Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. A.
21/07/2026

Acoso y amenazas telefónica

Buenas tardes la empresa Hay credit no deja de amenazarme ya otra vez a las 23 de la noche con voz de robot diciendo as cogido el dinero que no es tuyo....y yo llegué un acuerdo con ellos de qué la semana del 27 mes voy a pagaros 197 más 178 durante 3 meses de 260€ que pedí encima les voy a pagar el doble por qué encima ya les ingrese 100€ lo único que se ya avisé a la policía..y lo siguiente cuando termine ir a juicio por qué ma van a pagar daños y perjuicios por llamar a terceros también lo tengo todo grabado....no vivo tranquila ya!!!!

Resuelto

Denegación de transporte de vehículos a mi ciudad

Llame a Race porque el vehículo en el que viajaba no podía reanudar la marcha hasta mi ciudad de origen , se respaldan en que el vehículo había tenido otro accidente en mayo.. no se porqué motivo tienen que mirar datos privados . El coche salió del taller y al circular comprobamos que no podía reanudar la marcha porqué la caja de cambios perdió todo el líquido, osea que no tiene nada que ver con el otro incidente que tuvo el vehículo. Es totalmente independiente a las excusas que están poniendo. Me pidieron itv , seguro y servicio de grúa de policía????? No hubo intervención de policía en ningún momento. Yo soy socio Unilimited y me cubre a mi y a cualquier vehículo en el que circule, una tal Marta nos a tratado fatal y nos a dicho que a partir de hoy tenemos que pagar 15€ más iva diarios y que no traen el vehículo a Vall-llobrega (girona ) y un trato denigrante c y mal trato hacia el cliente . Venden un producto engañoso por el cual les digo que si no me llaman mañana que el vehículo esta en camino les voy a denunciar hasta en el tribunal de la unión europea, e escrito más de 20 correos electrónicos, e recibido 2 o 3 llamadas decepcionantes y no me envían la cláusula donde dice explícitamente que no me traen el coche por un motivo u otro. Espero una rápida solución

Cerrado
J. C.
21/07/2026

Derecho Desistimiento

Buenas tardes, hice una compra de un curso online de Agente Comercial Clouser Antiventas, con EDIBS BUSINESS SCHOOL el cual he solicita la anulación de dicho curso a los 8 días de haberlo contratado, se ha puesto una reclamación ante la negativa ha anular dicho contrato por desistimiento dentro de los 14 días previstos, sin querer continuar por la formación al no ajustarse a lo ofrecido, no estando conforme con la compra, quiero ejercer mi derecho al desistimiento que tengo, el numero de reclamación es este 15369943 solicito que mientras dure la disputa, se cancelen todos los pagos de este contrato con ustedes, a la espera de la anulación del curso con EDIBS BUSINESS SCHOOL que no se cobre el importe del primer pago del mes de 177,23 y se paralicen los siguientes hasta la resolución de la reclamación.

Resuelto
A. A.
21/07/2026

Incongruencias al devolver el pago

Solicito que se dé por finalizado y cerrado mi préstamo, ya que existen varias incongruencias en la información facilitada por MoneyMan. En la aplicación consta que el total a devolver es de 959,40 € y que la cantidad devuelta también es de 959,40 €, importe que ya he abonado. Sin embargo, posteriormente se me reclama un pago adicional de 42,30 € y, además, en la propia aplicación aparece otra cantidad pendiente de 72 €, mostrando importes distintos para un mismo préstamo. Considero que esta información es contradictoria y puede inducir a error. Por ello, solicito que se respete la información mostrada en la aplicación en el momento del pago y se proceda al cierre definitivo del préstamo, al haber abonado la cantidad que figuraba como total a devolver. Asimismo, solicito que se deje sin efecto cualquier importe adicional reclamado y se me remita confirmación por escrito de la cancelación del préstamo

Resuelto
I. P.
21/07/2026

Reclamación formal por cobro indebido de suscripción a eDreams Prime y exigencia de devolución

