Últimas reclamaciones

Hola me han usado la cuenta de Uber east y la tarjeta de un familiar,la persona que me haya hackeado la cuenta,ha cancelado los dos pedidos y me han cobrado la cancelación y aparte se supone que ha bloqueado la tarjeta mi prima y nose donde van hacer la devolución de las compras y la devolución de las cancelaciones

Buenos días, Quiero poner una reclamación con respecto a la contratación realizada para 2 viajeros, de vuelo ida y vuelta Madrid-Praga para las fechas 4 y 14 de junio de 2026 respectivamente, con ID Booking 3129000604 y PNR: 8G659S. Dicha contratación se realizó a través de la compañía RUMBO Según el correo de confirmación de compra remitido por RUMBO se detalla en la reserva las horas de vuelo para ambas personas en los días contratados, así como la inclusión de equipaje, siendo este de 1 x bolso pequeño (40 x 30 x 15 cm) y 1 x maleta de mano para ambos pasajeros. Billetes electrónicos: Ida y vuelta: 7976332619673 y 7976332619674 Unos días después de la contratación RUMBO nos informa por correo electrónico que ha habido un cambio de vuelo por motivos operativos que afecta al vuelo de vuelta Praga-Madrid, quedando aplazado al día 15/6/26. No se nos informa de ningún otro cambio en las condiciones de los vuelos. El vuelo de ida se realiza sin incidentes. En el momento de embarcar para realizar el vuelo de vuelta desde Praga todo el pasaje es sometido, en puerta de embarque, a una inspección de vuelo contratado y pesaje de equipaje de mano. Entonces se nos informa que nuestro billete no incluye 1 x maleta de mano para ninguno de los dos pasajeros. Por lo que hemos de abonar en ese momento un recargo por el exceso de equipaje, de 2 maletas por importe de 3.000,00 CZK según recibo de cobro (127,57€ según refleja el cobro en mi entidad bancaria), que es facturado a la bodega del avión. Reclamo, a quien proceda, el importe del recargo hecho en el momento de embarque, ya que la confirmación de compra de los billetes refleja la inclusión de 1 x maleta de mano para ambos pasajeros. Conservo toda la documentación arriba referida en caso de ser necesaria para contrastar la veracidad de lo arriba expuesto. Sin mas y en espera de una respuesta satisfactoria a mis requerimientos me despido atentamente. MTC

Realicé la comprá online del abono general del festival Fortaleza sound 2026,que debía celebrarse el 26 y 27 de junio en Lorca, pero fue cancelado por la empresa a escasas semanas de su celebración sin haber informado a los compradores de como se va a realizar la devulución del dinero de las entradas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por esta vía pues por la vía amistosa no ha sido posible por vuestra falta de resolución, porque el 24 de junio de 2026 tenía una reserva de un apartamento en Calpe en la que finalmente se tuvo que dar la opción por vuestra parte de reubicación a un hotel que era de un importe superior a la de la reserva inicial, esta segunda reserva también la tuve que costear yo. Esta reubicación tuvo lugar el día 24 de junio y estuve en contacto con ustedes mediante llamada telefónica y a través de email se me indicó, aseguró y garantizó que el importe que superase a la de la reserva inicial se me reembolsaría (adjunto captura del email donde se indica). Una vez finalizada la reserva, me vuelvo a poner en contacto con ustedes y procedéis a añadir el importe que superar la reserva inicial con la de la reubicación (segunda reserva) en un "Crédito para viajar a tu monedero", es decir, incluir esa cantidad que me deberíais haber reembolsado a mi cuenta en un crédito en la propia app encima con condiciones para su uso. Esta situación ya ha sido comentada con ustedes en varias ocasiones y vuestra respuesta es evasiva, indicando que la opción del reembolso no es posible cuando es lo que se me indicó cuando se tuvo que proceder a la situación de reubicación. Os he solicitado las grabaciones de la llamada telefónica del día 24 de junio y me indicáis que no consta, cuando os he adjuntado mi registro de llamadas y aparece. No obstante, en el email se indica y se puede entender perfectamente que el importe que os estoy reclamando se reembolsaría. SOLICITO que se proceda al reembolso del importe de 309,94 euros a mi cuenta bancaria desde la que se realizó el pago de la segunda reserva con motivo de la reubicación y, además, una indemnización por daños y perjuicios por opacidad y ocultación en la información y tramitación con el cliente, pues ustedes se han aprovechado de la situación de vulnerabilidad que se ha generado.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 10-07-2026 he recibido un cargo de 18 € en mi cuenta bancaria procedente de Privilegios en Compras / Webloyalty. No he autorizado ninguna suscripción ni he aceptado de forma consciente la contratación de este servicio. Este tipo de cargos se producen habitualmente tras realizar compras online, mediante ofertas de “reembolso” o “descuento” que inducen al consumidor a pensar que forman parte del proceso de compra, cuando en realidad activan una suscripción de pago. Considero que esta práctica es confusa y engañosa, y que vulnera los derechos del consumidor. Solicito: La cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mis datos. El reembolso íntegro del cargo de 18 €. La revisión de estas prácticas comerciales por parte de la OCU. Adjunto captura del cargo bancario y cualquier documentación adicional necesaria. Gracias por su gestión.

