Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. F.
08/07/2026

Cancelar suscripción

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he cancelado la suscripción en la App. Me he puesto en contacto con ustedes para hacer saber que el motivo es un cambio de domicilio. Que desde diciembre no piso el gimnasio. Y quiero que se me dejen de pasar los recibos. Haciendo caso omiso a lo que escribo y dando vueltas. Me parece una práctica abusiva y así lo haré saber a quién me pregunte por vuestros servicios. SOLICITO la cancelación total. Dejando de pasarme el cargo cada mes a mi cuenta. Por un servicio que no estoy utilizando.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. B.
08/07/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El día 1/2/2026 compre una entrada para el espectáculo Regaetton Beach Festival para el día 27 y 28 de junio 2026. Con fecha 18/06/2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por cancelación. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entrada. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. A.
08/07/2026

Contrato y factura

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque , en primer lugar en julio del 2025 se me llamó en nombre de mi compañía para ofrecerme unos servicios y un descuento en mi factura, durante la llamada pregunté en varias ocasiones que si erais de mi compañía de teléfono y me dijisteis que si y varias veces,cosa que era mentira la conversación empezó diciendo que habíais detectado que tenía un router antiguo y que me ibais a hacer un descuento en la factura cosa que en la misma llamada descubro después de que era mentira que no era mi compañía era Vodafone la que me estaba llamando os dije varias veces " esto no sera un engaño y me pongáis por ejemplo con una compañía que no quiera estar por ejemplo Vodafone?" cual fue mi sorpresa que así fue al final de la llamada me dicen bienvenido a Vodafone en ese mismo momento quise anular todo lo que se había hecho toda la contratación se me dijo que ya no se podía que tenía una permanencia de un año y que me tenía que aguantar básicamente,no ha llegado al año y en junio de este año del 2026 me habéis llamado para decirme que ya no tenía permanencia porque la OCU había denunciado por engaño en el cual se me pide perdón y tal y me vuelvo a cambiar de compañía y me voy a otra compañía la última factura no la tengo ,he devuelto la factura en el banco porque no voy a pagar una factura que no tengo,no tengo manera de acceder a ella ni a través del teléfono ni a través de correos ni a través de la aplicación puesto que ya no me deja entrar al no ser ya cliente así que solicito que me mandéis esa factura esa última factura para poder ver yo lo que tengo que pagar y por qué tengo que pagar eso. Que por cierto de el precio que me dijisteis habéis ido cada mes subiendo subiendo subiendo Además de todo esto habéis contratado a una empresa de deudas para que pague esa factura y están todo el día llamándome y no estoy dispuesta a que estén todo el día llamándome a mí, a mi marido ,a mi hija y varias veces con amenazas. Con lo cual con todo esto que os he dicho solicito que me manden la factura,la última factura y solicito también que me enviéis la grabación de aquel día de julio del 2025 Un saludo SOLICITO […].  la última factura y la grabación del día que se hizo el contrato Sin otro particular, atentamente. Araceli Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Reclamación formal por servicio no prestado – 2 × VIP4 - Silver Hot Ticket

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Rebel Tickets: Por la presente, interpongo una reclamación formal en relación con la compra de entradas para el evento Rels B - LOVE LOVE MADRID, celebrado el día 04-07-2026, realizada a través de su plataforma. El motivo de mi reclamación es el siguiente: Debido a un error técnico en su plataforma, me resultó imposible disponer de las entradas adquiridas legítimamente para acceder al citado evento. A pesar de haber realizado el pago correspondiente, el fallo en su sistema impidió el disfrute del servicio contratado, privándome de asistir al concierto por causas exclusivamente imputables a su empresa. Por todo lo anterior, y al amparo de la normativa vigente de protección a los consumidores, solicito la devolución íntegra del importe pagado, que asciende a 151,2 € , a través del mismo método de pago utilizado para la transacción original. Adjunto a este correo los siguientes documentos acreditativos: Copia del justificante de compra/confirmación de pedido. Capturas de pantalla del error técnico que impidió el acceso a las entradas. Quedo a la espera de una respuesta formal por su parte en un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción de este correo, confirmando la gestión de la devolución. De no recibir una solución satisfactoria, me veré en la obligación de escalar esta reclamación ante los organismos oficiales de consumo (OMC/OCU) e iniciar el proceso de disputa de cargo ante mi entidad bancaria. Atentamente,

Cerrado
A. Z.
08/07/2026
Wind and Tide Music S.L.

