Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que llevo una semana intentando dar un parte de sevicio Brico o manitas que tengo contratado. Me indican que tengo mal la dirección. Llamo a mi entidad bancaria y la cambio, pido un correo de confirmación, llamo de nuevo a Asistencia, me dicen que hasta que ese correo llegue y se tramite en compañía, y de allí a Asistencia, no me pueden atender, les indico que tengo un correo del banco confirmando que he hecho el cambio de domicilio, me dan un teléfono de la compañía. Llamo y me dicen que les envíe ese correo y llame en unos minutos, lo hago, entonces en ese mismo teléfono ya no corresponde atenderme, me dan más teléfonos, me indican que no es el departamento, me pasan llamadas de un departamento a otro, me dicen que llame a más números, me cortan las llamadas, durante 2 horas de reloj sigo intentando que alguien me atienda y confirme el cambio del código postal para poder dar mi parte de brico, IMPOSIBLE. Dejo pasar la tarde. LLamo al día siguiente, el mismo teléfono donde en 2 ocasiones me tramitaron todo para abrir el brico, pero no lo dejaron abierto por no estar bien el código postal, hoy de pronto ni tiene es póliza con el dni ni atiende pólizas del banco.... misterios de la vida. Me dan un nuevo teléfono que no me dieron ayer, llamo y no aparece la póliza con el dni ni tratan pólizas de banco, me pasan con el departamento y tras 25 minutos de espera, me cuelgan la llamada. ES UN HORROR ESTA COMPAÑÍA, ESTA ASISTENCIA, Y POR ENDE, ESTE BANCO (BANKINTER). Trabajo en el sector de reparaciones de los seguros y ES LA PEOR COMPAÑÍA/ASISTENCIA con la que he tratado. Me parece vergonzoso reírse así de un asegurado, hacer perder un tiempo muy valioso y hacer imposible un trámite que debería ser de 5 minutos como máximo. Comentaré en redes, y por supuesto, daré la baja de mi seguro en cuanto llegue el vencimiento. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: que por favor alguien competente contacte conmigo para poder dar el parte de brico Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, en una reclamación anterior recibo respuesta por parte de Stellantis de no figurar nada con mis datos, de acuerdo, pues unos días más tarde debe ser que finalmente si los tienen, ya que a través del contrato 9916589190 me han pasado un cobro de casi 500€ por un vehículo que no tengo, de hecho ayer mismo me han indicado que el coche no está ni siquiera en Madrid, me han realizado 2 modificaciones de fecha de entrega del vehículo al no entregármelo a tiempo, y ahora por si fuera poco, encima me pasáis un recibo sin tener ni siquiera el vehículo. Exijo por favor que se realice el reembolso de esta cantidad de manera inmediata, no pienso pagar nada por un vehículo que no tengo, y que incluso dudo que se me vaya a acabar entregando. Si no fuese posible, indicarme por favor como proceder a la devolución de este importe, sin que me suponga más perjuicios por parte de Stellantis ni de Jeep. Es muy difícil confiar en estas marcas de la manera de gestionar los contratos con los clientes, y con la mala atención a los clientes desviando la responsabilidad de Jeep a Stellantis y viceversa, y mientras como es mi caso, sacando dinero de mi cuenta sin disponer de un vehículo que debería tener desde el 28 de Mayo, que fué la fecha de entrega del primer contrato que firmé.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, hipoteca y otros productos entre los que se incluye “Mybox Vida”. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento por su parte de lo contenido en la promoción del contrato del seguro que establecí con ustedes y con número de expediente 5504.42. 0862900.21. Y ello porque en Octubre del año pasado me ofrecieron cambiar el seguro que he mantenido con ustedes muchos años “Seviam” a otro producto “Mybox Vida” con la promesa de hacerme entrega de una tarjeta regalo por valor de 300€ al incluir a dos familiares en el mismo. Después de ocho meses de espera me comunican que ya tengo disponible la tarjeta regalo pero por valor de 150€, argumentándome verbalmente que uno de mis familiares no sobrepasa la prima mensual de 30€, característica que no aparece en ningún apartado de la promoción. Adjunto el documento entregado por ustedes y firmado por mí donde se establecen las condiciones de la promoción. Éste certifica mi exposición anterior y demuestra el incumplimiento de las condiciones por su parte. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que me sea entregada una tarjeta regalo por el importe inicialmente prometido. Sin otro particular, atentamente. RAFAEL SEÑOR GÓMEZ