Tengo una suscripción NO SOLICITADA, ya realicé la baja online el mismo día, ya que cuando hice el pago, no explicaba en ningún lugar, que el pago de un servicio, conllevaba el alta de nada, que es lo que ofrece ese alta, pagar por nada. Volví a tramitar la baja al ver la petición de pago y mandé un correo donde solo me confirmaron la baja (ésta vez sí, ya habíais cobrado por aire). Es un alta NO SOLICITADA, es un servicio fantasma QUE NO HE UTILIZADO, así que reclamo la devolución de ese NO servicio. Gracias

Estuve en Hendaia en una casa que no tenia cafetera. Fue una sorpresa que no tuviera algo tan básico no había forma de hacer café. Cómo yo tenía filtros melita busqué un embudo y puse un filtro con café y le eché agua. Puse un mantel chino que tenían en la casa, un mantel que, como más tarde se vio, tenía muy mala calidad. La razón de poner un mantel es proteger la mesa, es decir, evitar que se manche. Pero pasó todo lo contrario. El dueño tiene una mesa que dice que vale muchísimo dinero, pero no compra manteles en condiciones para evitar que se manche. El caso es que el embudo volcó y parte del café caliente fue al mantel que, debido a su mala calidad descoloró y mancho la mesa. La mancha no era uy importante, pero el dueño intento limpiarla con un producto corrosivo que es lo que realmente produjo la mancha actual. El mismo lo reconoce en el chat conmigo. El es único culpable de que la mesa tenga una mancha imposible de limpiar, Por no tener un mantel en condiciones y por utilizar un producto corrosivo sin saber el origen de la mancha. El mando un mensaje diciendo que lo único que quería saber era como se había producido la mancha, que la cosa “quedaba entre la persona que había manchado y el y que no daría ningún parte”. Este es su mensaje: “Hola Pequeño mensaje sobre el salón. Esta mañana he observado una marca verde en la bandeja de la mesa (la que está sobre la mesa de billar de pizarra), con un evidente intento de limpieza que ha empeorado un poco las cosas. No es una caza de brujas: este tipo de accidentes ocurren. Pero necesito entender lo que ha pasado para arreglarlo de la mejor manera posible. Si alguno de ustedes estuvo presente ayer y tiene alguna idea del origen, por favor, díganmelo en privado; quedará entre nosotros y me evitará iniciar un procedimiento formal. Gracias de antemano a todos.” Yo, de forma noble, le dije lo que había pasado y entonces su tono cambio a un tono amenazante, diciendo que yo voy a tener que pagarle el valor de la mesa, que sitúa en 5500 euros. El seguro de airbnb (aircover) me dice que tengo que pagar 350 Euros, sin más. No dice si ha investigado mis alegaciones, no me proporciona ningún recibo ni documentación del origen de ese gasto (los gastos de pintura, etc) no da ningún argumento ni rebate mis alegaciones. Dice que he recibido un correo con el link para el pago que en realidad no he recibido y no desglosa ni explica el porque de esa cantidad. Falta de profesionalidad y seriedad por parte del seguro de Aribnb air cover. muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [En base al ticket 1294198 , el cual esta bloqueando mi retirada del deposito , 65 euros] , He proporcionado en varias ocasiones la documentación requerida ( adjunto mail con la información al respecto). La sensación , es que estáis poniendo cualquier tipo de excusa , para no realizar la retirada del depósito solicitado. Se ha enviado incluso un manuscrito firmado a mano , con DNI original. Selfie , incluyendo también el DNI original. Para el ingreso que realice ( a través de la misma cuenta de Paypal no hubo problema alguno) , pero curiosamente a la hora de reembolsar mi dinero solicitado, si que estáis enviando mails de forma repetitiva y sin sentido. Ademas ,os he ofrecido que canceléis la retirada del deposito y lo ingreséis en mi cuenta , para poder reclamarlo a través de mi cuenta bancaria o tarjeta ( a lo cual por supuesto no habéis ni contestado). SOLICITO, EL ingreso pendiente por vuestra parte de 65 euros a través de mi cuenta de PayPal. Incluso seria aceptable que lo cancelarais y lo devolvierais a mi cuenta en vuestro site, para tratar de obtenerlo a través de cuenta bancaria o tarjeta. Es evidente , que por mi parte se están ofreciendo todo tipo de facilidades. Autorizo que mi reclamación sea publica , por si hubiese algunos usuarios también afectados. Esperando prontas noticias suyas. Sin otro particular, atentamente. Juan David Ortega Antequera

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…