Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. P.
18/02/2026

Solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a finales del mes de octubre de 2025, concretamente el día 30, aboné 19€ a la cuenta de este gimnasio con la “excusa” de una supuesta matriculación y las promesas que esto conlleva. Tras abonar esa cuota, y esperar pacientemente a su apertura, una apertura prometida para diciembre de ese año, esta se atrasó hasta supuestamente marzo, pero esa información no se comunicó hasta el 5 de febrero de 2026, casi 4 meses después de realizar la transacción. Es por eso que debido a la falta de comunicación y la mala gestión de los acontecimientos. SOLICITO un rembolso total del importe y la inmediata cancelación de la suscripción. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. A.
18/02/2026

Cancelación de la compra

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes Porque ante la impotencia y la incertidumbre de saber si tendré la entrada para el concierto de BTS en junio en Madrid. Me he puesto en contacto con vosotros varias veces para expresar mi descontento y desconfianza. SOLICITO La cancelación de mi compra y reembolso del dinero Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. M.
18/02/2026
incendiomagicwand

Reclamación por posible est**afa en compra online

Estimados/as, Por medio de la presente solicitamos la intervención de la OCU para tramitar una reclamación contra el sitio web https://incendiomagicwand.com debido a una compra online que presenta indicios de posible est**afa y grave incumplimiento de las obligaciones como vendedor. Realizamos un pedido de una varita mágica a través de dicha página web. El producto fue entregado, pero llegó defectuoso: el botón no funcionaba correctamente, el dispositivo no realizaba la función anunciada (lanzar fuego) y únicamente emitía humo, por lo que el producto resulta inutilizable y no conforme con lo ofertado. Intentamos iniciar el proceso de devolución y ejercer nuestro derecho como consumidores, pero comprobamos que la página web dejó de estar operativa y no hemos recibido respuesta a los correos electrónicos enviados ni a otros intentos de contacto. El pago fue realizado mediante tarjeta bancaria y ya hemos presentado reclamación a través de la aplicación de ABANCA, sin haber recibido hasta el momento una respuesta ni solución. Disponemos y adjuntamos la siguiente documentación: Justificante del movimiento bancario del pago realizado. Datos de titularidad asociados al pago. Email de confirmación del pedido. Información del producto adquirido. Evidencias de intentos de contacto con el vendedor. Datos asociados a la operación: IBAN relacionado: ES3020801213713040058671 Actualmente nos encontramos en una situación en la que no podemos utilizar el producto por estar defectuoso ni realizar su devolución al no existir canales de contacto activos con el vendedor. Consideramos que existen indicios suficientes de práctica fra**udulenta o, en su defecto, de un incumplimiento grave de la normativa de protección al consumidor. Por ello solicitamos: La mediación de la OCU para la reclamación formal contra el establecimiento. Asesoramiento para la recuperación del importe abonado mediante el procedimiento correspondiente. Orientación sobre posibles acciones adicionales frente al responsable. Quedamos a su disposición para facilitar cualquier documentación adicional necesaria. Atentamente, Daniel

Cerrado
P. M.
18/02/2026
Invento, Luego Existo

Reclamación por en comercio online

Estimados/as, Por medio de la presente solicitamos la intervención de la OCU para tramitar una reclamación contra el sitio web inventoluegoexisto.com por una operación de compra online que presenta indicios de incumplimiento contractual y posible est**afa. Realizamos una transferencia bancaria como pago por la compra de unas copas a través de dicha página web. Tras efectuarse el pago, el pedido nunca fue entregado y desde entonces no hemos recibido ninguna comunicación válida ni solución por parte del supuesto vendedor. A pesar de nuestros reiterados intentos de contacto por todas las vías facilitadas por el propio establecimiento, no hemos obtenido respuesta: Correo electrónico: info@inventoluegoexisto.com Teléfono: 615239464 Llamadas telefónicas WhatsApp Formulario de contacto del sitio web Datos de la cuenta bancaria receptora del pago: IBAN: ES3020801213713040058671 Asimismo, un conocido residente en Jaén acudió personalmente al domicilio que figura como dirección de la empresa. En una primera visita abrió la puerta una señora mayor, quien indicó que trasladaría el mensaje a su hija y que nos contactarían esa misma semana. Tras esperar más de una semana y media sin recibir comunicación alguna, volvimos a intentar contactar sin éxito. Nuestro conocido acudió nuevamente al domicilio; en esta ocasión no le abrieron la puerta, aunque se percibía presencia en el interior, lo que refuerza nuestra sospecha de falta de voluntad de respuesta. Ya hemos realizado las siguientes acciones previas: Presentación de denuncia formal ante las autoridades. Reclamación ante nuestra entidad bancaria para intentar recuperar el importe transferido. Disponemos y adjuntamos la siguiente documentación: Copia de la denuncia presentada. Justificante de la transferencia bancaria realizada. Información del sitio web donde se efectuó la compra. Datos de titularidad de la cuenta receptora del pago. Evidencias de los intentos de contacto realizados. Consideramos que existen indicios suficientes de fra**ude o, en su defecto, de un grave incumplimiento de las obligaciones como vendedor online y vulneración de los derechos del consumidor. Por ello solicitamos: La mediación de la OCU para la reclamación formal contra el establecimiento. Asesoramiento para la recuperación del importe abonado. Orientación sobre posibles acciones legales adicionales frente al responsable. Quedamos a su disposición para aportar cualquier información adicional necesaria. Atentamente, Daniel

