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reembolso/devolución sin recibir
Llevo mas de 1 mes esperando una devolucion de dinero de mi cuenta con ellos a mi cuenta bancaria (intermediario de pago de la casa de apuestas Yogano). Tanto la casa de apuestas como en éste caso,Tarjeta Express,llevan semanas dandome largas diciendo que pasan el aviso pero nadie gestiona nada y no es la primera ni la segunda vez que pasa Responsable del tratamiento de sus datos: Titular: Smartdistribution Spain, S.L. (en adelante, “Responsable” o “Titular”) NIF: B86772803 Domicilio: Calle Velázquez, 86B, Planta Baja, CP 28006, Madrid, España Sitio Web: https://www.smartdis.com Correo electrónico: info@smartdis.com Devolución Transferencia -600.00 EUR En trámite
Siniestro 659918146 en techo de baño
Me mojo la vecina de arriba el techo del baño,vino el perito de allianz que es su compañía de seguros a valorar los daños,casualidades de la vida que es la misma aseguradora que yo tengo también contratada hizo fotos de los daños y le comenté al perito que yo no estaba dispuesto a consentir que los del seguro me hicieran la reparación ellos por qué ya otras veces me habían hecho una chapuza y a los dos meses tenía el techo ahuecado y descascarillado la pintura como me había pasado las otras veces que me a mojodo. yo le dije que buscaría un pintor que me hiciera la reparación en condiciones para que no me pasara lo mismo que he expuesto arriba,el me dijo que le pasara un presupuesto de la reparación y que el le hacía llegar ese presupuesto a la compañía de seguros que es Allianz y le dije que sin problema ninguno. Cuando pedí el presupuesto al pintor y me lo hace llegar el presupuesto se lo mando por correo electrónico al perito,el dicho presupuesto es de 150€,pasan los días y no obtengo respuesta de la aseguradora ni del perito,me pongo otra vez en contacto con el perito de allianz y me dice que el peritaje del techo del baño está ya cerrado que se pondrá la compañía de seguros allianz en contacto con migo.Siguen Pasando los días y vuelvo a llamar a Allianz y me dicen que me mandan a su empresa reparadora cosa que yo me niego rotundamente por ser unos chapuceros como ya me han demostrado otras veces y me dicen que el valor de la reparación son de 90 y tantos €uros con IVA incluido. Yo les digo que a mí el presupuesto que me a pasado el perito es de 150€ y que no estoy conforme que yo tenga que abonar el resto cuando yo he sido el perjudicado. Doy un parte Allianz y me pongo en contacto con la abogada de mi asegurado,me aconseja que habrá la forma más rápida es yo abrir otro parte que como tengo estéticos mi seguro se tiene que hacer cargo del importe completo del presupuesto que yo le pasé al perito de allianz.Me contesta allianz y me dice que eso no está cubierto en estéticos cuando su misma abogada de Allianz me dice que si está cubierto y que me lo tienen que indemnizar. Me llega un sms a los pocos días que me han realizado una trasferencia que me ponga en contacto con ellos para más información.Me vuelvo a poner en contacto con Allianz para más información y me dicen que si que me han hecho la trasferencia de 90€ y pico y les comento que yo en mi número de cuenta no he recibido ninguna transferencia me dice que eso tarda unos días,Me intento poner en contacto con la abogada de mi aseguradora hasta cuatro veces que es Allianz casualidades de la vida siempre está ocupada la dejan nota pero yo no recibo a día de hoy contestación de ella. De aqui mi reclamación por la OCU por qué la misma abogada de ellos me dice que me los tiene que cubrir el total del presupuesto al tener estéticos contratado en mi póliza y ellos no se quieren hacer cargo del total de los gastos de la reparación del siniestro y a día de hoy sigo con el techo en mal estado desde el día 3 de Enero del 2026. Por eso solicito que la aseguradora Allianz me indemnize con el presupuesto que me a pasado el pintor que vale esa reparación,para poderlo hacer en condiciones y que se quede bien.
