Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. C.

A: SEGUROS SANTA LUCÍA

10/04/2026

Hola, En 2 dias acaba el plazo para poder dar de baja la poliza de hogar en el caso que no me interese el precio de renovacion y ni en atencion cliente ni ningun departamento me sabes decir precio. Me ofrecen 40 euros a ingresar en cuenta como compensacion ya que la poliza va a subir, pero lo tengo que aceptar hoy sin saber el precio de renovacion. Me parece abusiva un engaño en toda regla y una tomadura de pelo a clientes que llevamos años en la compañia, es lo de siempre si vienes de nuevo te tratan bien si eres cliente es una verguenza. Gracias.

Mensajes (7)

SEGUROS SANTA LUCÍA

A: G. C.

22/04/2026

Estimados Señores: Les informamos que con relación al asunto de referencia que nos han traslado este Servicio de Atención al Cliente dará respuesta directamente al reclamante. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Tf: 900242020 - Fax: 917211632 atencion@santalucia.es   ************************* CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD ************************* Este correo electrónico y/o los documentos que lo acompañan pueden contener información confidencial y/o reservada dirigida exclusivamente al uso de los destinatarios. Si Usted no es destinatario (o ha recibido este correo electrónico por error), no está autorizado a copiar o distribuir esta comunicación a ninguna otra persona. Le rogamos nos la devuelva y la elimine de su sistema. ************************* CONFIDENTIALITY NOTICE ************************* This e-mail and/ortheattacheddocumentsmaycontainconfidentialand/orsensitiveinformationfortheexclusive useoftheaddressees.Ifyouarenottheintendedrecipient(orhavereceivedthise-mail in error)youarenotauthorizedtocopyordistributethismessagetoanyotherperson.Pleasereturnthemessagetothesenderanddestroythise-mail

G. C.

A: SEGUROS SANTA LUCÍA

07/05/2026

El servicio de atencion al cliente no solucionan nada por que son los mismos y te dicen que no pueden hacer mas. Lo dicho unsa verguenza de servicio y atencion para una compañia como Santa Lucia

SEGUROS SANTA LUCÍA

A: G. C.

18/05/2026

Buenos días, En contestación a su comunicación, es necesario que nos amplíe la misma,con el fin de poder valorar su reclamación. Quedamos a su disposición. Un saludo.  Servicio de Atención al Cliente Tf: 900242020 - Fax: 917211632 atencion@santalucia.es   ************************* CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD ************************* Este correo electrónico y/o los documentos que lo acompañan pueden contener información confidencial y/o reservada dirigida exclusivamente al uso de los destinatarios. Si Usted no es destinatario (o ha recibido este correo electrónico por error), no está autorizado a copiar o distribuir esta comunicación a ninguna otra persona. Le rogamos nos la devuelva y la elimine de su sistema. ************************* CONFIDENTIALITY NOTICE ************************* This e-mail and/ortheattacheddocumentsmaycontainconfidentialand/orsensitiveinformationfortheexclusive useoftheaddressees.Ifyouarenottheintendedrecipient(orhavereceivedthise-mail in error)youarenotauthorizedtocopyordi stributethismessagetoanyotherperson.Pleasereturnthemessagetothesenderanddestroythise-mail

G. C.

A: SEGUROS SANTA LUCÍA

18/05/2026

Poneros vosotros en contacto conmigo yo ya lo he hecho en infinidad de veces

SEGUROS SANTA LUCÍA

A: G. C.

27/05/2026

Buenos días, Para poder tramitar la reclamación, necesitamos escrito del reclamante donde conste el motivo dela misma, sus datos,los de la póliza y una dirección donde poder dar respuesta. Un saludo, Servicio de Atención al Cliente Tf: 900242020 - Fax: 917211632 atencion@santalucia.es   ************************* CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD ************************* Este correo electrónico y/o los documentos que lo acompañan pueden contener información confidencial y/o reservada dirigida exclusivamente al uso de los destinatarios. Si Usted no es destinatario (o ha recibido este correo electrónico por error), no está autorizado a copiar o distribuir esta comunicación a ninguna otra persona. Le rogamos nos la devuelva y la elimine de su sistema. ************************* CONFIDENTIALITY NOTICE ************************* This e-mail and/ortheattacheddocumentsmaycontainconfidentialand/orsensitiveinformationfortheexclusive useoftheaddressees.Ifyouarenottheintendedrecipient(orhavereceivedthise-mail in error)youarenotauthorizedtocopyordistributethismessagetoanyotherperson.Pleasereturnthemessagetothesenderanddestroythise-mail

G. C.

A: SEGUROS SANTA LUCÍA

29/05/2026

Buenos dias, Ya lo he hecho en varias ocasiones y nadie ha hecho el minimo caso. Me reitero en el pesimo servicio de atencion cliente de Santa Lucia

SEGUROS SANTA LUCÍA

A: G. C.

02/06/2026

Buenos días, En contestación a su comunicación, es necesario que nos amplíe la misma,con el fin de poder valorar su queja. Rogamos nos facilite número de siniestro si su queja va relacionada con un siniestro o el motivo de la misma. Quedamos a su disposición. Un saludo.  Servicio de Atención al Cliente Tf: 900242020 - Fax: 917211632 atencion@santalucia.es   ************************* CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD ************************* Este correo electrónico y/o los documentos que lo acompañan pueden contener información confidencial y/o reservada dirigida exclusivamente al uso de los destinatarios. Si Usted no es destinatario (o ha recibido este correo electrónico por error), no está autorizado a copiar o distribuir esta comunicación a ninguna otra persona. Le rogamos nos la devuelva y la elimine de su sistema. ************************* CONFIDENTIALITY NOTICE ************************* This e-mail and/ortheattacheddocumentsmaycontainconfidentialand/orsensitiveinformationfortheexclusive useoftheaddressees.Ifyouarenottheintendedrecipient(orhavereceivedthise-mail in error)youarenotauthorizedtocopyordi stributethismessagetoanyotherperson.Pleasereturnthemessagetothesenderanddestroythise-mail


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