10 de abril solo hayan venido a intentar arreglar el automóvil 6h 1 técnico de Nissan España.

Estimados/as señores/as: En fecha 5/8/2025 adquirí en su página web 6 productos, de los cuales 4 de ellos NO me han llegado. Yo misma recibí el paquete transportado por Celeritas el día 7/8/2025, revisé bien el paquete y confirmo que faltaban 4 artículos. La factura donde se suelen listar los artículos del pedido tampoco estaba, y revisé muy bien. Ese mismo día reclamé a Zalando, tras más de 7 días laborables sin recibir respuesta volví a reclamar. Hoy (21/08/2025) he recibido por fin una respuesta: Zalando se desresponsabiliza de los artículos faltantes y no me ofrece ninguna solución. Si realmente no son responsables de los artículos que faltan, no entiendo como no le reclaman a Celeritas. He reclamado 3 veces en el día de hoy (tanto por teléfono como correo) para que lo vuelvan a revisar, pero no me ofrecen ninguna alternativa ni se responsabilizan de esto. Son 4 artículos que faltan de un pedido de 6 artículos. Adjunto los siguientes datos: -Número de pedido de Zalando: 11401084971450 -Número de envio de Celeritas: 716561230 -Artículos que faltan: NI121D0XJ-Q11 / EV421D2CL-Q11 / EV421D29I-Q11 / W1C31E020-Q11 SOLICITO se me haga entrega de los productos faltantes, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, El día 16 de julio de 2025 realicé un pedido en la página web de TEMU de una Carpa Exterior, con ID de pedido PO-186-13073668204152059, por un importe de 102,22 €. El pedido fue entregado en mi domicilio el 21 de julio de 2025. Al abrir el artículo por primera vez, comprobé que presentaba daños: dos tubos doblados. Ante esta situación, ejercí mi derecho de desistimiento y solicité una etiqueta de devolución. Se me asignó una etiqueta con el transportista InPost. El día 9 de agosto de 2025 acudí a la oficina de InPost para entregar el artículo, pero se me comunicó que no podían aceptarlo debido a que superaba las medidas y pesos estipulados por la compañía. Inmediatamente me puse en contacto con su servicio de atención al cliente y con el vendedor, quienes me indicaron que se debía generar otra etiqueta y asignar otro transportista. Sin embargo, a fecha de 21 de agosto de 2025, tras numerosos tickets abiertos y varias llamadas a sus agentes, sigo sin disponer de una solución para devolver el artículo ni mucho menos recuperar mi dinero. El vendedor, además, ignora mi derecho legal de desistimiento y únicamente insiste en ofrecerme un reembolso parcial del 15 %, lo cual rechazo rotundamente, o que les haga llegar el articulo por otro transportista pagando yo el envío. Por todo ello, les exijo que me faciliten de manera inmediata una etiqueta de devolución válida y procedan al reembolso íntegro de los 102,22 € pagados, en cumplimiento de mis derechos como consumidor. Espero una respuesta y solución urgente. Gracias por su atención. Atentamente,