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Prestamo no solicitado/ Intereses abvusivos
Estimados/as señores/as: Por la presente, les comunico que el préstamo depositado en mi cuenta bancaria no ha sido solicitado ni aceptado legalmente por mi parte. En consecuencia, detallo a continuación los hechos que fundamentan mi denuncia. 1-Falta de aceptación contractual válida No he firmado ningún contrato, ni he otorgado consentimiento expreso —ni por escrito, ni digital, ni SMS— para formalizar un préstamo de 300 €, cuya transferencia a mi cuenta se realizó el 2 de marzo. De hecho no sé cómo se han enterado de esa cuenta porque sólo se ha abierto para una provisión de fondos... y yo no la he utilizado para otra cosa, es decir, no es mi cuenta habitual. La mera recepción de dinero en una cuenta no constituye consentimiento válido. Por ello, les requiero que me envíen toda la documentación contractual, incluyendo: copia íntegra del supuesto contrato, registros de aceptación (SMS, IP, grabaciones, etc.), desglose detallado del préstamo. 2. Carácter usurario del préstamo (TAE 5378,04%) La TAE aplicada —5378,04%— es manifiestamente desproporcionada, muy por encima del interés normal del dinero. Según el Banco de España, el interés medio de los créditos al consumo ronda el 9% TAE y el de productos revolving el 18,5% TAE, mientras que los microcréditos como los suyos aplican TAE de miles de por ciento, cifras que los tribunales españoles han considerado usurarias en múltiples resoluciones. En consecuencia, incluso si existiera contrato (lo cual niego), resultaría nulo de pleno derecho conforme a la Ley de Represión de la Usura (1908). SOLICITO: La nulidad del supuesto contrato La nulidad completa del préstamo. Que únicamente corresponda devolver, en su caso, el capital recibido (300 €) (que ya he abonado). La devolución inmediata del importe cobrado en concepto de intereses, considerando que he pagado el préstamo a pesar de no haberlo solicitado. Sin otro particular, atentamente.
Cuenta bloqueada
Buenos días. El día 23 de febrero mi cuenta bloqueada por Myinvestor tras sufrir una ciberestafa. Al día siguiente envíe toda la documentación que me solicitaron, incluyendo denuncia policial y solicitud de desbloqueo, a atención.cliente@myinvestor.es, tal y como se me indicó. Han pasado más de dos meses y no he tenido respuesta. Ni puedo operar ni puedo acceder a mi cuenta, ni vía aplicación ni vía web. Tengo más de 100.000 € paralizados. Si tengo pérdidas en mis inversiones se van a hacer responsables de ello? Espero una pronta solución. De lo contrario enviaré una reclamación al Banco de España.
Reclamación por incumplimiento de promoción comercial (Waylet – Amazon)
Con fecha 15 de marzo de 2026, realicé una compra en Amazon a través de la aplicación Waylet, accediendo mediante el enlace facilitado en la propia app y aceptando las cookies necesarias para garantizar el correcto seguimiento de la operación. El importe total de la compra ascendió a 739 € (pedido Amazon nº 403-3260287-9153929), correspondiendo el producto a la categoría “Amazon Electrónica”, incluida dentro de la promoción “Beneficios”. Según las condiciones de dicha promoción (se adjunta documentación), se ofrecía una devolución del 7 % en saldo Waylet por compras en categorías seleccionadas. Al no haberse abonado el saldo correspondiente, con fecha 23 de marzo de 2026 interpuse reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente de Waylet (nº de incidencia 18625246). La citada incidencia ha sido cerrada de forma unilateral por la empresa, sin que se me haya facilitado respuesta motivada ni justificación técnica alguna sobre el incumplimiento de la promoción. Este hecho supone, a mi juicio, un incumplimiento de las condiciones de una promoción comercial, así como una posible vulneración de la normativa de protección de consumidores y usuarios, en particular en lo relativo a prácticas comerciales y publicidad vinculante. SOLICITA: Que la empresa proceda al abono del saldo correspondiente en mi cuenta Waylet, asociada a mi dirección de correo electrónico, conforme a las condiciones de la promoción. El importe reclamado asciende a 42,75 €, resultado de aplicar el 7 % sobre una base de 610,74 € (importe de la compra sin IVA ni gastos de envío). Asimismo, se solicita que, en caso de no atender la presente reclamación, se facilite respuesta expresa y motivada por escrito, a efectos de poder ejercer las acciones legales oportunas ante los organismos competentes. En Guadalajara, a 13 abril 2026 José María Barea Cabrera
cobro sin autoricacion
