Contratamos el paquete Tesoros de Italia R.C., que eran 9dias, estando en el circuito , el tercer día nos enteramos que el grueso del grupo, solo tenían contratado es paquete de 8 días, solo nos quedábamos 4 personas en Roma. el guía acompañante nos dejaba, ya que viajaba a España con el grupo.
El lunes nos quedamos sin guía, y las cuatro personas nos quedamos descolgadas en el hotel, la comida era en un restaurant de Roma, al cual no pudimos ir, por tema de que por temor a no llegar, preferimos no jugárnosla, la cena en el Hotel fue correcta.
Las personas que nos quedamos hemos podido solventar los problemas, pero si no hubiera sido así (personas mayores…) hubiera sido un verdadero problema.
Hice un escrito por correo electrónico a Nautalia, el cual paso a PANAVISION, y la contestación que me dan no la veo correcta, no se si procede hacer llegar esta reclamación a otro nivel, por lo cual os pido asesoramiento
