Últimas reclamaciones

A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE: CAMPING PLAYA LA FRANCA Razón Social / Localización: La Franca, Ribadedeva, Asturias DATOS DEL RECLAMANTE: Noelia Mayoral García, 12342325L , carretera de rueda 4, 47008 Valladolid, 615436249, noeliamayoral88@hotmail.com ASUNTO: Reclamación por trato vejatorio, uso arbitrario y abusivo del derecho de admisión, expulsión injustificada y daños morales a tres familias con menores. HECHOS:El pasado miércoles 8 de julio de 2026, iniciamos una estancia contratada y pagada en el Camping Playa La Franca hasta el domingo 12 de julio. En la reserva inicial constaban 2 adultos y 2 menores (de 1 y 2 años), especificando que el fin de semana se uniría otra familia (2 adultos y 2 menores de 8 y 9 años). Al llegar, al ser un adulto más, solicitamos de forma proactiva una parcela superior y abonamos todos los importes requeridos sin ninguna objeción. Desde el primer momento, el personal mostró una actitud desproporcionadamente hostil, inquisitiva y amenazante ante cualquier gestión cotidiana. Se nos solicitó retirar un tendedero de ropa y sacar un coche del recinto por normativas internas; en ambos casos acatamos las órdenes de inmediato y con total cordialidad. Pese a nuestra actitud colaborativa, los empleados mantuvieron un tono chulesco y amonestador. El viernes 10 de julio, tras la llegada de la segunda familia, el hostigamiento se intensificó. Se les obligó a pagar tarifas superiores a las reservadas bajo la falsa acusación de que estábamos "haciéndolo todo mal"., a lo que no pusimos ningun problema y se abono todo con absoluta cordialidad. Ese mismo día, tras un aviso verbal de que los niños debían usar gorro en la piscina ni saltar a la piscina y se acató la norma al instante y sin oposición alguna. El detonante principal ocurrió la noche del viernes 10 de julio, tras finalizar el partido de fútbol de la selección española. Mientras los niños del camping jugaban juntos en el área recreativa (dentro del horario permitido de ruidos, que finaliza a las 00:00h), un varón que se negó a identificarse comenzó a gritarnos de forma violenta con un gran perro a su lado que ya en otra ocasión aparecio corriendo en nuestra parcela tirando a la bebe de dos años . Nos acusó falsamente de "amedrentar a sus empleados", nos llamó "incivilizados", insultó la educación de nuestros hijos y nos exigió que abandonáramos el camping al día siguiente alegando un supuesto "derecho de admisión". El sábado por la mañana, intentamos dialogar cordialmente con los empleados porque el propietario no queria dar la cara, recibiendo a cambio un trato hostil y agresivo, como si fuésemos delincuentes. Ante la situación de indefensión, nos vimos obligados a llamar a la Guardia Civil. Los propios agentes nos confirmaron que la gerencia de este establecimiento es altamente problemática y acumula numerosas intervenciones previas por conflictos similares. Múltiples campistas testigos de los hechos se acercaron a defendernos de forma voluntaria, mostrando su absoluta indignación y confirmando que los niños jugaban pacíficamente con el consentimiento de todos. SOLICITO QUE: Debido a la gravedad de los hechos, que constituyen un clarísimo abuso del derecho de admisión y una resolución unilateral del contrato sin causa justificada, solicito: - La devolución íntegra de todos los dias de estancia, habiendo recibido unicamente el reembolso del dia no disfrutado 382€ , ( se ha reembolsado ya 113€) - Una indemnización por daños y perjuicios morales. La actuación del camping dejó desamparadas en la calle a tres familias con menores muy pequeños (de 1, 2, 8 y 9 años), obligándonos a emprender un viaje de vuelta de más de 7 horas en un estado de extrema ansiedad, impotencia y llanto, destrozando por completo nuestras vacaciones familiares. 600€ equivalente a los costes de pasar la noche en otro lugar en temporada alta las 3 familias - Que la OCU traslade esta queja a la Consejería de Cultura, Política Llingüística y Turismo del Principado de Asturias para que inspeccione de oficio el uso fraudu lento que este camping realiza del derecho de admisión para encubrir conductas abusivas y un trato vejatorio a los usuarios. Adjunto a esta reclamación el justificante de la reserva y facturas de pago En Valladolid, a 13 de julio de 2026. Fdo: Noelia Mayoral

