Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. S.
06/10/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice la reserva para una foto con Dafne keen y después de llevar casi 2 h en la cola a pleno sol, se fue antes de que pudiera hacerme dicha foto, cuando se lo dije. Alas personas que estaban allí como staff la única solución que me dieron fue que escribiera un mail a una dirección que ue resultó no ser la correcta SOLICITO el reembolso del dinero pagado, 90.75€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. B.
06/10/2025

Problema con el reembolso

Nunca se termina cancelacion! No mi reintegran dinero,espero casi un mes! Lo pone en mi pefil cancelacion en tramite! Voy a juzgado y policia nacional. Solicito que me reintegre mi dinero a la misma cuenta! Dzmitry Barysiuk dimagrodnoblr@gmail.com Tel:635027749 Gracias

Resuelto
D. B.
06/10/2025

Pedido cobrado pero no entregado

Estimados/as señores/as: El día 21 de septiembre de 2025 estuve en su restaurante de Santa Perpetua de Gomoda intentado comer con mi familia. Al realizar el pedido en la pantalla de autoservicio y pagarlo, salió un ticjet diciendo que "Desafortunadamente ha habido un problema con tu pedido. Se ha realizado un cobro a tu tarjeta y no hemos podido realizar la devolución correspondiente. Por favor dirigirse al mostrador con este ticket" Fui al mostrador y ni me devolvieron el dinero ni me sirvieron la comida. He estado revisando diariamente los cargos en la tarjeta pero no se me ha devuelto. SOLICITO: Me sea devuelta la cantidad de 51,55€ cobrada en concepto de comida no servida. Aporto el ticket que proporcionado por la máquina y firmado por la encargada de la tienda. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. G.
06/10/2025

DISCRIMINACIÓN POR ENFERMEDAD CELIACA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado sábado 4 de octubre intenté acceder con comida a las instalaciones de Yelmo Cines en el centro comercial de Tres Aguas y no se me permitió, a pesar de contar con un carnet que acredita mi enfermedad celíaca y los pertinentes informes médicos. La enfermedad celíaca solo puede ser tratada mediante estricta dieta sin gluten y, por supuesto, sin contaminación. Su personal me indicó que contaba con opciones en sus instalaciones pero nada más lejos de la realidad, el riesgo por contaminación cruzada es real y no cuentan con protocolos avalados por asociaciones oficiales. SOLICITO Que se permita la entrada a las instalaciones con comida propia cuando existan razones objetivas, como la existencia de intolerancias, celiaquía, alergias y demás problemas de salud que lo justifiquen. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. G.
06/10/2025

Problema con el reembolso tras cancelación

Estimados/as señores/as: Buenas noches. He realizado un pedido y, estando el pedido en preparación después de 23 minutos, se ha aumentado la franja del tiempo de espera incluyendo el tiempo máximo de entrega. Al ver que esto se ha repetido dos veces he cancelado el pedido. He mirado la aplicación y he visto que no se ha devuelto el importe y me he puesto en contacto con ustedes sin ninguna solución ya que solo me respondían que era imposible la devolución. El pedido no ha pasado de entrega preparación en ningún momento y no he visto a ningún repartidor asignado. El tiempo se ha aumentado considerablemente sin poder estar en el Domicilio en ese plazo de tiempo. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej reserva, web, catálogo, comunicaciones,] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. C.
05/10/2025

Cancelación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 01/08/25 se realizó y pago un pedido con número 447800 de un teléfono Moto Edge 60 Pro, con un importe de 406,59 € financiado atraves de Cetelem. Pasado el mes que que anuncian en su web que se puede retrasar el pedido no obtuve ninguna respuesta por su parte, ni ninguna otra fecha de envío. Ya habiendo pasado mas de dos meses me puse en contacto con Allzone por la unica forma que ofrecen para cancelar el pedido y realizar el reembolso del importe, a lo que me contestan, después de 2 intentos que también tienen retrasos en ese departemento. Despues de 15 dias, siguen sin cancelar el pedido mucho menos devolver el dinero. SOLICITO la cancelación del pedido 447800 y la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
N. N.
05/10/2025

ENGAÑO ENTRADAS CONCIERTO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque supuestamente nos han vendido unas entradas para un concierto que son falsas, y que no dan acceso al concierto que Vds. publicitan, en este caso es el de ELADIO CARRIÓN y para el que la Organización del evento demuestra que quedan apenas entradas en el Front Stage, nada más lejos de la realidad en los términos que Vds. están vendiendo a los consumidores en su WEB, ni en los términos económicos en que las están vendiendo. SOLICITO .  Que dejen de engañar a los consumidores y realmente les informen de lo que están comprando, y que dejen de promover el que las personas que ya han sido engañadas revendan a otros, promoviendo esta práctica tan poco ética por su parte. Sin otro particular,

