Buenos días,
Le confirmamos que la cancelación solicitada de la compra con Ref. Recogida:
Z5VJWZTXO1TLZ00 fue procesada el día 17/07/26 a las 21:55h.
Tal y como se indica en nuestra respuesta automática, debido al elevado volumen de solicitudes, nuestra respuesta no es inmediata y el tiempo de gestión puede ser superior al habitual. Por ello, en dicho mensaje se confirma la correcta recepción de su solicitud y se facilita la información relativa al procedimiento para solicitar la aplicación del servicio de cancelación de entradas, por lo que es importante revisar su contenido.
Lamentamos la demora en la gestión y agradecemos su paciencia y comprensión durante este proceso. Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Un saludo.
El 14/07/2026 0:45 CEST reclamar@ocu.org escribió:
