Últimas reclamaciones

Por medio de la presente, yo, Dna Soraya Díaz Rguez , expongo mi reclamación formal respecto al festival Gozofest 2026. A continuación paso a detallar los hechos que me han llevado a tramitar esta reclamación: 1. Adquirí una entrada, basándome en el cartel, que incluía las actuaciones de Rita Ora y de Danny Ocean. 2. Tras ser anunciada por organismos oficiales, para ese día, tormentas en Santiago de Compostela, la organización demostró una falta de previsión, que generó un caos absoluto y una total falta de información, dentro del recinto, durante aproximadamente dos horas. En ese tiempo algunos estuvimos esperando apiñados debajo de unos tejadillos o en los mismos cuartos de baño, sin saber si se reanudaría el festival. 3. Cuando se notificó el reinicio del evento, con el cartel al completo, sobre las 21.30 la organización procedió a la suspensión de las actuaciones de Rita Ora y de Danny Ocean; alegando que sus equipos se habían visto afectados por la tormenta. 4. Está justificación, bajo nuestra humilde opinión, carece de credibilidad; máximo en eventos de esta magnitud, donde los equipos deberían estar protegidos ante las inclemencias climáticas. Las cancelaciones selectivas nos sugieren que la decisión fue más por una cuestión de gestión que no por una imposibilidad real. Por ello solicito: -La devolución íntegra del importe de las dos entradas por la suspensión de dos de las tres actuaciones principales. -Una aclaración formal de los motivos por los cuales se cancelaron realmente las actuaciones. Quedo a la espera de una respuesta, que de no darse me hará proceder a interponer una reclamación oficial ante Consumo. Atentamente Soraya Díaz Rguez, email sorayamirador@gmail.com

Este empresa COMPRAS PRIVILEGIOS me esta cobrando 18€ desde el mes pasado sin autorización y DE PESAR DE LA CANCELACION. Adjunto todo los correos. El mes pasado 08/06/2026 me han cobrado 18€ sin realizar ningún compra y sin autorización ,y he contactado con el servicio de clientes y me han realizado la devolución y la cancelación. Este mes el 09/07/2026 otro pago de 18€ (aunque he bloqueado la tarjeta debito anterior por este exacto motivo PAGO NO AUTORIZADOS) y siguen cargándome 18€ con la tarjeta nueva. He comunicado varias veces con en el numero de teléfono y correo electrónico y me están diciendo que este pago es del mes pasado o alguien esta utilizando mis datos aunque nadie tiene accesso a esas información. Esto es una locura total, porque es UN NUEEVO CARGO!!!!! NO ES DEL MES PASADO. El nuevo cargo ya esta descontado de mi cuenta bancaria. SOLICITO DEVOLUCION INMEDIATA del nuevo cargo Y CANCELACION PERMANENTE. ESTOY HARTA YA!! Adjunto los documentos.

El pasado día 13/07/2027 acudí a una tienda TOUS para solicitar la reparación de una pulsera elástica que se había roto. Durante la atención recibida, el dependiente me informó de que, al tratarse de una pieza bañada en oro, era obligatorio realizar y abonar un nuevo baño de oro para poder efectuar la reparación, indicándome que, de no aceptar dicho servicio, la pieza no sería reparada. Esta exigencia me resulta incomprensible y considero que podría constituir una práctica abusiva, ya que el elemento bañado en oro de la pulsera (el oso característico de la marca) se encuentra en buen estado de conservación y no presenta un desgaste que justifique necesariamente la realización de un nuevo baño. Además, existe una evidente falta de coherencia en el criterio aplicado por la empresa, puesto que el pasado 6 de junio adquirí un colgante, también bañado en oro, que posteriormente llevé a reparar. En aquella ocasión la reparación se realizó sin que se me exigiera contratar ni abonar ningún servicio adicional de baño de oro. Por tanto, no entiendo por qué en un caso la reparación fue posible sin dicho procedimiento y, en cambio, en esta ocasión se me obliga a asumir un coste adicional que considero ajeno a la avería que deseo reparar. Mediante la presente reclamación, solicito que se revise la actuación de la empresa, se me facilite por escrito la política de reparaciones aplicable a las piezas bañadas en oro y se valore la posibilidad de realizar la reparación de la pulsera sin imponer de forma obligatoria un servicio adicional que no guarda relación directa con la rotura de la goma elástica. Asimismo, solicito que se determine si esta práctica es conforme con la normativa de protección de los consumidores y usuarios, dado que se me está condicionando la reparación de la pieza a la contratación obligatoria de un servicio adicional que no deseo y que, a mi juicio, no resulta necesario.

