Últimas reclamaciones

A quien corresponda, Los días 19 y 20 de septiembre de este año 2025 tuvo lugar el festival Brava. Debido a causas que aún no he comprendido, muchos artistas no acudieron al festival por lo que no pudimos disfrutar de sus espectáculos. Entre dichos artistas están Villano Antillano (cabeza de cartel, además), Lalachús, Pixie Lott y Aquaria. La organización del festival no ofreció ninguna explicación de la ausencia de estos artistas, ni ha asumido ninguna responsabilidad en términos económicos con nosotros, los usuarios, ante la cancelación de muchos conciertos que inicialmente sí iban a tener lugar. Por la cancelación de un gran número de conciertos que inicialmente se ofrecieron, por los continuos retrasos y por la falta absoluta de comunicación ante estos hechos, reclamo el importe de mi entrada al festival Brava 2025. Gracias.

Hola buenas hace ya unos meses cancele mi suscripción a basic-fit y me dice que tengo que seguir pagando y sinceramente no voy a pagar nada por que yo cancele eso y solo fui el primer mes de pagar y cuando acabo el mes lo cancele no voy a pagar gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque asistí al evento San Diego Comic-Con Málaga 2025 (día(s): 25 y 28 de septiembre) para el cual adquirimos varias personas y yo varias entradas con la expectativa de disfrutar las actividades, paneles, exposición, stands y todo lo que se prometía en el programa oficial. Sin embargo, la realidad que vivimos fue muy diferente y supuso un incumplimiento serio de lo que ustedes ofrecían. A continuación, detallo los principales problemas: Colas excesivas sin medidas básicas Soporté esperas prolongadas a pleno sol, sin sombras ni puntos de agua suficientes. Las filas para acceder al recinto, a los pabellones y a actividades eran interminables, lo cual generó un desgaste injustificado. Aforo sobrepasado / masificación que impidió disfrutar En muchos momentos era imposible moverse con normalidad o acercarse a los paneles o stands prometidos. Muchas personas no pudieron participar en actividades para las que tenían reserva o ya pagaron acceso. Prohibición de ingresar comida y bebida, con escasas alternativas dentro Se impidió el acceso con alimentos o bebidas del exterior, incrementando la presión sobre los puntos de venta internos, que estaban saturados y con precios abusivos. Desorganización, falta de señalización y escasa información No había personal visible que orientara, la distribución era confusa y los horarios/condiciones se comunicaron tarde, lo que impidió planificar bien la visita. Cierre anticipado o restricción de zonas Algunas áreas del evento fueron cerradas antes del horario previsto salvo para quienes hacían pagos extra o tenían condiciones especiales, lo cual contradice lo anunciado. Debido a estos graves incumplimientos, considero que no recibí el servicio que ustedes prometieron ni las condiciones mínimas para disfrutar del evento. SOLICITO La devolución total del importe pagado por las mencionadas entradas (o una compensación proporcional si solo parte del evento fue afectado). Que se reconozcan los perjuicios adicionales ocasionados (transporte) si procede, y se compense en la medida posible. Que los organizadores adopten medidas correctoras para futuras ediciones, para que otros asistentes no padezcan lo mismo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de un teléfono móvil ( iphone 16pro) el día 14/08/2025. El teléfono nunca se ha enviado, pero si se ha cobrado, tras varios mails en los que me han dado largas con excusas, el día 01 de octubre pedí la cancelación del pedido y la devolución del importe y sigo sin tener respuesta, sin una confirmación de cancelación y sin la devolución de mi dinero. SOLICITO que se me cancele y se me devuelva el dinero del pedido 811482589 inmediatamente, porque creo que ya esperé suficiente. Sin otro particular, atentamente.

En la tienda de pádel Todo Padel Hospitalet tiene 80€ nuestros que dejamos como depósito para probar palas, con la condición de gastar mínimo 40€ en su tienda si al final no comprábamos ninguna pala con ellos. Finalmente, adquirimos la pala en otro sitio y cuando nos disponemos a gastar el dinero dejado como depósito en su tienda o página web sólo encontramos trabas y problemas para gastarlos. Empezamos a pensar que se quieren quedar con nuestro dinero con la excusa de que el cupón ofrecido caduca. Ni nos ofrecen opciones ni soluciones y llevamos semanas con esto. Solicitamos la devolución íntegra del importe del depósito, ya que está claro que no tienen material suficiente para ofrecer ni satisfacer nuestras peticiones.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Atrapalo me ha dado de alta en SMART sin mi autorizacion utilizando mis datos de tarjeta usada en una reserva previa. Previamente utilicé prueba de Smart que cancelé 3 días antes del vencimiento. A pesar de la cancelacion la empresa Atrapalo decidió renovar la suscripción. En seguida envié una solicitud de Desistimiento del contrato tal como lo dice la ley. Veo que estas prácticas deslegales son algo habitual de ATRÁPALO ya que hay mucha gente que está en una situación parecida. SOLICITO el reembolso total de 49.95€ sin penalizaciones tal como lo dice la ley. Saludos, N.

