Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo reclamando varios meses la devolución del saldo sobrante de mi pulsera CASHLESS del festival de Madrid 2025 y no recibo nada más que mensajes automáticos o y ni eso sin ofrecerme ninguna solución ni actualización de cómo va el reembolso cuando se suponía que tardaría 14 días como máximo. SOLICITO la devolución del saldo sobrante el cual he reclamado en numerosas ocasiones desde que finalizara el plazo de devolución impuesto por la empresa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día [30/09…] compre una entrada para el espectáculo […Monster world tour] para el día […12/10] Con fecha […12/10] se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por [motivos meteorológicos…] A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, les realize un pedido el día 25/09/2025 con número 268169767 consistente en un móvil Samsung a 56 y 3 cargadores por valor de 326,44 € . Supuestamente me llegaba el día 3 de octubre fecha tope y ese día nunca llegó, ya que, era para regalo de cumpleaños dicho día y no llegó, motivo ya que no cumplen el plazo de entrega procedí a cancelar el pedido y reembolso. Les he escrito varios correos y contactado con Atencion cliente desde entonces y estamos a 15 /10/25 y siempre envían por defecto a modo bucle un mensaje en el que dice [un agente contactará para finalizar el proceso de reembolso] pero nunca lo hacen, nunca llaman y se desentienden. Al igual que uno paga religiosamente un pedido, ustedes hagan lo mismo con el reembolso. Compromiso y seriedad les pido.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque el 11 de octubre de 2025 a las 16:25 hice una compra para bad bunny el 10 de junio en madrid. Quería una entrada para golden circle (donde van mis amigos) pague 250€ que es lo que me costaba la sección golden circle y cuando me llega al gmail el recibo veo que me habéis dado una entrada que supuestamente me llega 24h antes del concierto para el sector 427 fila 13 (una grada que está super lejos cuando yo quería el golden) SOLICITO que me deis mi dinero o mi entrada en el golden circle para ese día y poder ir con mis amigos.  Un saludo.

Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor y cliente del servicio eDreams Prime para presentar una reclamación formal respecto al cobro indebido de la renovación de mi suscripción, realizado el día 14 de octubre de 2025. El motivo de mi reclamación se basa en que la información proporcionada por su empresa a través de su aplicación móvil era errónea y me indujo a error, impidiendo que pudiera ejercer mi derecho a cancelar la renovación en el momento oportuno. Hechos: En la aplicación móvil de eDreams, la fecha de renovación de mi suscripción figuraba como, a día 11 de octubre de 2025, que quedaban 15 días para la renovación de su suscripción y hoy, 14 de octubre de 2025, pone que aún quedan 12 días para que ocurra la renovación. Confiando en esta información, no procedí a cancelar mi suscripción. Sin embargo, el cargo por la renovación se realizó anticipadamente el día 14 de octubre de 2025, varios días antes de la fecha que ustedes mismos indicaban en la aplicación. Fundamentación jurídica: Inducción a error y prácticas engañosas: Al mostrar una fecha de renovación incorrecta, eDreams incurre en una práctica comercial engañosa, contraviniendo la Directiva 2005/29/CE relativa a las prácticas comerciales desleales, así como la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Esta información errónea impidió que yo pudiera tomar una decisión de consumo informada. Ausencia de consentimiento válido: El cobro se realizó sin mi consentimiento válido, ya que la información que me sirvió de base para mi decisión de no cancelar fue incorrecta. Como ha señalado la jurisprudencia, el derecho de desistimiento o la validez de las renovaciones automáticas depende de la suficiencia y transparencia de la información proporcionada al consumidor. En este caso, la información fue claramente deficiente y engañosa. Solicitud: Por todo lo expuesto, solicito la devolución íntegra e inmediata del importe de la renovación de la suscripción eDreams Prime por un valor de 99.99 €. No aceptaré un reembolso parcial, ya que la responsabilidad de la situación recae en la información incorrecta proporcionada por su empresa. De no recibir una respuesta satisfactoria y la devolución del importe en un plazo razonable, me veré obligado a elevar mi reclamación a otros órganos competentes

