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Cobro indebido por un servicio no contratado por el titular y previamente cancelado.
A LA ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS (OCU):Por medio del presente escrito, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Vacaciones eDreams, S.L. con motivo de un cargo completamente indebido y no autorizado efectuado en mi cuenta de PayPal. Los hechos se detallan a continuación: Falta de relación contractual: Yo, el abajo firmante y titular de la cuenta de PayPal afectada, jamás he contratado ningún tipo de servicio, producto o suscripción (como e Dreams Prime) con la empresa reclamada. Por tanto, no existe ningún contrato a mi nombre que justifique este cargo. Servicio previamente cancelado: El cargo emitido de forma unilateral por eDreams está vinculado a una subscripción que hizo mi hija, quien en su momento contrató estos servicios. Sin embargo, dichos servicios asociados fueron dados de baja de manera legal, expresa y correcta por mi hija antes de que se emitiera este cobro. Dispongo del correo electrónico oficial de confirmación de dicha baja. La empresa eDreams ha aprovechado de manera ilícita el acceso que mantenía guardado a mi cuenta de PayPal (a raíz de transacciones legítimas del pasado) para girar un cobro automático por una suscripción extinguida, vulnerando mis derechos como consumidor. Indefensión ante PayPal: Tras detectar el cargo, procedí a abrir una disputa en la plataforma de PayPal España por "Transacción no autorizada". Lamentablemente, el caso ha sido cerrado de forma automática y desfavorable por sus sistemas informáticos, dejándome en una situación de total indefensión.
Reclamación de devolución de la compra realizada Tour Sagrada familia en Barcelona
Hola, realicé online con vosotros un pedido de compra de entradas al tour Sagrada familia y parque Güell en Barcelona y el voucher enviado decía un punto de recogida y al final era otro, lo que trajo como consecuencia que perdiera el tour. Solicito la devolución de mi dinero porque además del gran disgusto ocasionado me trajo más gastos porque tuve que tomar taxi desde el supuesto punto de encuentro a Julia Travel
cancelación pack 24 noches
A: Vivaro Viajes 26/06/2026 Yo, Guillermo Antonio Muñoz - Delgado Bouza EXPONE: 1. Que el día 6 de julio de 2026 contraté con su empresa el bono de 24 noches de hotel por importe de 199 euros pagado mediante cobro bancario 2. Que ESE MISMO DÍA 6 de julio de 2026, DENTRO del plazo legal, remití por email a esta dirección el ejercicio de mi DERECHO DE DESISTIMIENTO conforme a los artículos 68 y 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. 3. Que desde entonces, en lugar de proceder al reembolso íntegro en 14 días como obliga el art. 76 de la misma ley, su empresa se está dedicando a dilatar y negar un derecho que me asiste sin necesidad de dar explicaciones ni motivos. Diciéndome que tengo que mandarle comparaciones de precio, que si las he hecho y me sale más económico fuera de ustedes y no tengo que porque estar perdiendo mi tiempo en mandarle captura porque yo he echo el desistimiento dentro del plazo. REQUERIMIENTO: 1. Procedan a la devolución INTEGRA de 199€ en un plazo MÁXIMO de 48 horas desde la recepción de este email, por el mismo medio de pago 2. Remitan confirmación escrita de la devolución
Abuso fuerza excesivo insultos provocación porterosos
A la atención de ESCENAMUR, S.L. Por medio del presente escrito formulo ampliación de la hoja de reclamaciones presentada el día 3 de julio de 2026, con motivo de los hechos ocurridos durante el concierto "Gente de Zona", celebrado en la Plaza de Toros de Murcia. HECHOS Primero. Durante el desarrollo del concierto recibí una llamada telefónica de carácter urgente de mi madre, quien se encuentra ingresada en un hospital, circunstancia que puedo acreditar documentalmente mediante el correspondiente justificante de ingreso y el registro de llamadas. Ante la gravedad de la situación, me vi obligado a abandonar temporalmente el recinto para atender dicha llamada. Segundo. Mientras abandonaba el recinto, una trabajadora del control de accesos requirió mi atención. Sin embargo, debido a la urgencia de la llamada y al estado de nerviosismo en el que me encontraba, no pude detenerme a conversar con ella. En ningún momento existió intención de desobedecer instrucciones ni de faltar al respeto al personal de la organización; mi única preocupación en ese instante era atender una llamada relacionada con la salud de mi madre. Tercero. Una vez finalizada la llamada, regresé inmediatamente con la intención de acceder nuevamente al recinto utilizando mi entrada, válida y