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Cobros no confirmado con mi tarjeta
A quien corresponda, Me pongo en contacto con ustedes en relación con un cargo que aparece en mi cuenta bancaria y que no reconozco. Detalle del cargo: - Concepto: “Crédito claro” - Importe: 31,00 € - Fecha: [indicar fecha] No tengo constancia de haber contratado ningún servicio con su empresa ni de haber autorizado este pago. Por este motivo, solicito: - La revisión de este cargo - La devolución del importe indicado (31,00 €) - La cancelación de cualquier servicio o suscripción que pudiera estar asociado a mis datos Agradecería una respuesta a la mayor brevedad posible para aclarar esta situación. Atentamente, [Tu nombre]
Cancelación préstamo
Solicito la cancelación del préstamo sentir del plazo de 14 día establecido por ley. A día 10/04/2026 Los intereses son extremadamente abusivos. Solicito respuesta y un documento donde se extinga dicho contrato. Tania Pereira Martínez con DNI 44846723n
Imposibilidad baja y cobro indebido
Hola ,x segundo año consecutivo Edreams me vuelve a cargar un importe de suscripción el cual llame hace 6 meses para q no volviesen a cargar,y nada menos q 99.99 € ,llame y se lo dejé bien claro pues nada el mes pasado otro cargo el cual es imposible de ponerse en contacto con ellos y ante la imposibilidad de cargar en mi tarjetA q le di de baja me la cargan en una tarjeta de un comercio sin mi consentimiento. Ante esto exijo el reembolso del cargo ejecutado y borren todo tipo de información de mi persona . Gracias
Cobro indevido
Sin pedirlo y sin quererlo me han sustraido de mi cuenta bancaria 29,99€
Crédito no recibido
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el problema que se produjo con el ingreso en mi cuenta. Y ello por: expongo que nadie me dijo en ningún momento que la transferencia se haría por un intermediario que ahora me exige 170 euros para recibir mi dinero. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: disponer de mi crédito lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.
Imposibilidad de cancelación de suscripción Prime.
Presento reclamación contra eDreams por cobros indebidos y la imposibilidad de cancelar mi suscripción a “eDreams Prime”. Me suscribí únicamente para obtener un descuento En las siguientes reservas; 24397281671, 24397437309, 24396927741 i 24397100693. Posteriormente procedí a cancelar la suscripción en enero de 2026 via App. A pesar de ello, en abril de 2026 se me ha vuelto a realizar un cargo. Este cargo se ha hecho posteriormente a yo haber borrado los métodos de pago de la aplicación. Actualmente, es imposible gestionar la cancelación a través de la app o la web, ya que no existe ninguna opción accesible para dar de baja la suscripción. Y después de 20 minutos al teléfono de contacto, nadie contesta. Solicito: La cancelación inmediata y definitiva de mi suscripción. El reembolso íntegro del importe cobrado en abril de 2026. La garantía de que no se realizarán nuevos cargos en el futuro. La eliminación de mis datos bancarios de sus sistemas. Solicito la intervención de la Organización de Consumidores y Usuarios para resolver esta situación.
REEMBOLSO DE RESERVA
El 2 de marzo de 2026 reservé un vehículo en FLEXICAR pagando 400 € por transferencia, con la promesa de poder financiarlo con ellos. Aunque entregué toda la documentación requerida, me informaron que la financiación como cliente particular no era posible; debía ser a nombre de una empresa. Luego ofrecieron financiar el coche en condiciones poco razonables (13.000 €, a 10 años) y no recibí confirmación ni documentos oficiales sobre cambios. Intenté contactar por varios medios sin éxito. El comercial, cerró el expediente tras una breve llamada telefónica, sin enviar información oficial ni devolver los 400 € pagados. No he recibido ninguna explicación ni solución.