Resuelto
E. R.
18/02/2026

perdida de equipaje

ª Esther Rojo Sánchez, con DNI 50052956B, domicilio en C/ Rafael Finat, 23 3 D 28044 MADRID, y correo electrónico erojosanchez@gmail.com, EXPONE: PRIMERO.– Que contraté con NAUTALIA VIAJES un viaje organizado a Egipto, realizado entre los días 03/01/2026 y 10/01/2026, incluyendo transporte aéreo, alojamiento y demás servicios turísticos. SEGUNDO.– Que a la llegada al aeropuerto de Luxor, la aerolínea Nesma Airlines extravió mi equipaje facturado, circunstancia que fue debidamente comunicada en el propio aeropuerto, formulándose la correspondiente reclamación (PIR). TERCERO.– Que, desde el mismo momento en que se produjo la incidencia y durante el viaje, me dirigí a NAUTALIA VIAJES solicitando asistencia y orientación como viajera, sin obtener respuesta alguna ni apoyo efectivo, pese a encontrarme en el extranjero y en una situación de evidente desamparo. CUARTO.– Que la ausencia de equipaje se prolongó durante todo el viaje, viéndome privada durante varios días incluso de artículos básicos (ropa interior y aseo), sin que por parte de la agencia se me facilitara información, mediación con la aerolínea ni ayuda práctica alguna. QUINTO.– Que una vez finalizado el viaje, NAUTALIA VIAJES se limitó a remitirme de forma genérica a la compañía aseguradora, eludiendo cualquier responsabilidad o explicación, sin atender adecuadamente la reclamación formulada. SEXTO.– Que, si bien la pérdida del equipaje corresponde a la aerolínea, NAUTALIA VIAJES sí tiene obligación legal de asistencia al viajero, información y atención durante la ejecución del viaje, obligaciones que en este caso no se cumplieron, causando un perjuicio evidente y un daño moral durante el viaje. SETIMO.- Que he reiterado en varias ocasiones via mail a NAUTALIA VIAJES vele por mis intereses como cliente, no habiendo recibido ninguna contestación por su parte y a fecha de hoy no está resuelta la incidencia con mi equipaje. Por todo lo expuesto, SOLICITO: Que se admita la presente reclamación. Que NAUTALIA VIAJES reconozca el incumplimiento de sus obligaciones de asistencia y atención al viajero. Que se me ofrezca una compensación adecuada por la desatención sufrida durante el viaje, sin perjuicio de las acciones que pudieran corresponderme. Madrid 18 Febrero 2026

Cerrado
A. F.
18/02/2026
https://www.navaja-automatica.com/

Pedido que no llega. No respuesta

Buenos días, Realicé un pedido en Enero en concepto de regalo de navidad a esta página Francesa. No solo el pedido nunca llegó, si no que además intento contactar con ellos y los e-mails me rebotan. Los productos que tienen no son precisamente baratos por lo que, me gustaría reclamar el producto o, una devolución del dinero invertido. Adjunto pantallazo del estado del envío desde el 5 de Enero. Quedo a la espera de vuestros comentarios, Un cordial saludo,

Cerrado

Cobro no autorizado

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 19-02-26 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Resuelto
F. J.
18/02/2026

anuncios caducados y sin autorizacion

LA PÁGINA WEB DE MILANUNCIOS INCORPORA DOS ANUNCIOS DE VENTA DE INMUEBLES DE MI INMOBILIARIA QUE YA HAN SIDO VENDIDOS. ADEMAS YO NO HE AUTORIZADO A MILANUNCIOS A SU PUBLICACION. LOS PUDE ELEIMINAR DE FOTOCAS Y CREO QUE ESTABAN ENLAZADOS, PUES SON EXACTAMENTE IGUALES. QUIERO QUE SEAN ELIMINADOS. NO HE PODIDO CONTACTAR CON ESTA PAGINA WEB. JESUS JUBIERRE CROS, POR FINCAS CALANDA SL, INMOGES

Cerrado
I. P.
17/02/2026

Pedido nefasto

Hola,el pasado sábado 14 de febrero realicé un pedido (0714), en la página de burguer king , después de tardar 2 horas en llegar,el pedido no era el mío,a parte de que venía todo frío ,vaya un desastre. Así que solicito el abono de dicho pedido por el servicio tan patetico que tenéis.

Cerrado
C. S.
17/02/2026
Viajes Acuarela

Cambio de fechas de billetes

Solicito a Viajes acuarela nuevis billetes ya que de avion ya que via wasap hice una reserva para vaijar a Colombia ida y regreso en el cual se le confirmo a ka agencia las fechas claramente en dos apartados y la agencia confirmo dichas fechas. El personal de la agencia cometio el error de hacer una reserva con fechas del 1 de febrero al 1 de marzo fecha que. Se pio inicialmente y se cambio al 1 de marzo al 1 de abril, lanlersona que. Hizo la reserva anulo la primera reserva y a continuacikn hizo una nueva reserva con las mismas fecha q acababa de anular. Esto nonlo han dixho en la propia agencia y asi consta en sus registros. Por lo cual al ir hacer el pago la persona de la agencia nos recalco que. Revisaramos que los nombres ewruvieran correctos igual a los pasaportes. Por lo cual eso hice pasando por alro revisar las fechas ya que estaba seguara q estaban correctas . Nos estan causando un gran daño moral puesto que los vueos son. Para unas personas de abansada edad que ya tienen toda su organizacion para dicho viaje. Espero pronta respuesta. Esta es la segunda reclamacion escrita que hago.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma