Últimas reclamaciones

Estimados señores: En fecha 07-09-2026 adquirí en su página web Casa Higuera el producto que figura incluido en el archivo adjunto Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido y demás datos relacionados con el mismo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Compré una silla de bebe en noviembre del 2025, en Mayo la llevé al Carrefour para que me la arreglaran porque hacía un ruido insoportable, me cambiaron las ruedas y me dijeron que el ruido venía provocado por las mismas, tardaron dos meses en dármela y me duró dos semanas. La tuve que volver a llevar, empezaba a hacer el mismo ruido, en esta reparación no sé qué le hicieron ya que no me dieron las ruedas que le cambiaron como habían hecho en la primera reparación. Esta vez tardaron un mes en dármela, la recogí el miércoles 30 de octubre y la tuve que traer el sábado 3 porque empezaba a hacer otra vez el mismo ruido. Pedí hablar con el responsable de tienda y su respuesta fue que el ruido es normal, producido por el uso. No puedo utilizar esta silla, el ruido es completamente insoportable, y sentada en ella va un bebé no un mueble. No es un chirrido normal con el que puedas convivir, es insoportable, ya no es que la niña no pueda dormir si va en ella , es que no puede ni ir sentada. Considero que es un defecto de fabricación, tiene que tener algún fallo más y no solo unas ruedas , con el peso de la niña se agudiza el sonido. Este ruido afecta considerablemente a la utilidad de la silla, y no me ofrecen ninguna solución.

el día 4 de septiembre a las 11.50h realizé un pedido a través de glovo a vuestra tienda, número de pedido 101762631443 se trata de unos auriculares inalámbricos marshall major iv supraaurales, por 69€, el envío me costó 0,49€ y por servicios me cobraron 3,99, un total de 73,48€ cargada en mi tarjeta terminada en 7387. Glovo ponía que estaba mi pedido en camino y de repente canceló el pedido alegando que no me encontraba en mi dirección paseo de la castellana 141 6º planta (es una oficina) y no me devuelven el dinero. El repartidor nunca vino y nunca recibí los cascos, quisiera saber si glovo os pidió este pedido, si fue real y quisiera solicitar la devolución de mi dinero, un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha [22/9/26 llevé a reparar un Thermomix]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO la reparación del aparato y que los portes corran de vuestra cuenta]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de setiembre abrimos un parte de reparació de ascensor a la empresa OTIS para la una comunidad localizada en Barcelona. Ya que por la caída de un rayo el ascensor hizo una avería. Me pongo en contacto con ustedes porque desde la fecha hasta hoy 05/10/2026 el ascensor sigue sin funcionar. En la escalera tenemos personas mayores, discapacitadas que se encuentran atrapadas en casa ya que el único ascensor no funciona. Según la empresa por falta de piezas, sin embargo desde la primera semana han venido técnicos y no han realizado un análisis exhaustivo para haber detectado des de el primer momento todas las piezas necesarias, apareciendo un nuevo tipo de pieza en cada interacción. SOLICITO priorizar nuestro caso y que la reparación sea efectiva para que los vecinos puedan volver a salir de sus casas.. Sin otro particular, atentamente.