Cargado en la tarjeta importe de 99,99 sin mi autorizacion
Hago referencia a un cargo recibido en mi Visa de 99,99 efectuado por la empresa eDreams en concepto de suscripcion en servicios Premium, los cuales ni solicite, ni di autorizacion alguna a dicho cargo. Simplemente saque un billete de tren En el apartado que siempre sale en servicios on line de si quieres guardar tu tarjeta Visa yo siempre pongo NO. Por tanto no entiendo a que viene este cargo en mi cuenta sin haber autorizado NADA. Y tomandose la libertad de utilizar mi Visa a su antojo. Ruego de inmediato la devolucion de los 99,99 euros. los cuales no corresponden a servicio alguno ni a la compra de ningun material. El viaje ha sido correctamente pagado.
PROMESAS INCUMPLIDAS Y FINANCIACIÓN SIN CONSENTIMIENTO
Soy consumidor afectado por la contratación de un curso online ofrecido por la empresa Retsinnal Group SLU (Tradeando), financiado a través de Sequra, y expongo los siguientes hechos: En fecha 29/01/2025 contraté un curso formativo online bajo unas condiciones comerciales que posteriormente no se han cumplido. Durante el proceso de contratación no se me informó de forma clara y transparente de que estaba formalizando un contrato de financiación con Sequra, limitándose la aceptación a una simple casilla, sin explicación suficiente. Una vez contratado el servicio, he comprobado que: * El curso no cumple con lo prometido comercialmente * No existe seguimiento ni tutorías reales * Se condicionan resultados a requisitos no informados previamente * Actualmente no dispongo de acceso efectivo a la formación Ante esta situación, procedí a interrumpir los pagos por incumplimiento del servicio y envié una reclamación formal mediante burofax tanto a Retsinnal como a Sequra, sin haber obtenido respuesta satisfactoria. Posteriormente, Sequra comunicó la cesión del crédito a Retsinnal, pese a que la deuda ya había sido impugnada formalmente con anterioridad. A pesar de existir una controversia contractual real y documentada, he sido incluido en un fichero de morosos (ASNEF), lo cual considero totalmente improcedente, ya que: * La deuda no es pacífica ni indiscutida * Existe reclamación previa acreditada * No se ha aportado documentación válida del contrato Esta situación me está causando un perjuicio directo, afectando a mi reputación financiera y a mis posibilidades de acceso a financiación. Por todo lo anterior, solicito: * La anulación del contrato por incumplimiento del servicio * La cancelación de la deuda asociada * La eliminación inmediata de mis datos de ficheros de morosidad * La revisión de las prácticas comerciales de la empresa Adjunto documentación acreditativa de las reclamaciones realizadas. Quedo a la espera de resolución.
Renovacion
Hola, En 2 dias acaba el plazo para poder dar de baja la poliza de hogar en el caso que no me interese el precio de renovacion y ni en atencion cliente ni ningun departamento me sabes decir precio. Me ofrecen 40 euros a ingresar en cuenta como compensacion ya que la poliza va a subir, pero lo tengo que aceptar hoy sin saber el precio de renovacion. Me parece abusiva un engaño en toda regla y una tomadura de pelo a clientes que llevamos años en la compañia, es lo de siempre si vienes de nuevo te tratan bien si eres cliente es una verguenza. Gracias.
DISCONFOMIDAD CON EL SERVICIO Y FATLA DE ASISTENCIA EFECTIVA
Contraté los servicios de Declarando, abonando más 600€, tras una conversación previa en la que se me indicó que el servicio se adaptaba a mi situación como autónoma y que recibiría apoyo en la gestión fiscal. Sin embargo, el servicio prestado ha consistido principalmente en autogestión, plantillas y recursos generales, sin acompañamiento personalizado ni resolución efectiva de dudas concretas. Finalmente, he tenido que gestionar mis obligaciones fiscales con ayuda externa. SITUACIÓN ACTUAL: Tras comunicar mi disconformidad, únicamente se me ofrece un año adicional gratuito, opción que no resulta útil ni proporcional al servicio contratado y que, creo, que refuerza el poco valor que le dan al servicio. SOLICITUD: Solicito la revisión del caso y una compensación económica proporcional. Considero que podría existir una posible falta de adecuación entre el servicio ofertado y el efectivamente prestado.
