Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
PROBLEMA CON LA FECHA DEL SEGURO
El motivo de la presente es interponer reclamación formal ante el error cometido por su compañía en la gestión de las fechas de vigencia de mi póliza y a la cual no me han dado respuesta alguna. Concretamente, he detectado que, en la renovación de la póliza, me asignaron de manera incorrecta las fechas de contratación de la póliza con ustedes cuando la cobertura que solicité debería corresponder al periodo comprendido entre 28 / 08 / 2024 a 27 / 08 / 2025 y no la que pone en la renovación de la póliza. Asimismo, durante ese mes en el que he estado pagando de más, mi vehículo sí estaba asegurado con otra compañía, lo que me ha obligado a abonar simultáneamente primas a dos aseguradoras por un mismo riesgo, situación que considero inaceptable y de exclusiva responsabilidad de su entidad. En virtud de lo anterior, y amparándome en lo establecido en la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, solicito: La rectificación inmediata de las fechas de inicio y fin de vigencia de la póliza, reflejando claramente el periodo correcto de cobertura, o la devolución de la parte proporcional que he estado abonando a 2 compañías por vuestro error.
No cumplimiento de la cláusula de enviar un técnico en max.24h en partes urgentes
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónQuiero hacer una reclamación por el siniestro nombrado en el asunto de este e-mail. Ha fecha de hoy 28/05/2025 se ha resuelto el siniestro abierto el 24/11/2024. Quiero reclamar que era un siniestro urgente por fuga de agua , la cual se paró el 27/12/2024 , dejándome todo ese tiempo sin agua en mi vivienda, cuando según vuestra política debería haber sido antes de 24h. Después de todo eso, y muchas llamadas y correos reclamando la reparación de los daños causados tanto en mi vivienda como en la del vecino de abajo y ser ignorada o dándome largas la inmensa mayoría de veces, a fecha de 28/05/2025 consigo zanjar este tema, resultando que el vecino tuvo que resolverlo por su cuenta con su aseguradora y yo con un suelo que no se asemeja en nada al mío original, después de venir 3o 4 técnicos y 2 peritos y comunicar siempre que no dispongo de baldosas resulta que el parte de trabajo de hoy decía que la propietaria disponía de las baldosas , después de casi 6 meses desesperantes lo han solucionado como han podido por no alargar más el tema.
Traspaso de dinero a trade Republic y se ha esfumado
Mi esposo trapaso a Trade Republic 175 euros el dinero no aparece en su cuenta de Trade Republic,,ha enviado varias reclamacios y le dan largas.Pidieron el justificante de la tranferci,se envio y continua igual ,el dinero aún no aparece. No puedo imaginar si hubiese sido más dinero que queria transferir. Que se puede hacer Gracias
Reembolso
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Unicaja en la que dispongo de una tarjeta y cuenta bancaria Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 29 euros sin ningún tipo de concepto, más que el nombre de la empresa Crédit perfect No procede el cobro dado que no he tenido ningún contacto con dicha empresa, no he trabajado ni solicitado con ellos ningún tipo de crédito y en cambio esta procedimiento a cobrarse sin autorización importes en mi cuenta. Adjunto los siguientes documentos de cobro de 29e el día 4 de abril 2025 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Intereses engañosos y abusivos
En marzo realicé una solicitud de préstamo con Kviku y hay varios motivos que me llevan a hacer la reclamación: - se me ofreció un préstamo de 150€, pero en el proceso de solicitud en ningún momento se informó de los intereses y del monto total a pagar. Esta información sólo apareció una vez que acepté el préstamo. Es una forma de actuar completamente engañosa ya que no se le indica al cliente ni los intereses ni la cantidad total a pagar hasta que ya no puede escapar del engaño. - Del préstamo de 150€ que recibí he devuelto ya más el 200%, he pagado hasta la fecha 310€. - Sin embargo, recibo constantes llamadas para que siga haciendo pagos, indicándome que aún me faltan 180€ por pagar, lo que supondría devolver 490€ por los 150 que recibí. Se me ha amenazado con incluirme en ficheros Asnev. - He intentado hablar con ellos en varias ocasiones pero sólo consigo hablar con una operadora informática. También he enviado un mail al que no he tenido respuesta. - Solicito que dejen de cobrarseme cuotas de intereses abusivos, de acosarme telefónicamente y de amezarme con incluirme en el listado Asnev.
Suscripción obligada y cargo indebudo en mi cuenta bancaria
Como me pasó con otra empresa, por hacer una consulta financiera me suscribieron automáticamente a su página y me cargaron indebidamente en mi cuenta 29,00 euros. He intentado cancelar es suscripción, incluso vía Burofax, y solicito dicha cancelación total a suscripción alguna ni de empresas vinculadas así como la devolución de ese importe en mi cuenta. Gracias.
