Resmbolso

Buenos días, En relación con su escrito le participamos cuanto sigue: Nos permitimos indicarle que para poder admitir a trámite una reclamación han de identificarse suficientemente los hechos objeto de la misma. Así, la normativa vigente esce que las reclamaciones han de formularse por escrito y referirse a operaciones concretas, fijando con claridad las cuestiones sobre las que se solicita pronunciamiento. En virtud de lo expuesto, para poder atenderle le rogamos nos especifique las operaciones concretas con las que esté en desacuerdo (Importe de la comisión reclamada, fecha, cuenta de cargo de la comisión reclamada, …), así como los motivos de su oposición. Quedando a la espera de sus noticias, reciba un atento y cordial saludo. DIRECCIÓN DE ATENCIÓN AL CLIENTE Aviso de información confidencial: Este correo electrónico, y en su caso cualquier fichero anexo al mismo, está exclusivamente dirigido al uso de la persona o entidad a la que se dirige. Queda prohibida su divulgación, uso, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita dela Entidad desde la que se remite, quien se reserva el derecho a ejercer las correspondientes acciones legales frente a quien contravenga dicha prohibición, así como contra todo aquél que acceda de forma ilegítima al contenido de este mensaje o al de los ficheros contenidos en el mismo. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega que notifique inmediatamente esta circunstancia al remitente mediante este mismo medio y proceda a su destrucción. Recuerda nuestra responsabilidad en la protección del medioambiente. Valora el ahorro de papel y el reciclajeRemember our commitment to protect the environment. Consider paper saving and recycling