Por medio de la presente, yo, Dna Paula Barrio Rey , expongo mi reclamación formal respecto al festival Gozofest 2026. A continuación paso a detallar los hechos que me han llevado a tramitar esta reclamación: 1. Adquirí dos entradas, para mí hija y para mí, basándome en el cartel, que incluía las actuaciones de Rita Ora y de Danny Ocean. 2. Tras ser anunciada por organismos oficiales, para ese día, tormentas en Santiago de Compostela, la organización demostró una falta de previsión, que generó un caos absoluto y una total falta de información, dentro del recinto, durante aproximadamente dos horas. En ese tiempo algunos estuvimos esperando apiñados debajo de unos tejadillos o en los mismos cuartos de baño, sin saber si se reanudaría el festival. 3. Cuando se notificó el reinicio del evento, con el cartel al completo, sobre las 21.30 la organización procedió a la suspensión de las actuaciones de Rita Ora y de Danny Ocean; alegando que sus equipos se habían visto afectados por la tormenta. 4. Está justificación, bajo nuestra humilde opinión, carece de credibilidad; máximo en eventos de esta magnitud, donde los equipos deberían estar protegidos ante las inclemencias climáticas. Las cancelaciones selectivas nos sugieren que la decisión fue más por una cuestión de gestión que no por una imposibilidad real. Por ello solicito: -La devolución íntegra del importe de las dos entradas por la suspensión de dos de las tres actuaciones principales. -Una aclaración formal de los motivos por los cuales se cancelaron realmente las actuaciones. Quedo a la espera de una respuesta, que de no darse me hará proceder a interponer una reclamación oficial ante Consumo. Atentamente Paula Barrio Rey paulabarrio22@gmail.com

El día 13 de noviembre de 2023 adquirí, a través de ItsMySeat.com, dos entradas para el concierto de Thomas Anders (Modern Talking), previsto para el 26 de noviembre de 2023 en el Pabellón Olímpico de Badalona (Barcelona), por un importe total de 97,50 €. El concierto fue cancelado y nunca llegó a celebrarse. Desde entonces he reclamado en numerosas ocasiones el reembolso del importe abonado, sin obtener una solución. La empresa ha respondido reiteradamente alegando problemas fiscales y procedimientos judiciales con terceros, indicando que el reembolso dependería de la resolución de dichos procedimientos. Sin embargo, han transcurrido más de dos años y medio desde la compra y el importe sigue sin haber sido devuelto. En mi última reclamación, la empresa volvió a reconocer la existencia de mi compra y que el reembolso continúa pendiente, sin ofrecer una fecha concreta para efectuar la devolución. Considero que los problemas internos o los litigios de la empresa con terceros no pueden justificar que los consumidores permanezcan durante años sin recuperar el dinero de un servicio que nunca fue prestado. Solicito el reembolso íntegro de los 97,50 € abonados, al haberse cancelado definitivamente el concierto sin que se haya prestado el servicio contratado. Adjunto la confirmación de compra, las entradas, el justificante del pago y el historial completo de las comunicaciones mantenidas con la empresa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Fui víctima de un engaño y cuando me di cuenta ya había pasado los 15 días ,además no cumplieron con el importe la primera factura fue de 23 euros y la segunda de 50 euros al llamar para ver porque del aumento me dicen que he pedido el descuento y cuando no conforme con el precio que no era el acordado me quiero dar de vaja me obligan a pagar 300 euros por gastos de instalación que todas las empresas lo hacen gratis . Como no tengo respuestas ni soluciones después de 2 me es ya que no me dan una solución a mí problema.solicito que me den de baja y que me devuelvan el importe de más que me han cobrado en la segunda factura. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice unos pedidos contrareembolso, y no estoy de acuerdo con lo recibido, por lo que fueron devueltos y estamos a la espera del reembolso sin que hallamos recibido ningún tipo de contestación. Solicito la devolución lo antes posible gracias.