Buenas tardes, Reclamo un cobro de 39,99 € realizado por Finandos en mi cuenta, tras haber hecho una simple consulta de un producto financiero en su web. Al acceder a la información del producto, no se me informó claramente de que dicha consulta implicaría una suscripción de pago. Sin embargo, se cargó un importe inicial de 0,99 € y posteriormente 39,99 € mensuales. Si bien he dado de baja el servicio en la web de Finandos, considero que el cobro de esta cantidad ha sido malicioso ya que no cumple con los principios de transparencia ni de consentimiento informado, ya que una simple consulta o registro no puede suponer la aceptación automática de una suscripción. Además, la información sobre las condiciones y los costes está oculta o poco visible, lo que induce a error a los usuarios. y reclamo que se me reenvolse la cantidad cobrada y se borre de sus archivos toda la información relacionada con mi persona (incluidos mis datos bancarios, por supuesto) He comprobado que otros usuarios, en esta misma plataforma (OCU), han tenido casos idénticos y que Finandos sí les ha reembolsado los 39,99 € tras su publicación aquí. Por tanto, solicito el mismo trato y la devolución inmediata del importe cobrado indebidamente, así como la cancelación total de cualquier suscripción asociada a mi nombre o cuenta. Gracias por su atención y por ayudar.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir cualquier tipo de suscripción de la que pueda ser titular. Expongo los siguientes hechos como antecedentes: El pasado mes de marzo entré en su página web con tal de realizar unas consultas relacionadas con los servicios financieros que ustedes ofrecían. Se me comunicó que debería introducir los datos de mi tarjeta con tal de hacer un cobro de 0.0 euros y poder registrarla en el sistema, no con tal de realizar ninguna suscripción. En el momento en que me di cuenta de que se trataba, de hecho, de una suscripción mensual de 29 euros, intenté darme de baja inmediatamente. No obstante, cuando intentaba entrar en mi supuesta "cuenta" se me informaba de que no hay ninguna cuenta vinculada a mi correo electrónico ni a mi número de teléfono. Dado que ustedes no disponen de ningún número de teléfono ni email públicamente accesible mediante el cual se pueda contactar con su entidad, no me quedó otra que usar el buzón que ustedes pusieron para tal fin. Sin embargo, cuando introducía mis datos personales para poder formalizar mi petición, se me bloqueaba el buzón comunicándome que ya disponía de una cuenta con la que debería iniciar la sesión. Como pueden fácilmente comprobar, no existe, de hecho, ningún mecanismo que me permita cancelar la supuesta suscripción que tengo con su entidad. A los pocos días del suceso se me hizo un cargo de 29 euros en mi tarjeta bancaria. Adjunto el único documento del que dispongo: la captura de pantalla del movimiento en mi tarjeta bancaria. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y no renovación de dicha suscripción, así como la devolución de la cantidad cobrada indebidamente a mi tarjeta. Sin otro particular, atentamente, Victoria Grygorczuk
Financiación
YO, DÑA. MORELLA DEL CARMEN CÁRDENAS MICÓ, CON DNI 60148809Z, EXPONGO: HE TENIDO CONOCIMIENTO DE LA EXISTENCIA DE UNA FINANCIACIÓN ASOCIADA A MI NOMBRE GESTIONADA POR SU ENTIDAD, DERIVADA DE UNA SUPUESTA CONTRATACIÓN CON LA EMPRESA “RESPIRA LIBRE”. DECLARO EXPRESAMENTE QUE: NO HE FIRMADO NINGÚN CONTRATO CON SEQURA NO HE AUTORIZADO NINGUNA FINANCIACIÓN NO HE PRESTADO CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE MIS DATOS PERSONALES ASIMISMO, INFORMO DE QUE LA EMPRESA “RESPIRA LIBRE” HA UTILIZADO Y CEDIDO MIS DATOS PERSONALES A SU ENTIDAD SIN MI CONOCIMIENTO NI CONSENTIMIENTO. POR TODO ELLO, IMPUGNO FORMALMENTE ESTA FINANCIACIÓN AL CONSIDERARLA REALIZADA SIN CONSENTIMIENTO VÁLIDO. SOLICITO: LA PARALIZACIÓN INMEDIATA DE TODOS LOS COBROS. LA ANULACIÓN TOTAL DE LA FINANCIACIÓN. LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DE TODAS LAS CANTIDADES COBRADAS DESDE SEPTIEMBRE HASTA LA FECHA. EL ENVÍO DE COPIA DEL SUPUESTO CONTRATO O PRUEBA DE CONSENTIMIENTO. LA ELIMINACIÓN DE MIS DATOS PERSONALES SI NO EXISTE BASE LEGAL PARA SU USO. LES INFORMO DE QUE, EN CASO DE NO RECIBIR RESPUESTA EN UN PLAZO DE 7 DÍAS, PROCEDERÉ A PRESENTAR RECLAMACIÓN ANTE ORGANISMOS DE CONSUMO Y ANTE LA AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS. SOLICITO QUE TODA COMUNICACIÓN SE REALICE POR ESCRITO. EN BARCELONA, A 7 DE ABRIL DE 2026 MORELLA DEL CARMEN CÁRDENAS MICÓ
Baja/cancelación producto tarjeta visa Oney Leroy Merlín
