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Problema con paco y reembolso.
Buenos días, Mi nombre es María Benito Mulas con DNI 50878736E. Ayer día 22/06 por la tarde (sobre las 19:00 horas) realice una compra online de los productos abajo indicados. Para la misma utilice una tarjeta regalo de 50€ con la siguiente codificación (no adjunto el pin) 0200394600262 y el restante 7,95€, se abono con la tarjeta de mi pareja Roberto Gómez Bernardo. Al procesar la compra apareció un error en el que me indicaba que la operación no se podía realizar y que lo intentara dentro de unos minutos, al mismo tiempo la web paso a ser el Corte Inglés Portugal. Cuál es mi sorpresa cuando al intentar realizar la compra de nuevo me indican que mi tarjeta regalo no tiene saldo. Al comprobar si se ha realizado algún cargo en la tarjeta de mi pareja Roberto Gómez Bernardo, comprobamos que se ha hecho un cargo de 1,22€ por parte del Corte Inglés (adjunto comprobante). Al momento nos ponemos en contacto con el servicio de Atención al Cliente que nos abren la incidencia con Nº Caso: 17244042 y nos indican que ellos no pueden hacer nada y que lo pasan al servicio de Administración. Este no es un problema nuevo en los pagos online del Corte Inglés ni en su servicio en general de compras online. Es algo repetitivo en lo que nosotros como clientes tenemos que estar poniendo continuas incidencias y "perdiendo nuestro tiempo" para que nos devuelvan nuestro dinero por una mala gestión del servicio. Solicito la devolución del importe de la tarjeta regalo y el reintegro del 1,22€. Batidora de vaso Moulinex Blendforce Glass con 1,75 litros de capacidad. 49€. Mantel antimanchas resinado Jalisco Basics El Corte InglésColor: Multicolor 100 x 140 cm Muchas gracias de antemano. Saludos.
Cancelación en tramite más de 2 semanas
Buenas tardes, Número de pedido: 292927785 iPhone 16 pro de 256 GB Pago:994,88€ vía Bizum Fecha de pedido: 31/05/2025 Fecha de cancelación: 8/06/2025 Reclamación 19/06/2025 He cancelado el pedido porque nunca fue enviado en el periodo que establecía. Y nadie ha contactado conmigo solo enviando respuestas automáticas. Mas de 2 semanas cancelación en trámite y sin respuestas. Quiero reclamar el pago y que me devuelvan el dinero de la misma manera que el pago. Vía Bizum. Quiero mi reembolso ! Un saludo.
Me expulsaron
Mi reclamación sobre la pagina yo bingo es porque hace un tiempo fui expulsada de la plataform, me han expulsado de tal manera que nunca podre volver acusandome de tener problemas con el juego. Estuve un tiempo ausente y autoexcluida y cuando volvi me expulsaron ese mismo dia alegando eso. Yo no soy una persona que tenga problemas con el juego, de echo tenia puesto limite de gastos.... Y no comprobaron, ni me llamaron nada , directamente expulsion
Suscripción no autorizada
A: CV lite 22/06/2025 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8 de junio de 2025 pagué un CV a vuestra empresa, de importe 0,50€. Sin avisarme, se me dio de alta una suscripción, por la que me han cobrado 29,99€ el 22 de junio 29,99€, de la empresa Stp*v*cvlitr. Es una suscripción mensual que yo nunca he solicitado ni autorizado. Este cargo fue realizado sin mi consentimiento expreso. Solicito La devolución inmediata del importe cobrado. La anulación de cualquier suscripción o servicio activo relacionado con mi tarjeta de crédito (aunque ya la he solicitado online, dudo que la hagan efectiva). Garantías de que no se realizarán más cargos en el futuro sin mi consentimiento expreso. Quedo a la espera de una respuesta rápida y efectiva para solucionar este problema. Sin otro particular, atentamente
Comida del exterior
Cada vez peor y más decepcionada. Desde hace unos años atrás, Cinesa ha permitido que se llevase comida del exterior sin ningún problema, pero en el día de ayer fui a ver una película al Cinesa del Xanadú y me dijo el chico de la entrada que no se podía meter comida porque se ha establecido una ley el 1 de abril que prohíbe el acceso de comida del exterior. Me parece vergonzoso y de ser una panda de ladro***. No quedándose agusto con el precio abusivo de la entrada, la cual suben y suben y me siguen ofreciendo exactamente lo mismo, encima se vuelven cada vez más exigentes con el tema de la comida cuando es algo ilegal hacer eso ya que su propósito es mostrarme una película, no un servicio de restauración (artículo 82.1 de consumidores y usuarios). Pueden inventarse las leyes que quieran, pero deberían saber que es ilegal hacer eso y espero que se sancionen duramente estas prácticas que llevan a cabo ya que lo único que hacen es que a la gente se les quiten las ganas de ir al cine. Y no solo entra Cinesa aquí, también hablo por Yelmo cines, que a pesar de tener miles de denuncias, siguen haciendo lo que les da la gana. No obstante, si lo que quieren es que se compre la comida que venden ellos, igual se deberían replantear porque la gente lleva cosas de fuera y menos poner "leyes" de mier** y más bajar los precios de sus productos para que la gente los compre. Se dice que el cine tradicional está muriendo, pero más bien lo están matando con tanta tontería y normas abusivas.