Resuelto
V. M.
05/10/2025

Colas, sin poder entrar a eventos y sin comer

RECLAMACIÓN – Solicitud de devolución del importe de la entrada Comic Con Málaga Yo, Viktoriya Maslyanko, con TIE: Z0367178B, presento la siguiente reclamación respecto al evento Comic Con Málaga, celebrado en 27.09.2025. El motivo de la reclamación es el deficiente servicio y la mala organización del evento, que impidieron disfrutar de las actividades incluidas en el precio de la entrada. Durante el evento se produjeron largas colas, imposibilidad de acceder a varios eventos programados, falta de acceso a comida o zonas de restauración adecuadas, y además nos retiraron la comida en la entrada, lo que nos dejó sin posibilidad de comer durante horas. Por estas razones, solicito la devolución íntegra del importe abonado por mi entrada, así como una respuesta formal a esta reclamación en el plazo legal establecido. Adjunto copia de mi entrada y cualquier otra documentación relevante que respalde esta reclamación. En Malaga, a 27.09.2025.

Resuelto
M. C.
05/10/2025
nueva pasion

uso de mi numero de telefono

Hola, me han estado llegando a mi movil y directamente a mi whatsapp solicitudes de una pagina web de encuentros sexuales, alrededor de 100 mensajes de whatsapp. Han estado utilizando mi numero de telefono el cual yo no he inscrito, en varios anuncion de esta pagina. He solicitado que lo remuevan, (el cual el primer anuncio removieron) pero posteriomente me han seguido llegando y yo no he verificado mi numero de telefono para el uso en esta pagina. Me parece increible que una pagina como esta no verifique los numeros de telefonos de las personas. Quiero poner una reclamacion porque van 3 anuncion que han publicado con mi numero de telefono ( no han utilizado mi informacion personal ni fotos). Pero no puede ser un error de tipeo con 3 anuncion diferentes. Mi numero es 665832528

Cerrado
V. R.
05/10/2025

Falta de Seguridad, Colas, sin poder entrar a eventos y sin comer

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes a fecha 05/10/2025 porque no pude disfrutar de los eventos pagados en su totalidad de la Comic Con Málaga aún teniendo entrada y la seguridad del evento brilló por su ausencia. Tras hacer una cola de 3 horas el viernes para ver el evento de Batman, tiempo en el que no pude disfrutar de stands y otras actividades tampoco, pregunté al staff en varias ocasiones. Nadie sabía nada. Cuando llegué a la puerta tras hacer la cola, me dicen que no puedo pasar, a pesar de tener reserva previa con QR al evento. Entiendo que al tener una reserva debe haber un sitio para mí, pero me dicen que no hay espacio para que entre, y que debería haber hecho una cola a parte en otro lado. Le indico que pregunté varias veces al staff y nadie sabía nada, tampoco había indicado carteles, tengo reserva hecha. Y me pide que salga de la zona y no me permite entrar. Es un evento que he pagado, tengo mi reserva y mi código QR pero por la mala organización me quedo sin verla, además de haber esperado 3 horas para nada. Eso hizo que me perdiera otros eventos a los que quería ir, apenas pude ver las tiendas tampoco ni los stands. Durante 8 horas que estuve sólo pude ver dos cosas y fue imposible comer, porque prohibían comida exterior, pero tampoco había comida para todos dentro. Estuve 8 horas sin comer, al sol, accesos imposibles. Además de esto, la cantidad de gente hacía que no fuese posible la movilidad, no había señalizadas salidas de emergencia ni seguridad alguna, colas para beber agua, y un único puesto de emergencia sanitaria dentro de un espacio al que había que hacer cola para acceder. Llamé una semana antes preguntando si tendrían zona habilitada o una habitación silenciosa típica de estos eventos, y nadie sabía nada. Tengo agorafobia social y no pude tener ayuda básica de emergencia sanitaria. En un espacio de 60.000 m2 una única zona sanitaria y de difícil acceso. Si había más, no estaban señalizadas y nadie sabía de su existencia, ni el staff. Sin los mínimos de seguridad ante una emergencia hubiésemos muerto todos sin poder movernos dentro. SOLICITO.  Que me reembolsen el dinero de la entrada por mi tiempo perdido y no poder asistir a actividades del evento para el cual pagué. Además, que si hay próxima edición (aunque espero que no la haya), tengan en cuenta la seguridad de las personas por favor. Las salidas de emergencia, staff preparado y puestos sanitarios de fácil acceso y bien señalizados, así como una zona de silencio para personas con autismo, tdh, o agorafobia social como es mi caso. Que permitan la entrada de comida y agua al recinto, ya que es del todo ilegal su prohibición, sobre todo si además no puedes darles de beber y comer a todos tus clientes en el interior. Sin otro particular, atentamente. Virginia. En Barcelona, a 05/10/2025

Resuelto

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