correctamente adquirida. La trabajadora del control de accesos, conocedora del motivo por el que había salido, me comunicó de forma tajante que no iba a permitirme el reingreso, sin ofrecer explicación razonable ni valorar las circunstancias excepcionales que habían motivado mi salida. Cuarto. La negativa a permitirme el acceso me situó en un estado de gran nerviosismo y desconcierto. Acababa de atender una llamada de emergencia de mi madre hospitalizada y, además, se me impedía acceder a un espectáculo para el que había adquirido legalmente una entrada. En esas circunstancias intenté ejercer mi derecho de acceso y explicar lo sucedido, pero se me impidió hacerlo. En ese momento fui rodeado por varios miembros del personal de seguridad, de los cuales al menos tres me empujaron de forma reiterada para alejarme del acceso, manteniendo una actitud claramente intimidatoria. Me encontraba completamente solo frente a varias personas que actuaban de forma coordinada, sin que existiera por mi parte una conducta agresiva o amenazante que justificara semejante intervención. La situación me generó una evidente sensación de intimidación y de necesidad de protegerme físicamente. Considero que cualquier persona, al verse rodeada y empujada por varias personas de manera simultánea, reaccionaría de forma instintiva intentando mantener su posición o evitar caer, sin que ello pueda interpretarse como una actitud agresiva. Esa fue la situación en la que me vi involucrado. Quinto. Quiero destacar igualmente la absoluta falta de empatía mostrada por el personal de seguridad y de control de accesos. Pese a haber explicado que acababa de salir para atender una llamada de emergencia de mi madre, ingresada en un hospital, varios miembros del personal comenzaron a preguntarme por su estado de salud mientras mantenían una actitud intimidatoria. En ningún momento intentaron comprender la situación ni buscar una solución razonable, limitándose a impedir mi acceso y aumentar la tensión del momento. Sexto. Como consecuencia de esta actuación, se me impidió acceder nuevamente al recinto y perdí el concierto para el que había adquirido legalmente mi entrada, sufriendo un evidente perjuicio económico y un importante daño personal, especialmente por producirse en un momento de especial vulnerabilidad debido a la situación médica de mi madre. Séptimo. La situación alcanzó tal nivel de tensión que fue necesaria la intervención de la Policía, ante cuyos agentes expuse lo ocurrido y formalicé la correspondiente hoja de reclamaciones. SOLICITO Primero. Que se investiguen los hechos descritos y la actuación del personal de control de accesos y seguridad. Segundo. Que se proceda de forma inmediata a la conservación y revisión de todas las grabaciones de videovigilancia correspondientes a la zona de acceso y al lugar donde ocurrieron los hechos, al constituir una prueba objetiva y esencial. Dichas imágenes podrán acreditar tanto mi intento de reingresar al recinto con una entrada válida como la actuación del personal de seguridad. Confío en que las grabaciones reflejen cómo fui rodeado y empujado reiteradamente por varios miembros del personal, así como el contexto completo de los hechos, permitiendo comprobar si la actuación desarrollada fue proporcionada o, por el contrario, resultó innecesariamente intimidatoria y excesiva. Tercero. Que se me facilite una respuesta motivada en la que se indiquen las razones por las que se me denegó el acceso y se explique la actuación llevada a cabo por el personal implicado. Cuarto. Que se me indemnice por los perjuicios sufridos, incluyendo el importe íntegro de la entrada y cualquier otra compensación que legalmente pudiera corresponder. Finalmente, manifiesto expresamente que, en caso de no obtener una respuesta satisfactoria o de no preservarse las grabaciones de videovigilancia, me reservo el ejercicio de cuantas acciones administrativas y judiciales me asistan en Derecho, al considerar que existen medios de prueba objetivos que permitirán esclarecer lo sucedido y determinar, en su caso, las responsabilidades que correspondan. En _____Murcia_______, a 6_ de _Julio_ de 2026.
REEMBOLSO DE FESTIVAL FORTALEZA SOUND CANCELADO
Estimados/as señores/as: El día 14/08/2025 compre una entrada para el espectáculo FORTALEZA SOUND para el día 26-27 JUNIO DE 2026 Con fecha 3 DE JUNIO se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por VENTA INSUFICIENTE DE ENTRADAS. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. Y tampoco se ha procedido a realizar notificación alguna SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Cuyo localizador de compra es: FORSG168ZY26W1U5 En espera de respuesta.
