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Banco Caixa Churriana de la Vega Granada
Señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que ya informé y reclamé con anterioridad lo erróneo, desfavorable que se convirtió este banco donde estoy registrada desde el cambio de equipo Directivo debla misma Adjunto los siguientes documentos: En protesta del descontento y disconformidad con el trato recibido, la no aceptación a un descubierto que se me había concido desde hace mucho tiempo de forma continuada e incluso pagada antes de finalizar un mes y actualmente el mencionado Director gestoras y subdirectora no conceden sin justificación alguna lo que ha conllevado a mí próxima denuncia y actual reclamo. Muchos clientes afectados en diferentes áreas según he recogido información y cerrando muchas personas sus cuentas en la Caixa SOLICITO: La aceptación del descubierto como era aceptado anteriormente, más mejoras de equipo Directivo o cambios, no cobren por atender en ventanilla. Todo con elevados costes e irregularidades denunciables. Si no solucionan y aceptan mi petición como era anteriormente todo posible, me concedían el descubierto y más opciones que si eran favorables cuando estaba la anterior Directora y anterior Subdirector. Si no solucionan denunciaré está sucursal y con pruebas Sin otro particular, atentamente.
falta de actuacion
Estimados/as señores/as: Soy cliente de esta empresa Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad conla atencion recibida ya que no se me han ofertado los servicios contratados. No se ha anunciado ni publicitado mi piso ni he sido informada de nada SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para la devocucion de las llaves y lo siguinte es quesolicite una indemnizacion por los meses perdidos sin vender la casa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con desistimiento de contrato
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, ...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para (...). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
deuda inexistente
No tengo ninguna deuda que yo reconozco con paypal el problema que tiene pay pal es con el vendedor que es aquien paypal tiene que reclamar el importe que pago yo como comprador cancele la compra el mismo dia que la hice que fue el dia 4 de abril y cancele el pago y se me devolvio el dinero de la compra mi sorpresa es que a mi paypal me reclama el importe de la compra . Como comprenderan yo no voy a pagar por una compra que al final no se realizo porque el producto tenia 3 dias de prueba gratutita y lo cancele en el mismo dia que lo probe . asi que paypal al que tiene que reclmar el dinero que pago es al vendedor Gracias
Comisión de tarjeta pass
Me han cobrado 29 euros de comisión de la tarjeta, según Carrefour por inactividad de ella durante 6 meses. Me dicen que el 20 de marzo de 2025 enviaron las modificaciones de las condiciones, no recibido nada de ello por correo electrónico u otro medio para la información necesaria al respecto. La comisión fue cobrada en mayo, ellos dicen que el día arriba mencionado enviaron la modificación, de marzo a mayo no han pasado los 6 meses de inactividad y si fueran por semestres anuales en mayo tampoco se ha cumplido 6 meses de inactividad de la tarjeta. Por todo lo expuesto se me debería de devolver ese importe de mantenimiento al no cumplirse con lo estipulado y en ambos formas ser cobrado debidamente antes de tiempo. Y que todas las modificaciones de los contratos se les hagan llegar en forma a todos los usuarios de este servicio.
Cargo no autorizado en la tarjeta por parte de perfilcreditociox
He recibido dos cargos a mi tarjeta de crédito de perfilcreditociox... Sin autorización y sin nada .. no hay números d teléfono para poder dar con la empresa y solucionar el problema
COBRO DE COMISION
Buenos dias, Soy cliente de la Entidad Banco Sabadell, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión de 48,40€ indebidamente cobrada, en concepto de Comisiones de Servicio Informacion Sabadell Negocios y que no las vuelvan a aplicar en el futuro. No procede el cobro de dicha comisión no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones en ningún momento ni por mail ni por correo certificado. Adjunto captura de pantalla. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe 48,40€ y en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro. Sin otro particular, atentamente. Albert
Solicitud de baja
Buenos días, Solicito cancelar la tarjeta LEROY MERLIN que tengo contratada con ustedes porque ya no me hace falta. He llamado mas de 5 veces al teléfono que tienen habilitado en la web pero es imposible contactar con ustedes. Espero confirmación. Gracias
mala gestión administrativa y atención clínica deficiente – Clínica Dental Adeslas Mollet del Vallès
Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la Clínica Dental Adeslas de Mollet del Vallès y, por extensión, contra SegurCaixa Adeslas, por una gestión administrativa inaceptable y una atención clínica deficiente que ha perjudicado gravemente a mi pareja y a mí como clientes. Hoy nos hemos enterado, tras contactar directamente con Adeslas, de que la póliza dental contratada para mi pareja, con nacionalidad británica, no ha sido activada, a pesar de que el tratamiento ya ha comenzado y hemos recibido confirmaciones automáticas de sus citas en la clínica. Esta póliza fue gestionada por una trabajadora de la propia clínica, y desde el inicio ha habido errores importantes en la solicitud: • Mi apellido como tomadora figura mal escrito. • El número de mi pasaporte está incorrecto. • El número de pasaporte del asegurado figura incompleto (falta el último dígito). • A pesar de haberle informado que ya soy clienta de Adeslas, no se utilizó mi NIE , como correspondía. Aunque la documentación completa fue enviada con antelación (copias de pasaportes, cuenta bancaria, etc.), la clínica no la gestionó adecuadamente, y hoy mismo hemos confirmado con Adeslas que la póliza sigue sin activarse por falta de documentación, lo cual es falso desde nuestra parte. Cabe destacar que mi pareja viajó expresamente desde Inglaterra a España para comenzar su tratamiento dental, lo cual agrava aún más la situación. Además, durante la primera intervención en la clínica, se le rompió una muela, complicando el tratamiento y aumentando el malestar. Entendemos que los errores humanos pueden ocurrir, pero cuando se acumulan una gestión administrativa negligente y una intervención clínica fallida, el resultado es una experiencia absolutamente insatisfactoria. Hemos reclamado hoy mismo tanto a la clínica como a Adeslas por vía electrónica y a través del portal de cliente, pero aún no hemos recibido una solución clara ni garantía de que la póliza esté correctamente activada. Por todo ello, solicito a la OCU que tome nota de este caso, y si procede, me asesore o actúe para garantizar la protección de nuestros derechos como consumidores. Quedo a su disposición para enviar toda la documentación acreditativa. Atentamente, NT
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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