Últimas reclamaciones

Estimado equipo de Atención al Cliente de eDreams / Prime: Me dirijo a ustedes con el fin de solicitar la cancelación inmediata de la suscripción eDreams Prime asociada a mi cuenta y la devolución íntegra del cargo de $64.000 CLP que se me acaba de descontar por concepto de la anualidad. El motivo de mi solicitud se basa en los siguientes puntos: 1. Falta de uso y desistimiento: El cobro se acaba de efectuar y no he hecho uso de los servicios ni de los descuentos de la plataforma asociados a este nuevo período de suscripción. 2. Derecho a retracto: Solicito que se aplique el reembolso bajo la política de desistimiento/cancelación dentro del plazo establecido para cobros automáticos no deseados o renovaciones no confirmadas explícitamente. Deseo revocar de forma definitiva este servicio, por lo que les solicito amablemente que reviertan el cargo a la tarjeta/medio de pago original a la brevedad posible. Agradezco de antemano su gestión y quedo atento a la confirmación de la cancelación y del inicio del proceso de reembolso. Atentamente, Esteban González Rut: 18.324.440-k Teléfono de contacto: 929377351 Correo electrónico asociado: estebangonzalez9322@gmail.com

Queriendo darme de baja de Mas Movil, sin éxito, me salió la página de Cancelatum y recurrí a ella pagando 1,95. Finalmente fui yo quien realizó todas las gestiones y ellos no han hecho nada, y me han seguido cobrando 3 meses.

A LA DIRECCIÓN DEL CLUB FITNESS PARK NUGA CASTELLANA / UPGYMS IBERIA, S.L. Notificación de rescisión contractual por modificación unilateral sustancial de las condiciones del servicio y falta de preaviso regulatorio. Yo JPCZ con DNI .........correo electrónico ............y teléfono 6 por medio del presente escrito, y en ejercicio de los derechos que me asisten como consumidor, les notifico de manera formal mi decisión de rescindir de forma inmediata el contrato de abono que me vincula con su club, solicitando que la baja sea efectiva a fecha de 1 de julio de 2026, no autorizando ningún cobro o cargo bancario a partir del mes de julio de 2026. Esta solicitud de resolución contractual por causa imputable a la empresa se fundamenta, de manera pormenorizada, en los siguientes preceptos legales y contractuales: Prinero.- Modificación sustancial del objeto del contrato y cese de servicios. El club Fitness Park ha procedido a la eliminación de las clases colectivas presenciales. El apartado 11 de las Condiciones Generales de Contratación de su empresa estipula textualmente que el abono (en especial la modalidad contratada) concede el derecho de acceso para practicar "Cursos colectivos en vivo y en vídeo". Al suprimir por completo la modalidad en vivo, la empresa incurre en una modificación unilateral y sustancial de la oferta comercial y del servicio esencial por el que pago una cuota premium de 47 euros. Segundo.- Incumplimiento del deber de preaviso contractual. El apartado 4 de sus propias Condiciones Generales ("Modificación de Precios") establece que cualquier cambio en las tarifas o variaciones de costes operativos debe ser comunicada al usuario con una antelación mínima de TREINTA (30) días naturales, otorgando al cliente el derecho a "resolver el contrato sin penalización alguna antes de la fecha de entrada en vigor". Al retirar servicios esenciales de la tarifa manteniendo el precio íntegro, se vulnera este derecho de resolución previa y el principio de buena fe contractual. Asimismo, rechazo las comunicaciones recibidas por su servicio de atención al cliente donde se pretende demorar la baja de mi tarifa hasta agosto de 2026 bajo alegaciones de permanencia que quedan totalmente invalidadas por su propio incumplimiento previo. Tercero.- Desatención a la solicitud de cambio de modalidad y cobro abusivo de servicios accesorios. Consta por escrito que, tras conocerse de forma informal el cese de las clases colectivas, solicité expresamente que se modificara mi suscripción a la "Tarifa Básica / Clásica" de 27 euros mensuales, al haber suprimido el club el motivo principal por el que contraté la tarifa Ultimate. La empresa ha hecho caso omiso a esta petición y pretende obligarme de manera arbitraria a mantener la tarifa de 47 euros durante el mes de julio. Esto implica no solo cobrarme por un servicio troncal inexistente (las clases en vivo), sino también imponerme de forma forzosa el pago de servicios accesorios vinculados en exclusiva a la tarifa Ultimate (como el acceso a bebidas/agua con sabores), los cuales no deseo consumir y cuya obligación de pago decae automáticamente al extinguirse el objeto principal del contrato premium. Cuarto- Amparo legal para la resolución sin penalización. De acuerdo con el artículo 1124 del Código Civil, el incumplimiento de las obligaciones por una de las partes faculta a la otra a la resolución de la obligación. Asimismo, en virtud del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), ante una alteración de las condiciones esenciales del servicio o un empeoramiento de las prestaciones, el usuario goza del derecho a rescindir el contrato de forma anticipada sin penalización de ningún tipo, quedando sin efecto cualquier penalización por baja anticipada o permanencia (sección 2.2) al ser la empresa la que ha roto las condiciones pactadas en origen. Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1. Que procedan a tramitar de manera inmediata la baja definitiva de mi abono a fecha 30 de junio de 2026. 2. Que se extinga cualquier compromiso de permanencia o penalización económica asociada a mi contrato, al amparo de la legislación de consumo vigente por modificación sustancial de las condiciones de la prestación. 3. Que revoquen el mandato de domiciliación bancaria (Mandato SEPA) asociado a mi cuenta para evitar la emisión de recibos en el mes de julio de 2026 y meses sucesivos. Les ruego que me remitan confirmación inmediata por correo electrónico del inicio del trámite de baja definitiva sin cargos. De lo contrario, procederé a efectuar la reclamación formal ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y a la correspondiente orden de rechazo de recibos en mi entidad bancaria. En Madrid, a 1 de Julio de 2026.