Al Servicio de Atención al Cliente de eDreams ante la que interpongo reclamación formal por el cobro de 69,99 € realizado el día 21 de julio de 2026, correspondiente a la renovación de mi suscripción eDreams Prime, al considerar que dicho cargo se ha producido tras haber solicitado previamente la cancelación de la suscripción y como consecuencia de una gestión deficiente del proceso de baja por parte de eDreams. Antecedentes: Primeramente, en el verano de 2024 contraté eDreams Prime mediante una promoción consistente en un año de prueba gratuita, a lo que el 31 de julio de 2025 se efectuó el primer cargo anual de 69,99€ ante lo que no recibí ninguna comunicación previa informándome de la inminente renovación, asumí que debía haber cancelado la suscripción con anterioridad y, sin presentar reclamación alguna, procedí ese mismo día a cancelar mi suscripción desde la aplicación oficial de eDreams. Tras completar el proceso observé que nunca recibí un correo electrónico confirmando la cancelación, entendiendo que la baja se había realizado correctamente al dejar de aparecer mi cuenta como miembro activo. Por consiguiente, pese a haber solicitado la baja el año anterior, el 21 de julio de 2026 se produjo un nuevo cargo por importe de 69,99 € . Accedí nuevamente a mi cuenta y repetí el proceso de cancelación, esta vez desde la página web de eDreams. Nuevamente, no recibí ningún correo de confirmación de la baja, exactamente igual que ocurrió el año anterior. Posteriormente contacté con el servicio de atención al cliente mediante una llamada telefónica de alrededor de media hora, donde se me indicó que, según sus sistemas, no constaba la baja realizada en 2025. Exponiendo los hechos, en dicha llamada solicité la devolución íntegra del último importe cobrado, ante lo que como única solución se me ha ofrecido un descuento en futuras compras, y por consiguiente, la devolución de la mitad del importe junto con un cupón promocional. Acepté tal solución debido a que se me insistió continuamente en que era la única alternativa, dejando expresamente dicho que no renunciaba a reclamar la devolución íntegra, lo que exige la reactivación de la suscripción, y posteriormente la baja mediante otra llamada. Así pues, solo durante la segunda llamada recibí el correo electrónico de confirmación de cancelación de la suscripción, lo que acredita que la empresa tiene los medios necesarios para acreditar la baja o la notificación de la notificación por prórroga del contrato. Por ende, en la conversación telefónica se me indicó que debía tener activadas las notificaciones de la aplicación cuando en mi dispositivo así estaba, lo que deja patente la carencia de una verdadera información por medios necesarios como el correo electrónico anteriormente mencionado Fundamentos jurídicos: I) La Ley 10/2025 de Servicios de Atención a la Clientela tras la modificación del art. 97. 1 p) del TRLGDCU exige que las empresas deben avisar con 15 días de antelación antes de cobrar la renovación de una suscripción contratada a distancia, por lo que el consumidor puede rechazarla sin penalización ante tal carencia, lo que queda de manifiesto en tal caso debido a que la única notificación realizada por métodos suficientes ha sido la hecha después de la segunda llamada, lo que conlleva una carencia de información y transparencia. Incluyendo así que en los contratos de tracto sucesivo (como en el que nos encontramos) el consumidor tiene derecho a darse de baja en la misma forma en la que se celebró el contrato, lo que supone que exigir la reactivación de la suscripción y una segunda llamada telefónica para poder ejercer la baja constituye una carga desproporcionada (art. 62 TRLGDCU) como requisito para tal desvinculación. II) Siendo la carga de la prueba por parte empresarial en base al art. 20. 5 del TRLGDCU, lo que conlleva que la parte contraria deba demostrar que se me informó correctamente y de qué forma se registró la baja, incluyendo la carencia de justificaciones de las gestiones realizadas debido a la prueba de que tiene los medios necesarios para notificar y no lo ha realizado. Así pues, no hago renuncia de los derechos que me son inherentes por ser consumidor pese a haber aceptado tal devolución parcial (art. 10 TRLGDCU). III) Sin exclusión de lo anterior mencionado, hago ejercicio de mi derecho de desistimiento de 14 días naturales fijado en el art. 102 y ss. del TRLGDCU desde el día de celebración del contrato, que en el caso de contratos de tracto sucesivo, se entiende como tal desde el período de tal prórroga del contrato, es decir, desde el propio 21 de julio de 2026. No pudiendo aplicarse las excepciones del art. 103 ya que no se ha dado un consentimiento expreso a tal renovación debido a la carencia de notificación conforme a medios necesarios y útiles conforme a una forma expresa e inequívoca. Por todo lo anterior expuesto SOLICITO: La devolución inmediata e íntegra de la cantidad restante abonada de forma indebida el 21 de julio de 2026, y que si aún no se ha realizado, de manera íntegra por el concepto de 69.99 euros. Confirmación definitiva y de manera fehaciente de la baja del servicio de eDreams Prime sin que exista ninguna vinculación contractual o de cobro nuevamente, sin ninguna sanción o contraprestación necesaria. Que no se tenga por no renunciado ningún derecho relativo a la devolución completa del importe cobrado, considerando la solución parcial previa como un pago a cuenta de la deuda total. Un saludo.