Reembolso entradas por cancelación

Estimados/as señores/as: El día 08-06-2025 compre TRES entradas para el espectáculo Iceberg Festival para el día 17-10-2025 en la plataforma Enterticket en la que publicitaban el Festival. Con fecha 04-10-2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por inviabilidad económica. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas, que he reclamado a EnterTicket, quienes me han remitido a ustedes como Promotora del Festival y actualmente tenedora del dinero de mis entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto entradas nº 1, 2 y 3, correo de cancelación y correo de aviso de una próxima solución dirigido a mi mujer. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
F. L.
08/07/2026

Séjour de gravement perturbé

Objet : Réclamation officielle – Séjour gravement perturbé – Demande d'indemnisation Madame, Monsieur, Je vous adresse cette réclamation officielle concernant notre séjour, réservé par l'intermédiaire de Holidu et géré par Interhome. Nous avions choisi cette villa afin de passer des vacances paisibles en famille avec notre bébé, dans un environnement calme, avec une piscine privée. Malheureusement, notre séjour a été profondément perturbé par une succession de dysfonctionnements et de comportements totalement inacceptables. Dès notre arrivée, nous avons constaté que le logement ne correspondait pas aux photographies publiées sur la plateforme de réservation. Plusieurs équipements étaient cassés, d'autres étaient très usés et l'état général de la villa était loin de la qualité présentée dans l'annonce. Nous estimons avoir été induits en erreur sur les prestations proposées. Par ailleurs, la piscine, qui était un critère essentiel de notre réservation, était dans un état inacceptable à notre arrivée. L'eau était de couleur verte, avec la présence visible d'algues et de moisissures sur les parois. Cette piscine était inutilisable et ne correspondait absolument pas aux standards d'une location de vacances. Nous avons été privés de son utilisation alors que nous avions payé pour cette prestation. Le plus grave est toutefois survenu lorsque des travaux d'élagage des palmiers ont été entrepris pendant notre séjour. Une entreprise est arrivée avec une nacelle et du matériel thermique particulièrement bruyant afin de couper les palmiers situés à quelques mètres seulement de notre piscine. Ces travaux devaient entraîner la chute de branches, de feuilles et de nombreux débris dans la piscine, nous empêchant d'en profiter normalement. À aucun moment avant notre arrivée nous n'avons été informés que de tels travaux étaient programmés pendant nos vacances. Si nous en avions été avertis, nous n'aurions jamais réservé cette villa. Après avoir signalé notre mécontentement à Interhome, il semblait qu'un accord avait été trouvé afin que les travaux ne soient pas réalisés dans notre jardin pendant notre présence. Pourtant, malgré cet accord, le jardinier est revenu avec sa nacelle. Celui-ci nous a indiqué être également le propriétaire des maisons de la résidence. Il a franchi le portail de la propriété avec la nacelle alors que nos enfants se trouvaient dans la piscine. Je lui ai immédiatement demandé de s'arrêter en lui rappelant l'accord convenu avec Interhome. Sa réponse a été la suivante : « C'est moi le propriétaire, je fais ce que je veux. » Cette phrase a été prononcée en présence de la représentante d'Interhome. Malgré notre opposition, il a commencé à couper les palmiers sans aucun balisage de sécurité, alors que nos enfants étaient à proximité immédiate de la zone de travaux. Cette situation était extrêmement dangereuse et totalement irresponsable. Je considère ce comportement comme irrespectueux, intimidant et incompatible avec les règles élémentaires de sécurité et avec le professionnalisme attendu d'un propriétaire proposant des locations de vacances. Plus choquant encore, lorsque nous avons simplement demandé le respect de notre tranquillité, il nous a été répondu verbalement que nous n'avions qu'à « faire nos valises ». Une telle réponse est profondément choquante. Nous sommes des clients ayant payé un séjour afin de passer des vacances en famille. Nous n'avons à aucun moment manqué de respect à qui que ce soit. En retour, nous avons été traités avec mépris et sans aucune considération. Au-delà des nombreuses nuisances subies, c'est également notre dignité qui a été atteinte. À ce jour, nous estimons avoir subi : un logement ne correspondant pas aux photographies de l'annonce ; une piscine sale, verte et inutilisable à notre arrivée ; des équipements cassés ou très usés ; des travaux extrêmement bruyants pendant nos vacances ; une privation de l'usage normal de la piscine ; une situation dangereuse liée aux travaux réalisés sans balisage alors que nos enfants étaient présents ; un comportement irrespectueux et intimidant de la part du propriétaire ; un préjudice moral important en raison des propos qui nous ont été tenus. Au regard de l'ensemble de ces faits, je vous demande : une enquête complète sur le comportement du propriétaire ; des explications sur les raisons pour lesquelles ces travaux ont été programmés pendant notre séjour sans information préalable ; des explications concernant les importantes différences entre l'annonce publiée sur Holidu et l'état réel du logement ; une indemnisation importante, à la hauteur du préjudice subi. Nous avons réservé et payé cette location dans l'espoir de passer des vacances reposantes en famille. Au lieu de cela, nous avons subi un logement ne correspondant pas à sa présentation, une piscine impropre à l'usage à notre arrivée, des nuisances permanentes, une mise en danger de nos enfants et un comportement profondément irrespectueux de la part du propriétaire. À la suite de tout ce qui s'est passé, je sollicite une indemnisation significative afin de réparer le préjudice matériel, le trouble de jouissance subi pendant notre séjour, ainsi que l'atteinte portée à ma dignité et à celle de ma famille. Je joins à cette réclamation les photographies démontrant l'état réel de la villa, celui de la piscine à notre arrivée ainsi que les travaux réalisés à proximité immédiate de notre piscine. Sans réponse satisfaisante de votre part dans un délai raisonnable, je me réserve le droit de transmettre ce dossier aux organismes compétents de protection des consommateurs et d'engager toute autre démarche utile afin de faire valoir mes droits. Dans l'attente de votre retour rapide, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. N° de réservation :Gaviota 5 / ES9588.544.1) de 04.07.2026 au 09/07/2026