cancelación de una reserva
Código de reserva Holidu NFFAET, referencia de reserva de Expedia 72072884874398 y n. reserva Vrbo HA-N97Y9S. El día 3 de abril a través de la plataforma Holidu hice una reserva para un apartamento en Villajoyosa, Alicante, del 1 al 15 de agosto, situado en la calle, Colon, 74 y el nombre del propietario es Juan Miguel, pongo estos datos por si alguna persona tiene intención de alquilar este piso, que sepa como actúa, tanto el propietario como estas plataformas y a lo que se está arriesgando. El mismo día me confirmaron la reserva, hice el pago por la totalidad del alquiler y me comunicaron que la gestión de la reserva la llevaría Expedia El viernes 26 de junio recibo un correo de Expedia en el que me comunican que el propietario ha cancelado mi reserva, después de tres meses de estar confirmada y pagada y otro correo que me dicen que han hecho el reembolso. Los motivos de la cancelación: Impacto medioambiental Debido a sucesos medioambientales inesperados, como terremotos, inundaciones u otras catástrofes naturales, el alojamiento ha dejado de ser seguro o adecuado para los huéspedes. Tu seguridad es nuestra máxima prioridad. Esto no es cierto, ya que esta alquilado durante todos los meses de verano y este pueblo está en la costa de Alicante. El mismo viernes escribí al propietario y no me ha contestado Escribí a Holidu y me dicen que escriba a Expedia, escribo a Expedia y me dicen que escriba a Vrbo, en Vrbo no he encontrado ningún correo o formulario para hacer la reclamación por escrito, solo un teléfono, no hay forma de comunicarse de otra manera, lo que hacen es marear la perdiz, enviándonos de un sitio a otro, con buenas palabras, pero sin solucionar nada y va pasando el tiempo. Como usuaria tengo deberes, pero también unos derechos y una vez confirmada y pagada desde hace tres meses no pueden cancelarla sin ningún motivo creíble Además, cuando hice el pago, compré billetes para desplazarnos a Alicante, si cancelan la reserva ¿quién paga estos billetes?, si yo anulo la reserva del apartamento después de los días que dan de margen, me cobran gastos, pues esto es lo mismo, si la cancela el dueño sin ningún motivo, tendrá que hacerse cargo de los gastos y de una indemnización para compensar. El motivo de la cancelación por parte del dueño es para cobrar un alquiler más alto, este apartamento está alquilado los mismos días que yo tenía reservados, pero a un precio bastante más elevado. No puede ser, que, si el propietario decide cancelar la reserva, estas plataformas le sigan el juego y la cancelen, con un contrato confirmado y pagado. Señores de Holidu, Expedia, Vrbo, espero que esto lo aclaren y lo solucionen ya, queda poco para el 1 de agosto.
PEDIDO COBRADO Y NO DISFRUTADO
Estimados/as señores/as: El día 30 de junio de 2026 a la 01:06 am realicé un pedido (1260) por la app de Burger King para recoger en su restaurante de la Avenida de los Poblados de Madrid en su servicio de Autoking. Al llegar a recoger mi pedido el dependiente que me atendió me comunicó que no disponían de la mayoría de los productos que había pedido, y al no poder ofrecerme compensación me dijo que me podía ofrecer la cancelación del pedido. En ese momento, al decirle que como hacía para la devolución del importe del pedido me dijo que se hacía solo. El día 1 de julio acudí de nuevo al citado Burger King para intentar solucionar el problema, pero al no estar efectuado el cobro, otro dependiente me dijo que igual se cancelaría más tarde, ya que ellos no tenían constancia de ningún pedido a esa hora. A día de hoy el cobro se ha efectuado y yo he pagado un pedido de su restaurante el cual no he podido disfrutar. Les he llamado, escrito e incluso me he personado en su restaurante, pero, a fecha de hoy, no he obtenido respuesta. SOLICITO: Me sea devuelta la cantidad de 17,34 € cobrada en concepto del pedido 1260 Aporto Ticket del pedido y documento PDF del movimiento bancario. Sin otro particular, atentamente PABLO.
Pura bazofia recaudadora
Enserio, se permite la masificacion de un festival, el cual ponen en medio una grada víp para más inri, para no ver ya absolutamente nada. Precio abusivo para verlo en una pantalla, la cual vería mejor desde el sofá de mi casa. Y lo peor no es eso, es que hay gente que vienen de muy lejos. X otro lado, estoy seguro que hay otros lugares en sevilla mas adecuados. Debería estar prohibido realizar este tipo de actos en este sitio tan emblemático. Lo dicho, pura bazofia recaudadora y especulación de eventos. Ojala muera de éxito.
Cancelación Fortaleza Sound 2026
A/A de organizadores del Fortaleza Sounds 2026 Con fecha 28 de febrero de 2026 realicé la compra de 6 entradas para dicho evento. El día 3 de junio recibí email anunciando su cancelación debido a la inviabilidad de su celebración, por no haber alcanzado la venta de entradas la cantidad mínima necesaria. Hasta la fecha no he tenido noticias suyas acerca de la devolución de mis entradas, gastos incluidos. Reclamo por tanto su devolución total. Adjunto emails, entradas y justificante del pago realizado para dicho evento. Atentamente Julio Correcher Verdú
Cola concierto reina del flow
Es inhumano como está organizado para hacer la cola en pleno verano a casi40 grados y todo el mundo puesto al sol en vez de poner lonas o algo ya que nos cobran una barbaridad en las entradas front stage, es una aberración con niños pequeños en la cola.
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