Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
23/06/2025

Cancelación de pedido por no cumplir el plazo de entrega

El pasado 3 de mayo realicé el pedido de un iPhone 16 256GB color negro en la web de Allzone. El día 27 de mayo cambió de estado a pendiente de envío y desde entonces no sé nada sobre mi pedido. Solicité información sobre el pedido y el 12 de junio me dieron una respuesta ambigua que no confirmaba nada. Después de tratar de contactar con ellos y que no sea posible, quiero que con efecto inmediato, en el plazo legal de 14 días, me devuelvan el importe de 827,14€ que aboné por el pedido y que se cobró el 5 de mayo, ya que no he recibido mi pedido en el plazo indicado y ya no lo quiero. El número de pedido es 416710

Cerrado
A. D.
23/06/2025

Rembolso y cancelación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he obtenido respuesta a la solicitud de cancelación y reembolso que inicie el día 19 de junio. SOLICITO la devolución del importe del pedido Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
H. G.
23/06/2025

Cancelación y reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
F. R.
23/06/2025
VLC HOST

Limpieza apartamento y plaga cucarachas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  en nuestra estancia (17-22 de junio de 2025), en la calle Carrer de Manya 3, Bajo B, en ninguno de los 5-6 días que hemos estado hospedados, se ha limpiado el apartamento. Tampoco se han cambiado las toallas ni la ropa de la cama. Así mismo, el apartamento no estaba limpio cuando hemos llegado a el. Presentaba mucho polvo en las esquinas y pelos de personas en el baño. También , hemos encontrado cucarachas de varios tamaños, teniendo que exterminarlas pisándolas con el pie o con un trozo de papel. La puerta principal del apartamento, en uno de los laterales, estaba mal sellada. Entre la pared y la puerta hay un hueco, por el cual, hemos visto a una cucaracha acceder desde la calle, al interior del apartamento. SOLICITO […].  un reembolso del dinero, ya que, es muy incomodo dormir en un sitio así, teniendo pánico a ese tipo de animales, que suponen un riesgo alto de infección o contagio hacia las personas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
R. C.
23/06/2025
Weddingplanerbet

Reclamacion de rembolso

Estimada Beatriz Me pongo en contacto con usted para la reclamacion del reembolso del dinero del Beby Shower que solicite con usted, ya que desde el dia 05-05-2025 sigo a la espera de dicho reembolso Atemtamente Rocio

Cerrado
A. H.
23/06/2025

Demora en cancelación y rembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se han comunicado conmigo ante la petición de cancelación del pedido 644666747 luego de una demora de casi 3 meses de retraso en la entrega. SOLICITO que no haya más retraso con la gestión de la cancelación, que se comuniquen conmigo y gestionen la devolución inmediatamente, es lo menos que pueden hacer ante tanta demora y tan mala atención por parte de la empresa. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
D. T.
23/06/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice el pedido el 19 de marzo de 2025 y me ponian excusas que debido a la alta demanda no se habia procedido con la entrega, asi que, el 13 de mayo decidí cancelar el pedido y aún no me han llamado ni han procedido con el reembolso.   SOLICITO REEMBOLSO .  Sin otro particular, atentamente. Diana Terán

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. P.
23/06/2025

Problema con la estancia vacacional

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para denunciar la situación de la estancia vacacional contratada a través de la plataforma Booking, cuyas condiciones reales no se corresponden con lo ofertado ni cumplen unos mínimos estándares de habitabilidad y seguridad. La reserva se realizó para una casa vacacional cuyo nombre y localización constan en la documentación adjunta, y la estancia tuvo lugar entre los días 21/06 y 24/06. Durante nuestra estancia hemos detectado y sufrido las siguientes deficiencias graves: 1. Ausencia de agua caliente: Durante toda la estancia, la vivienda careció de agua caliente, lo que ha supuesto una clara merma del confort y ha dificultado mantener unas condiciones básicas de higiene. 2. Problemas eléctricos: Algunas estancias de la casa, así como el área exterior, no disponían de suministro eléctrico. Esta deficiencia afectó tanto a la iluminación como al uso de enchufes, lo cual limita considerablemente el uso normal de la vivienda. 3. Instalación de gas en mal estado: La goma del gas estaba caducada desde el año 2006, y al comunicarlo, fue sustituida por un trabajador sin formación ni acreditación profesional, tal y como refería el mismo trabajador. Desde el cambio, la cocina desprende un fuerte olor a gas cada vez que se utiliza, lo que genera una situación de riesgo y nos impide cocinar por miedo a una posible fuga o accidente. 4. Insalubridad en una habitación: Una de las habitaciones presenta humedades visibles y paredes sucias, aparentemente por trabajos mal terminados o falta de mantenimiento, lo que ha afectado a la calidad del descanso y a la habitabilidad del espacio. Todos estos hechos han sido comunicados a Interhome, empresa propietaria de la casa, sin que se haya ofrecido una solución efectiva o alternativa adecuada durante el transcurso de nuestra estancia. Por todo ello, solicitamos la devolución total del importe abonado y compensación en proporción a las condiciones insatisfactorias de la vivienda, así como que se tomen medidas por parte de Booking para evitar que esta propiedad siga anunciándose en estas condiciones, que consideramos engañosas y potencialmente peligrosas. Adjuntamos el informe que nos solicitó Booking cuando hicimos la reclamación con ellos y donde constan todas las fotografías de los desperfectos que encontramos. No hemos recibido solución por parte de Booking tampoco. Agradeciendo de antemano su atención y quedando a la espera de una resolución favorable, reciban un cordial saludo.

Cerrado
L. I.
23/06/2025

Problema con el reembolso tras cancelación del festival en Málaga

Estimados/as señores/as: El día 7 de marzo de 2025, compre una entrada para el espectáculo Reggaeton Beach Festival Málaga para los días 5 y 6 de julio Con fecha 21 de abril se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por No contar con un espacio que cumpla con los requisitos técnicos y logísticos adecuados. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada tras esperar los 60 días durante los cuales el reembolso debería de haber sido abonado en la cuenta donde se realizó el importe SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto Entrada original y documento dónde se informa acerca de la cancelación Un cordial saludo

Cerrado
M. D.
23/06/2025

Pago con tarjeta Corte Inglés, recibo junio

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He hecho una compra con la tarjeta del Corte Inglés en una página de internet Alexia's Boutique (hecho que denunciaré a la Guardia Civil) . Me he dado cuenta 6 días más tarde que la pieza que compré estaba en otra página Emma Boutique. Llamé por tfn a la Financiera, me cambiaron de tarjeta, me dijeron que tenía 6 días y justo era un 12 de junio cuando la compra se realizó el 6 de junio. Vengo reclamando desde esa fecha, la Financiera me responde que es mi responsabilidad. Yo respondo que no estoy de acuerdo, que pago un seguro de 48 euros, cuando el importe es de 24.95 euros, que por favor desistan de enviar el recibo al banco el día 24 de junio porque no es mi intención pagarlo.

Cerrado

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