Últimas reclamaciones

Hechos: 1. Adquirí 2 entradas para un evento a través de Ticketmaster por un coste total real de 360,00 € (se adjunta comprobante de pago donde consta este importe exacto, incluyendo gastos de gestión obligatorios). 2. Posteriormente, vendí ambas entradas a través de la plataforma TicketSwap por un total de 513,00 €. La plataforma validó el precio y autorizó la operación de mutuo acuerdo con el comprador. 3. Un año después, TicketSwap me exige la devolución de 104,88 € alegando que superé su política de margen máximo del 20% sobre el precio original. 4. Dicho cálculo es erróneo. El 20% de mi coste de adquisición (360,00 €) sitúa el límite de venta en 432,00 €. Por tanto, la diferencia a devolver entre el precio de venta (513,00 €) y el límite de la plataforma (432,00 €) asciende a 81,00 €, y no a los 104,88 € que me exigen. El sistema automático de la empresa no está contabilizando mis gastos de gestión originales. 5. He intentado comunicarme con TicketSwap en numerosas ocasiones para abonar los 81,00 € correctos, recibiendo únicamente respuestas automatizadas (bots). 6. Como agravante, en lugar de revisar el caso, TicketSwap ha derivado esta deuda litigiosa e incorrecta a la agencia de recobros INTRUM, vulnerando mis derechos y amenazando con incluirme en ficheros de morosidad por una deuda que está en disputa por un error informático suyo. Solicitud / Pretensión: 1. Que TicketSwap revise el caso de forma manual y ajuste la solicitud de devolución a la cantidad matemáticamente correcta basada en mis comprobantes: 81,00 €. 2. Que acepten dicho pago como liquidación total y definitiva de la deuda. 3. Que paralicen de forma inmediata cualquier acción de recobro a través de INTRUM y desistan de incluir mis datos en cualquier fichero de solvencia patrimonial, dado que la deuda es litigiosa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […]. La cancelación y devolución de los gastos por motivos de salud no poder hacer el viaje  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Presento la siguiente reclamación contra PokerStars por el uso indebido de mis datos personales: He tenido conocimiento de que mi dirección de correo electrónico ha sido utilizada sin mi consentimiento para la creación de una cuenta en la plataforma PokerStars. Quiero dejar constancia de que no he realizado dicho registro ni he autorizado a ningún tercero a utilizar mis datos personales para este fin. Este hecho constituye un tratamiento de datos sin base legal, contrario a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Ante esta situación, solicito: * La eliminación inmediata de cualquier cuenta asociada a mi dirección de correo electrónico. * La supresión definitiva de todos mis datos personales de sus sistemas. * La confirmación expresa por escrito de que dichas acciones han sido realizadas. Asimismo, solicito que se adopten las medidas necesarias para evitar futuros usos indebidos de mis datos. En caso de no obtener respuesta o solución en un plazo razonable, me reservo el derecho de acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otras autoridades competentes. Quedo a la espera de una resolución urgente de este problema.

El 1 de Mayo compré tres entradas para el festival de fortaleza sound. FORS4L70KZKGEZ2H este es el código q me enviaron de mi reserva y a día de hoy no he recibido la devolución de mi dinero. Solicito que se me devuelvan los 141 euros de mis entradas.

compré dos billetes de avión con flygo y es imposible obtener mis tarjetas de embarque me cobraron pero nunca pude obtener mis tarjetas de embarque me decían que tenía que registrarme y todo es falso por qué los de Ryanair me dicen que son una empresa externa que no tienen permitido vender billetes de avión de ellos... me enviaron un código de reserva el cual tenía que poner en la página de Ryanair pero cuando lo hice me decían que no existía ninguna reserva son unos estafadrs y unos rateros

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Hemos comprado en ticketmaster 2 entradas para el concierto de Bruno mars para el día 11/06/2026. Las entradas corresponden al sector 303 del estadio metropolitano fila 2. En la entrada advierten que son de visibilidad reducida y es mentira, la entrada no tiene ninguna visibilidad al escenario por lo que no se ve absolutamente nada del escenario por lo que es una engaño se mire por donde se mire. Escuchar se escucha, pero ver el espectáculo nada de nada. Instalan una pequeña pantalla de video para emitir imágenes del artista. SOLICITO [la devolución del importe de las entradas adquiridas, 270€].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes: Hoy repasando mi cuenta del banco observo que periódicamente, todos los meses desde el mes 11 del 2025 hasta hoy julio 2026 recibo un cargo por importe de 9.99€ y que no reconozco, pues que yo tenga constancia, ni aviso por su parte, no tengo ningún compromiso con ustedes que pueda estar produciendo este cargo. Espero ver atendida mi reclamación y me sea abonado en mi banco en el cual están haciendo los cargos. AMERICAN EXPRES- Gaspar González Pérez. Concepto:EDREAMS 022268924 BARCELONA Saludos cordiales