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que se me ha realizado un cobro de 19,99€ sin permiso ninguno , debido a la aceptación de un cobro de 0,99€ para un crédito , yo no acepté en ningún momento que se me quitará ningún dinero espero que puedan devolverme esa cantidad que ha sido cobrada de mi banco , un saludo

El pasado mes de marzo recibí una llamada en tono amenazante por parte del departamento de riesgos de BBVA , diciendo que mi cuenta ha sido bloqueada por motivos de prevención , por unos ingresos no justificados ( Bizums) , hoy a día 5 junio no me ha ofrecido ninguna solución y no me dejan pagar las costas de 2 financiaciones que tengo con ellos y no me dan ningún tipo de solución, sigo sin tener acceso a mis claves de acceso que ellos a mala fe me las han usurpado, y siguen sumando intereses a mis préstamos sabiendo que por su bloqueo no puedo pagarlos , exijo que se me devuelvan mis claves de acceso y se me indemnice por los daños causados

Asunto: Reclamación por cobro indebido de suscripción eDreams Prime Buenos días, El pasado 4 de junio de 2025 realicé una compra de billetes de avión a través de la página web de eDreams. Durante el proceso, se me ofreció una prueba gratuita del servicio eDreams Prime, y decidí aceptarla, ya que el sistema no indicó en ningún momento que no tuviera derecho a esta prueba. Al día siguiente, el 5 de junio de 2025, detecté un cargo en mi cuenta bancaria de 89,99 € correspondiente a la suscripción anual de eDreams Prime. Posteriormente, recibí un correo de la empresa explicando que ya había disfrutado anteriormente de una prueba gratuita y que, por ese motivo, no se me permitía acceder a otra. Considero esta práctica totalmente abusiva y engañosa. Si el sistema detecta que ya he utilizado una prueba gratuita anteriormente, no debería ofrecerme una nueva, o al menos debería advertirme de forma clara antes de confirmar la suscripción. Otras plataformas actúan de manera transparente en estos casos, mostrando un aviso que impide que el usuario contrate accidentalmente un servicio de pago. En ningún momento fue mi intención contratar el servicio Prime de forma permanente ni efectuar pago alguno, por lo que reclamo la devolución íntegra de los 89,99 € cobrados sin mi consentimiento real. De no obtener una solución satisfactoria, me veré obligado a denunciar esta situación por lo que considero un intento de estaf Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución por parte de la empresa. Atentamente, Diego Valero Domínguez Número de reserva 23216619668

YO HICE CON USTEDES UNA COMPRA EN LA TIENDA ALL ZONE DE UN TELEFONO MOVIL, USTEDES ME COBRARON LA 1ERA CUOTA PERO ES LA FECHA EN LA QUE AUN NO HE RECIBIDO EL TELEFONO QUE SUPUESTAMENTE ADQUIRI, POR LO TANTO YA HE SOLICITADO A LA EMPRESA ALLZONE CANCELE TODO EL PROCESO, Y TODO ESO, PERO ES LA FECHA EN LA QUE USTEDES ME SIGUEN COBRANDO UNAS CUOTAS POR UN PRODUCTO QUE NUNCA OBTUVE, LO Q CONSTITUYE POR PARTE DE USTEDES UN SUPUESTO DE ENRIQUECIIMIENTO SIN CAUSA, ES MOTIVO POR EL CUAL LES SOLICITO, EL CESE DE DICHOS COBROS EN VIRTUD DE QUE LA VENTA NO SE MATERIALIZO.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que tras varios dias intentando cancelar el servicio Prime contratado únicamente por un mes ( no de forma anual como pretenden cobrarme) con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el servicio prime. Y ello por: no se me han comunicado de forma clara las condiciones, ya que en el email de confirmación pone claramente que se puede dar de baja este servicio cuando quiera. Adjunto los siguientes documentos: email de confirmación de alta del servicio y email de confirmación de baja del servicio. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del servicio de prime y el reembolso de las dos cuotas cobradas ( 9.99 € mayo 9.99 € Junio) ya que no se ha disfrutado de este servicio tras solicitar un agente telefónico el pago de la diferencia de la adquisición de unos billetes. O se solicita el reembolso de la diferencia abonada el día 05/06/2025 de 37.11 € Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me están cobrando al día una cantidad que yo no he contratado