Va a hacer un mes desde que inicié una conversación/reclamación en la aplicación TicketSwap debido a dos entradas para el concierto de Joaquín Sabina el día 18 de septiembre de 2025 en A Coruña a las 21:00h, las cuales fueron invalidadas por la organización al no corresponder el DNI de las entradas con los DNI de las personas que asistian. Se supone, y así lo pone en las normas de la propia plataforma, que si el hecho de que las entradas nominales supusieran un problema al comprador para acceder al evento, no pueden permitir anunciarlas en la plataforma. A parte de esto, el vendedor no especificó este dato en el texto informativo a la hora de vender las entradas, por lo cual la información que me llegó como comprador, no fue clara y transparente como bien indican las condiciones de la plataforma. Si esto no fuera suficiente, el vendedor me vendío las entradas por más del 20% de beneficio permitido por la apliccación, y nadie comprobó que estaba estafandome y mintiendo sobre el precio original al que había comprado el vendedor las entradas. Llevo mil llamadas a TicketSwap donde me dicen que es el equipo de postventa quien valora mi caso, he pedido ayuda en la conversación infinidad de veces, ya que no nos ponemos de acuerto el vendedor y comprador, he pedido ayuda en la aplicación, he subido todas las pruebas que me pedían para proceder con el reembolso, incluso he conseguido un escrito de la organizción invalidadndo las entradas, les he envíado correos a aftersales@ticketswap.com y todavia no me han respondido. La vendedora tiene su dinero y yo estoy sin el dinero, no he podido entrar al concierto, y a parte, engañada con el precio abusibo. Exijo por favor que resuelvan mi caso cuanto antes o tendré que emprender acciones legales.

Exposición de hechos En fecha 29 septiembre de 2024 contraté una suscripción promocional a través de Instagram. Tras el primer pago, únicamente recibí un recibo de PayPal y un mensaje de bienvenida en la aplicación, sin que en ninguno de estos documentos constara información clara sobre el servicio contratado, su precio real fuera de la promoción, las condiciones de renovación ni la duración del contrato. No se me informó del precio que se aplicaría en la renovación automática ni recibí aviso previo del nuevo cobro. La aplicación no muestra el importe a pagar en la próxima renovación, lo cual impide al consumidor tomar decisiones informadas sobre la continuidad del servicio. Para cancelar la suscripción, la empresa exige el uso de un ordenador, no siendo posible hacerlo desde la propia aplicación móvil, ni desde la página web versión móvil, lo que supone una limitación injustificada para el consumidor. En fecha 29 de septiembre de 2025 se me cargó en mi cuenta PayPal la cantidad de 59.99 € correspondiente a la renovación, sin previo aviso y sin mi consentimiento informado. Fundamentos de la reclamación La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) exige que el consumidor reciba información clara, veraz y suficiente antes de contratar, especialmente en lo relativo a precio, duración, renovaciones automáticas y procedimientos de cancelación. La falta de transparencia en la contratación, la ausencia de información previa suficiente y la imposibilidad de cancelar fácilmente desde la aplicación suponen prácticas abusivas contrarias a la normativa de consumo. Además, la reciente normativa obliga a las empresas a informar con antelación suficiente de las renovaciones automáticas y de los precios aplicables, obligación que no ha sido cumplida por Buddyfit. Solicito: La devolución del importe de 59.99 € correspondiente al cargo realizado el 29 de septiembre de 2025 por la renovación automática no informada. Que se garantice que en la aplicación figure claramente el precio de la próxima renovación y que el consumidor pueda cancelar su suscripción en igualdad de condiciones desde la propia app. Que se tomen las medidas necesarias para que la empresa cumpla con la normativa de consumo vigente en España.

Hola, fui con mi pareja desde Almería a la San Diego Cómic Com Málaga el viernes 26 de 2025. Habíamos visto los problemas de las colas que hubo el día anterior, por lo que madrugamos para poder estar de los primeros, sin embargo, llegando a las 9:30 entramos a las 12 y por las 2 colas que debíamos hacer para entrar al recinto. Una vez dentro, para poder entrar al auditorio donde estaba todo el comercio tuvimos que hacer otra cola de casi media hora. Una vez dentro, todo estaba tan alborotado que no tenías posibilidad de andar sin que te dieran codazos o te empujaran. Dijimos de ver la presentación de Tron Ares, y nos quedamos en una cola bajo el sol desde las 14:30h hasta las 17h que abrían ya que había una cola muy larga y no teníamos reserva (ya que me enviaron mi código 3 días después del lanzamiento y ya no quedaban plazas reservadas). La presentación acabó a las 19h y, como era de esperar, decidimos de ver las tiendas por 2 vez más relajados para comprar algún recuerdo. Que sorpresa nos llevamos cuando vimos que justo a esa hora cerraban las tiendas y no nos dejaron entrar. En resumen, fuimos a la cómic Com para hacer colas bajo el sol y ver la presentación de Tron Ares. Hubo mucha desorganización entre los trabajadores y las dudas que les preguntábamos no sabían responder.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me es imposible hacer la reserva para el Rey León. Cada de vez que intento acceder para hacer la reserva, pone error del servido interno. De la misma manera, no me ha llegado ningún correo con el código necesario para hacer la reserva. He hablado con el bot de atención al cliente que no soluciona absolutamente nada. Solo pide disculpas por las molestias y que siga intentadolo. Le pedido que pe pase con agente real y nada. SOLICITO que se me haga un reembolso completo del pago de la caja de Smartbox, puesto que hemos tenido que coger la entradas por otro medios, ya que por este no es posible. Sin otro particular, atentamente.