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Problema con reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

A. C.

A: ALL ZONE

08/10/2025

Cancelé un pedido por la tardanza en enviárlo. Llamo a atención al cliente y solo dice que rellene un formulario, ni siquiera me da la opción de hablar con un agente.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: A. C.

08/10/2025

Estimada Sra. Cardozo: Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Tras revisar su caso, le confirmamos que el número de pedido que nos ha facilitado corresponde a un pedido ya entregado correctamente, motivo por el cual no es posible tramitar la cancelación. Lamentamos las molestias que esto haya podido ocasionarle y entendemos su preocupación. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 08 octubre 2025

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