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Problema Garantía espejo
En noviembre de 2022 Leroy Merlín ejecutó una reforma completa de mi cuarto de baño. Me puso un espejo que en Marzo de este año 2025 empezó a tener humedades. Me puse en contacto con Leroy Merlin en la tienda que me lo instaló, que fue la de Los Barrios en Cádiz. Ahora en Junio me responden que el fabricante no tiene sustituto de mi espejo y que ellos no se hacen cargo. Cuando la ley española de garantía dice que es el vendedor quien se te tiene que hacer cargo. Solo pido la sustitución de mi espejo por uno de similares características.
Devolución y reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido uno de sus oferta y no estoy de acuerdo con lo recibido ,acorde a lo que anuncia. Apple Box Sorpresa - “Edición Limitada” × 1 +1 Producto Premiado! × 1 Envío Exprés - × 1 Total €66,00 EUR y contrareembolso. Y en efectivo. Adjunto fotografía de los productos enviados y según Vd,s suponen que está acorde a lo anunciado. SOLICITO Mediar una devolución de los productos ,así como la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente Un cliente Insatisfecho
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 27/04/2025 adquirí en su página web https://www.aeg.com.es/ el producto LWR7316O4O. Antes de recibir el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 07/05/2025. El producto nunca fue entregado y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [confirmación pedido, email desistimiento, formulario desistimiento, respuesta desistimiento] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1621,8€. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la titularidad y cobros indebidos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12 de marzo, con motivo de la salida de una de mis compañeras de piso, a cuyo nombre figuraba la cuenta del banco domiciliada en el contrato con Naturgy, solicité el cambio de titularidad de dicho contrato a fin de poder incluir mi cuenta bancaria. Se nos había informado previamente de que este cambio de titular era necesario; mi casera, a cuyo nombre estaba la anterior titularidad del contrato con Naturgy, trató de modificar la domiciliación desde el área de clientes y no fue posible, y tanto ella como yo fuimos informadas de que, según política de la empresa, el titular del contrato de Naturgy y el de la cuenta bancaria domiciliada debían coincidir. Esta gestión de cambio de titularidad no se realizó, y no fue hasta el 11 de abril, un mes después de iniciar el trámite y habiendo ya abandonado mi ex compañera de piso nuestra residencia, cuando se hizo realmente efectivo dicho cambio de titularidad. Debido a este error de la compañía, intentaron cobrarse en varias ocasiones facturas en la cuenta de mi excompañera, a cuyo nombre, recordemos, figuraba la domiciliación bancaria de la anterior titularidad, cuenta bancaria que, además, se había quedado a cero y de la que mi ex compañera de piso pretendía disponer para sus propias gestiones personales. Producto de todo este desajuste, con múltiples llamadas a Naturgy en las que se ofreció información contradictoria tanto a mi casera como a mí por separado, y en una de las cuales se intentó cobrarse una cuantía de 41,96 € cuyo origen desconocemos y jamás se aclaró, mi ex compañera de piso no puede utilizar ni clausurar con tranquilidad su cuenta bancaria, puesto que aparecen facturas “pendientes de cobro”. Desde el inicio de nuestros problemas hasta hoy han pasado casi dos meses, con el estrés y la tensión que esto conlleva. SOLICITO que nos sean de algún modo compensados los daños sufridos tanto a las inquilinas actuales como a la anterior titular de la cuenta domiciliada, es decir, mi ex compañera de piso, correspondiente con el anterior contrato de Naturgy, así como la cancelación de los recibos “pendientes” para que nuestra excompañera pueda disponer de su cuenta bancaria sin ningún perjuicio. Sin otro particular, atentamente.
Desentendimiento de problemas tecnicos del coche
Estimados señores, Me dirijo a ustedes en relación con la compra del vehículo Opel Astra PHEV 1.6T Hybrid Ultimate Auto, matrícula 4957LYJ, adquirida en fecha 25 de julio de 2024. Desde la entrega del vehículo, he sufrido diversas averías cubiertas en garantía, que han supuesto pérdidas de tiempo, privación del uso normal del coche y repetidas visitas a taller, causando inconvenientes relevantes siendo las últimas averías a día de hoy y llevando una semana de espera desde que tomaron nota en persona de los últimos problemas del vehículo. Aunque las reparaciones se han efectuado, excepto las ultimas a día de hoy, conforme al artículo 119 del Real Decreto Legislativo 1/2007, existe falta de conformidad suficiente para solicitar una rebaja proporcional del precio como compensación por los perjuicios sufridos. Por ello, solicito formalmente la devolución del 7% del precio de compra (1.736,28€) en concepto de rebaja de precio, en aras de alcanzar una solución amistosa. Adjunto para su revisión el escrito formal registrado (se enviará también por burofax), así como los justificantes de las conversaciones mantenidas con los responsables que como pueden observar son de una dejadez increíble aun sabiendo y advirtiendo que necesito el coche, una incompetencia total que a día de hoy por lo que puede ver, se sigue manteniendo. Solicito una respuesta en un plazo máximo de 10 días hábiles, reservándome el ejercicio de las acciones legales pertinentes en caso de no obtener una solución satisfactoria. Atentamente, Juan José Martínez Nieto DNI: 26240137N Teléfono: 672035174 Email: jjmartinez.nieto@gmail.com
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por [Queja - caso 32486993 - Exp. 3571547 - Ref. 1040980347907797 - Remitente: ZALANDO - STORE] Dicen de haberme entregado un pedido por parte de Zalando Justificante de entrega de mi paquete, ya que yo no lo he recibido SOLICITO [Justificante de entrega firmado y responsabilidad al respecto, ya que han informado a la empresa emisora Zalando que lo han entregado]. Sin otro particular, atentamente.
Baja de mi poliza medica Adeslas
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Despues de toda la vida pagando por mi poliza médica y debido al incremento tan desmesurado de las cuotas los ultimos años , he optado por darme de baja. Cuando he llamado a la compañis me comunican que debo pagar las cuotas hasta diciembre. Estos ultimos años debido a ,i edad,93 años , en los hospitales se me quitan de encima y no me dan la atención , a mi entender adecuada.
No me dan cita para instalar el gas
Estimados/as señores/as: El pasado día 1 de mayo contraté con Vds. el alta de suministro de gas de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de 1semana. Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin suministro situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. SOLICITO. La activación inmediata del suministro, Sin otro particular, atentamente.
Cobro engañoso y desproporcionado por nota simple en portalregistros.com
El día 06/06/2025 solicité una nota simple a través de la web PortalRegistros.com. Durante el proceso de solicitud, la información sobre el coste total del servicio no era clara ni estaba debidamente desglosada. En ningún momento se mostraron de forma destacada ni el importe total que se iba a cargar, ni los impuestos o comisiones aplicables. Tras completar el proceso, comprobé en mi cuenta bancaria que se me había cobrado un importe superior al que parecía indicado durante la solicitud. Esta discrepancia entre lo que se muestra en la web y lo que finalmente se cobra constituye, en mi opinión, una práctica comercial engañosa. Además, he podido constatar que el coste total del servicio cobrado es muy superior al habitual en otras plataformas oficiales o acreditadas para la obtención del mismo documento. Esto, unido a la falta de transparencia en el proceso, me hace considerar que este servicio incurre en una clara desproporción del precio, lo que puede inducir a error a los consumidores. He intentado contactar con la empresa solicitando explicaciones y un reembolso, pero hasta el momento no he recibido respuesta. Solicito: El reembolso íntegro del importe cobrado. Que se tomen las medidas necesarias para garantizar la transparencia de precios en este tipo de servicios. Que se investigue si la práctica de PortalRegistros.com vulnera la normativa de protección a los consumidores.
Llamas diarias
Estimados señores, recibo diariamente 3 llamadas mínimo de su compañía. A pesar de indicarles que me encuentro fuera de España, sigue en llamándome a cualquier hora. Los tengo en las listas Robinson aun así siguen llamando. Ruego me saque mi de su base de datos antes de iniciar una reclamación formal ante esta entidad y ministerio de telecomunicaciones. Gracias.
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