El 23/09/2025 comuniqué mi deseo de cancelar el pedido y ejercer mi derecho de desistimiento, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, modificada por la Ley 3/2014, de 27 de marzo.
Según el artículo 107.1 de dicha ley, el empresario está obligado a reembolsar todas las cantidades abonadas por el consumidor sin demora indebida y, en todo caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que se comunicó la decisión de desistir.
A día de hoy, han pasado más de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento, sin que se haya efectuado el reembolso correspondiente, lo que constituye un incumplimiento del artículo 107.1 mencionado.
Por ello, les insto formalmente a realizar el reembolso inmediato del importe abonado, en el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción de la presente comunicación.
En caso de persistir el incumplimiento, me veré en la obligación de presentar la correspondiente reclamación ante las autoridades de Consumo y, en su caso, ejercer las acciones legales pertinentes para la devolución del importe, así como reclamar los daños y perjuicios que pudieran derivarse.
