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Inclusión en el fichero de asnef sin estar el préstamo impagado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. D.

A: Hay Crédito

18/07/2026

Hola Solicito la cancelación de mis datos del fichero del asnef, cuando mi préstamo no está impagado. Además porque solicitan una extensión si no ha vencido y la persona que me llamó me obligaba a hacerla, el vencimiento es el dia 21. El teléfono desde el que me llamó es +393292216469. Cuando solicité el préstamo me dijeron 30 días (25/07/2026) pero en el contrato sale 26 días (21/07/2026). He puesto la queja por la app y a un número de WhatsApp pero nadie a dicho nada. También he solicitado que me llamen y no lo han hecho.

Mensajes (1)

Hay Crédito

A: E. D.

20/07/2026

¡Hola! Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Dado que las cuestiones planteadas se refieren a su situación crediticia individual y a sus datos personales, no podemos tratar sus detalles en una plataforma pública. La comunicación que ha enviado a la Compañía a través de los canales oficiales será examinada y verificada detalladamente, en particular en lo relativo al plazo de pago, las comunicaciones recibidas, su solicitud relacionada con ASNEF y sus reclamaciones anteriores. El especialista responsable se pondrá en contacto con usted directamente a través de los datos de contacto facilitados y le comunicará el resultado de la revisión. El sáb, 18 jul 2026 a la(s) 4:00 p.m., reclamar@ocu.org escribió:


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