Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad, titular de la financiación
De un vehículo SEAT
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento de las cláusulas firmadas en el contrato de reestructuración de deuda realizado en el mes de febrero, habéis realizado la actualización en la CIRBE del importe a deber pero no habéis actualizado el estado de dicha financiación ya que a día de hoy 17 de abril de 2026 sigue apareciendo la
Modalidad de morosidad “i19”, la cual debe cambiar a i17 como reestructuración de deuda. Nos habéis indicado desde febrero que lo habéis actualizado pero a fecha de hoy es mentira ya que solo aparece actualizado el importe y no esta modalidad.
Y por ello: Realizamos la reestructuración de deuda firmando el contrato y aportando el 30% del importe que aún quedaba por pagar de la totalidad del coche para poder actualizar la situación frente al Banco de España (CIRBE) y ASNEF, lo cual viene recogido en el contrato firmado por ambas partes y que a día de hoy no se esta cumpliendo por parte vuestra ya que esta situación no se ha actualizado 2 meses después de dicho pago y firma, como he informado a su abogado tomaremos acciones legales ya que esto es un claro incumplimiento de contrato que está afectando a mis posibilidades económicas.
Adjunto los siguientes documentos: El informe de CIRBE solicitado a día de hoy 17 de abril de 2026, donde sigue apareciendo la modalidad i19.
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para poder en mi caso no tener inconveniente alguno en solicitar préstamos hipotecarios o de otra índole de inmediato.
Sin otro particular, atentamente.
