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Me siento engañada

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Cancelación

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H. M.

A: GLOVO

04/10/2025

Estimados señores Ate día 3 de octubre, realicé un pedido en la APP de glovo en el apartado de comida. Viendo que no se movía a la media hora el estado del pedido (la semana anterior pasó lo mismo y me cancelaron todo el pedido del supermercado). Llamé al restaurante, y me dijeron que tenían preparado pero con otros ingredientes que no eran los elegidos. Al final tenía que cancelar ese pedido y volver hacerlo. Pero de repente se me canceló el pedido solo, diciéndome que ese pedido no se podría entregar, fue muy rápido sin que yo pudiera reaccionar. Me cobraron 12 euros por la cara, se quedó glovo con el importe de mi pedido, exijo que me devuelvan mi dinero, me siento engañada. Glovo ya no funciona como antes.


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