Problema con reembolso
El día 2 de marzo hice un pedido a ELIARO MODA, que consistía en un traje 3 piezas talla S ( pantalón, chaleco y chaqueta) y unos zapatos talla 40 todo ello pedido segun la tabla de tallas que ofrece la propia página wed, todo ello por valor de 125,91 euros, después de 21 días de espera ( en la página wed garantizaban la entrega del pedido en 5-7 dias) decido llamar al numero que viene en su página wed +31 617356305 como ese número no existe decido mandar un primer correo electrónico a info@eliaromoda.com el día 23 de marzo al no tener contestación le sigo mandando hasta tres correos mas, sin recibir contestación, decido contactar con la empresa distribuidora y logro que de una vez me manden el paquete ya que según ellos como no estaba en el domicilio no pudieron entregármelo, no se para que piden el número de teléfono si son incapaces de hacerte una llamada. Bueno recibo el paquete y la ropa me queda muy pequeña y los zapatos muy grandes, las medidas no coinciden por mucho con la tabla de tallas que ellos ofrecen en su web. Después de muchos correos que ahora sí me contestan les solicito la devolución integra del pedido, primero me ofrecen una nueva entrega por otra talla pagando yo el envío, pero como no se que talla puedo pedir ya que la tabla falla por muchos cms y no estoy por la labor de pagar ningun envío, declino la oferta y tras varios correos ofreciéndome el abono de 10, 15 y 20% sin necesidad de devolver el paquete, que tampoco acepto, puesto que ellos han cometido el error al tener una tabla de tallas que no se parecen en nada a la realidad y considero que yo no debo asumir sus errores y me deben de abonar el importe integro de la compra, En el último correo aceptan hacerse cargo de la devolución integra y me dan una dirección en CHINA para que les envíe el paquete pagando yo el envio ( también me niego).Curioso que me den una dirección en CHINA y no a PAISES BAJOS que es la dirección que aparece en su página. si quieren la devolución del paquete el coste debe de ser asumido por ellos. La dirección que viene en la página es: MODA ELIARO Anemoonstraat 128, 3434JG, Newegein, Países Bajos info@eliaromoda.com +31 617356305 ID de BTW: NL004973818847 Número de registro: 92730132
Atencion al cliente/asistencia en carretera
Mis padres y mi marido han tenido un accidente en carretera. Mi marido salio con collarin y mis padres ambos con casi 70 años doloridos con los golpes. No les ofrecen taxi porque dice que se pueden mover.... Me parece de inhumanos decirles que se cojan un autobus o tren. Hace dos años tuve una situacion parecida y me pusieron un taxi me tratan de mentirosa diciendo que no que eso es imposible. Mi queja va a lo inhumanos al que son tanto atencion al cliente como asistencia en carretera poniendo solucion 0 Informacion toda la del mundo que para eso ya tengo el seguro y puedo mirar sinceramente
Imposibilidad de baja
He intentado darme de baja en 9 ocasiones en este mes, tienen solamente un número de teléfono (que básicamente no pueden hacer nada y me mandan a que de la baja del seguro por mail) y el mail que básicamente insultan mi inteligencia haciéndome pasar documentación y dando largas a mis escritos, ellos en su fichero tienen la matrícula mal escrita de mi moto , la cual no tengo ya desde febrero, y solicité la baja del seguro por compraventa, primero me pidieron documentación de todo tipo, siempre faltaba algo, hasta que me dicen que no corresponde con la matrícula que tienen (fallo suyo por no ponerlo bien desde el permiso de circulación), les paso el permiso de la moto cuando era mía, el nuevo permiso del nuevo propietario, dni, contrato, autorización a mano, etc. Incluso les paso un carfax con la matrícula que ellos me dan y resulta que pertenece a un Mercedes que no tiene nada que ver con el vehículo (una moto de 125) y me siguen diciendo que ese no es mi vehículo porque no es la matrícula y la única solución que me dan es que haga la baja del seguro dentro de un año cuando cumpla, haciéndome pagar todo un año sin tener la moto siquiera y pasándoles toda la documentación que piden e incluso la que no me corresponde pasar y no me dan ningún gipo de solución excepto que pague un año entero de seguro de un vehículo que no tengo por una errata suya que no son capaces de solucionar ni con la documentación delante y ya que hablar del servicio telefónico del seguro, en cuanto a las formas despóticas en las que hablan sus agentes, en particular una chica de la cual desconozco el nombre, obviamente no voy a volver a contratar un seguro con ellos. Incluyo como archivo: contrato de compraventa (tapando la información del comprador), contestación de la empresa la 5 vez que le mando la documentación y permiso de circulación a mi nombre donde se ve la matrícula también.
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