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Trato discriminatorio y expulsión injustificada de clientes
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se han dado muchos casos de expulsiones de personas en su bar, y los afectados queremos que la OCU responda por los afectados. Solicito, compensación por daños morales ocasionados, por la humillación pública de una expulsión al antojo y que la OCU tome medidas al respecto. Adjunto capturas de afectados, desde que el bar cambió de dueños está gente maltrata a quien no le cae bien, o la expulsa y hace trato discriminatorio con quienes no son ingleses. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: El día 19 de marzo de 2025 realicé dos pedidos a través de la app de Burger King, que fueron cancelados. Importe del primer pedido: 15,04 € Importe del segundo pedido: 17,74 € A pesar de la cancelación, ambos importes fueron cargados en mi cuenta y, hasta la fecha, no he recibido el reembolso correspondiente. El día 9 de abril de 2025 presenté una reclamación a través de la página web de Burger King, asignándome el número de caso 00958011. Tras no recibir respuesta ni solución, el día de hoy (1 de julio de 2025) he contactado telefónicamente con el servicio de atención al cliente, donde me han remitido de nuevo a la web, abriéndose un nuevo caso con número 01012160. Hasta el momento, no he recibido el reembolso de los importes mencionados ni una solución satisfactoria por parte de Burger King. Solicito: Que la empresa Burger King proceda al reembolso inmediato de los importes cobrados indebidamente (15,04 € y 17,74 €), correspondientes a los pedidos cancelados el 19 de marzo de 2025. Adjunto a esta reclamación copia de los justificantes de pago
Cobros indebidos
He sido víctima de varios cobros indebidos por parte de eDreams Prime. En julio de 2024, activé lo que supuestamente era una prueba gratuita, pero se me cargó directamente la cuota anual de eDreams Prime sin aviso claro una vez cancelé la prueba gratuita antes de que finalizara. En enero de 2025, se me volvió a cobrar otra vez, sin haber reactivado nada, y ahora en julio de 2025 se ha producido un tercer cobro, pese a que no he hecho uso del servicio ni he autorizado renovación alguna. La empresa no ha facilitado ningún método claro para evitar estas renovaciones, y además su sistema de "prueba gratuita" resulta engañoso, ya que no bloquea su uso a personas que ya la probaron anteriormente. Solicito la devolución de los dos últimos importes cobrados (enero y julio 2025), así como una revisión de la legalidad de estas prácticas. Atentamente, Ezequiel Plata Sánchez
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para realizar una Reclamación por cambio unilateral de condiciones en evento (entradas VIP degradadas sin reembolso). Compré entradas VIP para el evento “Los Bybys” el 5 de julio, por un valor de 60 € cada una. Elegí esta categoría por las condiciones que ofrece: mayor comodidad, acceso preferente, y un entorno menos masificado. Además, el evento iba a celebrarse en la Sala Shangrila, que contaba con espacio VIP. Posteriormente, la organización modificó unilateralmente dos condiciones esenciales del contrato: El lugar del evento (de Shangrila a Sala MON). El tipo de entrada, degradando mi acceso VIP a una entrada general. Además, tengo conocimiento de primera mano de que las entradas generales para este evento en la Sala MON se están vendiendo actualmente por 25 €, lo cual implica una pérdida económica directa de 35 € por entrada (más gastos de gestión). El total asciende a 132€. La compensación ofrecida —una camiseta y dos consumiciones — no iguala ni económica ni funcionalmente la categoría VIP adquirida. La Sala MON no cuenta con espacio VIP, y además es un entorno que no habría elegido desde el inicio, ya que los espacios abarrotados como esa sala sin espacios me generan ansiedad y suelo tener episodios complicados al exponerme a entornos así pequeños y sin espacio suficiente para multitudes, razón por la que opté conscientemente por la categoría VIP. La experiencia ofrecida ahora no se corresponde con la adquirida ni es aceptable para mí. Solicito el reembolso íntegro del importe pagado, ya que: Se han cambiado condiciones esenciales del servicio sin alternativa ni opción de devolución. El servicio ya no es equivalente en valor ni en experiencia. La negativa a reembolsar vulnera mis derechos como consumidor. N.º de pedido: 532696951066 Importe pagado: 132,00 € (2 entradas VIP) Condiciones de cambiadas a: entradas generales Empresa reclamada: Movingtickets.com Sin otro particular, atentamente.
