Estimados/as señores/as:
En fecha 12/07/2025 adquirí en su página web https://www.cashconverters.es/es/es/comprar/ el producto PlayStation 4.
Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 15/07/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento.
Adjunto copia de los siguientes documentos:
Captura de pantalla con la confirmación de solicitud de devolución, , captura de cuenta bancaria en el que se muestra el importe cargado en mi cuenta bancaria .
SOLICITO, me envíen la información necesaria para poder realizar la devolución del producto o en su defecto la recogida del producto con devolución del importe abonado 98.95€
Sin otro particular, atentamente.
