Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. F.
08/11/2025

Devolución de escrituras

Hola, hace 13 meses que firme mi hipoteca, necesito mis escrituras de cancelación para seguir con el trámite y llevarlas al registro como quedamos y así una vez presentado enviaros una copia al correo y me haría la devolución de mi Provisión de fondos. Después de muchas llamadas y correos.Apelo a la seriedad formalidad y profesionalidad que ha brillado por su ausencia, creo que han estado engañando durante todo el proceso. Llevan estas dos últimas dos semanas después de más de un año diciéndome q la mensajería va con las escrituras de camino, q las devolvieron q vuelven a salir. Creo q faltan a la seriedad y a la verdad, que engañan. Quiero mis escrituras y acabar con el proceso. Que me devuelvan mi provisión, todo esto lo tengo escrito por ellos en correos.

Cerrado
S. R.
08/11/2025

Reclamación por falta de gestión y respuesta – Levantamiento de reserva de dominio

Estimados señores de BBVA, Me dirijo a ustedes para manifestar mi malestar por la falta de gestión y ausencia de respuesta respecto a la solicitud de levantamiento de reserva de dominio de mi vehículo. El 17 de julio de 2025 finalicé completamente el pago del préstamo asociado a dicho vehículo. Posteriormente, el 24 de septiembre de 2025, envié toda la documentación solicitada al correo Bzg10755@qipro.bbva.com con el fin de iniciar formalmente el trámite. Ese mismo día recibí únicamente una respuesta automática confirmando la recepción del correo. Desde entonces no he obtenido ninguna comunicación adicional ni he recibido la documentación física correspondiente, lo cual está retrasando los procesos administrativos que dependen de esta gestión. Solicito, por tanto: 1. Confirmación inmediata de la recepción de mi documentación. 2. Estado actual del trámite y fecha estimada de resolución. 3. En caso de no haberse iniciado el procedimiento, la inmediata apertura y gestión del mismo. Agradezco su atención y quedo a la espera de una respuesta formal dentro de los plazos legales establecidos. Un saludo

Resuelto

Cuotas indebidas

He recibido 14 cargos en mi tarjeta bancaria de 18 euros desde Octubre de 2024,de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros mensuales, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen estos pagos que suponen un total de 252 euros y me reembolsen esta cantidad El cargo se ha hecho a la tarjeta bancaria sin ningun tipo de autorización, así que solicito realicen la devolución de lo las 14 cuotas cobradas sin mi conocimiento

Resuelto
M. L.
07/11/2025

Exp: 913872794

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad con un Seguro de Hogar Completo. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con respecto a no asumir los gastos por los daños producidos por agua en mi domicilio, debido a las intensas lluvias durante el primer trimestre de este año, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula 6.a del contrato, donde se describen las coberturas por daños producidos por agua, específicamente por filtraciones a través de la cubierta, como es el caso que nos ocupa. Debido a estas filtraciones a través de la cubierta se produjeron goteras en las cuatro habitaciones y el baño de la parte superior de la vivienda, lo que produjo un desprendimiento del papel adhesivo en los techos de dos de las habitaciones, y humedades en todas ellas. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que me sea solucionado el problema a través de sus empresas de reparación. Yo ya he asumido todo el coste de arreglar el tejado de la vivienda para evitar más filtraciones, pero reclamo me ayuden en la parte interior de la misma. Sin otro particular, atentamente. s Margarita Luis

Cerrado
F. G.
07/11/2025

Denegación Parte Hogar

Buenas tardes, Tenemos contratado el seguro de hogar con Mutua Madrileña, ampliamos las coberturas de cubrir daños de electrodomésticos, cuando lo contraté me dicen que cubre las roturas de electrodomésticos menores de 10 años que no tengan garantía. Me ha salido unas rayas negras en la pantalla de un televisor menor de 4 años y me dicen que se ha roto una cosa por el tiempo del televisor y que no lo cubren pq no tiene reparación. ¿Me dicen que me cubre otras cosas, excepto eso?. Entiendo yo que tendrán que indemnizar por el calor actual de la TV si no lo pueden reparar o están en lo correcto. Muchas gracias Saludos

Resuelto
E. G.
07/11/2025

NO ESPECIFICAIS QUÉ DECODIFICADOR PUEDO QUEDARME NI MANDÁIS EL CÓDIGO PARA DEVOLVER EL VIEJO

Cambié de Agile TV a Yoigo TV. Me dijeron que tenía que devolver el decodificador de Agile en el plazo de una semana. Me dijeron que me mandarían un código para poder devolverlo. Sólo me enviaron un mensaje donde dicen que puedo quedarme con el decodificador, sinespecificar cuál de los dos. No me enviaron el código. Le pido a un agente que me envíen un mensaje donde se especifique qué decodificador puedo quedarme y el agente se niega y me dice que no hace falta. Muchos problemas y nadie que pueda solucionarlos. QUIERO UN MENSAJE O CORREO DÓNDE ME ESPECIFIQUEN CON CLARIDAD QUÉ DESCODIFICADOR PUEDO QUEDARME. NO ES TAN DIFÍCIL.

Cerrado

Me han hecho un prestamo de 300 euros sin yo solicitarlo

Hola, AVAFIN SPAIN SL, estando mirando como solicitar un préstamo me redirigieron a una página que sin saberlo me han hecho un préstamo rápido de 300 euros sin yo firma nada.- Yo no he solicitado ese préstamo ni quiero nada de esa empresa, que me han hecho el préstamo sin saberlo y sin firmar nada.-

Resuelto
E. G.
07/11/2025

Aplicación de permanencia basándose en un contrato inexistente.

Hola. Tengo una permanencia basada en un contrato que supuestamente firmé en septiembre, pero tras poner una queja, reconocieron que esté contrato era inexistente. Aún así, la permanencia continúa y no me permiten reclamar otra vez. Los agentes con los que he hablado más bien se burlan y no puedo tratar con nadie más. Espero que no sea la política habitual de Yoigo, sino más bien el descuido de alguien.

Cerrado
M. H.
07/11/2025

JustAnswer

El pasado mes de agosto solicité una consulta a un abogado a través de la web JUSTANSWER, por la que pagué 5€. (Importe que cuesta el servicio según la web) Sin embargo, hoy, he comprobado que se me han cargado 49€ mensuales durante tres meses SIN mi consentimiento. Quiero destacar que en NINGÚN momento firmé NINGÚN tipo de suscripción NI recibí información alguna sobre estos futuros cargos adicionales. Por lo tanto, solicito la devolución INMEDIATA de los 147€ (49€ x 3 meses) cargados indebidamente en mi cuenta.

Cerrado

Privilegios En Compras (Privicompras)

El pasado Martes 4 de noviembre de 2025 me hicieron un cargo de 18€ con el concepto Compra Tarj. Privicompras.es, el cual yo no he autorizado. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me deslinden de toda suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto. Gracias.

Resuelto

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