Suscripción abusiva
Suscripción abusiva pagué por dos semanas y ahora me quieren cobrar más reclamo borrado de datos fin de contrato y fin de comunicaciones se pago por dos semanas es una suscripción abusiva
Imposible dar de baja subcricion
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Tengo problemas con edrams, después de que hace 2 an̈os con una informacion engan̈osa me realizaron una subcripcion a prime la cual e intentado anular en varias ocasiones, el primer an̈o consegui hablar con ellos y parecia que me la habian anulado, hasta que me ha vuelto a llegar otro recibo. No se puede anular la subcripcion desde la app ni de ninguno manera telematica, y por telefono es imposible que te atiendan, he llegado a estar 50minitos en espera y nada. Es un robo orquestado y permitido por nuestras politicas.
COBRO Y MERCANCÍA NO ENTREGADA
Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a una compra realizada en su plataforma. El 30/06/2025, adquirí 2 entradas para el evento Coliseum 3x3 - Almudevar, programado para el día 05/07/2025, con localizador VIVA3TVERS74QTMR. He intentado resolver esta incidencia previamente a través de correo electrónico, ya que por teléfono no respondían, sin éxito. Solicito que se me reembolsen el dinero la mayor brevedad posible. Ya que me digisteis que ese dinero no se habia cobrado porque las entradas no se habían generado. Pero ese dinero soñé me ha descontado de mi cuenta. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré obligado/a a presentar una reclamación formal ante la Oficina de Atención al Consumidor. Quedo a la espera de una pronta respuesta por su parte. Datos de la compra: • Nombre completo: Carlos Embarba • Correo electrónico utilizado en la compra: carlosembarba2@gmail.com • Fecha de la compra: 30/06/2025 • Número de pedido: VIVA3TVERS74QTMR • Método de pago: tarjeta Atentamente, Carlos Embarba 635948985 Carlosembarba2@gmail.com
Nulo servicio postventa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque su servicio postventa es totalmente inaceptable SOLICITO […Mejor atención al cliente]. Compré la cinta de correr FITFIU MC-160 y ha sido una decepción total. Con un uso muy moderado, a los cinco meses comenzó a hacer un ruido insoportable que la hace inutilizable. El servicio postventa es nulo: te piden desmontar la tapa del motor y grabar un vídeo como si fueras técnico especializado. Luego, problemas para enviar el vídeo porque pesa demasiado y no lo aceptan por email. Tras conseguir enviarlo, me derivan a un supuesto servicio técnico que no responde. Han pasado más de dos semanas, he hablado con cuatro personas distintas y nadie ha resuelto nada. Una experiencia frustrante y una pérdida de tiempo. No recomiendo en absoluto comprar productos de esta empresa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelación pedido Ref. 742718184
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 17 de junio realicé el pedido con referencia 742718184 que cancelé el 19 de junio. Las respuestas por su parte son un correo estándar indicándome que se pondrán en contacto conmigo, pero no me llamaban. El pasado jueves 26 de junio les llamé y una operadora me indicó que me abonarían en el mismo medio de pago en que realicé la transferencia y que se pondrían en contacto conmigo, pero sigo sin recibir atención. Por tanto, SOLICITO urgentemente, la cancelación del pedido y el abono en el mismo medio de pago en el cual lo realicé. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Allzone no me ha hecho el reembolso de mi compra cancelada desde hace mas de 2 meses. SOLICITO MI REEMBOLSO QUE ASCIENDE A UNOS 677 EUROS. Sin otro particular, atentamente. CAMILO BERTRAN Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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