Llevo 2 años o más pagando la cuota familiar de este gimnasio ubicado en Getafe. Es una vergüenza que un centro que cobra por una cuota familiar tenga poquísimas actividades dedicadas a los niños y familias y que encima uno de los pocos servicios de los que dispone que es la ludoteca, siempre se vea afectada porque su actividad depende de una única persona contratada. Cada vez que hay campamentos, actividades fuera de calendario o simplemente la trabajadora se pone mala, porque es humana, nos quedamos sin este servicio. Como consecuencia ya no tenemos donde dejar a nuestros hijos para poder hacer una actividad, ya que no hay reemplazo ni solución alternativa. No puede ser que dar servicio de ludoteca dependa solo y exclusivamente de UNA trabajadora. Igual que no lo hay ni los sábados ni los domingos, por lo que si quieres hacer una actividad o ejercicio el sábado o domingo, déjalo mejor para que sea de Lunes a Viernes porque tampoco tendrás ni donde dejar o donde apuntar a tus hijos. Siendo que pagamos un bono familiar, porque somos una familia con niños a los que queremos llevar a BeOne ya sea para un rato de juego en la ludoteca como a cualquier actividad deportiva, de las CONTADAS que hay. Es una vergüenza, la cuota no hace mas que subir cada año y la pagamos sin queja cada mes, pero los servicios merman y empeoran, ya que si hablamos de las duchas es una suerte el día que encuentras una con la que ducharte con agua caliente. Cada dos por tres solo salen frías y directamente casi ni sale agua, y ni hablar de las taquillas que debes de hacer un juego " ta te ti" para ver cual tiene el seguro del candado en condiciones para poder cerrar en condiciones tu taquilla. Y la clase que acaba a las 17:00 y empieza la siguiente a las 17:00 la imparte la misma persona, así que como es de piel y hueso y no puede partirse, tu clase empieza siempre 5-10 minutos mas tardes y acaba unos minutos antes. Así que de 45 minutos las clases se quedan en 35. Y encima con música de YouTube con anuncios porque se ve que tampoco os da para pagar una cuenta de empresa para que los profes puedan poner música en condiciones en aquellas clases que lo necesitan. Mucho se muestra de otros centros de Galicia que parece sobrarles los recursos, las actividades y los medios, pero si miramos en Getafe es bastante deficiente. Eso si! No me descuentan NADA por todas estas faltas que no cumplen con las prestaciones adecuadas.

El motivo de mi reclamación es que he hecho un contrato que ustedes no estáis cumpliendo con el contrato! Me habéis llamado para volver para Vodafone estando en yoigo, Y me habéis propuesto que me pagarían la cancelación del contrato de yoigo que costó 240€, me habéis dicho que sí sería posible pagar por un iPhone 16 mensualmente, y que me daban súper wifi gratis porque con ustedes me funcionaba mal mi internen la habitación de mi casa! Hablo con atención al cliente y nunca me saben decir las cosas o uno dice una Cosa y otro dice otra! Todos los me engañáis! Porfavor quiero que esto se arregle ya! También pido el contrato que me han hecho por voz y dicen no tienen…

Marieth Brand Número de pedido: 97058 Fecha del pedido: 31 de julio de 2025 El día 31 de Julio de 2025 realicé un pedido en la web de Marieth Brand. El 5 de agosto me puse en contacto con ellos por primera vez, para solicitar la devolución del artículo. El 6 de agosto, Marieth Brand me informó de que había dado orden a MRW para recoger la devolución. MRW efectuó la recogida el 7 de agosto y la entrega el día 8 de agosto en las instalaciones de la empresa, según el número de seguimiento 02614F156565. El 19 de septiembre se pusieron en contacto conmigo para solicitarme mi número de cuenta bancaria con el fin de realizar la devolución mediante transferencia porque había un error en su plataforma de pagos. Desde entonces, he enviado varios correos electrónicos y me vuelven a pedir mi número cuenta bancaria y que lo van a solucionar y han pasado semanas y meses y sigo sin recibir el reembolso. Por tanto, solicito formalmente el reembolso íntegro correspondiente al pedido nº 97058 conforme a la política de devoluciones publicada por la empresa y a la legislación vigente en materia de defensa de los consumidores. Puedo adjuntar los justificantes de la compra, del envío, del seguimiento de MRW y de las comunicaciones mantenidas con la empresa. En caso de no recibir el reembolso, procederé a trasladar el caso a las autoridades competentes en materia de consumo y comercio electrónico para que se adopten las medidas oportunas.

Buenas, compré una entrada de rbf de Málaga en abril y el festival se canceló. Pedí me rembolso hace más de 4 meses y todavía no me ha llegado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 15/03/2025 hice una reserva con un paquete smartbox valorado en EUR 299, en el hotel de La Sinforosa. Desgraciadamente, no pudimos ir finalmente y cancelamos la reserva. El hotel nos la canceló y se canceló el paquete de smartbox. Lamentablemente, el paquere de smartbox nos aparece como usado, y nos tenemos ninguna manera de cambiarlo. Por supuesto, ningun telefono ni email funciona para ponerse en contacto con Smartbox. SOLICITO los EUR 299 de vuelta, o que el smartbox pueda ser usado de nuevo con las mismas condiciones. Sin otro particular, atentamente. Ion Padilla.