Estimados/as señores/as: El día 12 de julio hice una reserva y al percatarme que había un ingrediente que no podía comer le di a deshacer pedido, la página siguió y cargó el pago en ese mismo momento, no pasaron más de 5 minutos, cancelé el pedido con la asistencia de la app donde ponía que recibiría mi dinero. Hoy por la mañana me ha llegado un correo donde pone que la comida comenzó a prepararse por lo que no se me va a devolver nada. Básicamente he pagado por algo que ni siquiera he recibido, en el caso de no devolver el dinero lo mínimo que podrían hacer es darme mi comida para que la disfrute mi familia o no permitir la cancelación si no vas a recibir nada. No entiendo como un cliente paga por un servicio y se le cobra por no recibirlo . Evidentemente me he puesto en contacto con ellos y no he recibido ayuda por su parte, básicamente me han dicho que es problema mío y que el restaurante ya había comenzado a prepararlo. He comprado varias veces por ahí y jamás tuve problemas no entiendo encima que exista esa opción y no me proporcionen ninguna solución. A parte, yo antes de cancelar por Uber Eats llame al establecimiento para comentarlo pero no conseguí respuesta.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Live Nation / Promotora Gozo Fest: Por medio de la presente, YO, MARIA IGLESIAS con DNI 44467933D, expongo mi reclamación formal respecto al festival Gozo Fest 2026 celebrado en Santiago de Compostela . HECHOS: 1. Contratación: Adquirí 3 entradas para el evento basándome en el cartel anunciado, que incluía actuaciones principales como las de Rita Ora y Danny Ocean. 2. Negligencia en gestión meteorológica: La organización demostró falta de previsión ante las inclemencias, sin protocolos de resguardo adecuados, obligando a los asistentes a permanecer aproximadamente 2 horas en condiciones inadecuadas. 3. Incumplimiento del cartel: Tras garantizar inicialmente que el evento se reanudaría con el cartel completo, se procedió a cancelar sucesivamente las actuaciones de Rita Ora y Danny Ocean. 4. Justificación inaceptable: La alegación de daños técnicos por agua carece de credibilidad en un evento de esta magnitud, donde el material debe estar protegido. Las cancelaciones selectivas sugieren una decisión de gestión y no una imposibilidad técnica real. SOLICITO: • La devolución íntegra (o proporcional mayoritaria) del importe de la entrada al haberse perdido los actos principales y solo poder ver a MIriam Rodriguez. • Explicación formal por escrito sobre los motivos reales de la cancelación. • Compensación por los perjuicios sufridos debido a la organización deficiente. Quedo a la espera de su respuesta en el plazo máximo de 10 días hábiles. De no recibir solución satisfactoria, procederé a interponer Hoja de Reclamaciones ante Consumo. Atentamente, Maria iglesias Ferreiro

Hola, realicé la compra de dos (2) entradas Front Stage para el festival O Gozo 2026, celebrado en Santiago de Compostela el sábado 11 de julio de 2026, basándome en el cartel anunciado, que incluía como actuaciones principales las de Rita Ora y Danny Ocean. HECHOS: 1. Negligencia en gestión meteorológica: la organización demostró falta de previsión ante las inclemencias meteorológicas, sin protocolos de resguardo adecuados, obligando a los asistentes a permanecer aproximadamente 2 horas en condiciones inadecuadas dentro de unos baños o en el exterior del recinto sin poder entrar. 2. Incumplimiento del cartel: tras garantizar inicialmente que el evento se reanudaría con el cartel completo, se procedió a cancelar sucesivamente las actuaciones de Rita Ora y Danny Ocean sin motivo justificado. 3. Justificación inaceptable: la alegación de daños técnicos por agua carece de credibilidad en un evento de esta magnitud, donde el material debe estar debidamente protegido ante inclemencias meteorológicas previsibles. Las cancelaciones selectivas sugieren una decisión de gestión y no una imposibilidad técnica real. 4. Perjuicio agravado por categoría de entrada: al tratarse de entradas Front Stage, con un coste superior precisamente por garantizar la mejor experiencia posible en las actuaciones principales, el incumplimiento del cartel supone un perjuicio económico y de expectativa aún mayor que el de una entrada general. SOLICITO: - La devolución íntegra (o proporcional mayoritaria) del importe de las dos entradas Front Stage, al haberse perdido los actos principales por los que se contrató esta categoría superior. - Explicación formal por escrito sobre los motivos reales de la cancelación. - Compensación por los perjuicios sufridos debido a la organización deficiente.