Últimas reclamaciones

Estimados señores . Me dirijo a ustedes para reclamar unos daños que sufrí en mi piso , debido a que mi manta eléctrica lumbar ardió y me quemó el colchón sábanas, manta y edredón. . Puedo adjunto las condiciones de mi seguro en el aparece cubierto al 100 por cien . Y vídeo de los daños causados . Ni la compañía Pelayo ni su departamento de atención al cliente se hacen cargo . Dicen no entrar , como verá en la póliza entra incendeo, humos , aparatos eléctricos …. Todo cubierto 100 por 100 Adjunto póliza , fotos y factura del colchón . De lo demás no puedo aportarlas Gracias espero solucionen mi problema . Un saludo

CAIXABANK STORE C. ALCAZAR DE TOLEDO, 10. 24001 LEON ASUNTO: RECLAMACIÓN POR PRÁCTICAS COMERCIALES INDEBIDAS EN LA CONCESIÓN DE PRÉSTAMO HIPOTECARIO Préstamo firmado en fecha once de abril de dos mil veinticinco, correspondiente a la Solicitud número 2115.01.0210307-77. A la atención del Servicio de Atención al Cliente: Por medio de la presente, deseo dejar constancia formal de una actuación que considero contraria a la normativa vigente en materia de transparencia y protección del cliente bancario. En fecha aproximada de enero de 2025, acudí a una sucursal de CAIXABANK STORE (C. ALCAZAR DE TOLEDO, 10. 24001 LEON) con el fin de formalizar un préstamo hipotecario. Durante el proceso, tanto el director como la subdirectora de la oficina me trasladaron de forma expresa que la concesión de la hipoteca quedaba condicionada a la contratación de productos adicionales, concretamente diferentes tipos de seguros (vida, salud, otros). Esta circunstancia fue planteada en términos que, a mi juicio, constituyen una presión indebida, al indicarse que, en caso de no aceptar dichas contrataciones, la operación hipotecaria no sería aprobada. Ante esta situación, decidí no aceptar dichas condiciones, por considerarlas contrarias a la normativa aplicable, en particular en lo relativo a la prohibición de ventas vinculadas obligatorias en contratos de crédito inmobiliario. Asimismo, pongo en su conocimiento que dispongo de una grabación de una de las conversaciones mantenidas con personal de la sucursal, en la que se refleja lo anteriormente expuesto. Por todo ello, SOLICITO: 1.- Que se investiguen los hechos descritos. 2.- Que se adopten las medidas oportunas para evitar este tipo de prácticas en dicha sucursal. 3.- Que se me informe por escrito de las conclusiones de dicha investigación a los efectos de informar al Banco de España y la OCU. La presente reclamación se realiza no solo en defensa de mis intereses como cliente, sino también con el objetivo de prevenir que otros consumidores puedan verse afectados por prácticas similares.

En enero de 2025 inicié el curso de trading a cargo de tradeando, al que llegué desde los videos de captación de distintas plataformas de Instagram y que el propio Enrique Moris me insistio en realizarlo, sabiendo que yo no estaba en buena situación económica, recién divorciada y con un niño de 2 años. Una vez contratado y ver que el contenido del curso no se correspondía con lo que se decía en los videos de captación, ya que había que poner más dinero y sin estar de acuerdo con las condiciones comunicadas, ya que hubo falta de claridad, al iniciar el proceso, traté de ejercer mi derecho al desistimiento del servicio, por email, llamadas y envío postal, no pidiendo un reembolso, solamente que se me anulará el contrato y por ende el préstamo del cual NO ESTABA FIRMADO. Ya que al firmar la inscripción se me dijo que serían solo 169 euros y ahora me quitan todos los meses 169 euros, les dije que no estaba en buena situación económica y no me dieron opciones de darme de baja del curso, no solicité la devolucion de los meses pagados yo solo quería cancelar el contrato de Tradeando. Solo recibí amenazas con introducir mis datos en ASNEF, todos los días me enviaban un WhatsApp, un sms y un email amenazándome, y han cumplido meterme en Asnef, me acaba de llegar una carta de Asnef/Equifax, que Resitnnal Group SLU ha solicitado el alta en el fichero de Asnef, por la cantidad de 620.84 euros, después de un año. Por esto y los daños y perjuicios psicológicos causados reclamo a la empresa que anule mis datos del fichero ASNEF y dejen de acosarme via telefónica.