Desde que hice la portabilidad a Vodafone, hace casi un año todo son problemas. Cerraron conmigo un pago durante 12 meses de 49 euros. 2 líneas Móviles+ Fibra+Televisión. Luego vino la actualización de tarifas de Vodafone, y el precio subía, unilateralmente. Luego viene la actualización de tarifas de Netflix y el paquete subía, se queda en 55 euros, en el mes de Mayo comunico que se ha actualizado el precio a lo que ellos quieren 76 euros. Llamo a la compañía, tardan 30 minutos en abrirme dos reclamaciones, la del abono y la de aplicación de mi tarifa. Desde entonces llamadas cada dos días, de que si están con mi caso y de que ya me llamaran, ninguno indicando soluciones. Al mes siguiente (Junio) vuelven a cobrar lo que quieren. Vuelta a empezar, reclamación, un día me llama una comercial y me dice que no me preocupe que a la siguiente factura se me abona lo cobrado de más y se actualiza al precio de permanencia. Al día siguiente me llama otra y me dice que están con mi caso. Con mi caso? o está solucionado o están con ello. Es incongruente y desesperan. A que juega esta compañía? no he conocido cosa igual,, incompetente y con incumplimiento reiterado del contrato. Además durante todo el tiempo que he estado con ellos he recibido llamadas "supuestamente de Vodafone", haciéndose llamar como comerciales de la compañía en la que me indicaban que debía pagar por mi línea móvil o me cambiaban de teléfono. Creo que esto viene de la misma empresa que subcontratan, que tienen una doble función, la comercial y la de falsificación!! Jamás, en todos estos años en compañías, me había encontrado con situación similar. Para no repetir

Buenos días, Mi reclamación tiene que ver con el hecho que hagan pagar a las familias para asistir a los campeonatos de natación nacionales. Cuando una empresa hace pagar debe ofrecer un servicio. En este caso la piscina de las palmas no ofrece ningún servicio a las familias, lo ofrece a la Rfen. Es más el entretenimiento lo proporcionan nuestros hijos son los cuales no se celebraría el campeonato. Entonces¿ por qué debemos pagar? Aún peor es que nos limiten las entradas y automáticamente algunas familias no puedan ver nadas a sus hijos. Y cual es la excusa, el aforo? Pues bien, como ya saben los padres ven 30 segundos, 1 minuto o si nada 1500 10 minutos pero luego marchan así que no existe ningún problema real de aforo. Solicito que se permita el acceso sin pago a familiares visto que la RFen la pagamos entre todos con nuestros impuestos. Y si la piscina quiere ganas dinero a costa de nuestros hijos que garantice al menos una entrada por cada deportista y proporcione algún servicio ( por ejemplo, sombra). Gracias

Hola. Realizamos una compra de entradas para el concierto de Bruno Mars a través de hola@cluben-vivo.com y llegó correo indicando que las entradas electrónicas (e-tickets) estarán disponibles 20 días antes de la fecha del evento. Además decían que recibiríamos un email con las instrucciones de descarga y acceso. Hemos pagado 118€ por dos entradas para el día 10/07/2026. Hemos enviado varios correos reclamando la recepción de las entradas pero no tenemos respuesta. ¿Qué podemos hacer?. Gracias

Hola buenas tardes soy Gloria realizo la reclamación por mi hija de la fianza que hemos abonado a viajes UNICAMPUS . El día 13/05/2026 de 51 euros.Lo cual ha viajado del día 6 al 12 de junio y hasta el momento la hemos reclamado y no nos la han devuelto ni a mi hija ni a 50 alumnos de Madrid . Ha sido una vergüenza , todo el viaje que les han hecho en Unicampus la organización , fatal la comida de pena , y todo a sido falta el viaje de fin de curso no se lo recomiendo a nadie . Y encima a nadie les devuelven la fianza .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el Festival Icónica de Sevilla, está prohibido el acceso de bebida y comida del exterior, además de, tratándose de un evento que se produce en verano, tampoco hay puntos de hidratación/recarga de agua o reparto de botellas de agua gratis. Esto no sólo está en contra de las regulaciones actuales de eventos y festivales, (dado que los precios de los productos del interior del recibto son disparatados y abusivos) sino que además es inhumano, ya que esta práctica pone en peligro la salud del público asistente. SOLICITO QUE SE CORRIJA INNEDIATAMENTE ESTA PRÁCTICA Y SE PERMITA EL ACCESO Y LA HIDRATACIÓN DE LAS PERSONAS. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido en adidas y lo pagué íntegramente. La entrega se retrasó y posteriormente el paquete apareció como “entregado”, pero nunca lo recibí. adidas no ha aportado ninguna prueba de la entrega y se niega a reembolsarme el importe, exigiéndome además que firme un formulario con efectos legales. Solicito la devolución íntegra de mi dinero.

Estimados/as señores/as: El día […] compre una entrada para el espectáculo […] para el día […] Con fecha […] se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por […] A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…