A la atención de la OCU: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la plataforma Vinted por el bloqueo permanente de mi cuenta bajo la acusación de “actividades comerciales”, sin posibilidad de apelación ni acceso a mis datos. Soy una usuaria particular que vende artículos de forma ocasional. Entre ellos, realizo productos de crochet como hobby personal, no como actividad profesional. No trabajo por encargo ni acepto pedidos personalizados. Simplemente elaboro piezas de manera aleatoria (por ejemplo, una ranita de bebé, fundas para libros, llaveros, etc.) y las vendo a precios bajos, ya que no puedo acumularlos en casa. Además, también vendo ropa y libros de segunda mano. En el último mes, únicamente he realizado una venta por importe de 8€, que ni siquiera he llegado a enviar debido al bloqueo de la cuenta. Considero que la acusación de actividad comercial es incorrecta y desproporcionada, especialmente teniendo en cuenta que: - No existe volumen de ventas ni estructura propia de una actividad profesional. - No realizo encargos ni personalizaciones. - Mis artículos son de bajo importe y carácter ocasional. Por otro lado, he observado que existen numerosos usuarios en la misma plataforma que venden productos de crochet de forma continuada, incluso aceptando encargos personalizados durante meses o años, sin que se les apliquen estas restricciones, lo que evidencia un trato desigual. He consultado previamente con los servicios de Consumo, donde se me ha indicado que, como usuaria, tengo derecho a recibir una explicación clara, detallada y justificada de la decisión adoptada, así como a solicitar una revisión del caso si considero que ha habido un error o una aplicación incorrecta de las normas. Además, el bloqueo permanente de mi cuenta me impide acceder a la aplicación y, por tanto, aportar pruebas o defenderme adecuadamente, dejándome en una situación de indefensión. Por todo lo expuesto, solicito: - La revisión de mi caso por parte de la plataforma. - Una justificación detallada de la decisión adoptada. - La restitución de mi cuenta o, en su defecto, una solución proporcional y justificada. - Garantía sobre el correcto tratamiento de la venta realizada antes del bloqueo. Asimismo, informo de mi intención de presentar también la correspondiente reclamación ante los organismos de Consumo competentes. Quedo a la espera de su valoración y ayuda para la resolución de este conflicto. Atentamente.

Buenos días, Solicito la cancelación y el reembolso íntegro de mis dos entradas para el concierto de Romeo Santos en Madrid el día 25/07/2026 con número de referencia de compra a parece en el número de cliente indicado. Se adjunta el comprobante de compra donde se confirma que he abonado los 5,00€ extra en concepto de "Garantía de Reembolso/Seguro de Cancelación", lo cual me faculta para solicitar la devolución del importe de las entradas. Quedo a la espera de la confirmación del abono en mi tarjeta bancaria con la cual realicé el pago. > Además, les informo de que la tarjeta utilizada para realizar la compra ya no está activa, ya que ha sido sustituida por una nueva tarjeta de BoursoBank. La cuenta bancaria sigue siendo la misma. Si fuera necesario facilitar otro método para realizar el reembolso, por favor indíquenmelo. Muchas gracias. Un saludo. Ver menos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de junio reservo dos vuelos desde Viena hacia Alicante. La persona que me atiende, me explica que, además de esos dos vuelos, debo pagar asiento adicional para dos violines. Acepto. Me dice cuánto tengo que abonar y hago el pago. Todo hasta ahí, lo normal. Un día antes del vuelo, me dispongo a realizar la tarjeta de embarque. Cuál es mi sorpresa que sólo tengo dos asientos. No hay cabida para los dos violines en cabina. Llamo a Solutono. Explico mi problema. Esto ocurre por la mañana. No me dan solución. No me explican qué pasa. Lo único que me dice quien me atiende, es que no he pagado dos asientos más para los violines, sino que esos 160 euros son para poder meter los instrumentos en el avión, pero en bodega. Pregunto por la persona que me atendió el primer día y con quien hice la reserva. No me atiende hasta por la tarde. El nombre de esta chica me lo dice el propio compañero que me ha atendido al teléfono. Ya bien entrada la tarde, consigo hablar con ella. Me dice que no puede hacer nada, porque no quedan asientos libres en el avión. El día del vuelo, el aeropuerto de Viena me dice que los instrumentos tienen que ir en bodega, o bien que pague, otros 120 euros, por llevarlos en cabina. Evidentemente pago ese dinero y llevo los violines conmigo. SOLICITO […].  Que me sea devuelto uno de los importes, ya que pagué dos veces por lo mismo. Y sobretodo que esta empresa, SOLUTONO, no defraude a más personas. Sin otro particular, atentamente. Usuaria