Cancelar seguro de Salud
Me dirijo a ustedes con el fin de comunicarles que el día de hoy he llamado a Adeslas seguro CaixaBank salud para poder anular mi póliza. Ya que mi estado económico ha cambiado y no puedo permitir pagar este seguro cada mes. Me han comunicado que no puedo que tengo que seguir pagando hasta la renovación de la póliza. Se supone todo el año. No podré afrontar las cuotas. Y no quiero que esto me genere una deuda( según me dijo hoy el departamento de Adeslas) . Solicito la baja de la póliza a partir de hoy.
Préstamo no solicitado
Hoy me ha mandado esta empresa de prestamos una propuesta de préstamo de 1050€ al consultarlo , resulta que lo había aceptado ya, sin que te dejen ver las condiciones del mismo ni nada con intereses abusivos de apertura de préstamo y demás al ingresarme lo a los 5 minutos se lo devolví al instante mediante transferencia a la empresa prestamista devolviendo lo que me habían ingresado 1050€ puesto que yo no lo había pedido, lo hacen con trampa, que mal jugando con la gente.
SEGURO DE HOGAR
EL MARTES POR LA MAÑANA DIA 10/06/25 DIMOS UN PARTE A NUESTRO SEGURO DE HOGAR POR ROTURA DEL TERMO ELECTRICO Y LA CISTERNA. NOS DERIVARON A UNA EMPRESA PARA QUE NOS ENVIARA UN TÉCNICO QUE PROCEDIERA AL CAMBIO DE TERMO Y LAS BOMBAS DE LA CISTERNA. LA EMPRESA NO CONTACTÓ EN TODO EL DÍA CON NOSOTROS PESE A QUE LLAMAMOS INSISTENTEMENTE DADA LA URGENCIA DE LA SITUACIÓN (TENEMOS UN NIÑO DE 3 AÑOS Y ESTABAMOS SIN AGUA CALIENTE NI CISTERNA EN CASA). AYER MIÉRCOLES DIA 11/06/25 EL SUPUESTO TÉCNICO CONTACTÓ PARA VENIR POR LA TARDE A REALIZAR EL TRABAJO. PUES BIEN, NO TENÍA NI IDEA DE CAMBIAR EL TERMO, NO VACIÓ EL AIRE DE LAS TUBERÍAS NI ABRIÓ NINGÚN GRIFO MIENTRAS SE LLENABA EL TERMO, CON EL CONSIGUIENTE RIESGO DE EXPLOSIÓN DE LA TUBERÍA (SEGÚN UN FONTANERO PROFESIONAL QUE CONSULTAMOS ESA MISMA TARDE), UNA VEZ CAMBIADO EL TERMO, LA PRESIÓN DE AGUA ERA ÍNFIMA Y AL ABRIR LOS GRIFOS A PARTE DE UN HILILLO DE AGUA NO PARABAN DE SALIR "GOLPES DE AIRE", NO SUPO SOLUCIONAR EL PROBLEMA Y SE MARCHÓ DICIENDO: "LO QUE TENEIS QUE HACER ES LLAMAR A VUESTRO SEGURO Y DECIRLE QUE OS MANDEN A UN FONTANERO, PORQUE YO NO LO SOY", A PARTE SE NEGÓ A CAMBIAR LOS DESCARGADORES DE LA CISTERNA PORQUE HABÍA QUE DESMONTAR LA PARTE DE ARRIBA DEL INODORO. ESTA MAÑANA, NO PARAMOS DE LLAMAR AL SEGURO DESDE LAS 9:00 PARA QUE NOS RESUELVAN EL PROBLEMA (HABREMOS LLAMADO UNAS 4-5 VECES A LO LARGO DEL DÍA) Y A LAS 19:40 QUE SON AHORA MISMO, SEGUIMOS SIN TENER NOTICIAS DE NADIE. NOS DICEN MUY AMABLEMENTE QUE PASAN PARTE A LA GESTORA Y QUE SE PONDRÁN EN CONTACTO PERO NADIE NOS HA LLAMADO. EN RESUMEN VAMOS PARA 3 DÍAS SIN AGUA CALIENTE NI VÁTER EN CASA POR LA INCOMPETENCIA DE ESTA GENTE Y NOS ESTÁN IGNORANDO.
PRESTAMO NO SOLICITADO
Solo hice una comparativa de prestamos, y al llamar una operadora me indica que solo por ''aceptar terminos y condiciones yo he aceptado un prestamo'' Y yo no he firmado nada, directamente me desenvolsaron 600€, los que devolví automaticamente. SOLICITO: QUE NO SE ME REALICEN COBROS DE COMISION DE APERTURA NI INTERESES, ESTO ES ILEGAL.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores