Estimada Sra. Mirassou,
Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.
En respuesta a su reclamación, indicarle que los servicios constan activados tal y como consta en el contrato que se adjunta y que fue aceptado mediante firma certificada, donde se informa del precio de los mismos y los compromisos asociados.
Indicarle que hemos verificado que la oferta se encuentra aplicada y se ha generado un abono por importe de 10,70 € (impuestos indirectos incluidos) correspondiente a la diferencia entre lo ofertado y lo aplicado de las facturas emitidas y la que se encuentra en curos. Dicho abono será descontado de su próxima factura.
Un saludo
Servicio de Atención al Cliente Vodafone.
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