Problema con acceso a la vivienda reservada y reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [quiero para exponer una situación ocurrida con mi reserva a través de Booking.com (Nº 5052274066), realizada el 18 de junio de 2025, para alojarme en Casa Fernanda (Fernanda House), ubicada en Viale Guglielmo Marconi, 437, Roma, Italia (00146), por un total de dos noches (entrada: 20 de junio, salida: 22 de junio de 2025), con un pago previo de 298,56 €. El 20 de junio, llegamos a la dirección indicada a las 15:00 horas e intentamos contactar con el establecimiento mediante el número proporcionado, sin éxito. El edificio contaba con múltiples buzones, pero ninguno hacía referencia a "Casa Fernanda". Preguntamos a vecinos, quienes desconocían dicho alojamiento. Ante esta situación, contactamos con Booking.com, quienes nos indicaron que se comunicarían con el propietario y que, de obtener respuesta, iniciarían un proceso de reubicación. No obstante, nos exigieron esperar 30 minutos exactos tras la llamada antes de tomar cualquier acción. Pasado ese tiempo, volvimos a llamar y, minutos antes, habíamos recibido un correo con un enlace para realizar una nueva reserva, abonando el importe nuevamente. Se nos indicó que se reembolsarían los 298,56 € (349,25 USD) ya pagados, más un máximo de 60 € en caso de que la nueva reserva fuera de mayor coste. Cabe destacar que estábamos al final de un viaje de 12 días por Italia, con el presupuesto agotado. Se lo explicamos durante la llamada, solicitando una reubicación efectiva por parte de Booking, pero no obtuvimos ninguna solución. Como consecuencia, permanecimos 3 horas bajo el sol, con temperaturas de 35 °C, y, dado que tengo 70 años, tuve que recurrir a un amigo para que realizara una nueva reserva por su cuenta y así poder alojarnos los días 20 y 21 de junio de 2025. El 21 de junio, recibí un correo de Booking.com indicando: *"Tu reserva en Casa Fernanda ha sido cancelada. Hemos emitido un reembolso de 70 €, que recibirás en 7-12 días"*. En ningún momento cancelé la reserva. Fue Booking.com quien incumplió el contrato, al no garantizar el acceso al alojamiento reservado. Por lo tanto SOLICITO [reembolso total de los 298,56 euros + la endemnizacion correspondiente por prejucio]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargo de 9.95 € el 19/06/25 Y no les he realizado ninguna compra. Solicito reintegro
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque. El pasado 19/06/25 me cargan en mi cuenta por tarjeta de crédito 9.95 € sin haberles realizado ninguna compra. Solicito su reintegro a la mayor brevedad posible. SOLICITO: El reintegro de dicho importe a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Solicitud de cancelación de pago
He recibido una carta de solterosconnivel reclamándome una cantidad de dinero por impago de sus servicios de web, cuando yo solo solicite 1 mes de pago por ingresar en su cuenta y luego la di de baja , pero ellos me han ido cobrando mes a mes sin avisar y ahora recibo una carta de pago de 368'25 euros con todos los interés que me han ido metiendo durante 1 año.Cuando yo cancele la suscripción de sus servicios al mes de suscribirme a sus servicios con el pago del mes que contrate para probar la aplicación, pero al no gustarme la di de baja.
Prácticas sospechosas, incumplimiento de reembolso
MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN La presente reclamación se interpone contra la empresa Justdeal por un incumplimiento contractual y, más importante, por una presunta actividad comercial engañosa y sistemática que perjudica a multitud de consumidores en España. Mi caso personal es un ejemplo paradigmático de la operativa que esta empresa ejecuta de forma recurrente, tal y como queda acreditado por los cientos de testimonios idénticos en plataformas públicas como Trustpilot (https://es.trustpilot.com/review/justdeal.es). Los hechos son: el 30 de mayo de 2025 cancelé el pedido DUBHZSPGR, por el que había abonado un primer plazo de 316,66 euros (de un total de 929,49 euros) a través de Klarna. La empresa me comunicó un plazo de reembolso de 14 días, que venció el 18 de junio. A día de hoy, el dinero no ha sido devuelto y la empresa utiliza tácticas dilatorias, un patrón de comportamiento idéntico al que denuncian cientos de otros afectados. Asimismo, la plataforma de pago Klarna, pese a ser informada, demora la resolución del caso. Considero que no es un simple incumplimiento, sino una práctica comercial abusiva a gran escala que requiere de una acción colectiva para su cese. Solicito la mediación de la OCU para obtener el reembolso inmediato de la cantidad que la empresa Justdeal me adeuda. Dado el carácter masivo y sistemático de estas prácticas, solicito que la OCU inicie una investigación formal sobre la actividad de Justdeal para determinar si su operativa comercial se ajusta a la legalidad y a la protección del consumidor. Solicito que la OCU emita una alerta pública y notoria para advertir a otros consumidores sobre el riesgo de operar con Justdeal y prevenir futuros perjuicios económicos. Solicito que se estudie la posibilidad de iniciar acciones legales colectivas en representación de todos los consumidores afectados para reclamar las cantidades adeudadas y los posibles daños y perjuicios. Solicito que se investigue la responsabilidad de las plataformas de pago como Klarna al permitir y facilitar la operativa de comercios con un historial tan negativo y perjudicial para los consumidores.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque inicie una devolución en mayo de unas zapatillas Reebok, vino un repartidor a casa a recogerlas el 26 de mayo, recibí un mail de valoración por parte del transportista y el reembolso aun no ha llegado. He enviado dos mails a reebok y no he tenido respuesta. SOLICITO el reembolso de las zapatillas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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