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Cobertura/indemnización
El dia 20 de marzo por viento se levanta tejado de un cenador/asador asegurado, asi como se desprenden unas vallas de cierre parcela. Las vallas indemnizan 288 euros y el tejado empiezan a buscar problemas. Vino el perito de ocaso en mas de unaa ocasión y lueo dan traslado a gabinete. Yo tengo 2 presupuestos del coste de la reparación. El sia 03.06.2025 me indican van a indemnizar 1900 euros y esa misma tarde recibo carta de rehuese indicando que no cubre por viento inferior a 80 km hora. Obviamente supero y no es comprensible ese juego de la aseguradora y mas cuando del mismo siniestro ya indemnizaron las vayas, donde ya comprobaron la velocidad del viento antes
Regalo no recibido
Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes de enero 2025 SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Llamada tras llamada, hostigamiento telefónico con conocimiento de causa
Estimados señores, me vuelvo a dirigir a ustedes sólo un dia después de mi primera reclamación porque en un tiempo de 2 horas he recibido 7 llamadas de su comercial (es). Intentando conseguir de nuevo a base de engaños y mentiras, el alta en la compañía. Esta serie de llamadas ya son con ensañamiento y conscientes de ocasionar molestia, como se demuestra en la última llamada que creyéndola ya cortada de oye a una chica reirse, a un chico diciendo a las 7 u 8 vuelvo a llamar para darle la vida (risas).... Viendo las demás reclamaciones de consumidores, que se extienden en el tiempo, no se entiende como estas personas siguen con las mismas artimañas. ¿A quién compete pararlo???? Ruego que se tomen medidas y todos entremos en un juego limpio. Gracias.
Problema con una suscripción
Pues hice un reserva en la página de atrapalo para un hotel donde en teoría me descontaban 10 euros pero me doy cuenta que me cobran 49,95. Llamo a tención al Cliente y me dicen que eso es una suscripción que eso me han informado antes de hacer la reserva. Me voy a los correos y no tengo ni gym correo donde me digan que me estoy inscribiendo a una suscripción que durante un mes es gratis y que antes del mismo tengo que cancelar. Bueno reclamo por correo que me lo devuelvan, ya que mi marido ya la pagó en su día y que yo no voy a disfrutar de eso aparte de que lo veo una mentira porque a mí.no se me ha informado de nada. Y dicen que no es posible
Pérdida de equipaje
En relación al pedido 164432: El día 30 de abril la compañía sinmaletas.com hace la recogida de nuestra maleta en Luisburgo (Alemania). Unos días después, tras no recibir la maleta en nuestro domicilio, iniciamos conversaciones con la compañía, que nos informa de que han perdido la maleta y nos piden un inventario de lo que tenía dentro junto a su valor estimado. Se les envía un listado de items, en su mayoría ropa, valorado en un total de 830€ (a la baja). El día 4 de junio nos informan de que la maleta está definitivamente perdida y nos ofrecen una indemnización de 244€ (200€ por el contenido y 44€ por el coste de contratación de sus servicios). Iniciamos este procedimiento de declaración por considerar que la indemnización ofrecida está muy por debajo del valor de los objetos de la maleta extraviada.
Me están cobrando por trabajo no realizado
Neiva Pereira Ferreira Calle Pozo 30 2ºF 45291, Cobeja, Toledo A la atención del Departamento de Atención al Cliente Sotysolar Parque Científico Tecnológico Calle Profesor Potter, 5, Edificio FADE 33394 Gijón, Asturias 06/06/2025 Asunto: Solicitud de cancelación de cobro – Contrato P1342017 Estimados señores: Me dirijo a ustedes en relación con su comunicación de fecha 13 de mayo de 2025, en la que se me solicita el pago de 676 € por la terminación anticipada del contrato, bajo el argumento de que se han ejecutado ciertos trabajos previos. Deseo manifestar mi disconformidad con dicho cobro, ya que en ningún momento se llegó a instalar nada en mi domicilio. Además, me gustaría señalar que ni siquiera se contaba con la licencia del Ayuntamiento, la cual, según se me había indicado, sería gestionada por ustedes. Sin embargo, posteriormente se me informó de que dicha solicitud debía ser tramitada por mí, lo cual contradice los compromisos adquiridos verbalmente. Dado que no se ha producido ningún avance material en la instalación, considero improcedente el cargo que se me reclama. Por tanto, solicito formalmente la cancelación de dicho cobro y la emisión de un documento donde conste la anulación de esta deuda. Quedo a la espera de una pronta respuesta y resolución satisfactoria a esta situación. Atentamente, Neiva Pereira Ferreira DNI/NIE:06716704Z Tel.:664.042.089 Correo electrónico: NEIVAJN7@GMAIL.COM ¿Quieres que lo convierta en un documento PDF o que lo prepare para enviar por correo electrónico?
