Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. M.
20/04/2026

Indemnización mal peritada.

Tuve una fuga de agua que me daño una puerta estilo krona y parte del suelo (tarima de madera). El importe de las reparaciones asciende a 3550 Euros. Me han dicho que tengo infraseguro del 30% y que me indemnizan por valor de 1300 euros. La indemnización aunque hubiera infraseguro del 30% tendría que ser de al menos 2500 euros. Les pedí que me enseñaran el peritaje o aportarán información sobre cómo habían llegado a la cifra que me ofrecían y se negaron. Por eso reclamo que se modifique el importe de la indemnización.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. C.
20/04/2026

INDIDENCIA CONTRATO

El motivo de la reclamación es hacia la empresa que gestiona digitalmente la declaracion de la renta por via online TAXDOWN. Indican que antes de iniciar la presentacion de tu renta, se pondrá en contacto un gestor por via telefonica o via chat. Realicé dicha simulacion por su portal, y observé incoherencias, que el propio sistema que tenian no me permitian modificar. Esperé a la llamda, y la sorpresa fué al dia siguiente que recibí un comunicado, informando que se habia presentado la declaracion en mi nombre. Tuve tiempo de realizar una modificacion primordial, pero desconozco que me hayan hecho otras incidencias, generando un posible problema de cara hacienda.

Resuelto
R. J.
20/04/2026

Reclamación de deuda inexistente

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que la deuda que me reclaman, en referencia a un equipo de conexión a internet de la compañía Jazztel, es inexistente, en tanto en cuanto, tengo en mi poder el justificante de haber devuelto dicho equipo en tiempo y forma. Adjunto los siguientes documentos: Albarán de entrega del equipo Jazztel cuyo importe se me reclama de manera indebida. SOLICITO: Dejen de solicitarme el pago de una deuda, por inexistente, por, a su vez, haber cumplido en todo momento con la devolución del equipo que origina la mencionada deuda. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. L.
20/04/2026

Seguro hogar

Buenos días. Mi vecino de arriba me dio una fuga de agua en el mes de febrero. Su seguro es línea directa. Tras venir dijeron que estaba arreglado que me enviarían el carpintero y el pintor. La fuga seguía igual, se lo comunique en varias ocasiones sin hacer caso. Finalmente y tras más de un mes de quejas vuelve el fontanero y dice que sigue habiendo agua, que hay que llamar un detector de fugas. Viene, localiza la fuga peor me dan largas para repararlo mientras la humedad sigue corriendo y me han desmontado todo el trastero y todos los muebles por el salón. Como puedo demandarlos?

Cerrado
L. O.
20/04/2026

INCUMPLIMIENTO GRAVE – Desistimiento válido ignorado y cargos sobre contrato vinculado

Presento reclamación formal contra Aplazame, S.L. (marca comercial de WiZink Bank, S.A.) por el mantenimiento indebido de un contrato de financiación vinculado tras el ejercicio del derecho de desistimiento dentro del plazo legal, así como por los intentos de cobro realizados durante la existencia de una controversia contractual activa y debidamente documentada. 1-Se suscribió con Aplazame un contrato de financiación vinculado a la adquisición de un curso de idiomas ofrecido por la academia What's Up Living English. 2-Con fecha 30 de marzo de 2026, dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la formalización del contrato, se ejerció formalmente el derecho de desistimiento, mediante comunicación fehaciente a la empresa comercial, conservándose justificante acreditativo. 3-En ningún momento se hizo uso del servicio contratado ni se asistió a ninguna clase, concurriendo así todos los requisitos para la devolución íntegra conforme al propio clausulado contractual. 4-La empresa comercial ha rechazado indebidamente el desistimiento, manteniendo el contrato activo sin fundamento legal. 5-Como consecuencia de lo anterior, Aplazame mantiene activa la financiación vinculada y ha procedido, o ha intentado proceder, a realizar cargos, pese a la existencia de una controversia contractual clara y documentada derivada del ejercicio del derecho de desistimiento. FUNDAMENTOS -Derecho de desistimiento: artículos 68 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). El desistimiento fue ejercido en tiempo y forma, sin necesidad de causa ni justificación. -Contrato vinculado: artículo 29 de la Ley 16/2011, de contratos de crédito al consumo. La ineficacia del contrato principal como consecuencia del desistimiento conlleva la resolución del contrato de financiación vinculado. -Principio de buena fe contractual y protección del consumidor: la existencia de una controversia contractual activa exige la suspensión de los efectos económicos del contrato, evitando perjuicios indebidos al consumidor. -Condiciones contractuales: el propio contrato prevé la devolución íntegra en caso de no inicio del servicio, supuesto plenamente aplicable al presente caso. Se ha formulado reclamación previa ante el Servicio de Atención al Cliente de WiZink Bank sin haber obtenido respuesta, motivo por el cual se eleva la presente reclamación. SOLICITO -La apertura inmediata de una incidencia formal sobre el caso -La suspensión inmediata de cualquier cargo o intento de cobro asociado al contrato de financiación -La cancelación del contrato de financiación vinculado -Confirmación escrita de las medidas adoptadas De no obtenerse respuesta satisfactoria, se procederá a presentar reclamación ante el Banco de España (Departamento de Conducta de Entidades) y ante los organismos de consumo competentes, reservándose el ejercicio de cuantas acciones legales pudieran corresponder. Se dispone de la siguiente documentación acreditativa: -Contrato de financiación -Comunicación de desistimiento con justificante de envío -Ausencia de respuesta del Servicio de Atención al Cliente de WiZink Bank