Cerrado
E. M.
08/07/2026

SIN ENTRADAS

COMPRÉ 4 ENTRADAS DE 135 EUROS CADA UNA PARA VER A BRUNO MARS EL 10 DE JULIO EN MADRID EN CLUBENVIVO Y NO ME HAN LLEGADO Y ESTAMOS A DÍAS DEL CONCIERTO.. ESTOY VIENDO QUE ES UNA FARSA Y QUE NO ME LO DAN NADA COMO A OTROS TANTOS MI NUMERO DE PEDIDO ES EL1499 QUÉ PUEDO HACER? GRACIAS

Cerrado

Me han cobrado una subscripción sin yo saberlo

Muy buenas,el día 7/07/2026,me han cargado un recibo de 18 euros sin dar consentimiento alguno a la subscripción que me aparece en el cargo bancario,no tengo ninguna constancia de dicha alta con ellos,creo que me están robando,deseo la cancelación cuanto antes porfavor y la devolución del importe,muchas gracias.

Resuelto
J. F.
07/07/2026

Cancelacion

Estimados/as Vodafone Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy de acuerdo con el cobro de 328€ por penalización, ya que el servicio desde que se instaló presentó problemas. La imagen se me pixelaba tenia problemas de conectividad con algunos dispositivos el internet me iba muy lento, además no instalaron ni un centímetro de cable ya que usaron la instalación de la otra empresa. Me puse en contacto con ustedes en varias ocasiones y no pudieron darle solución a los problemas. Es por estas razones que me vi obligado a cambiar de compañía . Además yo realice la cancelación del servicio dentro del periodo al que yo tenía derecho. SOLICITO que no cobren dicha cantidad de dinero por lo expresado anteriormente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. G.
07/07/2026
Be2 Sà.r.l.,

Recobro por servicio no utilizado

b2 S.à.r.l., Me envía cartas a través de una empresa de reecobros requiriéndome una cantidad de casi 500 euros por un servicio que No he utilizado, les envié numerosos correos hace meses solicitando baja, a pesar de ello me siguieton cobtando durante unos 5 meses aproximadamente, tuve que cancelar la tarjeta y aún me siguen amenazando por correo, que si no pago los casi 500 euros que según ellos, les debo., me embargan la nómina

Cerrado

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