Últimas reclamaciones

Hola, entre para acceder a la oferta de interés fijo TAE DE 4,74% EN COFIDIS. Realizace todo el proceso con los requisitos que piden, después de dar todos mis datos hacerte conectar con tu banco. Me Dan un interés de 6,88%, por lo que me parece una mentira para atraer a la gente y luego darle un interés más alto diferente. Llame a cofidis para saber las razones o me den alguna explicación o solución y me dicen que no lo saben ni pueden darme una solución y el interés a como esta la oferta. Espero alguien me pueda ayudar de verdad. Y a nadie más lo quieran engañar de esa forma. Gracias

El 30/12/2025 suscribí un crédito al consumo con SeQura por importe de 1.750€ vinculado a un curso de formación con Tradeando (Retsinnal Group SLU). Ante los problemas con dicho curso, presenté reclamación ante Kontsumobide (expediente SOL 20A001-118-2026-1). En su respuesta formal ante Kontsumobide, con fecha 6 de febrero de 2026, SeQura se comprometió expresamente a paralizar los cobros, la emisión de nuevas cuotas y la posible inclusión en registros de mora mientras se dirimía la reclamación. Disponen de mis datos de tarjeta y, en efecto, no realizaron ningún cargo, en cumplimiento de dicho compromiso. Sin embargo, posteriormente recibí un email de SeQura en el que se afirma que "no hemos recibido los pagos correspondientes a la compra", dando a entender un impago por mi parte, e informándome de que el crédito había sido cedido a Tradeando. Esta comunicación contradice directamente su compromiso ante el organismo de consumo: no ha habido impago alguno, simplemente SeQura no intentó cobrar, tal y como se comprometió. Además, esta no es la primera contradicción: con anterioridad, Tradeando me contactó por WhatsApp trasladándome que SeQura les estaba comunicando que yo no estaba pagando, cuando SeQura tenía el compromiso de paralizar cualquier gestión de cobro. La cesión del crédito se realizó mientras la reclamación estaba (y sigue estando) en curso, sin informarme de las condiciones exactas en que quedo, del importe cedido, ni de si el compromiso de paralización se mantiene con el nuevo acreedor. Exijo: Que SeQura rectifique la imputación de impago, dejando constancia escrita de que no ha existido ningún impago por mi parte. Que informen por escrito de las condiciones exactas de la cesión del crédito a Tradeando. Que confirmen si sus datos de tarjeta han sido compartidos con Tradeando y bajo qué base legal. Que acrediten que el compromiso de no inclusión en registros de mora se ha trasladado al nuevo acreedor. (Adjunto email y comunicado de Sequra a consumo)

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cobros sin motivo

Me han cobrado 28€ si ni consentimiento

Me dirijo a ustedes para poner una reclamación por la desinformación sufrida por parte de su empresa de la filtración de datos personales de sus clientes y la nula eficacia gestionando el procedimiento de reclamación de la realización de operaciones de terceros en suplantación de mi identidad, sufrido como consecuencia de tal filtración en sus bases de datos de clientes. Tras haber sufrido ayer 16/04/2026 operaciones a crédito de manera indebida por parte de un tercero emulando ser yo, consecuencia de su no actuación ante la vulnerabilidad a la que quedamos expuestos sus clientes, tengo en mi cuenta de crédito de su entidad financiera dos movimientos por los que ya ha sido presentada la denuncia ante la guardia civil y enviada a su correo electrónico, sin recibir notificación ninguna por su parte de haber sido recibida. Reclamo el hecho de no poder comunicarme telefónicamente con ustedes en el momento en que acaecieron los hechos, no disponen de un teléfono localizable para actuar de manera inmediata o urgente, es muy difícil encontrar un teléfono en que atiendan a cualquier hora ante estas situaciones (podemos ser víctimas las 24 h). Hoy me comunico con su departamento telefónicamente en su horario (de 10 a 19) para comprobar que he apuntado el correo bien (ya que no se recibe ningún tipo de respuesta, aunque sea automática) y cuando te encuentras en una situación de estrés puedes apuntar mal las cosas. No da ningún tipo de tranquilidad la gestión de los recursos por este tipo de operaciones, la verdad (ni comunicación ágil del servicio, ni facilidad en el delicado proceso, desinformación... ) Me comunica la guardia civil, que al tratarse de una operación a crédito y no estar cobrada en mi banco y estar denunciado, no deben pasarme el cargo de ambas operaciones. Llamo por teléfono para gestionarlo con Oney y no tener que devolver el recibo (como me ha dicho la guardia civil que haga) y me dicen que me lo van a pasar y cuando se gestione el hecho inapropiado ya me lo devolverán. Me parece un abuso por su parte, primero no me avisan de que soy susceptible de que me intenten defraudar porque les han robado a Oney mis datos, luego no me puedo comunicar con los mismos, luego no hay ninguna respuesta al correo con la denuncia y luego la persona con la que consigo hablar, tratándose de una situación delicada es cero empático, como un robot. Personal y gestión en general, pésimo. Solicito que no se me pasen los cargos denunciados junto con la cuota que sí que es deuda mía y que no tengo ningún objeto en abonar gustosamente porque es deuda contraída por mi misma. Solicito que Oney informe de situaciones que ponen en peligro la seguridad de los clientes y solicito que se mejoren las vías de comunicación con sus clientes, sobre todo ante actuaciones que requieran urgencia y vulnerabilidad para con sus clientes.

