Últimas reclamaciones

Hola, con fecha 20/02/2022 contraté la poliza 3141954 que tenía fecha de comienzo de vigencia el 14/04/2022 para una vivienda rural situada en Barbadillo del Mercado ( Burgos) y se domicilió en una cuenta del Banco Santander . A la vez que esta poliza contraté otras dos que domicilié en una cuenta de Banco Sabadell ( cuenta 1). La poliza 3141954 se fue renovando automáticamente. Con fecha 20/11/2024 cierro la cuenta del Banco Santander y hago un traspaso a una nueva cuenta que abro en el Banco Sabadell ( voya llamarla cuenta 2) para llevar los gaastos de la casa de Barbadillo . Informo a Iberdrola, Hcienda de Burgos ( para tema IbI, aguas, basuras, etc), Ayuntamiento , ... del cambio de cuenta, pero no me acuerdo de dar aviso al Ocaso porque creo que las tres polizas que contraté a la vez las domicilié en el Banco Sabadell ( en la cuenta 1). Ayer, día 09/11/2025 mi tio pasa por la casa del pueblo y me llama para decirme que un camión ha golpeado la esquina del tejado y se han desprendido varias tejas , ha roto el canalón, y hay algunos desperfectos más. Al ser domingo por la tarde, llamo al teléfono de siniestros para dar el parte, pero no me atiende nadie y me descargo la aplicación para ver si puedo dar aviso a través de ella. Al descargarme la aplicación, veo que solo tengo una poliza con ellos, lo que me soprende porque debería tener dos ya que una de ellas la había cambiado a otra aseguradora (Maphre) con anterioridad. Esta misma mañana me pongo en contacto con la persona con la que realice los contratos de las 3 polizas y me dice que la poliza 3141954 está dada de baja. Trás varios mensajes por fin me aclara que la poliza se anuló por deuda. Me dice que se giró en dos ocasiones: - la primera vez que se giró el recibo les vino devuelto - y en la segunda ocasión me dice que les indicó que la cuenta estaba cancelada. Le pregunto a ver cómo es posible que cancelen un segurio sin notifcarlo por escrito. A lo que me responden me llamaron "50.000 veces". Yo les digo que debido a la cantidad de llamadas comerciales o de ONGs que recibo no suelo atender llamadas de numeros que desconozco excepto que este pendiente de algun tema médico/ paquete o algo similar e insito en cómo es posible que den de baja un seguro de hogar sin notificarlo por carta al domicilio porque me parece la forma más fehaciente de comunicarlo. Al principio me dice que siempre se envía una carta y cuando le pido que mire en sus registros y me la envíe me dice que no se envió carta y cito palabras textuales : - Osea que no se envío carta, ¿no? - No, ya que la poliza se anulo por recibo pendiente. Por tanto, me encuentro con un siniestro y no tengo cobertura por parte de la aseguradora debido a que no fui notificada por escrito por parte del Ocaso de que iban a proceder a anular mi seguro del Hogar. Inmediatmente, he pedido a Maphre que me haga un presupuesto y ya tengo la casa asegurada nuevamente, pero evidentemente estoy desasistida ante este siniestro. Ya he solicitado a un albañil que proceda a realizar el arreglo ya que ahora viene tiempo de lluvias y de nieve. Tambien le he pediod que saque las fotos necesarias y considero que el Ocaso debe hacerse cargo de ello. Adjunto pantallazo de parte de la comunicación con la agente del Ocaso y de la poliza . Si necesitan algo más hagámelo saber. Gracias

Buenas tardes, he recibido un email de Kruk Espana indicando gestionan la deuda que tengo con vosotros. En ningún momento firmé el consentimiento para que un tercero me reclame la deuda. Llevo desde finales de octubre escribiendo para que me faciliten todos los detalles ustedes, acerca de la deuda pendiente para poder ponerme al día cuanto antes. Necesito que me remitan el documento con el cual cedieron mis datos personales sin mi consentimiento, y desconocimiento, a una entidad extranjera. En ningún momento tuve un aviso y tampoco hay constancia de mi firma personal con documento a un tercero para manipular la deuda. Quedo pendiente de respuesta con carácter urgente. Un saludo

Hola, Solicito acceder a los datos personales que su entidad posee sobre mí, así como la siguiente información: - Los fines para los cuales se tratan mis datos personales. - Las categorías de datos personales objeto de tratamiento. - Los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán dichos datos. - El plazo previsto de conservación de mis datos o los criterios utilizados para determinarlo. - La existencia del derecho a solicitar la rectificación o supresión de mis datos, la limitación de su tratamiento o a oponerme al mismo. - Información sobre el origen de los datos, ya que no os los facilité en ningún momento. - La existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, y la información significativa sobre la lógica aplicada y las consecuencias previstas. Solicito que me remitan la información solicitada, por ejemplo en formato electrónico PDF

