Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque porque el día 27 de junio compré 2 entradas para una película el 19 de julio (con casi 3 semanas de antelación) para descubrir que ayer, 3 días antes de la proyección, el cine ha cambiado la sala. Este cambio ha causado que mi reserva se ha cambiado y con ella los sitios que reserve con cuidado y antelación. Por lo que yo que reserve con antelación comprando 2 entradas centrales se movieron a laterales en una sala minúscula. El soporte de yelmo se niega a cambiar dichas entradas o proceder con un reembolso ya que ellos mismos cambiaron mi reserva después de haberla adquirido. Obviamente tengo pruebas, facturas etc . SOLICITO reembolso ya que el cambio de billete ha riso rechazado y la proyección es mañana (19/07) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días el día 26 de Mayo hice una reserva pagada de Paypal a Booking en habitación a 25 minutos de Madrid (Collado Villalba) para pernoctar el día 29. Esta reserva me costó 67'50 euros.Sin embargo dijo el alojamiento que no podía alojarme por desperfectos. Ese mismo día 29 hice otra reserva de la misma forma de 60 euros en Hotel Sierra Oriente de Guadarrama donde fui alojado. He reclamado los 67'50 de esa estancia no efectuada y Booking no devuelve el dinero a Paypal que me ha cerrado el caso. He tenido que ir a mi banco y me han exigido poner una denuncia en Policía Nacional. Una vez recogida la denuncia la he entregado al Banco. Lo cierto es que estoy esperando ese dinero y Booking me manda correos para valorar la estancia de ese día en ese hotel que no estuve ni pernocté

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado unas entradas por GETYOUGUIDE para un paseo en camello en un SAFARI PARK DE ISLAS CANARIAS. EL PASEO DURABA 30MTOS Y ERA A LAS 15:15. NOSOTROS LLEGAMOS ANTES AL ESTABLECIMIENTO PORQUE EN LA WEB INDICA QUE HAY RESTAURANTE Y GENTE COMIENDO FOTOS. CUANDO LLEGAMOS AL ESTABLECIMIENTO DICE QUE HAY RESTAURANTE EN LA ENTRADA LLEGAMOS A LAS 13:00 PARA COMER Y DISFRUTAR DE LA ACTIVIDAD Y LA RESPUESTA FUE QUE NO SE SERVÍA COMIDA QUE TENÍAMOS QUE CAMINAR UN KILÓMETRO Y MEDIO PARA PODER ACUDIR A UN RESTAURANTE. HACÍA MÁS DE CUARENTA Y DOS GRADOS EN UN SOL INCLEMENTE Y YO TENGO UN PINZAMIENTO EN LA PARTE BAJA DE LA ESPALDA POR LO CUAL ME PUSE PEOR TODO ESTO ME HA PROVOCADO UN GOLPE DE CALOR QUE CASI VA A MÁS. POR TODO LO EXPLICADO NO HEMOS PODIDO REALIZAR LA ACTIVIDAD QUE PEDIMOS LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO QUE HEMOS PAGADO. NOS HEMOS QUEJADO ANTE EL PROVEEDOR DE SERVICIO Y DICE QUE TENEMOS QUE ESCRIBIR A GEDYOUGUIDE Y ELLOS DICEN QUE DEBEMOS COMUNICAR AL PROVEEDOR DE SERVICIO Y TAMBIÉN LO HEMOS HECHO Y NADIE NOS RESUELVE NADA SOLAMENTE QUIERO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO. Somos trabajadores normales que reunimos un dinero con mucho esfuerzo para venir a disfrutar a ir los Canarias y la verdad la hemos pasado muy mal con esta experiencia no es justo que una persona que tiene que trabajar tanto para después venir a disfrutar solo unos pocos días y la verdad le sucedan estas cosas y le quiten el dinero por toda la cara después de que la culpa es del establecimiento por no informar correctamente. SOLICITOla devolución de 40€ de la actividad Sin otro particular, atentamente. Jennyfer.