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque cancelé mi suscripción prime el 4/02/2025 y así tengo un correo vuestro que lo confirma. Sin embargo, y sin ningún precedente, habéis reactivado mi suscripción de una forma que no sabéis justificarme. NO TENGO NI LA APLICACION INSTALADA NI HE VUELTO A ACCEDER A MI CUENTA EDREAMS DESDE ENTONCES, PODÉIS COMPROBARLO. Habéis estado intentando cobrarme la suscripción en varias ocasiones sin éxito. He hablado con vosotros en muchas ocasiones indicando que NO he renovado la suscripción y que ceséis en el intento de cobrar importes. Así lo podéis revisar en el registro de llamadas que tenéis en este sentido. En todas las llamadas me indicabais que no tenía prime renovado y que debía tratarse de un error en el lanzamiento de ese cobro y me asegurabais que ya lo habíais dejado informado para que no se hiciera más. Sin embargo, no habéis parado de intentar cobrar hasta que habéis conseguido cobrarme 4,99 el 25/02/2026 por una renovación por 3 meses (sin mi autorización) y luego 89,99 el 02/07/2026 por una suscripción anual (nuevamente eligiendo vosotros la renovación y el tiempo de renovación UNILATERALMENTE) Este tema se ha reclamado vía telefónica en infinidad de ocasiones y por correo con el numero de petición: 4642322 sin ofrecernos solución alguna, simplemente que la renovación no es reembolsable y que no podéis hacer nada, dejándome totalmente indefensa ante este abuso. SOLICITO la devolución de los dos cobros indebido; 4.99 y 89.99 y que se eliminen todos mis datos bancarios y personal de vuestra base de datos. No quiero recibir nada vuestro, ni promociones, ni nada. Sin otro particular, atentamente.

El día 29 de Mayo compré unas entradas para el concierto de Bruno Mars a través de la plataforma Mi Boleto.En la página web se indicaba que si el comprador no recibía las entradas se garantizaba la devolución del 100% del importe abonado. Al no haber recibido las entradas (con 20 días de antelación como ponía en el.correo) me puse en contacto vía email con antelación suficiente al evento.En una primera respuesta me contestaron que se habían puesto en contacto con el vendedor y que en breve recibiría las entradas.Sin embargo pasados varios días seguía sin recibir las entradas por lo que volví a enviar varios correos solicitando el envío de las entradas sin recibir esta vez respuesta ninguna. Finalmente el evento tuvo lugar y nunca recibí las entradas por lo que no pude asistir al.evento. Solicito la devolución integra del importe según la garantía expuesta por la empresa,así como una respuesta formal a mi reclamación.

Hola:compre 2 entradas para el concierto de Bruno Mars del sábado 11 de julio en el metropolitano de Madrid ,cuando llegué me encontré que tenía 2 torretas delante tapando las 2 pantallas .En las entradas no ponían visibilidad reducida ni nada parecido.Me he puesto en contacto con viagogo y ellos dicen que no se hacen responsables ,que el responsables es el organizador del evento. Estoy muy disgustada. Atentamente. M.cruz

Mira compré las entradas en enero y por motivos personales no voy a poder ir,llevo ya un par de semanas intentando contactar con ellos para hacer la devolución y no contestan los mensajes nada de nada compré el servicio de cancelación por si acaso no podía ir y para mí sorpresa no responden ni contestan ni nada les da absolutamente igual no vuelvo a comprar absolutamente nada con SFX EVENTS,mi número de referencia es Z5VJWZTX01TLZ00 y no puedo hacer nada no contestan los dejo para que nadie compré ninguna entrada y os pasé algo parecido y bueno el servicio de cancelación está para gastar algo q no te sirve para nada,os dejo por aquí por aquí la compra no compréis.

Dear Sirs, Writing to lodge a formal complaint and to request a full and urgent refund of the amounts paid via your platform for the Reggaeton Beach Festival 2026 event in Tenerife. On 10 September 2025, I purchased the relevant ticket via Enterticket. At the time of purchase, I also took out the 'Refund Insurance Included' policy, as shown on the attached invoice/ receipt. Given that the organisers of the Reggaeton Beach Festival have officially cancelled the entire 2026 tour, l am legally entitled to a full refund of the amount paid. I would also like to add that, having specifically taken out refund insurance cover, I demand a refund of the face value of the ticket together with the full amount of any administration costs/service charges levied, given that the policy covers the total loss of the purchase cost. I therefore request that the refund be processed as soon as possible via the same payment method used for the purchase. I look forward to your reply and the corresponding credit note.

En 2023 adquirí en su página web el producto [MONSTER. 20º ANIVERSARIO. PACK SERIE COMPLETA. (1-74 eps) . PREVENTA GOLD] con nº de pedido JONU4331 y posteriormente la ampliación a gold en el nº de pedido JONU3580. Hasta ahora seguimos sin recibir el pedido, solo correos de retrasos, errores etc. He intentado desde el mes pasado ponerme en contacto con ustedes via mail y no hay manera de recibir respuesta. No hay otra forma de contactarles. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra y confirmación de pago de ambos pedidos. SOLICITO la cancelación de mi pedido, y el reembolso íntegro de todo el importe conjunto, a la misma tarjeta de compra con la que se realizó.

Deseo exponer una queja y una reclamacion a la organizacion del Gozo Fest por la mala gestion de lo acaecido en dicho concierto el sabado 11 de Julio.No entiendo como habiendo avisado tanto en Aemet como en Meteo Galicia de las fuertes lluvias tormenta electrica y granizo durante la celebracion del concierto, no se hayan tomado medidas oportunas habiendo que esperar hasta las siete y media de la tarde ,cuando estabamos en pleno temporal para anunciar la suspension del mismo , ignorando totalmente la seguridad de cientos de personas que estaban camino del mismo por un descampado, completamente expuestos a los rayos y al granizo , por no hablar de los enormes atascos formados en la autopista por el mismo motivo.Yo y mi familia estamos directamente afectados ya que a mitad de camino tuvimos que volvernos completamente empapados y muy enfadados por este tema. Asi mismo entiendo que dicha tormenta es algo ajeno a ustedes,pero no la mala gestion del mismo, por no hablar del imcuplimiento del contrato ya que no han cumplido con la mitad del cartel, y la no actuacion de Danny Ocean y Rita Ora si es culpa suya ya que los equipos tenian que estar preparados para soportar la lluvia y no lo estaban .Por lo cual solicito la devolucion de las entradas

Por medio de la presente, yo, Don Camilo Calvo BOON , expongo mi reclamación formal respecto al festival Gozofest 2026. A continuación paso a detallar los hechos que me han llevado a tramitar esta reclamación: 1. Adquirí una entrada, basándome en el cartel, que incluía las actuaciones de Rita Ora y de Danny Ocean. 2. Tras ser anunciada por organismos oficiales, para ese día, tormentas en Santiago de Compostela, la organización demostró una falta de previsión, que generó un caos absoluto y una total falta de información, dentro del recinto, durante aproximadamente dos horas. En ese tiempo algunos estuvimos esperando apiñados debajo de unos tejadillos o en los mismos cuartos de baño, sin saber si se reanudaría el festival. 3. Cuando se notificó el reinicio del evento, con el cartel al completo, sobre las 21.30 la organización procedió a la suspensión de las actuaciones de Rita Ora y de Danny Ocean; alegando que sus equipos se habían visto afectados por la tormenta. 4. Está justificación, bajo nuestra humilde opinión, carece de credibilidad; máximo en eventos de esta magnitud, donde los equipos deberían estar protegidos ante las inclemencias climáticas. Las cancelaciones selectivas nos sugieren que la decisión fue más por una cuestión de gestión que no por una imposibilidad real. Por ello solicito: -La devolución íntegra del importe de las dos entradas por la suspensión de dos de las tres actuaciones principales. -Una aclaración formal de los motivos por los cuales se cancelaron realmente las actuaciones. -Daños y perjuicios por gastos de desplazamiento Quedo a la espera de una respuesta, que de no darse me hará proceder a interponer una reclamación oficial ante Consumo. Atentamente Camilo Calvo Boon Email: camileandros@gmail.com Teléfono: 665868982