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado 18 octubre de 2025 me ofrecieron la adquisición de balizas homologadas de blueshield 49 Acepté dicha promoción y adquirí 2 unidades del producto y una funda y no se me ha entregado Adjunto la factura SOLICITO: se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me reembolse el dinero que pagué Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: Soy titular de un préstamo hipotecario con su entidad, número 0182-5332-0083-46881, firmado en el año 2023, y del seguro de hogar asociado con BBVA Seguros / BBVA Allianz Seguros. Mediante este escrito formulo reclamación formal por el incremento injustificado del importe del seguro de hogar y por la vinculación obligatoria del mismo a la bonificación del tipo de interés de mi hipoteca. En el contrato hipotecario se estimó un coste anual del seguro de 236 €, mientras que en el presente ejercicio el importe ha ascendido a 500 €, habiéndose producido esta subida en tan solo tres años, sin comunicación previa ni justificación técnica que la respalde. Deseo recordar que, conforme al artículo 17 de la Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario, el cliente tiene derecho a elegir libremente la entidad aseguradora, siempre que el nuevo seguro ofrezca las mismas coberturas exigidas por el banco. Dicha ley establece expresamente que no se puede modificar el tipo de interés ni aplicar penalizaciones por ejercer este derecho. Por todo ello, solicito: Que se me permita contratar el seguro al precio pactado en la firma de la hipoteca. Que se me permita contratar libremente otra póliza de otra compañía con coberturas equivalentes sin pérdida de bonificación. Que se justifique documentalmente el motivo del incremento anual del precio del seguro. Que se regularice o compense el exceso abonado en caso de que las subidas no estén justificadas. Agradezco que esta reclamación sea atendida por esta misma vía en el plazo máximo de 15 días naturales, según lo dispuesto en la normativa de atención al cliente de entidades financieras. Sin otro particular, Atentamente, Borja Fernández Canelo

Quiero ejercer el derecho de supresión de datos o limitación del tratamiento. En este caso se han violado mis derechos, en primer lugar porque no me avisaron a pesar de que todo esto se encuentra bajo un proceso legal, debido a que la entidad tras muchas comunicaciones se han negado para encontrar una solución en cuanto al crédito otorgado de 260.00EUR. La empresa ha sido contactada en varias ocasiones y ellos se oponen a una solución justa. Por otro lado el informe agregado en el fichero BADEXCUIG ha sido manipulado para su propia conveniencia e incrementar la deuda cada vez. La deuda total ahora es de 1,747.48 EUR , esto solo justifica los intereses abusivos que en muchas ocasiones han cobrado injustamente a otras personas, que han sido anuladas en juicio. Tal y como dicta la ley: El derecho a la supresión de datos se regula principalmente en el artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y en el artículo 15 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) en España. En relación a los artículos anteriores, se puede ejercer debido a que los datos personales han sido tratados ilícitamente y con informaciones incorrectas. En este correo encontraran el documento real de la cantidad firmada, la cual no aparece reflejada en el informe, los cuales no son legítimos. Agradezco de antemano sus respuestas

Buenas tardes, solicito el reembolso de la parte proporcional del seguro del que no disfrutaré por la venta del vehículo, el cual ya envié a vuestro correo. No voy a adquirir un nuevo vehículo. La póliza es DS400606033. Mi DNI 44051519X y el coche un Seat León matrícula 1396 DJT.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en calidad de tomadora y asegurada de la póliza 282404926, con el fin de impugnar la subida unilateral y no notificada de la prima y de manifestar mi voluntad expresa de NO RENOVAR el contrato al término del presente periodo anual, conforme al artículo 22.3 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro. Desde la contratación inicial en 2019, la prima mensual ha aumentado de aproximadamente 50 € a 73,91 €, sin que en ninguno de los ejercicios haya recibido comunicación previa de los incrementos. He tolerado las subidas anteriores, pero la aplicada en 2025 (más del 40 %) es desproporcionada y se ha realizado sin aviso ni consentimiento. Tuve conocimiento de esta subida únicamente a través de los cargos bancarios realizados desde enero de 2025. No he recibido comunicación alguna —ni por correo postal, correo electrónico, SMS — que cumpla el preaviso de dos meses exigido por el artículo citado. Por tanto, y conforme a la legislación vigente: Manifiesto expresamente mi voluntad de NO RENOVAR la póliza a partir del 31 de julio de 2025, al haberse incumplido la obligación de notificación. He procedido a revocar la domiciliación bancaria, en tanto se resuelve esta reclamación, a fin de evitar nuevos cargos indebidos. Les ruego acusen recibo de la presente y me comuniquen, en el plazo máximo de 30 días, la confirmación de la baja y la regularización correspondiente. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, trasladaré el expediente a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) y a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para su mediación. Sin otro particular, les saluda atentamente,

Hola, tengo contratado para mi perra el seguro Asisa Segur-Pet y el día 18/10/2025 tuvo un pequeño accidente y se hizo una herida bastante grande en la pata. Como nos encontrábamos de vacaciones y la página de Asisa Segur-Pet para localizar clínicas cercanas no funcionaba, llame bastantes veces y en ninguna me atendieron. Tuve que llevarla a un veterinario y al no estar incluido en el seguro, ya que no conseguí que me respondieran al teléfono, tuve que abonar la factura de importe de 55 €. Después de esto he estado llamando varias veces y días distintos y no me responden, con lo que quiero cancelar el seguro, que me devuelvan todo lo pagado y me abonen la factura del veterinario del día 18/10/2025.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de cuota crédito claro. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Gracias