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Devolución de mi dinero
Hola, he reclamado ya varias veces la devolución de casi 40€ porque yo no he contratado, ni tengo ningún servicio por parte de esta consultora, y no hacéis más que sacar dinero de mi cuenta, sin ningún motivo, así que por favor ingresen en mi cuenta el dinero que me han robado
Cetelem no da de baja mi tarjeta de crédito
El 1 de julio a las 9:27 h llamé al servicio de Atención al Cliente para dar de baja la tarjeta de crédito asociada a mi DNI. Me hicieron la grabación con mi consentimiento y envié la documentación necesaria. El día 8 de julio también envié un correo electrónico a sac-uejasyreclamaciones@cetelem.es solicitando la baja con copia de mi DNI. El día 9 de julio, he vuelto a llamar al servicio de Atención al Cliente y me han dejado colgado al teléfono sin respuesta durante diez minutos.A pesar de mi insistencia, Cetelem todavía no ha dado de baja mi tarjeta de crédito y hacen caso omiso a todas las comunicaciones que les envío.
Contrato Fraudulent
Estimados/as señores/as: Presento esta reclamación contra Yoigo por considerar que fui inducido a contratar sus servicios mediante información engañosa. Recibí una llamada telefónica en la que el comercial dio a entender que actuaba en nombre de mi compañía, Lowi, o en relación con ella. Como consecuencia de esa información, entendí que se trataba de una gestión de mi operador habitual. Durante la llamada telefónica se me comunicó que el precio de la tarifa que tenía contratada iba a incrementarse. Durante una llamada telefónica se me informó de que el precio de la tarifa de mi anterior operador iba a aumentar, por lo que, al no poder asumir ese importe, acepté cambiar de compañía basándome en esa información. Posteriormente comprobé que dicha información no era veraz, por lo que considero que fui inducido a contratar mediante información falsa o engañosa. Además, las condiciones ofrecidas no se corresponden con las aplicadas y los servicios instalados no funcionan correctamente. A pesar de ello, Yoigo pretende cobrarme 243 € por la instalación, cuando el parte del técnico no contiene mi firma. Por todo ello, solicito la anulación de dicho importe, la cancelación del contrato sin penalización y mi regreso a mi anterior operador, Lowi, sin ningún perjuicio económico. Solicito la anulación de los cargos reclamados, la cancelación del contrato sin penalización y que se me permita regresar a mi anterior operador, Lowi, sin ningún perjuicio económico, al considerar que la contratación se produjo mediante información engañosa y sin un consentimiento válido e informado. Asimismo, solicito que se investigue la actuación comercial llevada a cabo durante la contratación y se me dé una respuesta por escrito.
NO ASUMEN REEMBOLSO PISHING
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito 4633 5302 0793 1794, con número de contrato 203980170. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un engaño y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 450€. El pasado 18/06/2026, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la targeta de crédito que tenía contratada con su entidad. El día 18/06/2026 se realizaron 3 pagos no consentidos con mi tarjeta, por las siguientes cantidades: 50,00 €, 200,00 €, 200,00 €, todos con el mismo concepto (TRANSFERGO Vilnius LT). Este mismo día por la mañana, al levantarme, recibí dos mensajes SMS en el teléfono donde recibo todos los mensajes de Oney, a las 7:37 y 7:51 respectivamente. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad, anulé la targeta en la app y presenté denuncia. No obstante, su departamento de prevención defraudes ha desestimado abonarme la cantidad defraudada. No me cuadra la hora de las operaciones según detalle de movimientos facilitado por Oney ya que se realizaron todas cuando la tarjeta ya estaba apagada. Adjunto los siguientes documentos: denuncia, extracto y recibo bancario con los cargo indicados . SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 450€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.
Desistimiento de contrato
Estimados/as señores/as: A la atención de IDFINANCE SPAIN, S.A.U., Calle Tuset 5, piso 3, 08006, Barcelona, clientes@moneyman.es: Soy cliente de la Entidad,crédito, otros productos:8622627 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con : préstamo sin consentimiento Y ello por: El día de ayer 12 de julio del 2026 del presente año,la identidad me ingreso el monto de 200 € a mi cuenta la que no autorice por ningún medio cabe recalcar que me envió directamente a incluir mi número de cuenta a lo qie no procedí con el proceso al cabo de 1 hora sin más recibí el.monto de 200 €por transferencia no reconocida inmediatamente un correo en el que indicaba que mi préstamo había sido realizado . Procedí hacer el desistimiento del contrato mediante su página habilitada el mismo día de la presente pero a la fecha no recibí ninguna respuesta. No obstante me comunique con atención al cliente en lo que me indicaron que ya había sido recibida mi desistimiento de una manera ridícula indicando que tenía que devolver el dinero por transferencia pagando los 79€ adicionales del recargo por el préstamo que NO SOLICITE Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para DESISTIMAR DICHO CONTRATO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Solicitud de reembolso
Dado que hice una compra en una página dudosa sin darme cuenta hasta el día siguiente por PayPal, ellos ya habían hecho el cargo en mi cuenta de ING por 241,96 y 165,90 sin darme opción a elegir si era fraccionado o no inclusive. Desde entonces viene mi calvario desde el 22/06/2026, intente por Soporte de ellos y siempre con la excusa del volumen de incidencias no podemos atentarle, así hasta la fecho en que dice que le dan la razón al vendedor. Luego intenté por mi banco ING desde el mismo 23/06/2026 cuando me di cuenta que era un y no me dejaba retroceder los pagos la excusa era que tenía que esperar 30 días. Mientras tanto mi cuenta se encuentra bloqueada con ese monto.
EDREAMS me ha cobrado algo que no he comprado
Me han cobrado 29,99€ por algo que no he comprado. 12/07/2026 EDREAMS +34936426815 10/07/2026 -29,99 € Fecha y hora 12/07/2026 10:52:51 Fecha valor 10/07/2026 Importe -29,99 € Nº de contrato 9126743305 Concepto EDREAMS +34936426815
No he solicitado ningún préstamo
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Dar de baja una suscripción
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato. El cual yo no he firmado y se me ha estado cobrando desde el mes de diciembre. Y ello por ello no estoy conforme puesto que me he puesto en contacto con vosotros y no he obtenido respuesta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada.
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