Últimas reclamaciones

A la atención del equipo de Interestelar Sevilla: Nos dirigimos a ustedes como compradoras de entradas para el Festival Interestelar Sevilla 2026, adquirido el día 15/09/2025 a través de su plataforma. Tras el reciente anuncio de la cancelación del grupo Love of Lesbian, uno de los principales reclamos del cartel, consideramos que se ha producido una modificación sustancial del evento respecto a las condiciones bajo las cuales realizamos la compra. Por este motivo, solicitamos la devolución íntegra del importe abonado por nuestras entradas. Tenemos constancia de que otras personas en nuestra misma situación, como nuestra amiga Adela, han recibido el reembolso por parte de Enterticket, por lo que solicitamos el mismo trato equitativo. No recibimos comunicación efectiva e individualizada sobre el plazo habilitado para las devoluciones. De haberse notificado de forma clara y directa, habríamos cursado la solicitud en tiempo. Esta solicitud se basa en lo dispuesto en los artículos 1101 y siguientes del Código Civil, relativos al cumplimiento de las obligaciones contractuales, y en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de defensa de los consumidores y usuarios, que protege frente a modificaciones sustanciales de los servicios contratados. Les rogamos atiendan esta solicitud y procedan a la devolución correspondiente a la mayor brevedad posible. En caso contrario, presentaremos reclamación formal ante la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía, así como ante la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea. Agradecemos de antemano su atención y quedamos a la espera de su respuesta. Atentamente,

Me pongo en contacto para presentar una reclamación respecto al concierto de Anuel AA celebrado en el Movistar Arena. Adquirí entradas para un espectáculo anunciado entre las 21:00 y las 23:00. Sin embargo, el artista comenzó su actuación aproximadamente a las 21:55 y finalizó alrededor de las 23:15. Esto supuso: • Un retraso considerable del inicio. • Una reducción del tiempo efectivo de espectáculo respecto a lo anunciado en el horario oficial. Dado que el servicio ofrecido no se correspondió con lo que se publicitó en el momento de la compra, solicito una compensación acorde a la parte del servicio no disfrutada. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución por su parte. Gracias de antemano.

Buenas noches, Les vuelvo a poner una reclamación por medio de OCU. Les comento que la anterior reclamación había sido por problemas con la entrega, ya después de mucho tiempo he recibido el pedido. Si bien en el pedido, concretamente en las zapatillas Puma personalizadas. Solamente han realizado la personalización de las dos banderas (una en cada bota), sin embargo la personalización de los tres caracteres de texto brilla por su ausencia (adjunto foto que lo demuestra), si bien me han cobrado la personalización y ni siquiera me han comentado absolutamente nada sobre el tema. Espero su respuesta y algún tipo de medida que vayan a tomar, pues el pedido me lo voy a quedar pues no quiero volver a esperar tanto tiempo. Gracias y saludos

Estimados/as señores/as: El día 10/07/2025 compre dos entradas para el espectáculo Martita de Graná-Selvatic Comedy Shoy para el día 27 de julio de 2025. Con fecha 19 de julio se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por cambio de fecha por motivos de producción y logística (se adjunta correo 1). De esta manera al no poder acudir se solicito con fecha 21/07/2025 devolución del precio de las dos entradas más los gastos de gestión. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas ni los gastos de gestión de las mismas a través de la plataforma. Asimismo tras el cambio de fecha, el espectáculo ya fue celebrado en nueva fecha y a día de hoy sigo a la espera de la devolución que iba a procesarse en los próximos días o semanas (adjunto correo 2) SOLICITO: la devolución del importe de la entrada, gastos de gestión y gastos relativos a la demora en procederse la correspondiente devolución. Se adjunta reclamación (doc 3 y 3.1) y compra e importe de entradas (doc 4). Aporto [entradas, cancelación, reclamación, cambio de fecha, número de referencia de la reclamación, consulta: documentos 1,2,3,3.1 y 4] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, tengo un Bono Regalo y me da error y no me deja acceder

Mis amigos y yo compramos las entradas del RBF MÁLAGA 2025 y ellos por no se que motivos cancelaron el evento del festival dijeron q nos iban a devolver el dinero pasado 60 días aproximadamente y a ninguno nos han devuelto nada. Esto es una est4fa4 y no pienso sacar nunca mas una entrada de esa paginas. Vaya est4f4 estoy super descontenta y más de 100€ a la basura por su culpa. No entiendo nada tendrian que denunciarlos vaya por estafar a la gente

Hello, I am writing to request a partial refund for my recent booking. When I purchased the tickets, I believed I was on the official Louvre website, as your page looks very similar and does not clearly indicate that it is a third-party service. I intended to buy only the standard Louvre tickets (22€ per person). I did not want a guided tour or any additional services, and these were not clearly explained during the booking process. The final price of 132€ was unexpectedly high and only became evident at the end of the process. Since the booking flow was misleading, I kindly request a refund of the difference between what I intended to purchase (44€ for two standard tickets) and what I was charged (132€). Therefore, I request a refund of 88€. Thank you for your understanding. Please confirm the refund as soon as possible. Best regards, Miguel Rodríguez Fuentes

Después de dos meses de espera, de llamadas y correos llega el día de ayer y me dicen para mi sorpresa que NO me devuelven el dinero porque se ha pasado el plazo y tengo que hablar con mi banco para pedir un “retroceso de cargo” al que mi banco no hace frente por haber sido el pago por Bizum. La única solución es denunciar en las autoridades pertinentes ya sea guardia civil o nacional, es la única solución ya que te van a dar largas con muy buenas palabras y nunca vas a ver tu dinero a no ser que te pongas por las malas. Tengo pensado ir a juicio con ellos hasta las últimas consecuencias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me ofrecieron una suscripción Prime gratuita de 15 días y me la cobraron el mismo día que hice la reserva del hotel sin esperar los 15 días y la opción de cancelar. Pusieron la excusa de que ya había tenido una suscripción gratuita el año anterior, pero esa suscripción la pagué, no fue gratuita. SOLICITO […].  La devolución de los 99,99 € que me han cobrado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido el pago de una factura con un retraso de 267 días. SOLICITO el ingreso de los intereses por demora a la mayor brevedad posible.  Sin otro particular, atentamente.