Cuotas pagadas y copia polizas
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Previsión Sanitaria Nacional Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con incumplimiento por su parte de la información solicita el pasado 29 de Marzo en las oficinas de Plaza del Altozano, Albacete, con fecha de 29 de Marzo de 2023, no habiendo recibido contestación. La prima actualmente es de 13.570,60 €/año, con un Capital Asegurado de 39.065,79 €. Y ello por: Espero contestación Adjunto los siguientes documentos: Póliza Contratada SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para recibir una copia de la totalidad de los importes pagados correspondientes a las pólizas de todo tipo que ha tenido suscritas con PSN De igual forma, solicita una copia de la totalidad de las pólizas completas correspondientes a los pagos realizados de las mismas. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA PARA RECIBIR EXPLICACIÓN Y PODER CONTACTAR CON EL GESTOR
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que hace un año abrí mi hipoteca con el banco Deutche Bank y hace cuestión de 4 meses atrás me han surgido unas dudas sobre unas bonificaciones y he mandando emails a mi gestor, he llamado por teléfono para solicitar cita y me es imposible contactar con alguien. No puedo desplazarme entre semana porque esta en otra ciudad y sólo abren un día por la tarde. Mi sorpresa es que he visto que la siguiente cuota de la hipoteca me han subido el interés por la cara y no entiendo el por qué cuando esta pactada los 5 primeros años sin aumentos y estoy cumpliendo con las bonificaciones que ellos me exigieron. Por eso que estoy intentando que alguien me atienda y hace 4 meses atrás sin éxito. Qué puedo hacer? No tengo documentos para adjuntar pero si tengo los emails con las fechas de las veces que he querido preguntar algo. SOLICITO: Que me ayuden para saber cómo puedo proceder. Sin otro particular, atentamente.
FINANCIACIÓN NO TRANSPARENTE
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Toyota Financial Sistems, titular de un préstamo financiero para compra de un vehículo, con esta intención se realizó el contrato, no siendo en ningún momento acordado como de tipo renting o lising, sí con la intención de obtener facilidad en el pago del objeto del contrato. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos, establecimiento de préstamo, información que no me facilitaron antes de la firma del contrato, así como información sobre crédito al consumo. Y ello debido a la falta de la transparencia necesaria a la hora de definir exactamente el precio del vehículo, descuentos, descuento en servicios que incluye la promoción por contratación de financiación, promoción de sistemas de financiación con sistema de cuotas durante un plazo de cuatro años (bonificación de 600 euros), no siendo de claridad ni el precio con los descuentos indicados, ni el de servicios prestados, y la inclusión de un seguro del préstamo, habiendo dado una señal que no aparece reflejada en ninguna parte del contrato. Cuando intenté, al principio comprobar si las condiciones de financiación de mi entidad bancaria eran mejores me dijeron que no porque hasta el tercer año tenía penalización, entendemos que consistía en devolver los 600 euros que no consigo comprobar si fueron realmente descontados del préstamo en su día. Gran diferencia de intereses con respecto al capital y al tiempo. Lo más importante es que se hizo la firma de contrato de financiación sin haber "recibido ningún tipo de información personalizada, con la debida antelación y a la satisfacción de los términos exigidos en la misma" como consta en el contrato, debiendo consultar dicha información posteriormente a través de una aplicación bancaria de Toyota. La información relativa se adjunta en documentos adjuntos
CARGO TARJETA BANCARIA
El 10 de ABRIL de 2025 cargaron en mi cuenta bancaria 29,90 euros. Entre a consultar los detalles de un prestamo, sin contratar nada, solo consulta, y me hicieron un cargo de 29,90 euros sin mi consentimiento. Tuve que aceptar los términos y condiciones porque si no , no me dejaba avanzar en el proceso, en todo momento ponía que no me iban a cobrar nada, que solo era una simulacion. El dia 10 DE ABRIL me encuentro en mi cuenta un cargo de 29,90 euros que en ningun momento fui avisado sobre ello. De hecho ni siquiera entré en dicha pagina (prestamhoy.com) si no en la web de un tercero para informarme. Ruego a dicha web que me haga la devolucion inmediata de ese cobro y den de baja de la suscripción que no hice. Según he leido en otras reclamaciones, es una practica habitual de dicha web. Les he mandado varios correos electrónicos y sin respuesta aún, solo una respuesta automatica que no dice absolutamente nada.
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