Cerrado
S. M.
20/04/2026

Dinero que no he pedido

Me han ingresado en la cuenta 500€ que yo no he solicitado y llevo varios dias hablando con el banco para hacer el retroceso del dinero que ya esta en marcha y puesta la denuncia en comisaria. Y ahora llamo a moneyman para que quede constancia que voy a devolver el dinero y me dicen que de esa forma no puedo devolverlo y que tengo hasta el dia de hoy para devolverlo sin comisiones.

Resuelto
F. G.
20/04/2026

Me están contando . 36.90+Hoy 27,60€

Hola me están contando un servicio sin nada. Me gustaría que saber cómo en quedado con número de Mi Tarjeta 💳. Me gustaría que me devuelvan lo que han cobrado de Mí Tarjeta 36.90€ más Hoy mismo 27,60€. Estaba llamando al número del teléfono 910053093. No responde. Un saludo cordial Fouad.

Cerrado
Y. V.
20/04/2026

Problema con indemnización seguro a terceros

Buenos días. En octubre de 2025 tuve un accidente múltiple por culpa de un conductor extranjero el cual se dio a la fuga. No solo no se han hecho cargo de la investigación teniendo su matrícula y sus datos si no que he tenido que contratar un abogado para que por lo menos me paguen L indemnización por daños a terceros. Ya que yo iba de copiloto y tuve lesiones. Ni si quiera lo básico del seguro se hacen cargo. Día 17 de Marzo mi abogado me mandó propuesta de indemnización para firmar. A dia de hoy no tengo ninguna respuesta por parte de ellos ni el dinero. No atienden al teléfono ni contestan a los correos La matrícula del coche 0087CDD Número de siniestro ZA00173373

Cerrado

REEMBOLSO

Hola, yo nunca contrate ningun servicio con esta empresa y me ha hecho un cargo de 36,90 euros, se valen de engaños y malos modos para que te apuintes a una membresia que yo no lo necesito y que no me interesa.

Resuelto
M. G.
20/04/2026

Problema con un siniestro

Buenos dás el 26/01/26 comunico un siniestro por filtraciones en mi hogar, debido a los temporales que sucedieron esos meses. El perito del seguro no realizo ninguna visita a la vivienda, se limito a hacer una videollamada. Conclusión del seguro con data 15/04/2026: LOS DAÑOS SE HAN PRODUCIDO POR UN DEFECTO DE IMPERMEABILIZACIÓN cuyo origen se encuentra en la propia construcción de la edificación por un error en la ejecución de los paramentos exteriores que envuelven el riesgo. Un paramento exterior correctamente diseñado y ejecutado (sea fachada, cubierta, terraza y/o carpintería exterior) no debe permitir la entrada de agua de lluvia por filtración en ningún caso, ni siquiera con intensidades de lluvia anormales. En el informe técnico que obra en nuestro poder, se concluye que el origen de los daños es consecuencia de un defecto constructivo por una deficiente impermeabilización, hecho expresamente excluido en las condiciones generales de la póliza, en el apartado RIESGOS NO CUBIERTOS CON CARÁCTER GENERAL y que cita expresamente: los DEFECTOS DE FABRICACIÓN Y CONSTRUCCIÓN DE LOS BIENES ASEGURADOS, así como los daños debidos al uso o desgaste normal de los mismos, defectuosa conservación, vicio propio y/o negligencia inexcusable. Entiendo, que después de sufrir varios temporales importantes, debería entrar en el seguro los desperfectos.

Cerrado

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