Resuelto
M. B.
21/07/2026

Me niegan reembolso

Hice seguro de viaje con europa asistencia... Mi vuelo se cancela por huelga general en Bruselas el día 12 de Marzo de 2026 ... Se niegan a reembolso de dos noches de hotel que tuve que pernoctar a causa de cancelación de vuelo , el importe del rembolso son 170 e

Cerrado
M. M.
21/07/2026

Reclamación parte por siniestro

Hola, reclamé un siniestro en el mes de febrero por causar daños por agua del baño al piso de abajo 2-5, me dijeron que tenía que arreglarlo particularmente y así lo hice, com una persona que me llamó del seguro y que me hizo factura con fecha 23/3 Electraness y cambio válvulas, plato de ducha y mampara por importe de ,1800 euros, pero ahora en julio ja vuelto a salir agua y vuelve a mojarse el techo de la vecina de abajo con el parte de siniestro ,610206005 el 20/7 y póliza BK3302108814 y. otro siniestro para la urgencia del caso 2026/1127660 y me han llamado por la mañana hoy día 21 que no pueden hacerse cargo porque es un arreglo particular. Supongo que existe responsabilidad civil cubierta, y que si vuelvo a arreglarlo privadamente también responderán que no lo cubre porque la reparación la hice yo, es un circulo que se muerde la cola y por ello reclamo que con la máxima urgencia se repare a cargo de mi póliza.

Cerrado
T. I.
21/07/2026

Cobro sin autorización

, no se que servicios ofrecéis para quitarme dinero de la cuenta, quiero mi dinero de vuelta y ya, si no presentaré una denuncia colectiva junto a otra gente que está en contra de vuestra empresa

Cerrado
C. N.
21/07/2026

Problema con la suscripción prime

Llamé el 14 de junio cancelando mi suscripción a prime anual y antes de la fecha de finalización que era el 18 de julio de 2026 hice otra reserva y sin previo aviso ni nada me renuevan automáticamente la suscripción al prime sin informarme en ningún sitio ni dar con sentimiento. Así que solicito el reembolso de Prime para la siguiente temporada ya que a mí nadie me informó de que se renovaba la suscripción automáticamente.

Resuelto
R. G.
21/07/2026

Cobros indevidos

Hola, he reclamado ya varias veces la devolución de 31 porque yo no he contratado, ni tengo ningún servicio por parte de esta consultora, y no hacéis más que sacar dinero de mi cuenta, sin ningún motivo, así que por favor ingresen en mi cuenta el dinero que me han robado ,ya envié inúmeros correos y aun sigui cobrando igual ,yo cambié mi tarjeta 3 veces y sigui cobrando igual

Cerrado

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