Reclamación contra empresa instaladora de placas solares y aerotermia Contratamos con esta empresa la instalación de placas solares y un sistema de aerotermia en nuestra vivienda. Desde el inicio del proyecto hemos sufrido graves perjuicios económicos y numerosos problemas derivados de una gestión deficiente y de una instalación incorrecta. 1. Pérdida de la subvención de las placas solares La empresa se comprometió a realizar las gestiones necesarias para la tramitación de la subvención correspondiente a la instalación de las placas solares. Sin embargo, no presentó la documentación requerida dentro del plazo establecido, lo que provocó la pérdida de la ayuda económica a la que teníamos derecho. Consideramos que esta pérdida se produjo por una actuación negligente de la empresa, ya que dependíamos de su gestión para la correcta presentación de la documentación. 2. Deficiente planificación e instalación de la aerotermia La empresa subcontrató la instalación de la aerotermia a unos técnicos que, desde el primer momento, demostraron no tener claro cómo debía realizarse el trabajo. Tras pasar varias horas estudiando distintas alternativas en nuestra vivienda, nos indicaron que la instalación no podía realizarse desde el garaje, pese a que este está situado junto a la cocina donde se encontraba la antigua caldera. De haberse realizado por esa zona, se habrían evitado numerosos problemas y gastos posteriores. Finalmente decidieron instalar el sistema en la terraza del salón, haciendo pasar todas las tuberías por el interior de la vivienda. Como consecuencia directa de esta decisión hemos tenido que asumir gastos adicionales importantes: 600 € por trabajos de albañilería para tapar las tuberías. 3.000 € para la fabricación de un armario a medida destinado a cubrir dichas tuberías y evitar que se congelen durante el invierno. No encuentro estas facturas. Además del elevado coste económico, esta solución afecta negativamente a la estética y funcionalidad de nuestra vivienda, ya que el armario ocupa parte de una de las ventanas del salón. 3. Averías e incidencias continuas Desde la puesta en marcha de la instalación hemos sufrido numerosos problemas de funcionamiento, que nos han obligado a realizar múltiples llamadas y solicitudes de asistencia técnica. Durante el primer año fue necesaria la intervención de técnicos de la propia empresa en varias ocasiones debido a distintas incidencias relacionadas con la instalación. 4. Fugas de agua y oxidación por una instalación incorrecta Actualmente estamos sufriendo pérdidas de agua y oxidación en las tuberías de la instalación. Tras contactar con nuestra compañía aseguradora, esta nos indicó que el problema se debe a la falta de una pieza o manguito de protección que debería haberse instalado desde el principio para evitar la corrosión. El seguro nos comunicó que no podía hacerse cargo de la reparación al tratarse de un defecto de instalación cuya responsabilidad corresponde a la empresa instaladora. Pese a haber contactado reiteradamente con la empresa durante las últimas semanas para solicitar una solución, seguimos sin recibir una respuesta efectiva. Solicitud Solicito la intervención de la OCU para que la empresa: Repare de forma inmediata y definitiva los defectos existentes en la instalación. Asuma la responsabilidad por los daños ocasionados por las fugas y la oxidación. Compense económicamente los gastos adicionales que hemos tenido que soportar como consecuencia de una instalación deficiente, por importe de 3.600 €. Compense la pérdida de la subvención de las placas solares ocasionada por no presentar la documentación en plazo. Atienda y resuelva las incidencias pendientes de acuerdo con sus obligaciones contractuales y de garantía. Adjunto toda la documentación disponible: contrato, facturas, fotografías, comunicaciones mantenidas con la empresa, documentación relativa a la subvención y cualquier otra prueba acreditativa de los hechos expuestos. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha [9 de septiembre de 2026] adquirí en su página web un frigorifico americano el producto [Frigorífico Side by Side Samsung RS68N8221S9 617 L] Han pasado [28] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La batería de mi KUGA me la han limitado a 9kw cuando yo cargaba 11,4 kw, son muchos km menos y hablo con ellos y pasan de todo.

Hice un pedido en Mayo de Horno multifuncion pirolítico Bosch VBD5780S0 1.271,90€ 1 21% 1.539,00€ y no me lo ha entregado ni me ha devuelto el dinero , no contestan teléfono mail ni wasap .

Me puse en contacto con ellos por un fallo en un calentador eléctrico Cointra aún en garantía, rellené un formulario para solicitar la reparación, y este me remitía a un enlace de la propia web de Cointra que daba error.Busqué la web yo misma por Google y les escribí, pasados dos días,al no recibir respuesta ( y a día de hoy aún no han contestado) , hablé con el bot de Pc componentes, me abrió un tiquet con la incidencia y después de un día me mandan el mismo mensaje automático del formulario en su web, con un enlace que no funciona y a una marca que ni siquiera contesta, el caso es que Pc componentes se ha lavado las manos y no se hacen responsables. Pues visto lo visto ya no les compraré nada más, me quedo con Amazon que el servicio postventa es de maravilla.