Hola. Exijo el inmediato abono de este pedido ES-2610210838 El cuál no fue recepcionado por parte de la empresa GLS siguiendo sus instrucciones para ello. Gracias

Me has hecho un cobro de 18€ que yo no hice y quiero que me devuelvan ese dinero y me den de baja de inmediato, gracias

Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes ya que hice una reserva en el camping Alannia Costa Dorada el 29 de enero de 2026 para 4 personas dos de ellas niños por lo que para elegirlo le damos mucha importancia a la piscina y animación ya que es de lo que más utilizamos. A día 13 de julio teniendo la reserva del 9 al 16 de agosto me llega un correo en el que se indica que por problemas técnicos la piscina está en obras y no va a estar disponible en todo el verano, algo que cuando se hizo la reserva en ningún momento indicaba que para el verano la piscina podría no estar disponible. Contacto con el camping para saber si esto es cierto y me indican de primeras que las obras iban a durar hasta el 7 de agosto a lo que yo les indico si pueden indicarme con seguridad que para esa fecha la piscina va a estar disponible y ya me indican que no que va a ser para todo el verano, les pido que por favor nos reubiquen en otro camping cercano de la misma cadena Alannia El Prats ya que tenían sitio porque lo que informan no es algo que puedan ofrecer, vender una piscina que después no van a poder ofrecer que a día de hoy sigue apareciendo en la descripción de lo que ofrece el camping a lo que me contestan que no están reubicando que podemos cancelar la reserva y reservar en el otro camping, a la altura que nos han indicado el problema recuerdo 13 de julio desde 29 de enero que hice la reserva la diferencia de precio es de 1000 euros, les indico que si ellos me hacen esa compensación claro que cancelo pero ellos me indican que me hacen 25 por ciento de descuento de la reserva que ya tengo en su camping por lo que un 25 por ciento por un servicio que para nosotros es bastante imprescindible no es suficiente. Por lo que solicito o bien reubicación en el otro camping Alannia El Prats o Alannia Salou que están en la zona o una compensación por los daños que estoy supone en nuestras vacaciones que tanto estábamos esperando y con esto se nos fastidian. Gracias,un saludo

Compré dos estradas para concierto de jamiroquai en Sevilla. Iconica. Y cuál es mi sorpresa , que cuando iba a entrar en el concierto a las 21.00 y me dijeron que ya habían pasado con mi entrada dos horas antes... Aún estoy esperando respuesta de empresa y vendedor....adjunto pantallazo de organización con hora de entrada

Hola, e realizado un pedido de 3 entradas para el rbf, 2 por el bono cultural y 1 pagada en tarjeta

Me pongo en contacto con usted para ejercer mi derecho de desestimiento del contrato del pack 24 noches de hotel por 199,99€,conforme establecido en la ley general para defensa de los consumidores y usuarios: VVR0009734 Fecha de compra:15/07/2026 Solicito a que procedan a dicha cancelación del contrato y la devuloción integra del importe por no ser lo que me seme explicó por teléfono no conforme pido la devolución en lo mas breve posible.

Estimados/as señores/as:  Compré una piscina elevada, de madera, modelo 360 H120 cm por internet, en la página piscinas Athena-nike. Me pongo en contacto con ustedes porque me llegó la piscina, la almacenamos y tapamos con una lona el 13-05-2026.Pero al ir al montar las maderas de la piscina, el día 10-07-2026 pudimos comprobar que están la mayoría dobladas, retorcidas y no se pueden montar. Al ponerme en contacto con el vendedor, me dice, que eso se debería haber reclamado en las 48 hrs siguientes al recibirlo, pero esa información no viene visible en ningún sitio. Solamente , dentro del manual de instrucciones ,en pdf, en la página 23 del montaje. No lo refieren en ningún sitio más. Me aconsejan que busque a un carpintero para que me las arregle. Lo cual, me dice este, que es muy improbable que esto se pueda mejorar porque el problema parte del tratado de la madera, de su proceso cuando la recogen. Es algo bastante importante como para tener la información oculta en un manual de instrucciones ,que hay que descargar, porque, el que mandan con la piscina viene íntegro en francés. Nada en español. SOLICITO  Que me repongan las tablas que vienen en mal estado, sin coste ninguno, ya que esta información, no viene clara, ni está visible en ningún momento. Ya que me reconocieron que ,la madera, al ser un elemento natural , puede tener oscilaciones en el proceso y que es común que suceda esto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…