Negación a garantía de fabricante

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el desinterés tanto de Sony como de Game para reparar mi Ps5 todavía en garantía. Por una parte, Sony me comenta que se tiene que hacer cargo el distribuidor y, por otra, el distribuidor me dice que se tiene que hacer cargo el fabricante. Según la ley, la consola está en su tercer año de garantía y, por tanto, debería hacerse cargo Game. SOLICITO que cualquiera de las dos partes me ofrezca una solución al derecho de garantía que tengo sobre mi consola. Sin otro particular, atentamente Anthony .