He recibido tres cargos en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 10.04.2026, 10.03.2026, 10.02.2026 de una empresa llamada Cash.privicompras. No he comprado nada en esta empresa, no sé qué empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, y nunca he tenido relación con ella. Quiero denunciarlo aquí porque no es fácil contactar con ellos por otros medios. Haré por supuesto otras acciones pero no quiero volver a encontrarme este cobro ya que nunca he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad (18x3=a 54€)

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de la financiación De un vehículo SEAT Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento de las cláusulas firmadas en el contrato de reestructuración de deuda realizado en el mes de febrero, habéis realizado la actualización en la CIRBE del importe a deber pero no habéis actualizado el estado de dicha financiación ya que a día de hoy 17 de abril de 2026 sigue apareciendo la Modalidad de morosidad “i19”, la cual debe cambiar a i17 como reestructuración de deuda. Nos habéis indicado desde febrero que lo habéis actualizado pero a fecha de hoy es mentira ya que solo aparece actualizado el importe y no esta modalidad. Y por ello: Realizamos la reestructuración de deuda firmando el contrato y aportando el 30% del importe que aún quedaba por pagar de la totalidad del coche para poder actualizar la situación frente al Banco de España (CIRBE) y ASNEF, lo cual viene recogido en el contrato firmado por ambas partes y que a día de hoy no se esta cumpliendo por parte vuestra ya que esta situación no se ha actualizado 2 meses después de dicho pago y firma, como he informado a su abogado tomaremos acciones legales ya que esto es un claro incumplimiento de contrato que está afectando a mis posibilidades económicas. Adjunto los siguientes documentos: El informe de CIRBE solicitado a día de hoy 17 de abril de 2026, donde sigue apareciendo la modalidad i19. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para poder en mi caso no tener inconveniente alguno en solicitar préstamos hipotecarios o de otra índole de inmediato. Sin otro particular, atentamente.

El día 6 de abril vendí el inmueble que tenía asegurado con Ocaso y el 7 de abril, presenté email y llamé a la oficina encargada de mi expediente para tramitar dicha baja. A 8 de abril me enviaron un email donde me solicitaban un escrito a mano y firmado adjuntando DNI solicitando la baja y lo remití el 10 de abril. Desde el 13 de abril me estoy poniendo en contacto con la empresa para que tramiten la baja ya que el inmueble ya no es de mi propiedad y me dan largas, hasta el punto de cortar llamadas o finalizar chats de atención al cliente.. Presento documento de solicitud de baja, email donde comunico el envío de tal solicitud y conversación con atención al cliente.

Yo, Carla Serrano de Antonio, titular del contrato de renting del vehículo SEAT LEON 8704 LTX , me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a la grave falta de servicio, incumplimientos contractuales y perjuicios ocasionados desde la entrega del vehículo. 1. Averías reiteradas y estado deficiente del vehículo En menos de un año, el vehículo ha tenido que entrar cinco veces en el taller, presentando fallos mecánicos graves. El día 24/03 , el coche fue retirado por la grúa debido a un error de motor, y a día de hoy continúa sin haber entrado en el taller oficial, lo que demuestra una gestión inaceptable. Desde el inicio, el vehículo fue entregado sin revisión adecuada y en condiciones claramente deficientes, lo que evidencia una falta de diligencia por parte de Ayvens. 2. Negación del vehículo de sustitución A pesar de tratarse de un renting, se me ha denegado el derecho a vehículo de sustitución, alegando que el coche tenía cierto kilometraje. Esta práctica deja al consumidor totalmente desprotegido y sin posibilidad de movilidad mientras ustedes continúan cobrando las cuotas mensuales. 3. Falta de atención y mala gestión administrativa He invertido horas al teléfono, enviado numerosos correos electrónicos y no he recibido respuesta clara ni soluciones. Se me ha derivado de un departamento a otro sin que nadie asuma responsabilidad, vulnerando mis derechos como consumidora. 4. Inconsistencias y contradicciones en la gestión de la devolución 09/02: Solicito la primera estimación de devolución anticipada, informando de las numerosas averías. 30/03: Recibo confirmación por escrito de que la devolución anticipada se acepta sin coste, debido a los fallos técnicos del vehículo. 17/04: Se me comunica que no se ha formalizado la finalización del contrato y que no es posible la devolución sin costes. Se me obliga a firmar un documento con fecha de fin 22/05, bajo la amenaza de seguir cobrando durante un año si no lo firmo. A pesar de ello, se me pretende cobrar las mensualidades de abril y mayo, aun cuando el vehículo está inmovilizado por la grúa y no puedo hacer uso de él. Dispongo de capturas y correos electrónicos donde se confirma la devolución sin coste a fecha 30/03, lo cual contradice totalmente la postura actual de Ayvens. 5. Solicito formalmente La anulación inmediata de cualquier cargo correspondiente a abril y mayo, dado que el vehículo no es utilizable y se encuentra fuera de mi posesión. La confirmación por escrito de la devolución anticipada sin coste, tal y como se me comunicó el 30/03. Una explicación detallada de por qué se ha producido esta contradicción administrativa y por qué no se ha gestionado correctamente la baja del contrato. Una compensación por el tiempo sin vehículo, las molestias ocasionadas y la falta de atención al cliente. La revisión interna de los procedimientos aplicados, ya que vulneran los derechos del consumidor y generan indefensión.