Reembolso de una actividad que la empresa no organiza
Estimado Equipo de Yumping, Me pongo en contacto con ustedes en relación con la compra realizada el pasado 13 de mayo de 2025 para una actividad de Zorbing en Ciempozuelos, cuyo coste total fue de 150 euros (15 euros por persona, 10 personas) y que fue hecha a mi nombre, referencia de compra adjunta en el tipo de referencia. Según se indica en la web, tras adquirir el cupón recibiría un correo con los datos para contactar con la empresa organizadora. Ese mismo 13 de mayo procedí a contactar, recibiendo como respuesta que dicha empresa lleva más de tres años sin ofrecer la actividad y que esta situación ya había sido comunicada a ustedes anteriormente. Desde entonces, he intentado ponerme en contacto en CINCO ocasiones mediante el formulario de contacto y por email sin recibir respuesta alguna. El día 16 de mayo, presenté también una reclamación ante la Comunidad de Madrid, de la cual aún no he tenido noticias. Solicito el reembolso inmediato de los 150 euros, dado que la actividad adquirida no existe actualmente y, por tanto, no es posible su realización. Agradezco de antemano su pronta respuesta y solución a este inconveniente.
MALA REPARACION
Estimados/as señores/as: El día [..15 DE ENERO .] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en [ Getafe En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: se ha levantado la misma mancha que tamparon por el lacado al contactor con ustedes no me querido reparar alegando que el limpiador de baño tiene acido cosa que es falsa porque es un limpiador sin lejia y no es abrasivo] Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. tampoco me dieron factura porque entiendo que incurrido en una legalidad. a lo que se lavan las manos tambien para mi reparacion
Llamadas comerciales constantes
Llevo varios años recibiendo llamadas semanales de mas móvil siempre preguntando por la calidad del servicio o para ofrecer productos, yo creo que la broma ya ha caducado hace tiempo, cada vez llaman de un número diferente y encima les digo que no y cuelgan o insisten, soy muy pesados, a la siguiente llamada vamos a jucio ya esta bien
Cargos no autorizados
Hola.! Mi reclamación contra Orange es por cargos a la cuenta domiciliada para pagar el servicio. Aparecen cargos los días 24/01/25 por 1,95€, el 29/01/25 por 49,80€, el 28/02/25 por 49,80€ y el 02/04/25 por 42,03€ para un total de 143,58€. Entre esas fechas destaca que hubo un intento el 28/03/24 de hacer un nuevo cargo por 49,80€ que fue rechazada por el banco, recientemente en fechas 14/05/2025 y 29/05/2025 dos nuevos intentos por 25,22€ y 10€ respectivamente y que son rechazados por qué removí el saldo de esa cuenta para dejarla en cero. Me he percatado de esta situación porque de todas las ocasiones que sustrajeron dinero del banco nunca recibí noticias de tales cargos por parte de Orange si no en una sola oportunidad, esto me alertó por desconocer el cargo ya que no he autorizado tal cosa, llamamos a Orange y dicen desconocer a dichas empresas de servicios que son las receptoras de los montos sustraídos, Subs UnlimitedVids Plus y Subs Trendly Plus que desconozco al sol de hoy que son o a qué se dedican, investigando esas paginas aparece otro nombre que claramente demuestra relación con los dos primeros, Viral Suit.com (aparente dirección web) destaco que al ver tal situación solicité darme de baja de tal suscripción que nunca autorizamos y aun así han seguido los intentos por descontar dinero de la cuenta en cuestion. Está operadora desconoce a los cargos y a las beneficiarias pero ellos deben tenerlas autorizadas o afiliadas a su plataforma para que cosas como estas ocurran. Solicito así poder recuperar mi dinero sustraído en contra de mi voluntad y sin ningún tipo de autorización, hemos tenido que obviar el uso de la cuenta afectada debido al atrevimiento de esta organización y que se lavan las manos descaradamente, he dejado el servicio de Orange por temor a que me siga afectando mis ahorros tan necesarios para nosotros. Sin más que agregar por los momentos y esperando obtener información valiosa de su parte. Gracias.
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