Estimados/as señores/as: Solicito baja de la tarjeta visa Leroy Merlin asociada a mis datos, de la que soy titular, con efecto inmediato. He intentado tramitar dicha baja por diferentes medios (formulario, email, tlf...) sin obtener respuesta, y es por ello que, me he visto obligada a recurrir a esta vía. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/baja del contrato de la tarjeta Oney Leroy Merlin. Sin otro particular, atentamente un saludo
Siempre cubierto ING
Buenos días , nunca había tenido problemas con el servicio ya que yo regularizo dicho servicio dos veces al mes el día 10 y 28, pues me pusieron que tenía deuda sin haber hecho uso del máximo disponible , me ponía que si hacía la regularización dentro de los 5 días siguientes automáticamente se activaba el servicio de nuevo de hecho tengo captura de imagen de ello, y me encuentro con que he regularizado la cuenta y me han dejado sin el servicio sabiendo que yo el día 28 vuelvo a regularizar dentro nuevo . Me siento engañada ya que si a mí me dice que si regularizo en un periodo de activa de nuevo automático yo cuento con ello y ahora no me deja . Quiero una solución porque para mí es un incumplimiento de contrato del servicio. Puedo aportar la imagen donde indica con esas palabras textuales que se activa automático y no han cumplido con ello .
Cancelar curso por no cumplir acordado
ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL Y RESOLUCIÓN CONTRACTUAL – Vanesa Rodríguez Blasco– DNI 70060991R A LA ATENCIÓN DE: RETSINNAL GROUP, S.L. (TRADEANDO.NET) Por la presente, me pongo en contacto con ustedes para comunicarles mi decisión de resolver de forma inmediata el contrato de formación , en base a los siguientes fundamentos de hecho y de derecho: INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL: El servicio prestado no se ajusta a las condiciones, herramientas y expectativas de rentabilidad publicitadas y prometidas en el momento de la contratación. Según el Art. 1124 del Código Civil, el incumplimiento de las obligaciones por una de las partes faculta a la otra para resolver el contrato. DERECHO DE DESISTIMIENTO: Subsidiariamente, ejerzo mi derecho de desistimiento conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU). Dado que no se me facilitó información clara, comprensible y previa sobre el ejercicio de este derecho, el plazo legal de 14 días queda ampliado a 12 meses según el Art. 71 de la citada Ley. OPOSICIÓN A LA INCLUSIÓN EN FICHEROS DE SOLVENCIA: Les informo fehacientemente de que, al existir una controversia fundada sobre la existencia y exigibilidad de la supuesta deuda, cualquier intento de inclusión de mis datos en ficheros de morosos (como ASNEF o ASEFA) será considerado una intromisión ilegítima en mi derecho al honor. En tal caso, procederé de inmediato a interponer una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y a reclamar daños y perjuicios. SOLICITO: La cancelación inmediata de cualquier suscripción o cobro pendiente. La confirmación por escrito de la resolución del contrato en un plazo máximo de 48 horas. Sin otro particular, y reservándome el derecho a emprender las acciones legales oportunas ante las autoridades de Consumo (OCU/FACUA) y judiciales, reciban un saludo. Atentamente, Vanesa Rodriguez Blasco 70060991R 699791913
Préstamo no solicitado y reclamación de deuda tras devolución íntegra
En fecha 8 de abril de 2026 he tenido conocimiento de la formalización de un préstamo a mi nombre por importe de 300 €, por parte de ID Finance Spain, S.A.U. (Moneyman), sin haberlo solicitado ni autorizado. Asimismo, se ha procedido a la creación de una cuenta asociada a mis datos personales sin mi intervención, recibiendo comunicaciones (SMS y correo electrónico) relativas a dicha operación. Tras detectar los hechos, impugné formalmente la situación y procedí a devolver íntegramente el importe recibido (300 €) el día 9 de abril de 2026, sin reconocimiento de deuda ni de relación contractual. A pesar de la devolución íntegra, la entidad mantuvo una supuesta deuda pendiente de 418,80 €, incluyendo intereses, sin aportar justificación ni evidencias suficientes sobre la contratación atribuida. Solo tras la interposición de reclamaciones formales ante organismos competentes y el envío de requerimiento fehaciente, la entidad indicó que no existía ningún préstamo activo, evidenciando la inconsistencia de la reclamación previa. Considero que se ha producido una contratación no consentida o no debidamente acreditada, así como una reclamación de cantidades indebidas tras la devolución del importe recibido. Solicito la confirmación expresa de inexistencia de deuda, el cierre definitivo del expediente asociado a mis datos y el cese de cualquier acción futura de recobro.
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