Esta empresa financiera extranjera, extiende el contrato más allá del año firmado en tienda. En la tienda rosselimac, por si os pasa como a mí, os dirán que pagáis por un seguro de un año,lo que no os dicen, es que luego la empresa financiera wertgarantie lo va a extender un año más.

Deseando que me venza el año con ellos. Me he llevado más de tres res meses con una fuga sin reparar y con los azulejos rotos (por parte de ellos), lavabo retirado y mampara de cristal (de la ducha) en el salón porque decían que no se hacían cargo (con una póliza PREMIUM contratada), todo ésto embarazada de más de seis meses y niño pequeño. No tienen escrúpulos de ningún tipo. Más de quince llamadas en varios días, hasta que lo he tenido que resolver por mi cuenta, contactar con la Ley General de Seguros y Fondos de Pensiones y enviar dos cartas certificadas a la ATENCIÓN AL CLIENTE de Madrid para reclamar la reparación de los desperfectos dejados a medias por parte de ellos. Denigrante. DE LO PEOR QUE HE PODIDO CONTRATAR EN SEGUROS.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Acogiéndome a mí derecho por ley de desestimiento en el plazo de 14 días, exigo la baja del servicio así como el cargo generado en mi cuenta de 36'90 € realizado el día 15/04/26. Espero BAJA INMEDIATA Y REEMBOLSO.

Hola, firmé un nuevo contrato en Yoigo ,por 43€ al mes y me han cobrado 50€,he puesto una reclamación y me han dicho que tras revisar la grabación,cierran el caso,cuando en la llamada ,le dije varias veces ,cual era el precio final y me dijeron 43€

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta IBERIA ICON terminada en ... 2041 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cargo ilícito y reclamarles la devolución de la cantidad cargada en mi cuenta por un total de 2638,00 EUROS Fui víctima de un cargo de 2.638 € por un SMS que se coló en el hilo oficial de Iberia Cards el 19/08/2024. La entidad ha cerrado el expediente SAC 24289-20240919-A3 negándose a devolver el dinero con argumentos falsos sobre el uso de un PIN. Solicito mediación de la OCU para exigir el cumplimiento de la Ley de Servicios de Pago, dado que no hubo negligencia por mi parte sino un engaño altamente sofisticado en los canales oficiales del banco. Quiero indicar que recibí el mensaje en el mismo canal de comunicación de IBERIA CARDS, lo que supone una brecha de seguridad en sus lineas. De igual forma NUNCA envie ningún código, ni entré en mi cuenta con usuario y contraseña que consiste en la única manera de aceptar los pagos con la tarjeta ICON. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento SAC desestimó abonarme la cantidad reclamada, despues de más de un mes de mi reclamación y varias llamadas telefónicas. Adjunto los siguientes documentos: - Denuncia Ertzaintza - SMS recibido - Mi escrito de reclamación 19.08.24 - Su escrito de desestimación. 23.09.24 - Burofax reclamacion 14.04.26 - Burofax banco de españa SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad reclamada de 2.638 eur correspondiente al importe defraudado. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, procederé igualmente a la denuncia ante el BANCO DE ESPAÑA, cuya copia les adjunto. Quiero indicarles igualmente que fui objeto de cargos ilicitos en las mismas fechas a través de la tarjeta INFINITE de Caixabank, que se resolvió de manera inmediata y favorable una vez presentada la denuncia oportuna. Desafortunadamente no ha sido así con IBERIA CARDS. Sin otro particular, atentamente. Maria Soledad Aristegui

El día 04/08/2025, inicié el curso de trading a cargo de tradeando, al que llegué desde los videos de captación de distintas plataformas como youtube e instagram. Una vez contratado y ver que el contenido del curso no se correspondía con lo que se publicitaba me puse en contacto para darme de baja al acceso de la formación. Tras explicarles su mala praxis solo recibí amenazas con introducir mis datos en ASNEF. Por esto y los daños y perjuicios psicológicos causados reclamo a la empresa que anule mis datos del fichero ASNEF y dejen de acosarme via telefónica